телефон абонентского отдела энергосбыта

Телефоны справочной службы Мосэнергосбыта

Мосэнергосбыт – клиентоориентированная компания, поэтому любое взаимодействие с абонентами является приоритетным. Главный офис АО «Мосэнергосбыт» находится по адресу: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 9.

факс: +7 (499) 550-03-33 доб. 6106

Мосэнергосбыт организовал работу Контактного центра для дистанционного решения различных вопросов потребителей, передачи показаний приборов учета, получения сведений о тарифах и льготах, дополнительных услугах компании, способах оплаты электроэнергии, проводимых акциях и прочее. Квалифицированный консультант также поможет сориентироваться по функциональным возможностям официального сайта Мосэнергосбыта и Личного кабинета абонента.

Горячая линия

По вопросам энергоснабжения для физических лиц звонки принимаются контактным центром по многоканальному телефону +7 (499) 550-9-550 ежедневно с 8:30 до 20:30. В вечернее и ночное время с 20:30 до 8:30 доступна система голосового самообслуживания. Загруженность линии максимальна в период с 8-30 до 9-30 и с 11-30 до 13-00. Круглосуточно в автоматическом режиме по номеру телефона +7 (499) 550-88-99 доступна передача показаний приборов учёта электроэнергии (ежемесячно с 15-го по 26-е число). Операторы быстро отреагируют на сообщение об аварии на линии электропередач, отсутствии электричества в доме, офисе или на предприятии, проинформируют о ходе ремонтно-восстановительных работ и помогут решить срочный вопрос.

В случаи необходимости вы можете совершить заказ услуг дополнительных услуг по телефону: +7 (499) 550-33-77 (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30).

Справочная для юридических лиц

Телефон Мосэнергосбыт для обслуживание юридических лиц: +7 (495) 198-17-63 (для соединения с Вашим специалистом необходимо ввести добавочный номер, указанный в договоре энергоснабжения или личном кабинете клиента юридического лица).

Также телефон 8 800 301 8979 для юридических лиц, размещенных вне города и области (за приделами зоны деятельности АО «Мосэнергосбыт», как Гарантирующего поставщика).

Источник

Контакты

Телефонное обслуживание физических лиц:

— консультации по вопросам энергоснабжения (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30, с 20:30 до 8:30 доступна система голосового самообслуживания): +7 (499) 550-9-550

13-53 (короткий номер для абонентов ПАО «Ростелеком» в Московской области)

— передача показаний приборов учёта электроэнергии (ежемесячно с 15-го по 26-е число круглосуточно в автоматическом режиме): +7 (499) 550-88-99

13-55 (короткий номер для абонентов ПАО «Ростелеком» в Московской области)

Телефонное обслуживание юридических лиц:

8-495-198-1763 (для соединения с куратором необходимо ввести добавочный номер, указанный в договоре энергоснабжения или личном кабинете клиента юридического лица)

Телефонное обслуживание юридических лиц, объекты которых находятся вне Москвы и Московской области (вне зоны деятельности АО «Мосэнергосбыт», как Гарантирующего поставщика):

+7 (499) 550-33-77 (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30)

Электронная почта: info@mosenergosbyt.ru

Факс: +7 (499) 550-03-33 доб. 6106

Телефонное обслуживание физических лиц:

консультации по вопросам энергоснабжения (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30, с 20:30 до 8:30 доступна система голосового самообслуживания):

13-53 (короткий номер для абонентов ПАО «Ростелеком» в Московской области)

передача показаний приборов учёта электроэнергии (ежемесячно с 15-го по 26-е число круглосуточно в автоматическом режиме):

13-55 (короткий номер для абонентов ПАО «Ростелеком» в Московской области)

Телефонное обслуживание юридических лиц:

(для соединения с куратором необходимо ввести добавочный номер, указанный в договоре энергоснабжения или личном кабинете клиента юридического лица)

Телефонное обслуживание юридических лиц, объекты которых находятся вне Москвы и Московской области (вне зоны деятельности АО «Мосэнергосбыт», как Гарантирующего поставщика): 8-800-301-8979

Заказ услуг:

+7 (499) 550-33-77 (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30)

Источник

Мосэнергосбыт. Адреса и телефоны отделений, обслуживающих клиентов в городе Москва

Восточное отделение ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 111394, Москва, Утренняя 8-А, стр. 1

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Западное отделение ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 119571, г. Москва, Вернадского 92, корп.1, офис 13

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

КО «Московский » ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: Москва, г. Московский, 3-й микрорайон, д. 9

График работы: пн.-чт. с 8-30 до 18-00; Пт. с 8-30 до 17-00 Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Академический » ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 117449, г. Москва, Винокурова 3

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Алексеевский » ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 129626, г. Москва, Новоалексеевская 19, корп.2

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Алтуфьевский » ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 127549, г. Москва, Бибиревская 17б

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Бирюлёвский » ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 115404, г. Москва, Касимовская 23

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Бутово » ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 117624, г. Москва, Изюмская 46

График работы: Пн.-пт. с 10-00 до 19-00, перерыв на обед с 14-00 до 15-00 Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Восточный » ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 111397, г. Москва, Утренняя 8а

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Донской » ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 117534, г. Москва, Кировоградский проезд 3, к.1

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00.Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Дорогомилово » ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 121151, г. Москва, Резервный проезд 8/2

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Кузьминки » ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 109378, г. Москва, Волгоградский проспект 163, корп.2

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Митино » ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 125368, г. Москва, Дубравная 40

Физ.лица: пн.-пт. с 10-00 до 19-00, перерыв на обед с 14-00 до 15-00 Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Адрес: 115582, г. Москва, Каширское шоссе 110, к.4

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Раменки » ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 111673, г. Москва, Вернадского 92, кор.1, офис 13

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Свиблово » ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 129329, г. Москва, Ивовая 6, к. 2

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Северное Тушино» ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 125481, г. Москва, Свободы 71, корп.3

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Смольная » ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 125445, г.Москва, Смольная 24а

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Соколиная гора» ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 105187, Москва, Фортунатовская 33/44

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Солнцево » ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 119618, г. Москва, Богданова 6, корп.1

График работы: Физ.лица: пн.-пт. с 10-00 до 19-00, перерыв на обед с 14-00 до 15-00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Строгино » ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 123592, г. Москва, Кулакова 25, корп.3

График работы: Физ.лица: пн.-пт. с 10-00 до 19-00, перерыв на обед с 14-00 до 15-00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Тимирязевский » ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 127238, г. Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд 14

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Троицк » ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 142191, Троицк, Нагорная 8

График работы: Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 17-15; Пт. с 8-30 до 16-00.

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Царицынский » ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 115447, г. Москва, Кантемировская д.29, корп.2

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Центральный 2» ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 121151, г. Москва, Резервный проезд 8, к.2

График работы: Пн-Чт: с 8.30 до 17.15; Пт: с 8.30 до 16.00; обед с 12.00 до 13.00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Центральный » ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 109004, г. Москва, Марксистская 22, стр.1

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Черёмушки » ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 117420, г. Москва, Намёткина 9, корп.2

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Клиентский офис «Щербинка » ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 142791, г. Москва, г.о.Щербинка, Высотная 8

График работы: Пн.-чт. с 8-30 до 18-00; Пт. с 8-30 до 17-00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Адрес: 111673, г. Москва, Суздальская 10, корп.3

График работы: Физ.лица: пн.-пт. с 10-00 до 19-00, перерыв на обед с 14-00 до 15-00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Отделение «Новая Москва» ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 142191, г. Троицк, Высотная улица 8

График работы: пн.-чт. с 8-30 до 17-15; Пт. с 8-30 до 16-00 Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Отделение Северное ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 125445, г. Москва, Смольная 24а

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00 Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Северо-Восточное отделение ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 129626, г. Москва, Новоалексеевская 19, корп.2

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Северо-Западное отделение ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 125481, г. Москва, Свободы 71, корп.3

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00 Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Отделение Центр 2 ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 121151, г. Москва, резервный проезд д.8/2

График работы: Пн-Чт: с 8.30 до 17.15; Пт: с 8.30 до 16.00 Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Отделение Центр 1 ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 109004, г. Москва, Марксистская 22, стр.1

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Юго-Восточное отделение ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 109378, г. Москва, Волгоградский проспект 163, корп.2

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Юго-Западное отделение ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 117420, г. Москва, Намёткина 9, к. 2

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Южное отделение ОАО «Мосэнергосбыт » по городу Москве

Адрес: 115404, г. Москва, Кантемировская 29 корп.2

Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00. Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Комментарии

Здравствуйте. Пишет вам отец многодетной семьи Волков А. А. Моя семья состоит из 6 человек, моя жена Волкова М. Е, моя мама Волкова М. Ф. и трое малолетних детей 12 лет, 7 лет и 1 год. Проживаем и зарегистрированы мы по адресу Московская область, Ленинский район. Я решил написать Вам с надеждой на то что, Вас заинтересует наша проблема. 06 декабря 2011 года 15:30 часов состоится гражданский суд между моей семьёй и фирмой ОАО «Мосэнергосбытом» (ответчиками которых являюсь я и моя семья). Данное судопроизводство состоится в Московской области, Ленинском районе, города Видное «Видновским городским судом». Всё началось с того что, я и моя семья в очередной раз отказались платить наличные деньги представителю фирмы ОАО «Мосэнергосбыт» в лице инспектора Придорожного Николая Дмитриевича без предоставления на то каких либо документов. Он не решился спорить и уехал. На следующей недели перед пасхой в 19 апреле 2011 года вечером Придорожный Н. Д. во главе бригады аварийной службы обрезал кабель подающий электроэнергию в наш дом, сказав при этом людям которые это видели что это в показательных целях (жаль что я этого не видел). Не буду описывать каких мне нервов это стоило но 21 апреля 2011 года (ровно через двое суток вечером в не рабочее время на кануне пасхальных праздников) ему пришлось лично подключать электроэнергию к нашему дому. Не смотря на шантаж и вымогательство при этом ни каких денег я им так и не заплатил. Не желая довольствоваться той малой денежной суммой которой мы перечисляем по почте согласно показаниям счётчика директор фирмы ОАО «Мосэнергосбыт» Ясиков Владимир Владимирович под предлогом того что деньги не дошли до адресата подал на нас в суд. Как не странно на судебное слушание которое состоялось 17 ноября 2011 года (узнав о том что все документы и квитанции у нас на руках) ни кто из представителей данной фирмы не соизволили явиться и слушание отложили на 06 декабря 2011 года. Самое интересное заключается в том что, мы не единственные кто пострадал от сотрудников этой «фирмы» которые выполняют коллекторскую деятельность, подвох документов, шантаж и вымогательство. Зайдя в любой дом близлежащих деревень (Харьино, Середнёво, Канчеево, Кнутово и т.д. где есть частные дома или дачные домики). Сотрудники фирмы ОАО «Мосэнергосбыт» рассылают по почте требования оплатить ту или иную сумму с личной подписью директора Ясикова Владимира Владимировича. Данная сумма достигают от 5000 рублей до 280000 рублей. В случаи отказа угрожают отключить электроэнергию, что неоднократно ими практикуется, не смотря на показании счётчиков и наличие квитанций на руках у населения. Больше всех страдают пенсионеры которых в деревне осталось очень мало. Все квитанции об оплате у нас на руках, а копии квитанций и бухгалтерский расчёт об оплате мы отдали судье на предварительном слушании. На данный момент директор выше указанной фирмы Ясиков В. В. занимаются подвохом и нагло лжот. Несмотря на предписания суда он отказывается предоставлять документы подтверждающие правомерность его действий и деятельность своих подчинённых. Директор филиала ОАО «Мосэнергосбыт» Ясиков В. В. категорически отказывается предоставить договор с нашей подписью (договор заключён не бал) на предоставление каких либо услуг. Не с кем из жителей нашей деревни и ближайших населённых пунктах данная фирма не заключала договора на предоставление своих услуг. Филиала этой злополучной фирмы ОАО «Мосэнергосбыт» располагается по адресу Московская область, Ленинский район, деревня Сосенки, Дубровка дом 15. Прошу Вас помочь прекратить этот беспредел. Если у Вас возникнут вопросы, звоните мне на телефон: 8-905-577-16-14. Волков А. А.

Я оплатила трехтарифный счетчик месяц назад должны были со мной связаться в течении 10 дней после оплаты в итоге про меня забыли и теперь я не могу ничего добиться звоню каждую неделю, составляют жалобы, а толку нет. По сути это мошенничество деньги взяли, а работы не произвели! Вот сил уже нет пойду в прокуратуру!

Я абонент № 33236-133-37, оплатил 21.01.2014 г. перевод своего счетчика на три тарифа. Должны были со мной связаться в течении 10 дней после оплаты, в итоге звонка не было. По сути это мошенничество деньги взяли, а работы не произвели! Я вынужден платитьпо одному тарифу. Видно придется обращаться в прокуратуру.

Начальнику клиентского офиса « Бронницы»
ОАО « Мосэнергосбыт»
Светикову С. В.
от. Мирошниченко Анны Игоревны
адрес: М/О, Раменский р-он, д. Кулаково105/1
т. +7 (926 ) 281-64-31
Заявление
Я, Мирошниченко А. И., являющаяся матерью одиночкой, воспитывающая четырех летнего сына, с августа 2011 по январь 2014г, не производила оплату электроэнергии в связи с невыполнениями вами условиями договора № 2382-254 по подаче электроэнергии по адресу: М/О, Раменский р-он, д. Кулаково 105/1. Не однократно за данный период времени мною были вызваны на выше указанный адрес ремонтные бригады для замера и проверки напряжения в сети, тем самым было установлено что в сети от 120в до 180в. На мою просьбу, дать какие ни будь удостоверяющие документы, фиксирующие замеры напряжения, мне было отказано, т.к руководство не дает разрешение на подписание каких либо документов. Тем самым прошу подать официальный запрос в ОАО « Южные электросети» для предоставления вам отчетов о замерах, за весь период указанного времени.
На последнюю претензию в МОЭСК от 01.12.2013г. получила ответ: Уважаемая Анна Игоревна!
Ваше предыдущее обращение, направленное в интернет-приемную 01.12.2013, принято и в настоящий момент находится в работе. Регистрационный номер №16488 от 03.12.2013. Срок рассмотрения обращения составляет 15 рабочих дней со дня регистрации. На 07.02.2014г. претензия не рассмотрена!
Прошу вас отменить заявку об отключении электроэнергии по адресу: М/О, Раменский р-он, д. Кулаково 105/1, до предоставлении мною заключения независимой экспертизы по расчету материального ущерба, понесенного мной, из-за неудовлетворительного качества напряжения предоставляемого в выше указанный адрес.

Хотят отключить за не уплату, хотя о какой плате может идти речь когда есть не выполнение договора со стороны Мосэнергосбыта.

Не могу связаться по телефону с Мосэнергосбытом.
У меня сломался электросчетчик.
На телефон 88005550555 — отвечают,что телефон не поддерживает связь.
Телефон своего округа 8 (495 ) 9819819 — говорят,что такого нет.
Куда мне теперь обращаться для проверки электросчетчика?

Добрый день! Сообщите, как добраться по этому адресу: Москва, г.Московский, ул.Солнечная, дом 11, МОСЭНЕРГОСБЫТ, клиентский офис « Московский» отделения Новая Москва, Это правильный адрес или изменилось?

Сообщите, как добраться по этому адресу: Москва, г.Московский, ул.Солнечная, дом 11,МОСЭНЕРГОСБЫТ, клиентский офис « Московский» отделения Новая Москва, Это правильный адрес или изменилось? У меня сломался электросчетчик.Не могу связаться по телефону с Мосэнергосбытом/ Что делать?
ответить

Уважаемая Светлана Владимировна.Пожалуйста запишите правильный номер телефона: 8 (800 )55-000-55

До каких пор проверяющие показания электросчетчиков будут игнорировать требования пункта 85 Правил, утвержденых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354?
Напоминаю:
Проверка, указанная в пункте 82 настоящих Правил, если для ее проведения требуется доступ в жилое или нежилое помещение потребителя, осуществляется исполнителем в следующем порядке:
а) исполнитель направляет потребителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения, или вручает под роспись письменное извещение с предложением сообщить об удобных для потребителя дате ( датах) и времени допуска исполнителя для совершения проверки и разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске исполнителя к приборам учета;
б) потребитель обязан в течение 7 календарных дней со дня получения указанного извещения сообщить исполнителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения исполнителем, об удобных для потребителя дате ( датах) и времени в течение последующих 10 календарных дней, когда потребитель может обеспечить допуск исполнителя в занимаемое им жилое или нежилое помещение для проведения проверки. Если потребитель не может обеспечить допуск исполнителя в занимаемое им жилое помещение по причине временного отсутствия, то он обязан сообщить исполнителю об иных возможных дате ( датах) и времени допуска для проведения проверки;
в) при невыполнении потребителем обязанности, указанной в подпункте « б» настоящего пункта, исполнитель повторно направляет потребителю письменное извещение в порядке, указанном в подпункте « а» настоящего пункта, а потребитель обязан в течение 7 календарных дней со дня получения такого извещения сообщить исполнителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения исполнителем, информацию, указанную в подпункте « б» настоящего пункта;
г) исполнитель в согласованные с потребителем в соответствии с подпунктом « б» или « в» настоящего пункта дату и время обязан провести проверку и составить акт проверки и передать 1 экземпляр акта потребителю. Акт проверки подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и 2 незаинтересованными лицами;

У меня трёх тарифный счётчик. Сегодня при передаче показаний счётчика принялись только показания зоны суток Т1 пик. Позвонил на портал Госуслуг г. Москвы. Мне ответили, что помочь не могут и необходимо звонить в Энергосбыт. Номер телефона Энергосбыта 84959819819 пол дня отвечает короткими гудками, а номер 8-800-55-000-55 отвечает, что он временно недоступен. Я ветеран, но и мне не хочется целый день слушать издевательские короткие гудки Энергосбыта. И это в столице. Позор.

Здравствуйте! Ошибочно передала показания счетчика больше на 700 кВт.ч. Естественно, пришла сумма оплаты за месяц в несколько раз больше. Как поступить?

Какие нужны документы для оформления субсидии

Источник