номер телефона оператора связного

Горячая линия магазинов Связной

svyaznoyСвязной – сетевой магазин, занимающийся продажей электронной техники и аксессуаров. Компания открыла торговые представительства во многих городах России. Кроме того, работает виртуальный магазин, позволяющий заказывать товары через Интернет. Посетителям ресурса доступен аналогичный ассортимент техники. Для удобства покупателей предусмотрены инструменты сортировки, подробные технические характеристики и фотографии. Просматривать сделанные заказы можно через личный кабинет.

Телефон горячей линии магазинов Связной

Если возникают вопросы, связанные с покупкой товаров, доставкой или возвратом – набирайте номер 8 (800) 700-43-43. Горячая линия позволит решить волнующие вопросы или получить справочную информацию. Звонки совершаются бесплатно. Кроме того, существует дополнительный контактный центр 8 (800) 700-50-00 для получения клиентской поддержки. Он разгружает основной номер и уменьшает время ожидания ответа.

Аналогично другим торговым сетям, Связной обладает программной лояльности. За совершение регулярных покупок пользователи получают вознаграждения. Баллы поступают на дисконтную карту. Если интересуетесь, как потратить или накопить бонусы – набирайте телефон 8 (800) 700-43-43. Сотрудники поддержки помогут разобраться с правилами программы «Связной-клуб» и решат проблемы с начислением баллов.

Телефон для корпоративных клиентов – 8 800 700 99 22.

svyaznoy2

Функции горячей линии сети Связной

Основная горячая линия позволяет:

Сотрудники клиентской поддержки занимаются:

Консультанты не занимаются решением проблем, затрагивающих возврат нерабочих товаров. Предоставляются только информационные консультации. Покупателю понадобится самостоятельно обратиться в офис самовывоза или отделение магазина Связной с поломанным товаром, удостоверением личности и гарантийным талоном.

Как ещё связаться с поддержкой Связного?

svyaznoy3
Если операторы горячей линии долго не отвечают или невозможно позвонить вследствие отсутствия телефона, рекомендуется отправить письменное обращение. Откройте раздел «Обратная связь» на сайте интернет-магазина и внимательно заполните предложенную форму. Затем укажите:

Электронная почта

Проведение акций или использование дисконтной программы – msk.marketing@svyaznoy.ru.
Обсуждение сотрудничества – reception@svyaznoy.ru.
Трудоустройство – job@svyaznoy.ru.

Связной в социальных сетях

Магазин ведет сообщества в нескольких социальных сетях – «Мой мир», «Одноклассники» и «ВК». В группах периодически выкладываются специальные предложения и последние новости компании.

Источник

Горячая линия Связной

mat 94639

Телефон горячей линии Связной

На сайте компании представлено несколько телефонов горячей линии. Так, оформить заказ, либо заказать доставку можно по телефону 8 (800) 700-43-43. Телефон клиентской поддержки будет следующим: 8 (800) 700-50-00. Если вам нужна информация относительно программы «Связной-клуб», то необходимо позвонить по телефону 8 (800) 700-53-53.

Бесплатная горячая линия Связной

Бесплатный номер, действующий на территории все страны, будет следующим: 8 (800) 700-43-43.

Что можно выяснить по телефону?

В зависимости от набранного вами телефона горячей линии, будут решены разные проблемы.

Так, если набрать номер 8 800 700 43 43, то специалисты помогут вам:

Если набрать номер 8 800 700 50 00, то вам ответят на следующие вопросы:

Так же можно набрать номер 8 800 700 99 22, предназначенный для корпоративных клиентов. Здесь вам доступны:

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В том случае, если вам нужно вернуть товар вследствие его нерабочего состояния, по гарантии, либо если в течении первых двух недель он вам просто не понравился, то специалисты горячей линии смогут лишь проконсультировать вас по данному вопросу, но не вернуть вам деньги.

svyaznoi gl 1

Другие способы связи

Обращение на сайте компании

В том случае, если вам не удалось дозвониться до специалистов горячей линии, либо если вы попросту не хотите этого делать и вам удобнее заполнить специальную форму, то сделать это можно, пройдя по ссылке https://service-ok.svyaznoy.ru/feedback/. При этом вам нужно будет заполнить следующие данные:

svyaznoi gl 2

Поддержка по электронной почте

Как еще можно связаться со специалистами компании? Для этого можно воспользоваться поддержкой по электронной почте.

Так, если у вас возникли вопросы относительно конкурсов и акций, всегда можно написать на почту msk.marketing@svyaznoy.ru.

Все вопросы относительно сотрудничества решаются через почту reception@svyaznoy.ru.

Если же у вас возник вопрос, касающийся подбора персонала в столице, то можно отправить свое резюме по адресу job@svyaznoy.ru.

Связь в социальных сетях

Связаться с сотрудниками компании можно через следующие социальные сети:

Компетентность операторов Связного

Не смотря на то, что специалисты пытаются решить все вопросы, возникающие у клиентов, возникает немало жалоб, связанных с некорректной информацией, предоставляемой специалистами горячей линии относительно баллов Связной Клуб.

Источник

Бесплатный телефон горячей линии Связной

minia vosstanovleno 62

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Связной.

О компании

«Связной» — российская компания, федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже смартфонов, персональных средств связи, портативной цифровой аудио- и фототехники, аксессуаров, финансовых услугах и услугах сотовых операторов и провайдеров проводного доступа в интернет. Также в её состав входит Интернет-магазин Svyaznoy.ru, проект «Связной Трэвел» и Cstore.

Основное юридическое лицо — ООО «Сеть Связной», кроме того, в контур ретейлера также входит программа лояльности «Кукуруза». В 2017 годы началось объединение компаний «Связной» и «Евросеть». По состоянию на 2019 год розничная сеть объединенной компании составляет почти 5 тысяч торговых точек в 1300 городах России, которые ежедневно посещает более 2 млн человек. Штаб-квартира находится в Москве.

Во всех каналах продаж «Связного» представлены смартфоны и планшетные компьютеры, фото- и аудио/видео аппаратура, smart wearables, аксессуары. Спектр услуг «Связного» составляют платежные сервисы (оплата Интернета, цифрового ТВ, платежей ЖКХ), а также финансовые и трэвел-услуги, продажи SIM-карт операторов связи.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки Связной используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Источник

Телефон горячей линии Связной

ju 337

Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Связной.

О компании

«Связной» – сеть салонов связи, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов, персональных средств связи, аксессуаров, портативной цифровой аудио- и фототехники. Компания является официальным дистрибьютором ведущих производителей GSM-телефонов и телефонов стандарта DECT, а также дилером крупнейших операторов сотовой связи. На сегодняшний день насчитывается более 3000 салонов ГК «Связной» (включая салоны в России и Беларуси).

Реальное преимущество «Связного» – качество коммуникации с потребителем. Под качеством коммуникации подразумевается целый комплекс маркетинговой активности – от прямой рекламы до оформления мест продаж. При этом по таким факторам, как уровень цен, ассортимент и удобство мест продаж, сеть «Связной» входит в число лучших.

Постоянное стремление центров мобильной связи «Связной» к инновациям и самосовершенствованию привело к открытию галереи цифровых технологий «Связной 3». Посетителям «Связного 3» предложен ряд абсолютно новых услуг и широчайший ассортимент портативной цифровой техники. Потребитель получает открытый доступ к витринам. При всех нововведениях, высочайшем уровне обслуживания и дополнительных клиентских сервисах, «Связной 3» сохранил демократичный уровень цен.

Номер горячей линии

Для того, чтобы связаться со службой поддержки Связной используйте номер горячей линии, который расположен ниже:

Источник

«Связной»

Горячая линия: 8 (800) 700 50 00

Официальный сайт: www.svyaznoy.ru

Магазины

У этой компании 3609 представительств в 821 населенных пунктах Российской Федерации.

Отзывы и жалобы

Конченый магазин и продовцы мошенники. Ни когда там ни чего не покупайте!

Купили телефон на связной Магнитогорске ул Завенягина 10телефон стоил 4500на витрине,если берём всумму600р чехол или что нибудь другую тогда скидка 900р,ещё две симка подарок,маска подарок итоге отдали 6000р,потом чек смотрим симка по 300руб,маска30руб вот тебе подарок,обманывает людей

Купил 01 мая с. г. в салоне » Связной» в г. Мурманске ( пр. Ленина 34) билет спортлото 6/45, выигрыш составил 629 рублей, но в салоне отказывают в выплате денег ссылаясь на отсутствие соответствующей программы Также отказали в другом мурманском салоне » Связной» по адресу: Мурманск ул. Полярные зори 42

Недавно купили телефон в связном по адресу г. Раменское ул. Советская д. 16, чек сразу не проверили, конечно это была наша ошибка, но вы меня извините нас обманули на 3200, мы были дико возмущены когда увидили в чеки пробиты товары которые мы не приобретали. И так жёстко нас обманул Валиев Жавохир Зафар оглы менеджер по продажам этого магазина. Не советую больше не кому туда ходить это полный беспредел.

Магазин на Железнодорожной 4 в Выборге закрыт.Информации о закрытии нет.

ст.Егорлыкская Ростовской области Пожалела,что зашла в ваш магазин «СвязноЙ и приобрела телефон, который оказался в нерабочем состоянии,продавцы разговаривают по хамски,вернуть деньги или дать взамен другой на время экспертизы отказались.Написала претензионное письмо,но ответа нет.

г.Новоуральск Свердловская обл. Т.Ц.Комсомолец автозаводская 21 а. Сервис ужасный, некомпетентные консультанты. В любое удобное для них время,во время рабочего дня уходят с рабочего места,без извещения для клиентов, салон закрывают. Первый раз я ждала продавца 40 минут,сегодня ждала 35 минут. Попросила продавца дать многоканальный телефон Связного получила отказ и пошла в салон Мегафон и купила там хороший телефон,хотя могла купить его в Связном.ТЕРЯЕТЕ ПРИБЫЛЬ.

Впарили бракованный аппарат. На следующий день хотел вернуть. Отказали и отправили телефон в ремонт. Через месяц диагноз механическое повреждение платы. А пломба завода целая. Царапин на корпусе нет. Предлагают платный ремонт!

Купил телефон, первые 6 месяцев работал нормально, а потом начались торможения, отдал в ремонт по гарантии в замен мне выдали другой аппарат который оказался не исправным, прошло 28 дней и мне вернули мой аппарат который я сразу же отдал им опять в ремонт, в сервисе сбрасывают до заводских настроек и пишут то что поломка не выявлена и так 3 раза отдавал и не менять не деньги возвращать не хотят.

г. Смоленск, ул. Кашена консультант (девушка) ужасна в общении, толком нечего не знает. Втюхала телефон который полетел в тот же вечер, Поехали разбираться такую же модель телефона принесли в ремонт. с руководством встретиться не удолось.

Купили телефон а он не работает.Менять отказываются,а прошло всего один час.Не покупайте ради бога там я прошу.

Отзыв о г. Ржев. Специалисты квалифицированные, товар предлагают хороший. Всегда с улыбкой на лице встречают своих покупателей. Всегда обращаюсь только в Связной г. Ржев.

Купила в Волгоградской области в палласовке в магазине связном телефон фирмы самсунг. И не проработал даже 6 месяцев. Начал зависать, сам отключается, включается. А купила я его 22 июля 2017года. Так что в связном не фига ни чего не покупайте.

Люди не когда не заходите и не покупайте не чего в связном. Купила смартфон,а он даже до конца гарантийного срока не прослужил. Три раза ремонтировали в итоге не чего не отремонтировали и когда я написала заявление на возврат денежных средств они сказали у меня вышла гарантия и поставили задние число. То есть покупала 12.03.2017г. а гарантия вышла «ТИПО» 10.04.2018г. а то что ремонт пока находится в ремонте по закону не входит в гарантийный срок. Они отвечают,что ремонтировался он только один раз остальное наверное он просто у них лежал,что бы создовать видимость РАБОТЫ. Люди кто живет в Ижевске и не только НЕ ХОДИТЕ В СВЯЗНОЙ не чего покупать.

В начале марта приобрела в «связном» на пр. Гагарина, в ТЦ «Юнона» портативную колонку в подарок. Когда приобретала её в магазине просила проверить. По мнению консультанта, все было в порядке. На самом, деле у колонки не работала кнопка. Зачем обманывать людей и тратить их время на не компетентных сотрудников?

Отзывы о филиальной сети

Спасибо продавцу Погодину Никите Сергеевичу. Теперь по количеству сим-карт я богаче любого министра. Только вот беда: в телефоне два слота.

Когда начнет работу данный магазин? на двери написано карантин

Покупатели, будьте внимательнее. В этом магазине меня обманули! Не стесняйтесь уточнять каждую названную цифру! И каждый «бесплатный» товар окажется в ваше чеке с определенной суммой. Мне обидно до слез!

Ужасное отношение к покупателям. Покупали телефон Samsung a 32 в другом филиале, проходила акция наушники в подарок. Зарезервировали по адресу ул. Труда, 203. По приезду в салон наушники были в наличии. Директор магазина Александра начала оформлять заказ, заявка прошла, так как она назвала имя на чье был оформлен. Но пришли другие покупатели и нас отправили погулять, сказав, что заявка обрабатывается. Но, не тут то было, спустя какое-то время нам сообщили, что их нет в наличии. Директора уже не было на месте. Продавец Валерий стал на нас кричать и хамить, что мы должны были их покупать в другом в салоне и он нам ничем не обязан. Будем писать жалобу в защиту прав потребителей.

Отвратительная компания. Впарили 4 сим карты, узнал о них когда уже было поздно отказываться.

Назойливые продавцы, невозможно посмотреть товар. Молоденькая девица влезла ко мне, когда я платила на терминале, Что-то мне натыкала. В результате платеж ушел неправильно. Я хотела купить карту памяти в связном, Больше туда ходить не буду. Очень неприятное впечатление

Назойливые продавцы, невозможно посмотреть товар. Молоденькая девица влезла ко мне, когда я платила на терминале, Что-то мне натыкала. В результате платеж ушел неправильно. Я хотела купить карту памяти в связном, Больше туда ходить не буду. Очень неприятное впечатление

Добрый день. Хочу оставить отзыв о магазине в городе Белая Калитка Светлая 6. Покупаю там не первый раз товар, суммы приличные. И девочки продавцы совершают там махинации. Карту кукуруза не спрашивают никогда, при первой покупке не дают ее вообще пока не спросишь о ней. И заглянув в чек обнаружила то что номер телефона привязан к карте не мой! Вопрос., почему. И это не в первый раз уже. Разберитесь с этим пожалуйста

Источник

Бизнес портал
Adblock
detector