номер телефона оператора диди

Содержание
  1. Номера телефонов такси DiDi
  2. Приложение DiDi Rider для заказа такси
  3. Промокоды
  4. Как устроиться на работу в DiDi такси
  5. Подписка на новости
  6. Служба поддержки DiDi такси
  7. Как связаться со службой поддержки DiDi такси для пассажиров
  8. Позвонить по номеру телефона
  9. Написать через приложение
  10. Служба поддержки водителей DiDi такси
  11. Что делать, если на удалось загрузить документы
  12. Где узнать начисленный заработок
  13. Где посмотреть текущие вознаграждения
  14. Оплата за поездку не пришла
  15. Как отказаться от заказа
  16. Ответы на популярные вопросы
  17. Я потерял вещи в такси, что делать?
  18. На заказ приехал автомобиль или водитель, отличающий от указанного в приложении
  19. Как поделиться поездкой с доверенными контактами?
  20. Какие есть способы оплаты
  21. Удержали деньги за поездку, которой не было
  22. Как получить квитанцию за поездку?
  23. Как воспользоваться промокодом?
  24. Сервис DiDi не работает, что делать?
  25. Как поставить оценку водителю?
  26. DiDi Такси
  27. Что такое DiDi
  28. Заказать DiDi в вашем городе
  29. Набор водителей в DiDi такси
  30. Калькулятор дохода водителей
  31. Партнерство
  32. Приложение DiDi
  33. Заказать DiDi такси по номеру телефона можно в следующих городах:
  34. Для пассажиров: приложение DiDi такси Москва
  35. Для водителей: приложение DiDi Driver:
  36. Тарифы DiDi в Москве
  37. Работа в такси DiDi в Москве
  38. Требования к водителю
  39. Требования к автомобилю
  40. Популярные вопросы
  41. Можно ли вызвать DiDi такси без приложения?
  42. Как пользоваться приложением
  43. Как заказать DiDi такси через приложение в Москве
  44. Как просмотреть историю поездки в DiDi такси?
  45. Как оценить или оставить жалобу на водителя?
  46. Как применить промокод?
  47. Как отключить push-уведомления от DiDi?
  48. Как связаться со службой поддержки DiDi такси?
  49. Что делать, если забыли вещи в такси?
  50. Способы оплаты
  51. Отмена поездки
  52. Как стать водителем DiDi такси
  53. В каких городах работает такси DiDi
  54. Особенности работы в DiDi
  55. Скачать мобильное приложение DiDi водитель
  56. Как получить брендирование DiDi для машины
  57. Как связаться с поддержкой DiDi
  58. Отзывы и комментарии о работе в DiDi
  59. Как стать водителем DiDi
  60. Как пройти фотоконтроль машины в DiDi

Номера телефонов такси DiDi

Список номеров телефонов ДиДи такси:

Город Номер телефона
Астрахань +7 (8512) 29 11 00
Белгород +7 (4722) 42-00-00
Брянск +7 (4832) 36-70-70
Владимир +7 (4922) 22-33-33
Воронеж +7 (473) 206 50 05
Иваново +7 (4932) 92 09 09
Ижевск +7 (3412) 32-77-77
Казань +7 (8432) 10-00-00
Калуга +7 (4842) 21 04 04
Киров +7 (8332) 20 58 58
Кострома +7 (4942) 49 66 33
Краснодар +7 (861) 298 80 80
Красноярск +7 (391) 255 34 34
Курск +7 (4712) 73-30-30
Йошкар-Ола +7 (8362) 22-44-44
Липецк +7 (4742) 90-71-71
Майкоп +7 (8772) 57 99 88
Набережные Челны +7 (8552) 999-000
Новороссийск +7 (8617) 30 10 10
Оренбург +7 (3532) 54-33-33
Орёл +7 (4862) 20 11 22
Пенза +7 (8412) 21-06-06
Пермь +7 (342) 259 39 39
Рязань +7 (4912) 39-29-29
Саратов +7 (8452) 42 66 66
Смоленск +7 (4812) 25 06 06
Ставрополь +7 (8652) 330 888
Старый Оскол +7 (4725) 20 00 02
Стерлитамак +7 (3473) 41 88 99
Тамбов +7 (4752) 43-30-20
Тверь +7 (4822) 62-20-00
Тула +7 (4872) 25-99-55
Тюмень +7 (3452) 53 99 88
Чебоксары +7 (8352) 23-66-66
Чистополь +7 (843) 210 00 00
Уфа +7 (347) 226 80 00
Энгельс +7 (8452) 42 66 66

Приложение DiDi Rider для заказа такси

Также вы можете заказать такси, скачав приложение для своей платформы:

android

ios

Промокоды

Актуальный промокод на первую поездку в такси DiDI:

EAREE9X5

Введите данный промокод в раздел Промоакции в приложении DiDi Rider

Как устроиться на работу в DiDi такси

Подробнее можно почитать в соответствующем разделе сайта.

Подписка на новости

Чтобы первым узнавать новости о такси DiDi в России, оставьте свой емейл в форме

Источник

Служба поддержки DiDi такси

Компания DiDi такси внимательно следит за тем, чтобы клиенты оставались довольными от поездки. Служба поддержки DiDi такси всегда готова прийти на помощь пассажирам и водителям сервиса.

sluzhba podderzhki

Как связаться со службой поддержки DiDi такси для пассажиров

Чаще всего вопросы пользователей DiDi такси связаны с поездкой или нестандартной ситуацией. Разработчики сервиса стараются предугадать все возможные случаи и предотвратить их. Доступно несколько способов, которые помогут связаться со службой поддержки.

Позвонить по номеру телефона

Чтобы связаться со службой поддержки, можно позвонить на горячую линию по телефону 8 (800) 250-00-77. Задайте диспетчеру интересующие вопросы или объясните проблемную ситуацию.

Написать через приложение

Чтобы обратиться за помощью, перейдите в раздел приложения «Справка». На экране отобразится список возможных проблем сгруппированные по темам.

Если не нашли ответ по вопросу, можно нажать «Не решено» и в текстовой форме описать проблему, затем отправить сообщение в службу. Специалист свяжется с вами в ближайшее время.

Также написать сообщение можно на официальной странице DiDi такси ВКонтакте.

Служба поддержки водителей DiDi такси

Служба поддержки DiDi для водителей круглосуточно доступна в приложении DiDi водитель и по номеру телефона 8 (800) 234-10-01.

Что делать, если на удалось загрузить документы

Обратите внимание, что фотографии должны быть высокого качества, все надписи легко читаемыми. Повторите загрузку при подключении к стабильному беспроводному интернету.

Если вновь произошла ошибка, отправьте письмо на электронную почту driver@ru.didiglobal.com со снимком экрана о неуспешной загрузке и фотографии документов. Операторы техподдержки ответят вам в течение 48 часов.

Где узнать начисленный заработок

Актуальную информацию о доходе можно узнать в приложении для водителей в разделе «Заработок». Ежедневно начисляются заработанные средства в зависимости от того, сколько пассажиров обслужил водитель.

Где посмотреть текущие вознаграждения

Текущее вознаграждение возможно увидеть в приложении DiDi Водитель. Чтобы узнать данную информацию:

Оплата за поездку не пришла

После окончания поездки денежные средства автоматически списываются с банковской карты пассажира. Если оплата за поездку не пришла, то стоит обратиться в техподдержку.

Но прежде необходимо выждать 24 часа. Возможно, система оплаты зависла. Специалисты изучат информацию о поездке в течение трех-пяти дней после обращения водителя. Ни в коем случае нельзя брать оплату наличными, если с карты денежные средства не поступили.

Как отказаться от заказа

Водитель так же, как и пассажир, имеет право отказаться от заказа. Сделать это нужно в течение нескольких минут следующим образом:

Помните, что частые отмены поездок влияют на индекс выполнения заказов. Соответственно, на заработную плату. Будьте внимательны, используя приложение, поскольку можно случайно отказаться от заказа.

Рекомендации:

Ответы на популярные вопросы

Я потерял вещи в такси, что делать?

Если вы забыли вещи в салоне автомобиля, то свяжитесь с водителем через приложение. Контакты будут сохранены в течение трех суток с момента поездки. Позже вся информация исчезнет. Также можно написать на электронную почту: help@ru.didiglobal.com.

На заказ приехал автомобиль или водитель, отличающий от указанного в приложении

Если водители или автомобиль отличается от того, которое было указано в приложении, то рекомендуем отказаться от поездки. После этого сообщить о нарушении в справочную службу.

Как поделиться поездкой с доверенными контактами?

Компания DiDi старается сделать поездки максимально комфортными и безопасными. Если вы желаете поделиться информацией о поездке или текущим местоположением с родными или друзьями, то их контакты необходимо добавить в список экстренной связи:

В пути достаточно нажать пункт «Поделиться поездкой», чтобы указанные лица получили ваши координаты.

Какие есть способы оплаты

Оплатить заказ можно напрямую наличными водителю или безналичным способом через приложение.

Чтобы расплатиться по карте, добавьте реквизиты во вкладке «Оплата».

Удержали деньги за поездку, которой не было

Если с вашей банковской карты списали деньги за поездку, которой не было, то рекомендуем обратиться в техническую поддержку. Специалисты проверят информацию по заказу и вернут средства, если будет подтверждено, что поездки действительно не было.

Как получить квитанцию за поездку?

В случае безналичной оплаты выберите в приложении пункт «Моя поездка». Далее перейдите во вкладку «Список поездок», нажмите «Счет». Он будет находиться в углу сверху. Укажите адрес электронной почты, на который придет квитанция.

Во время оплаты наличными водитель обязан выдать квитанцию. Пассажир имеет право потребовать чек, если он не был предоставлен.

Как воспользоваться промокодом?

Для того чтобы применить промокод на поездку:

Вкладка «Мои купоны» поможет отследить актуальные акции и бонусы.

Сервис DiDi не работает, что делать?

В случае проблем с работой приложения DiDi, обратитесь в службу поддержки по телефону. Как правило, эти затруднения носят временный характер.

Как поставить оценку водителю?

Чтобы поставить оценку водителю или написать комментарий к поездке дождитесь завершения заказа. Вам будет предложено оценить поездку по 5-бальной шкале. При желании укажите плюсы и минусы напишите жалобу на водителя.

Если вы хотите оставить отзыв об одной из прошлых поездок:

Если вам абсолютно не понравилась поездка с водителем, то можно контакт заблокировать. На ваши заказы не будут назначать указанного водителя.

Источник

DiDi Такси

DiDi Такси — приложение для быстрого способа вызвать такси в вашем городе. Воспользоваться приложением вы можете с помощью вашего телефона на базе Android, iOS.

Что такое DiDi

Это технологическая платформа/экосистема создающая и развивающая глобальные сервисы такси, автобусное сообщение, каршеринг, аренда велосипедов и самокатов, доставка еды из ресторанов и кафе. Приложение работает по всему миру Китай, Бразилия, Чили, Колумбия, Мексика, Япония, Австралия, Россия. Изначально проект DiDI это китайский агрегатор такси о компании DiDi Chuxing.

Заказать DiDi в вашем городе

Город Телефон
Казань +7 (843) 210 00 00
Чебоксары +7 (8352) 23 66 66
Ижевск +7 (3412) 32 77 77
Набережные Челны +7 (8552) 99 90 00
Оренбург +7 (3532) 54 33 33
Пенза +7 (8412) 21 06 06
Йошкар-Ола +7 (8362) 22 44 44
Брянск +7 (4832) 36 70 70
Белгород +7 (4722) 42 00 00
Владимир +7 (4922) 22 33 33
Курск +7 (4712) 73 30 30
Липецк +7 (4742) 90 71 71
Рязань +7 (4912) 39 29 29
Тамбов +7 (4752) 43 30 20
Тверь +7 (4822) 62 20 00
Тула +7 (4872) 25 99 55
Краснодар +7 (861) 298 80 80
Воронеж +7 (473) 206 50 05
Старый Оскол +7 (4725) 20 00 02
Кострома +7 (4942) 49 66 33
Иваново +7 (4932) 92 09 09
Калуга +7 (4842) 21 04 04
Смоленск +7 (4812) 25 06 06
Орел +7 (4862) 20 11 22
Майкоп +7 (8772) 57 99 88
Новороссийск +7 (8617) 30 10 10
Ставрополь +7 (8652) 33 08 88
Астрахань +7 (8512) 29 11 00
Уфа +7 (347) 226 80 00
Саратов +7 (8452) 42 66 66
Энгельс +7 (8452) 42 66 66
Тюмень +7 (3452) 53 99 88
Красноярск +7 (391) 255 34 34
Пермь +7 (342) 259 39 39
Киров +7 (8332) 20 58 58
Стерлитамак +7 (3473) 41 88 99
Чистополь +7(843)2100000

Набор водителей в DiDi такси

Обратите внимание, что комиссии ниже чем у конкурентов на Российском рынке.

Партнеры проводят регулярный набор водителей. Вы можете работать как индивидуальный предприниматель, самостоятельно на своем или арендованном автомобиле или в сотрудничестве с автопарком партнером агрегатора.

Калькулятор дохода водителей

Для работы в агрегаторе вы можете зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель или зарегистрироваться у наших партнеров таксопарков.

Партнерство

Приложение DiDi

Источник

Заказать DiDi такси по номеру телефона можно в следующих городах:

didi

Для пассажиров: приложение DiDi такси Москва

Установить официальное приложение агрегатора DiDi Taxi можно на смартфоны, которые работают на iOS или Android.

Для водителей: приложение DiDi Driver:

Зайдите в Google Play (Android), введите в поиске «DiDi Водитель», нажмите «Установить».
Либо воспользуйтесь ссылкой: DiDi такси для водителей в Москве

Тарифы DiDi в Москве

Экспресс Аэропорт Детский
Стоимость от 61 ₽ 119 ₽ 72 ₽
Включено мин. 7 2 7
Включено км. 2 15 2
Бесплатное ожидание мин 3 3 5
Платное ожидание 4 ₽/мин 4 ₽/мин 5 ₽/мин
Стоимость 1 минуты от 4 ₽ от 1 ₽ 4 ₽
Стоимость 1 км от 8 ₽ от 14 ₽ 6 ₽
Стоимость отмены 53 ₽ 53 ₽ 67 ₽

Работа в такси DiDi в Москве

Сервис заказа такси DiDi (ДиДи) заработал в Москве.
Идёт набор водителей, партнёров и таксопарков, присоединяйтесь!
Для подключения к DiDi пройдите регистрацию на сайте:
Подключиться к DiDi такси в Москве

Требования к водителю

Стаж вождения от 3 лет;
Возраст от 21 года;
Устройство на базе Android;
Паспорт или ВНЖ/РВП;
Водительские права категории B: Россия, Белоруссия, Киргизия и Казахстан.

Требования к автомобилю

Авто не старше 2004 года выпуска;
4+ двери;
Хорошее состояние;
Российские номера;
Подойдёт автомобиль брендирования от других компаний.

Популярные вопросы

Можно ли вызвать DiDi такси без приложения?

Пользователи могут вызвать такси позвонив диспетчеру, уточняйте номер в своём городе. Данный способ заказа удобен при отсутствии сетевого подключения. Клиенту недоступны преимущества программы DiDi – возможность отслеживания автомобиля, корректировки маршрута и онлайн оплаты.

Как пользоваться приложением

Прежде чем начать пользоваться DiDi для клиентов, потребуется авторизоваться в системе.

При первом запуске программы следуйте указанной инструкции:

prilozhenie 2

После прохождения регистрации откроется основной интерфейс мобильного сервиса DiDi для пассажиров.

Войти доступно также с помощью действующей учётной записи Facebook, Gmail или Apple ID. Соответствующие ссылки расположены под основной формой авторизации.

Как заказать DiDi такси через приложение в Москве

Чтобы вызвать такси онлайн:

После подтверждения начнется поиск ближайшего свободного водителя. По факту назначения машины отобразятся основные параметры – госномер, марка и модель автомобиля, имя и фото таксиста. На карте также доступно отслеживать удалённость и движение транспортного средства.

На данный момент выбрать дополнительные услуги, например, добавить детское кресло в программе невозможно. Программа в России не доработана, в будущем функционал обновят.

Как просмотреть историю поездки в DiDi такси?

Чтобы просмотреть историю завершённых заказов, откройте левую панель управления и выберите пункт «Мои поездки». На экране отобразятся следующие параметры заявок – пункт отправления и назначения, дата выполнения и статус, конечная стоимость. Для перехода к подробным сведениям кликните на нужный заказ.

Как оценить или оставить жалобу на водителя?

После завершения заказа клиенту предлагается оценить проезд по пятибалльной шкале, отметить преимущества и недостатки водителя, оставить дополнительный комментарий.

Вы можете оставить отзыв позже:

«Меню» – «Мои поездки» – Выберите нужною – Поставьте оценку от 1 до 5 – Нажмите «Отправить»

Если вам категорически не понравилось ехать с этим водителем, нажмите «Заблокировать».

При желании вы можете оставить водителю чаевые: безналично или наличными. Это необязательно. Сервис DiDi не берёт комиссию с чаевых.

Пожаловаться на неудовлетворительное качество обслуживания или опасную манеру езды, можно также обратиться в службу поддержки.

Как применить промокод?

Введите промокод 8SUDHXGN, G9YR6RW2, G6QF27YK или FLY5U2H6, чтобы получить скидку до 300 рублей на первый заказ с DiDi.

imgonline com ua collage 4cztrqlsnrmm

Чтобы активировать промокод:

Отслеживать доступные бонусы, уточнять условия использования можно через вкладку «Мои купоны» аналогичного раздела.

Как отключить push-уведомления от DiDi?

Для того чтобы включить или отключить всплывающие уведомления:

Как связаться со службой поддержки DiDi такси?

Связаться со службой поддержки в мобильном приложении доступно двумя способами – с помощью иконки диалога в правом верхнем углу или через вкладку «Справка» меню управления. Дополнительные контакты компании для пользователей представлены далее:

Российская версия программы на данный момент находится в стадии доработки, могут возникать сбои при открытии разделов для связи с техподдержкой.

Что делать, если забыли вещи в такси?

При утере личных вещей на такси DiDi можно связаться с водителем через приложение. Контакты сохраняются в течение следующих 72 часов в истории поездок. Если по истечению указанного времени самостоятельно связаться с таксистом не удастся, обратитесь в клиентскую службу через онлайн сервис или по электронной почте – help@ru.didiglobal.com и получите ответ.

Способы оплаты

Стоимость поездки моментально отобразится на экране после определения маршрута. Оплатить заказ можно картой (Visa, MasterCard, Мир), купонами или наличными – для выбора способа кликните на пункт «Наличные + Промокод», расположенный под указанной ценой.

Для онлайн оплаты необходимо привязать к приложению такси DiDi банковскую карту. Выберите соответствующий способ платежа, введите реквизиты источника списания – «Добавить». Подтвердите операцию в окне интернет-банкинга.

Для проверки платёжеспособности источника с карты будет списано 2 рубля, сумма возместиться в течение 24 часов.

Отмена поездки

Если поездка стала неактуальной, можно отказаться от заказа во время поиска свободной машины. Нажмите внизу экрана на пункт «Отменить поездку», подтвердите действие во всплывающем окне кнопкой «Да». В случае отмены заказа по факту подачи взимается минимальная стоимость – 53 рубля.

При неправильном указании маршрута не обязательно закрывать заявку – можно изменить параметры после назначения такси.

Источник

Как стать водителем DiDi такси

информация на странице постоянно обновляется. Текущая версия информации про сервис DiDi такси от 28 августа 2021 года.

В России с 2020 года работает новый международный сервис такси из Китая DiDi. Во многих городах он только открывается, поэтому по сравнению с Яндекс.Такси и Ситимобил, завлекает водителей большими бонусами. Как водитель может подключиться к DiDi, читайте далее.

В каких городах работает такси DiDi

Сервис такси DiDi работает в 36 российских городах:

Если в вашем городе еще нет такси DiDi, напишите об этом в комментариях, и мы спросим у менеджера DiDi когда планируется запуск в вашем городе.

Особенности работы в DiDi

DiDi только недавно начал работать в России, поэтому завлекает водителей дополнительными бонусами по сравнению с Яндекс.Такси и Ситимобил. В остальном работа в DiDi похожа на работу в любой другой службе такси, то есть для работы водителем в DiDi надо скачать мобильное приложение DiDi водитель, а при работе необходимо проходить фотоконтроль машины.

Скачать мобильное приложение DiDi водитель

Как получить брендирование DiDi для машины

Водители на брендированных машинах DiDi получают более высокий бонус. Адрес салонов для брендирования можно найти по ссылке, выбрав свой город.

Зачем брендировать автомобиль в DiDi? Брендирование позволит водителю получать повышенные бонусы от DiDi.

Что требуется для брендирования в DiDi? Водителю потребуются: Действующая лицензия такси в своем регионе; Свидетельство о регистрации машины (СТС).

Какие модели машин можно забрендировать в DiDi? Для брендирования марка, модель и год выпуска машины должны соответствовать классификатору DiDi по ссылке: Для марок и моделей с прочерком в колонке «Брендирование» монтаж брендинга не выполняется. Машина должна не иметь повреждений.

Сколько времени занимает брендирование в DiDi? Процесс брендирования занимает около поулчаса.

Можно ли забрендировать автомобиль с уже имеющимся брендингом другого такси? Можно. Первое брендирование и демонтаж имеющегося бренда — бесплатно.

Что делать, если автомобиль попал в аваорию и повредил брендинг DiDi? Если авария произошла не по вине водителя и вы бренд DiDi установлен впервые — DiDi заменит его бесплатно.

Как связаться с поддержкой DiDi

Водителям DiDi доступна круглосуточная поддержка по телефону 8 (800) 234-10-01.

Отзывы и комментарии о работе в DiDi

Уже работали с DiDi как водитель и хотите оставить отзыв? Напишите свой отзыв в комментариях к этой странице. Есть вопросы или что-то не понятно при работе с DiDi, задайте свой вопрос в комментариях.

Как стать водителем DiDi

Чтобы стать водителем DiDi, пройдите простую регистрацию по ссылке. Для работы потребуются действующие в России водительские права (РФ, Беларусь, Киргизия, Казахстан), стаж от 3 лет, гражданство водителя при этом не имеет значения. Также потребуется подходящая машина. Если машины нет, ее можно взять в аренду у партнеров DiDi в вашем городе.

Как пройти фотоконтроль машины в DiDi

Как работает фотоконтроль машины в DiDi? В определенное время в приложение DiDi для водителей приходят запросы на отправку фотографий брендированной или не брендированной машины. Как только водитель отправляет фото машины в ответ на запрос в приложении DiDi для водителей, система моментально осуществляет проверку, и водитель может вернуться к заказам. В некоторых случаях для брендированных машин DiDi может запросить большее количество фотографий, чем для небрендированных.

Советы о том, как пройти фотоконтроль машины в DiDi. Следовать инструкциям в приложении для водителей. Выбрать хорошо освещенное место, наилучший вариант — в дневное время с выключенными передними фонарями. Убедиться, что фотографии не размыты, не в низком разрешении и сделаны в данный момент. Не переворачивать телефон вверх ногами во время фотографирования. Убедиться, что номерной знак и брендинг (если он есть) хорошо видны.

Что делать, если ошибся при фотоконтроле машины в DiDi? Если водитель случайно отправил фотографии, которые не соответствуют требованиям, попробовать отправить их еще раз в приложении DiDi для водиетелей.

imageмобильное приложение DiDi для водителей

Источник

Бизнес портал
Adblock
detector