телефон дчл в москве

Курьерская доставка грузов по Москве

Транспортная компания DHL – мировой лидер по срочной доставке грузов и документов. Развитая сеть отделений в 220 странах мира, большой опыт и профессиональный подход в области экспресс-перевозок и логистики позволяют нам максимально быстро осуществлять доставку отправлений, гарантируя клиентам их сохранность и целостность.

В Москве находится головной офис международной транспортной компании DHL Express в России. Также для удобства клиентов отделения курьерской службы доставки расположены в разных районах столицы. Максимально быструю бесперебойную доставку грузов клиентам обеспечивает собственный автопарк, который насчитывает 420 автомобилей, и большой штат курьеров.

DHL Express в Москве

В Москве расположены следующие подразделения DHL Express:

Северный сервисный центр

Этот сервисный центр работает на севере столицы с 2001 года и имеет прямое транспортное сообщение с аэропортами Шереметьево, Внуково и Домодедово. Здесь работают около 300 сотрудников (в том числе 160 курьеров) и ежедневно обрабатываются более 30000 внутрироссийских и международных грузов.

Южный сервисный центр

Сервисный центр доставки открыт на юге столицы в 2008 году. С помощью этого центра ежедневно осуществляется курьерская доставка 35000 грузов. Работу центра обеспечивают 350 сотрудников (в том числе 180 курьеров).

Таможенный терминал «Сити»

Терминал работает на территории северного сервисного центра с 2001 года. В этом же здании расположен отдел контроля №3 таможенного поста «Международный почтамт». Более 140 сотрудников обеспечивают полный спектр услуг, связанных с таможенным декларированием и выпуском грузов клиентов компании.

Таможенный терминал «Шереметьево»

В северной зоне аэропорта Шереметьево уже более 20 лет функционирует терминал, имеющий собственный СВХ и сортировочный центр. Здесь же оборудованы рабочие места для должностных лиц таможенного поста. На терминале производится полный спектр операций по приему и доставке грузов. Работу терминала обеспечивает около 200 сотрудников.

Справочная информация о работе сервисных отделений курьерской службы доставки в Москве:

Сервисное отделение Тверское

Адрес: Москва, 1-я Тверская-Ямская ул., д. 25, стр.1

Станция метро: Маяковская, Белорусская

Сервисное отделение Московское

Адрес: Москва, ул. 8 Марта, д. 14, стр. 1

Станция метро: Аэропорт

На территории отделения курьерской службы предусмотрена парковка.

Сервисное отделение Кожуховское

Адрес: Москва, ул. Угрешская, д. 2, стр. 16

Станция метро: Кожуховская, Угрешская (МЦК)

На территории отделения курьерской службы имеется собственная парковка.

DHL Express осуществляет срочную доставку грузов в минимальные сроки, например:

Клиенты могут оплатить услуги доставки грузов наличными или банковской картой.

Нужна доставка грузов? Оставляйте заявку на сайте и заказывайте услуги экспресс-доставки прямо сейчас!

DHL Express оказывает свои услуги во многих регионах страны. Например, вы можете оформить курьерскую доставку по Мурманску или курьерскую доставку по Набережным Челнам.

Источник

Горячая линия DHL

Клиенты компании DHL могут воспользоваться горячей линией, сотрудники которой смогут ответить на возникшие вопросы или решить проблемы связанные с предоставлением логистических услуг.

Телефон горячей линии DHL

Звонки по данному номеру не тарифицируются на территории России

Горячая линия DHL для жителей Москвы и звонков из-за границы

График работы горячей линии DHL

Связаться со службой поддержки можно с понедельника по воскресенье

Телефон для партнеров

+7 (495) 510-50- 90 (звонки согласно тарифу оператора связи)

Служба клиентской поддержки авиа и морских перевозок DHL

+7(800) 770-71-01 (звонки согласно тарифам оператора связи)

Звонки оплачиваются согласно тарифу Вашего оператора связи

Какие вопросы можно решить обратившись в службу поддержки DHL

Позвонив по телефону горячей линии клиент имеет возможность получить различную информацию связанную с работой логистической компании:

В каком случае сотрудники горячей линии не смогут помочь

Другие способы связи

Связаться с сотрудниками DHL по интересующему вопросу можно:

Компетентность сотрудников поддержки и время ответа

Компания DHL заботиться о своей репутации и высоким качеством предоставляемых услуг, поэтому позвонив на горячую линию уже в течении минуты оператор ответить клиенту.

Служба клиентской поддержки отвечает высоким требованиям качества обслуживания, которые установлены в компании. Сотрудники компетентны во всех вопросах, которые связанны с транспортными и логистическими услугами DHL, поэтому способны быстро и качественно обслужить всех клиентов.

Источник

Экспресс-доставка

Экспресс-доставка – особое направление среди огромного спектра транспортно-логистических услуг. В отличие от работы компаний, акцентирующих свое внимание на транспортировке сборных и крупногабаритных грузов, служба экспресс-доставки в первую очередь уделяет внимание минимизации сроков перевозки. Достигается это за счет четкого выстраивания маршрутов доставки.

Чаще всего службы доставки транспортируют документы и небольшие грузы. Среди клиентов могут быть и частные лица, и крупные компании. Если вам необходимо срочно доставить груз, курьерская служба DHL поможет решить эту задачу.

DHL Express – одна из лидеров рынка, завоевавшая признание как среди российских, так и среди зарубежных клиентов. Огромный опыт работы в сфере экспресс-доставки позволил нам организовать по-настоящему современную и технологичную службу, ориентированную на оказание полного спектра услуг. Мы готовы отправить груз по любому из направлений:

Срочная доставка – основной приоритет нашей компании. Мы имеем развитую инфраструктурную сеть во всех регионах России и в 220 странах и территориях мира. Доставка грузов занимает от одного до нескольких рабочих дней (в зависимости от дальности расстояния). Мы гарантируем сохранность груза и своевременность выполнения заказа.

Служба доставки DHL Express работает по следующей схеме:

При помощи удобного сервиса вы можете отслеживать местонахождение перевозимого груза на всем пути следования в режиме реального времени.

Срочная перевозка грузов уже давно стала неотъемлемой частью современной жизни. Основное преимущество данного сервиса – экономия времени. Доставка от DHL Express – это ещё и обширная география, индивидуальный подход и технологичные решения.

Источник

Бесплатный телефон горячей линии DHL

Показать номер Добавить комментарий

Сокращать расстояния и получать или отправлять грузы и корреспонденцию быстро — пожелание многих. Компания DHL Express их осуществляет, успешно работая на рынке более 50 лет. Насколько четко налажена ее работа, настолько же надежна обратная связь.

О компания DHL Express

Ее история началась 1969 году в США с экспресс-доставки авиатранспортом сопроводительных документов на срочные грузы из Гонолулу в Сан-Франциско и обратно. Идея оказалась революционной, так как ускоряла процесс прохождения товарами таможни. Основатели компании одним маршрутом не ограничились, стремительно расширяя географию своего присутствия и выходя на рынки многих стран. Экспресс-доставка документов требовалась всем.

В 2002 году компания поменяла хозяина: держателем контрольного пакета акций стала немецкая Deutsche Post. Изменилось и направление деятельности: к транспортировке документов присоединилась перевозка тяжелых грузов. С 2005 года DHL Express оказывает полный набор логистических услуг, охватывая своей сетью более 220 стран. Она — международный лидер среди компаний, занимающихся экспресс-доставкой и логистикой.

В России доставка осуществляется больше чем в 6000 населенных пунктов, офисы компании открыты в 120 городах. Для доставки используются разные виды транспорта. При таком объеме работы необходима надежная обратная связь с клиентами.

Горячая линия

Служба поддержки клиентов компании DHL Экспресс — одна из лучших в стране. Чтобы связаться с операторами, набирают номер телефона горячей линии

Он бесплатный и доступен для звонка из любого региона России. Операторы ответят в любой день недели с 9.00 до 21.00. Время указано Московское, для звонка из отдаленных регионов надо это учитывать.

Какие вопросы задают операторам?

Другие телефоны

Для города с многомиллионным населением — Москвы создана своя горячая линия

Звонок для всех регионов, кроме Московского, — платный. У всех региональных представительств DHL Экспресс в России есть телефоны, по которым можно получить консультацию.

В Нижнем Новгороде

Узнать телефон и других представительств можно на официальном сайте, если ввести название своего города. Там же можно и позвонить в DHL, если кликнуть по адресу www.dhl.ru.origin.dhl.com/exp-… и выбрать соответствующее окошко. На сайте есть подробная инструкция, как это сделать.

Если вы являетесь партнером компании, телефон для связи

Клиенты, отправляющие грузы морским и авиатранспортом, узнают подробности в службе поддержки по телефону

Другие способы контакта с DHL Экспресс

Компания профессионально подошла к организации обратной связи. Кроме горячей линии существует сайт, на котором имеется интернет приложение DHL MyAccount, выполняющее функцию личного кабинета, возможность связаться по электронной почте и на страничках в соцсетях.

Профессиональный информативный сайт в двух вариантах — русско- и англоязычном — express.dhl.ru/ дает клиентам максимум информации о работе компании, ее контактах и способах обратной связи. О чем можно узнать, зайдя на карту сайта:

С помощью сайта можно связаться с сотрудниками компании по телефону или отправить обращение в разделе » обратная связь».

Соц. сети

Компания не оставила без внимания популярные социальные сети. Ее странички можно найти:

Много информации можно почерпнуть на Ютюбе —

Личный кабинет

Для удобства клиентов на сайте создано интернет приложение DHL MyAccount, являющееся личным кабинетом. Заходят в него, кликнув по адресу www.dhl.ru/ru/e…. Функции личного кабинета:

Пользоваться личным кабинетом — просто, для этого нужны минимальные компьютерные навыки.

Маленькая транспортная компания стала крупным международным логистическим предприятием. Этого не могло бы случиться без продуманного подхода не только к развитию бизнеса, но и к организации обратной связи.

Источник

Бесплатный телефон горячей линии DHL

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии DHL.

О компании

DHL — международная компания экспресс-доставки грузов и документов, лидер мирового и российского логистических рынков. Компания была основана в Германии в 1969 году для транспортировки документов между Сан-Франциско и Гонолулу, однако вскоре DHL распространила свою деятельность на весь мир. В настоящее время входит в состав Группы компаний Deutsche Post DHL. Штаб-квартира компании расположена в Бонне (Германия).

DHL вышла на рынок России в 1984 году, став первой международной курьерской компанией, пришедшей в СССР. В 1990-х годах были открыты первые региональные офисы компании в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Владивостоке, Тольятти.

Сегодня DHL является лидером российского рынка экспресс-доставки, обгоняя ближайших конкурентов более, чем в два раза: 24 % рынка у DHL, 12 % — у DPD, 11 % — у Pony Express, 8 % — у СПСР-Экспресс и т. д. 150 офисов компании работают более чем в 120 городах страны, обслуживая более 5000 населенных пунктов в Российской Федерации; транспортный парк DHL в России — около 940 единиц. Компания является зарегистрированным таможенным брокером.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки DHL используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Источник