номер телефона читай города

Горячая линия Читай-город, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, как работает горячая линия Читай-город, по каким номерам можно дозвонится? Как отправить обращение в службу поддержки?

О компании

Читай-город — одна из крупнейших российских торговых сетей, в которых помимо книжной продукции, можно приобрести также другую канцелярию.

Чтобы покупателям было легче разобраться с тем, как устроен магазин, была запущена служба поддержки. Клиенты могут задать вопрос онлайн или позвонить в call-центр.

Горячая линия книжного магазина «Читай-город»

Дозвониться в call-центр можно из любого российского города.

Несмотря на то, что региональных номеров не предусмотрено, почти все вопросы можно урегулировать по единому номеру телефона.

Телефон горячей линии: 8 (800) 444-84-44 бесплатный, как в Москве, так и в других населенных пунктах страны.

Дозвониться можно с сотовых и стационарных телефонов.

Отдел управления персоналом

Интересуют условия сотрудничества?

Связаться с отделом кадров можно по телефону или отправив письмо по электронной почте.

Вся информация для соискателей представлена в подразделе по ссылке выше.

Адреса магазинов

Адреса и график работы магазинов доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Если хотите оставить обращение в службу поддержки, то воспользуйтесь спец. разделом на сайте.

Поддержка постаралась ответить подробно и затронуть большинство тем, чаще волнующих клиентов.

Социальные сети

В качестве альтернативы покупатели могут рассматривать социальные сети, как средство для обмена информацией.

Ищите официальные сообщества компании в таких ресурсах, как:

Помимо обмена комментариями, поиска новостей, пользователи смогут участвовать в акциях и делиться впечатлениями с другими участниками.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Чтобы покупателям было легче искать товары, оплачивать заказы, было предусмотрено мобильное расширение.

Приложение позволит в удобной форме отследить заказ, оформить доставку, оплатить.

Дополнительно можно обратиться в техподдержку Читай Город и сообщить о возникших трудностях.

Установить приложение можно на устройства, которые работают под:

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Потребоваться помощь специалистов магазина может в различных ситуациях:

Покупатели смогут передать через менеджеров свои претензии, отзывы, уточнить график работы заведений и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка Читай Город старается отвечать на все сообщения от пользователей. Однако, если не указаны подробные сведения о причинах обращения, личных данных, то специалисты вряд ли смогут чем-то помочь.

Как подать жалобу?

Написать жалобу можно несколькими способами:

О своей жалобе можно сообщить и более традиционным способом, позвонив в контакт-центр и сообщив о причинах обращения.

Источник

Читай-город

Читай-город запись закреплена

Книжный час

Есть такие события, которые мы всегда очень ждём. Полёт кометы Галлея, Новый год и… Книжный час! Бой курантов и звёзды мы приблизить не можем, а вот скидку 20% на все книги – ещё как 🙂

Загляните в свой книжный вишлист и начните собирать корзину уже сейчас, ведь 30 сентября у вас будет только один час, чтобы купить то, что так давно хотели.
Показать полностью.

Скидка 20% на все книги. Акция действует 30 сентября с 20:00 до 21:00 в интернет-магазине.

Готовьте корзины, чтобы быстрее всех оформить заказ https://vk.cc/aCo2nc

Акция действует только 30 сентября с 20:00 до 21:00 по московскому времени;
В акции участвует только интернет-магазин.

Читай-город запись закреплена

Объявлен шорт-лист премии «Просветитель»

Победителя мы узнаем 18 ноября, а пока предлагаем почитать книги номинантов – об эволюции, коронавирусе, французской революции и не только.

Читай-город запись закреплена

Нонфикшн об устройстве и здоровье сердца

29 сентября отмечаем Всемирный день сердца. По такому важному поводу – и просто для долгой и здоровой жизни – изучаем полезные книги про устройство и здоровье сердечно-сосудистой системы.

Читай-город запись закреплена

Что читают книжные персонажи?

Мы недавно задавались этим вопросом и решили заглянуть на книжные полки других персонажей 🙂 Сегодня узнаем, что читают на досуге Обломов, Шерлок Холмс и многие другие!

Расскажите, какие книги читал бы ваш любимый персонаж?

Читай-город запись закреплена

Аферисты и мошенники

Ловкость, воображение и смекалка – вот что объединяет героев книг из нашей подборки. Они виртуозно ищут бриллианты в стульях, покоряют Уолл-стрит и даже проворачивают ограбления, из-за которых начинаются межзвёздные войны. Как? Об этом вам расскажут самые неуловимые мошенники книжного мира 🙂

Скидка 10% на подборку книг Ли Бардуго, Теодора Драйзера и не только. Акция действует с 28 сентября по 2 октября в интернет-магазине.
Показать полностью.

Книги о мошенниках и аферистах: https://vk.cc/c6oMhH

Акция действует только с 28 сентября по 2 октября;
В акции участвует только интернет-магазин.

Читай-город запись закреплена

«1984», «Рассказ служанки», «Мы», «451 градус по Фаренгейту» и другие истории, которые меняют представления об идеальном мире

Читай-город запись закреплена

7 классических книг в новом прочтении

1. «Дневник Л.», Тизон К.

К вам в руки попал дневник Лолиты из одноимённого романа Набокова. Теперь вы можете под другим углом посмотреть на её жизнь, чтобы понять всю глубину чувств и эмоций, которые она испытывала. Автор книги Кристоф Тизон признался, что история Лолиты из романа русского классика очень ему близка, именно поэтому работа получилась такой искренней.
Показать полностью.

2. «Дороти должна умереть», Пейдж Д.

Неожиданный взгляд на книгу «Удивительный Волшебник из Страны Оз». Персонажи, которых мы знали с детства, раскрываются самым невероятным образом, а новые герои приносят захватывающие сюжетные линии. Всё переворачивается с ног на голову. Такой Страну Оз вы точно не могли себе представить!

3. «Железное сердце», Доннелли Дж.

4. «Клуб призрачных отцов», Хейг М.

«Клуб призрачных отцов» – это интерпретация «Гамлета» в современных декорациях. Главному герою по имени Филлип 11 лет. Однажды он начинает видеть призрака своего отца, который погиб в автокатастрофе. Тот рассказывает мальчику, что страшную аварию спланировал его брат, дядя Филиппа, и призывает сына отомстить за свою гибель.

5. «Моё имя Офелия», Кляйн Л.

В этой книге сохранились лучшие традиции исторического романтизма. Благодаря Лизе Кляйн у нас появилась уникальная возможность посмотреть на «Гамлета» глазами Офелии, чтобы открыть новые грани знаменитой трагедии.

Однажды в сети рыбака, который жил на одиноком скалистом берегу, попала русалка. Необычная девушка не понимала человеческую речь, но звук рыбацкого голоса смог её успокоить. Русалке очень понравился мужчина, поэтому она решила остаться с ним. Счастливая жизнь героев закончилась, когда о необычной девушке узнал один коварный человек.

7. «Скандинавские боги», Гейман Н.

Писатель Нил Гейман предлагает новый взгляд на северную мифологию. Знакомые нам истории приобретают необычное прочтение, в котором есть место юмору, неожиданным событиям и особому авторскому стилю.

Читай-город запись закреплена

Как это переводится?

Переводчики не перестают трудиться, чтобы мы понимали смысл иностранных слов. А если вы сами хотите выучить другой язык, начните читать на нём! Это один из самых эффективных и интересных способов расширить свой словарный запас.

Скидка 10% на подборку книг в оригинале и с переводом. Акция действует с 28 сентября по 2 октября в интернет-магазине.
Показать полностью.

В нашей подборке вы найдёте книги на языке оригинала и в переводе. Скорее загляните: https://vk.cc/c6mV3w

Акция действует только с 28 сентября по 2 октября;
В акции участвует только интернет-магазин.

Читай-город запись закреплена

Есенин? Йейтс? А может, Гомер?

Читай-город запись закреплена

7 лайфхаков для игроков Among Us

«Стать лучшим в мире предателем на космическом корабле» – звучит как сомнительное достижение. Только не для тех 100 миллионов человек, кто уже скачал онлайн игру Among Us и стал её преданным фанатом.
Показать полностью.

Among Us – напряжённая игра, полная тайн, волнений и веселья – с одной стороны, но подлостей и коварств – с другой. Это немного похоже на «Мафию»: жребий предателя может выпасть любому из участников игры. «Счастливчика» нужно вычислить и обезвредить прежде, чем он начнёт выводить из игры «мирных жителей». Но у экипажа есть и повседневная работа на корабле, целая шкала заданий: выбросить мусор, починить поломки и т.д.

Книга Кевина Петтмана «Кто предатель?» – это подробное руководство для игроков с разбором заданий и карт, а также полезными советами о том, как стать самым бдительным членом экипажа или остаться нераскрытым предателем.

Мы уже прочитали книгу и выбрали 7 секретных лайфхаков для игроков.

7 секретных лайфхаков для игроков

1. Играть предателем довольно сложно, это требует практики и опыта. Внешне он никак не отличается от других игроков, но ведёт себя довольно странно, притворяясь, что выполняет фальшивые задания. Есть одна неопровержимая примета предателя: только он умеет передвигаться по вентиляции. Если ты не предатель – не стой без дела возле вентиляции, это вызовет подозрение других!

2. В комнате Охраны стоят камеры (на разных картах в зависимости от уровня камер может быть 4, 6 или 8), так что члены экипажа могут многое увидеть. Но предатель в курсе, когда кто-то следит за ним через камеру.

3. Экипажу лучше держаться вместе и выполнять индивидуальные задания, перемещаясь компанией. Работать в одиночку опасно: предатель может незаметно проникнуть в комнату и совершить убийство. К тому же, выполнение заданий на глазах у всех – это идеальный способ доказать свою невиновность и получить поддержку коллег во время голосования.

4. Групповые обсуждения в чате ограничены по времени. Если вы подозреваете кого-то из игроков, напишите об этом сразу, не оставляя времени на раздумья. Пока вы присматриваетесь, предатель может оговорить вас и настроить весь экипаж против.

5. Не забывайте о методах ваших любимых детективов: тот, кто сообщил об убийстве – первый подозреваемый. Предатели часто делают саморепорт, пытаясь запутать членов экипажа. Тот, кто обнаружен рядом с местом убийства ещё до объявления – тоже подозреваемый! Новички, играющие за предателя, часто не успевают сбежать с места преступления.

6. Если вам выпала роль предателя, придётся быть дерзким и действовать коварно. В начале игры сложно устранять членов экипажа, потому что все друг к другу присматриваются. Однако, если кто-то выполнил визуальное задание у всех на виду и доказал свою невиновность, за ним коллеги наблюдать уже не станут. Это – лёгкая добыча. Если вы совершили преступление и покинули комнату через вентиляцию, найдите члена экипажа, вместе с которым сможете вернуться на место преступления вместе, обеспечив себе алиби.

7. Прикинуться неопытным новичком – неплохая стратегия для предателя. Блуждайте по комнатам, пишите в чате, что ничего не понимаете, вызывайте симпатию и снисхождение у экипажа.

Источник

Горячая линия магазинов Читай-город

Читай-город — российская компания, продающая печатную литературу. Считается самой крупной торговой сетью подобной направленности. Первые магазины открылись в 2009 году. Со временем зона покрытия распространилась на 160 городов страны. За время работы были созданы общепринятые стандарты обслуживания посетителей и ассортиментного предложения. Успешная стратегия развития позволила торговой сети заслужить доверие покупателей и существенно расширить свою деятельность. Согласно официальной статистике, общая торговая площадь магазинов достигает 144 000 квадратных метров (подсчеты проводились в 2018 году).

Чтобы увеличить количество покупателей, была открыта виртуальная торговая площадка, позволяющая заказывать книги через Интернет. Доставка товаров реализована несколькими способами: самовывозом, курьером, Почтой России. Каждый клиент выберет подходящий вариант. Кроме того, пользователям доступны полезные справочные материалы, позволяющие узнавать адреса магазинов, правила обслуживания и условия программы лояльности. Если опубликованная информация не помогла — вопрос рассмотрят сотрудники поддержки.

Телефон горячей линии магазина Читай-город

Для консультирования покупателей открыта горячая линия — 8 (800) 444-8-444. По указанному номеру принимаются вопросы о работе магазина. Можно узнать расположение ближайших отделений торговой сети, время работы или проверить местоположение интересующего заказа. Звонки совершаются бесплатно. Дозвониться получится со стационарного и мобильного аппарата.

Дополнительные источники связи

Сотрудники контактного центра принимают электронные письма. Нажмите кнопку «Связаться с нами» вверху любой страницы и выберете отдел магазина, который рассмотрит ваше сообщение. На странице перечислены следующие разделы:

Для отправки письма заполните всего три строки — имя, электронную почту, тест сообщения. Затем нажмите кнопку «Отправить», расположенную справа. Вскоре письмо прочтут сотрудники магазина и вышлют ответ на почтовый ящик.

Кроме того, внизу любой страницы перечислены ссылки на социальные сети. Компания ведет сообщества, позволяющие просматривать последние новости, участвовать в конкурсах и получать выгодные предложения. Через комментарии можно оставлять отзывы или задавать вопросы администраторам. Отклики своевременно рассматриваются сотрудниками торговой сети.

Как отправить жалобу или отзыв?

Форма отправки сообщения.

Невзирая на высокое качество обслуживания, некоторые клиенты магазина Читай-город недовольны полученными услугами. Иногда случается нарушение сроков доставки или возникают технические ошибки. Для решения проблемы рекомендуется написать претензию. Откройте страницу «Обратная связь» и выберете раздел «Руководству». Затем подробно опишите проблему. Обязательно уточните детали — номер заказа, время совершения покупки и т.д. Письмо будет гарантированно рассмотрено компанией.

Режим работы

Телефон справочной службы магазина Читай-город работает круглосуточно.

Источник

«Читай-город»

Горячая линия: 8-800-444-8-444

Официальный сайт: www.chitai-gorod.ru

Компания Читай-город представляет собой сеть современных книжных магазинов. Компания Читай-город является частью объединенной сети магазинов Буквоед.

Магазин нацелен на то, чтобы не только предлагать качественные современные книги, но и чтобы стать настоящим дружественным советчиком для покупателей. Сотрудники магазина уверены, что книги должны быть частью жизни каждого человека, что без чтения невозможно полноценное развитие личности. Именно книги могут изменить жизнь человека к лучшему и настроить его на позитивный лад.

Все магазины компании Читай-город расположены в наиболее проходимых местах, где можно наблюдать скопление людей. Чаще всего их можно найти возле станций метро. Магазины имеют грамотно организованное внутреннее пространство, каждый сможет без труда найти определенную книгу. Персонал магазина всегда приветливый и готов помочь в выборе книги, рассказать о последних новинках в книжном мире. Ассортимент магазина постоянно обновляется, а также часто проводятся различные маркетинговые акции. В магазине часто проводятся различные встречи с авторами, творческими личностями. Для детей часто организовываются бесплатные развивающие занятия.

Магазины

У этой компании 478 представительств в 126 населенных пунктах Российской Федерации.

Источник