телефон аварийной службы горводоканала

Телефонный код Москвы 8(495), 8(499)

Аварийные службы Москва.

Единая горячая линия аварийных служб Москвы ☎ 8(495)777-77-77
По всем вопросам, связанным с жизнедеятельностью города. Справка и ответы на вопросы по поводу функционирования государственных служб и учреждений. Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому вас направить с вашей проблемой.

Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы ☎ 8(495)681-73-67 ☎ 8(495)681-05-49
Единая диспетчерская ☎ 8(495)539-53-53
По вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения)

Мосгаз ☎ 104. Центральная городская диспетчерская газовой сети ☎ 8(495)660-20-02

Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог ☎ +7(495)620-27-60

МОСВОДОКАНАЛ ☎ +7(499) 763-34-34 (круглосуточно)
телефон единой приемной. 105005, Москва, Плетешковский пер., 2

ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств» ☎ +7(495)531-25-55
По вопросам местонахождения Вашего автомобиля По вопросам возникновения каких-либо претензий ☎ +7(495)518-33-83

ГБУ «Гормост» ☎ +7(495)632-58-46
Диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных.

Мосгорсвет ☎ 735-35-13

ГУП «Мосводосток» центральная диспетчерская ☎ +7(495) 657-87-03

ПАО «МОЭК» телефон горячей линии ☎ +7(495) 539-59-59

ГУП «Москоллектор» единый телефон ☎ +7(499)222-22-01

ГБУ «МАЦ» ☎ +7(495)411-56-98 (многоканальный)

ПРОИЗВОДСТВЕННО-ЭКСПЛУАТАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАНАЛИЗАЦИОННОЙ СЕТИ МОСВОДОКАНАЛА
☎ +7(495) 263-02-20
105005, Москва, Плетешковский пер., 2

АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ ☎ +7(499) 611-25-13
115230, Москва, Варшавское ш., 47, корп. 1, строен. 2

ЕДИНАЯ АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА ЮАО г. МОСКВЫ ☎ +7(495) 674-34-08
109044, Москва, Симоновский Вал ул., 9, корп. 2

САО г. МОСКВЫ АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА ☎ +7(495) 614-52-85
125040, Москва, Ленинградский просп., 30, строен. 3

У этой записи 17 комментариев

Улица Совхозная д. 10 к1, 2 подъезд Сильный шум воды в батареях, журчание, батареи холодные, нет напора. Из за сильного шума люди вторые сутки не могут спать! Заявку не принимают, беспредел, такого не было 15 лет! Примите меры срочно!

Уже неделю полотенцесушитель холодный. Не чуть теплый, а комнатной температуры. Из крана горячей воды идёт воды 28 градусов, хотя по санпину она должна быть не ниже 60 исправно плачу по квитанциям и не имею возможности помыться дома.
Оставляла 2 заявки в единую диспетчерскую — никакой реакции. Вчера сразу после звонка полотенцесушитель стал горячим. Как только я обрадовалась, прошло полчаса, и он стал снова хололный. На утро субботы — уже шестой день ситуация без изменений — из крана горячей воды идёт холодная вода.

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Источник

Как связаться с диспетчерской службой

1. Как связаться с диспетчерской управляющей организации моего дома?

Узнать адрес и телефон управляющей организации вашего дома вы можете на сайте «Дома Москвы». В поисковой строке выберите вкладку «Узнать о доме» и введите адрес. В открывшемся окне появится общая информация о доме. Кликните на название управляющей организации и прокрутите вниз до раздела «Работа диспетчерской».

2. Как связаться с единым диспетчерским центром (ЕДЦ)?

В настоящее время большинство диспетчерских служб управляющих компаний подключены к единому диспетчерскому центру (ЕДЦ). В единый диспетчерский центр вы можете обратиться в случаях аварий на внутридомовых системах водоснабжения, отопления, канализации и электроснабжения, если вы застряли в лифте или лифт неисправен, а также по вопросам ремонта внутриквартирного оборудования:

Если ваш дом не подключен к ЕДЦ, необходимо связаться с диспетчерской вашей управляющей компании (контакты можно найти на сайте «Дома Москвы»).

С номерами горячих линий «Мосводоканала», «Мосгаза», «МОЭКа», «Мосэнергосбыта» и других организаций, работающих в сфере ЖКХ в Москве, вы можете ознакомиться на mos.ru.

3. В каких случаях стоит обращаться в диспетчерскую?

Вы можете обратиться в диспетчерскую службу за помощью при аварийных ситуациях — например, если:

Также вы можете оставить заявку, если:

4. Что делать, если в квартире холодно или упала температура горячей воды?

Слишком низкая температура воздуха в квартире или горячей воды в кране могут стать причинами для обращения в управляющую организацию или в единый диспетчерский центр.

Согласно постановлению правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18°С, в угловых комнатах — не ниже +20°С. Допустимое снижение температуры в ночное время суток (от 00:00 до 05:00 часов) — не более 3°C. Температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

5. Что делать, если в экстренной ситуации нет возможности позвонить в диспетчерскую?

Если вам нужно экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить или оставить заявку онлайн, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт и нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером.

Если вы не можете позвонить и в доме нет лифта, единственный способ обратиться за помощью — прийти лично в управляющую организацию. Осмотрите вход в подъезд: возможно, контактная информация есть на двери подъезда или информационном стенде возле него. Найти контакты управляющей организации также можно на портале «Дома Москвы» или на квитанциях за ЖКУ.

Источник

Что делать, если в квартире авария? Вот экстренные номера для жителей Подмосковья

В Московской области жители могут сообщить о любых отключениях (водоснабжения, отопления, электроснабжения) и внештатных ситуациях по телефонам единых дежурных диспетчерских служб в каждом муниципалитете (ЕДДС ОМСУ). Об этом сообщили в пресс-службе Министерства энергетики региона.

Ситуационно-аналитический центр Московской области по вопросам ЖКХ и энергетики, а именно дежурные операторы министерства работают напрямую с дежурными службами муниципалитетов (ЕДДС ОМСУ). Крупные аварийные отключения берутся ведомством на особый контроль. Таким образом, вопросы жителей решаются в кратчайшие сроки.

Напомним, что плановые отключения горячей воды начнутся только 1 июля, а в электросетевых компаниях до конца июня действует режим «технологической тишины».

«В сложившейся обстановке, связанной с пандемией COVID-19, в электросетевых организациях принято решение проводить планово-предупредительные и неотложные работы только на тех электросетевых объектах, техническое состояние которых находится в критическом состоянии и может привести к тяжелым авариям, требующим большого времени ограничения электроснабжения потребителей. Просим жителей Подмосковья с пониманием относиться к работе энергетиков в сложной эпидемиологической ситуации», — подчеркнул министр энергетики Московской области Александр Самарин.

Такие работы, как проверка внутридомового газового оборудования, замена счетчиков и другие работы, связанные с непосредственным контактом с жителями, пока приостановлены. Все действия могут производиться только по инициативе и требованию жителей либо при возникновении аварийной ситуации. В этом случае необходимо сообщить об инциденте по телефону ЕДДС.

Источник

Аварийные службы г. Москвы — телефон горячей линии

Никто не может быть полностью застрахован от ряда бытовых проблем и форс-мажоров, которые могут случиться в многоквартирном доме (заклинил вскрытия замок и дверь открыть стало невозможно, прорвало трубу, искрит электросчётчик, застрял лифт и т.п.). Но, имея под рукой список действующих контактных номеров аварийных служб, все неполадки разного масштаба можно локализовать и устранить в течение 24 часов.

Единая диспетчерская служба Москвы по ЖКХ +7 (495) 777-77-77 часто оказывается перегруженной, поэтому рекомендуем звонить специализированным бригадам напрямую. Не забудьте сохранить данную страницу в закладки, чтобы не потерять контакты.

Телефоны аварийных служб Москвы

Служба	По каким вопросам обращаться	Номер телефона
Аварийная служба электросетей «Мосэнерго»	Искрит электросчетчик, пропал свет (а у соседей он есть), проблемы с проводкой на лестничной площадке и в квартире.	Телефон аварийной службы электросетей Москвы +7 499 735-35-13 +7 499 261-43-48 +7 495 639-95-66 Телефон горячей линии Мосэнергосбыта: +7 (499) 550-9-550
Сантехническая аварийная служба	Прорыв канализационной трубы, засор сливов	+7(495) 263-02-20 +7(495)338-80-88
Аварийная служба лифтов	Поломка лифта, человек застрял в лифте.	+7 495 614-02-57
Аварийно-спасательная служба	Вызывают, если вместе с какой-то поломкой существует угроза жизни человека, его нужно спасать (упал в открытый люк, застрял между строительными конструкциями).	+7(495)668-05-30 Единая аварийная служба Москвы – +7 (495) 539-53-53
Аварийная газовая служба	Присутствует запах газа в квартире или на лестничной клетке, газ не поступает к конфоркам, или вместо него течет вода (так бывает, если кто-то перепутал газовый шланг с водным при подключении газового котла).	+7 (495) 318-44-60 +7 (495) 660-20-02
Единая городская диспетчерская служба ЖКХ	Засорился мусорный стояк или сточные решетки у придомовой территории, не работает лифт, нет света на лестничной площадке, прорыв канализации, вода в подвале дома.	8(495)681-73-67 8(495)681-05-49 8(495)539-53-53
Аварийная служба водоканала АО «МОСВОДОКАНАЛ»	Нет воды, она ржавого цвета или с запахом, прорыв трубы водоснабжения.	+7(499)763-34-34 (круглосуточно по Москве)
Служба аварийного вскрытия замков, открытия дверей в Москве	Захлопнулась дверь, сломался ключ или застрял в замке.	+7 (495) 776-00-02
Служба аварийных комиссаров	Обращаться для определения причины ДПТ, наличия страхового случая и размера убытков (для страховых компаний).	8-800-500-49-34

Перечисленные номера телефонов универсальны, они актуальны для всех жителей Москвы. Однако для отдельных районов (аварийная служба СЗАО, САО, СВАО, ВАО, ЦАО, ЗАО, ЮАО, ЮЗАО) существуют свои управления, на которые и будет перенаправлен человек при обращении в Единую аварийную службу.

Цена за работу приехавшей бригады специалистов будет зависеть от масштаба и вида поломки. В большинстве случаев приблизительную стоимость сможет огласить диспетчер аварийной службы по телефону.

По этим же номерам телефонов можно узнать о существующих вакансиях аварийных служб в Москве. Человек с соответствующим образованием и опытом легко может найти работу сварщиком, водителем в аварийную службу или сантехником (к примеру).

Часто московские аварийные горячие линии оказываются перегружены и становится сложно дозвониться. В таком случае в таблице представлены дополнительные номера телефонов того же ведомства.

Источник

Телефон горячей линии Мосводоканала

Показать номер Добавить комментарий

Популярные ситуации, когда может понадобиться телефон водоканала: сообщить об аварии, передать показания счетчика. Для первой ситуации подходит горячая линия. Во втором случае нужно звонить на отдельные номера – в статье они тоже указаны.

Об учреждении «Мосводоканал»

«Мосводоканал» – компания, которая отвечает за водоснабжение домов в Москве и Московской области. На 2020 год количество абонентов достигло 15 млн. человек. Поставляемая питьевая вода соответствует всем международным нормам, но при этом дешевле в 2-3 раза по сравнению с другими странами.

Компания постоянно внедряет новые технологии. Например, сейчас она отказалась от дезинфекции воды жидким хлором. Вместо этого она использует безопасный раствор гипохлорита натрия. Также на станциях водоподготовки стоят озоносорбционные блоки и системы мембранного фильтрования. На Курьяновских очистных сооружениях установлен блок для ультрафиолетового обеззараживания сточных вод.

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии Московского водоканала:

Это номер единой приемной, которая работает круглосуточно. Звонок платный – тариф зависит от оператора сотовой или городской связи.

По каким вопросам можно звонить:

Другие телефоны

Официальные телефоны «Мосводоканала» для приема показаний счетчиков:

Другие способы контакта с «Мосводоканалом»

Оставить жалобу можно не только по горячей линии, но и с помощью соц. сетей или через электронную приемную на сайте.

У Мосводоканала есть официальный сайт:

Соц. сети

Группы «Мосводоканала» в соц. сетях:

В сообществах публикуют новости компании. Под постами можно оставлять комментарии: отзывы, пожелания.

Администрация групп просит воздержаться от оскорбительных отзывов в адрес компании и сотрудников. Их все равно удаляют.

Электронная почта

Адрес электронной почты для абонентов «Мосводоканала»:

На какие темы можно писать письма:

Сообщения можно писать в свободной форме, но без оскорблений. Критику можно высказывать, но в уместной форме. Указывайте достоверные данные и детально описывайте ситуацию. В теме письма кратко укажите проблему, с которой обращайтесь. Если есть какие-либо доказательства ситуации (фото, видео и т. д.), прикрепляйте файлы к письму.

Личный кабинет

Войти в личный кабинет можно по ссылке:

Для авторизации введите логин и пароль. Если кабинета еще нет, перейдите на вкладку «Регистрация» слева. Заполните все обязательные поля (ФИО, телефон, адрес электронной почты, логин и пароль) и нажмите «Зарегистрироваться». Абонентский номер можно ввести как во время регистрации, так и после.

Какие функции есть в личном кабинете:

Если вам нужно урегулировать какой-то общий вопрос или сообщить о поломке оборудования, звоните на горячую линию. Для передачи показаний приборов есть отдельные телефоны и личный кабинет. Об авариях можно сообщать в диспетчерские службы ближайших филиалов. Их адреса и телефоны указаны на официальном сайте компании.

Источник

телефон аварийной службы горводоканала