телефон департамента города москвы

Справочные телефоны Правительства Москвы

Телефон Единой справочной службы Мэрии Москвы 8 (495) 777 77 77

Справочные телефоны департаментов, комитетов, управлений г. Москвы

(информация приведена на официальном сайте Правительства Москвы www.mos.ru)

Аппарат Мэра и Правительства Москвы

Управление Правительства Москвы по экономической безопасности города Москвы

Управление по работе с органами обеспечения безопасности Правительства Москвы

Правительство Москвы (СИСМ)

Группа по обеспечению деятельности Общественно-экспертного совета по малому предпринимательству при Мэре и Правительстве Москвы

Комплекс городского хозяйства Москвы

Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства

повреждение кровли (круглосуточно)

Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы Центральная диспетчерская служба

аварии на теплотрассах (круглосуточно)

ОАО «Московская объединенная энергетическая компания» (Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы)

ГУП «Городская служба платных парковок»

«Где моя машина?», эвакуация неправильно припаркованных машин (круглосуточно)

Диспетчерская служба по перемещению транспорта (Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы)

по вопросам работы наземного общественного транспорта (9.00-18.00 по р.д., пятн. До 17.00)

Департамент транспорта и связи

Городской общественный транспорт, турникеты (круглосуточно)

ГУП «Мосгортранс», Мобайл Экспресс

вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг и качества работы ЕИРЦ города Москвы (круглосуточно)

ГУП «МосгорЕИАЦ», Мобайл Экспресс

уборка дворовых территорий от снега (зимой, 9.00-18.00 по р.д., пятн. до 17.00)

Объединение административно-технических инспекций города Москвы

регистрация маломерных судов (9.00-18.00 по р.д., пятн. До 16.45, с мая по сентябрь включительно)

Государственная инспекция по маломерным судам города Москвы (Департамент транспорта и связи)

Комплекс архитектуры, строительства, развития и реконструкции города Москвы

Департамент градостроительной политики, развития и реконструкции города Москвы

Департамент градостроительной политики, развития и реконструкции города Москвы

ГУП «Управление перспективных застроек» при Департаменте градостроительной политики, развития и реконструкции города Москвы

МГУП «Управление гаражного строительства» Департамент градостроительной политики, развития и реконструкции города Москвы

Комплекс экономической политики и развития города Москвы

ГУП «Московский социальный регистр» (Департамент экономической политики и развития города Москвы)

Комитет государственных заимствований города Москвы

вопросы организации проведения конкурсов, аукционов, городских закупок и инвестиционных торгов (по средам с 11.00 до 13.00)

Комитет города Москвы по организации и проведению конкурсов и аукционов (Тендерный комитет)

Комплекс социальной сферы города Москвы

по вопросам СПИДа (круглосуточно)

Департамент здравоохранения города Москвы

организация здравоохранения, качество обслуживания в больницах: отношение к больным, вымогательство (круглосуточно)

Департамент здравоохранения города Москвы

Департамент здравоохранения города Москвы

Департамент здравоохранения города Москвы

Департамент здравоохранения города Москвы

Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы

справочные телефоны по вопросам льгот во всех административных округах столицы

Городская инспекция при Департаменте образования города Москвы

Справочные телефоны в управлениях образования административных округов Москвы по вопросам поборов в школах и детских садах

Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы

Центр экстренной психологической помощи (Департамент образования города Москвы)

Комитет по делам семьи и молодежи города Москвы, государственное учреждение города Москвы «Московская служба психологической помощи населению»

вопросы, связанные с улучшением жилищных условий (с 9.00 до

17.00, кроме выходных)

Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы

Природопользование и охрана окружающей среды

нарушения в области экологического законодательства (круглосуточно)

Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы

Департамент потребительского рынка и услуг города Москвы

Департамент поддержки и развития малого предпринимательства города Москвы

Справочные телефоны Мосжилинспекции по проблемам отопления в округах

Объединенная диспетчерская служба префектуры

Источник

Телефон департамента города москвы

Телефон для вызова скорой помощи

Горячая линия города Москвы

Общие вопросы по коронавирусной инфекции, в том числе информация о предоставлении мер социальной поддержки, доставке продуктов и решении других бытовых проблем пожилых и хронически больных москвичей, доставка бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий на дом, получение больничного листа в городе Москве.

Информационная телефонная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии

Оказание неотложной стоматологической помощи в условиях изоляции, стоматологическая помощь на дому больным COVID-19,контактным лицам, находящимся в режиме самоизоляции

Анонимная телефонная линия психологической поддержки для лиц, находящихся в карантине и самоизоляции

Экстренная психологическая помощь

Федеральная единая горячая линия по коронавирусу

Горячая линия Минздрава Московской области

Горячая линия Фонда социального страхования по вопросам выдачи больничных листов лицам, находящимся на карантине

Горячая линия Росздравнадзора по вопросам нарушений в сфере здравоохранения в городе Москве

Вопросы дефицита медицинских масок и противовирусных препаратов в аптеках.

Горячая линия Федеральной антимонопольной службы

Вопросы завышенных цен на медицинские маски и лекарственные препараты в аптеках.

Горячая линия Роспотребнадзора

Справочные телефоны

Единая справочная служба города Москвы (в том числе по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи)

Справочная служба по вопросам вакцинации ГБУЗ «Центр медицинской профилактики ДЗМ»

Дежурный врач Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова

Справочная информация ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи имени А.С. Пучкова» ДЗМ

Круглосуточная информационная телефонная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии:

Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы

Психиатрическая помощь ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова» ДЗМ

Глазная скорая помощь (взрослая)
ГБУЗ ГКБ им. С.П. Боткина ДЗМ
ГБУЗ «ГКБ №1 им. Н.И. Пирогова ДЗМ»
ГБУЗ «ГКБ №15 им. О.М. Филатова ДЗМ»
ГБУЗ «ГКБ им. Ф.И. Иноземцева ДЗМ»

Глазная скорая помощь (детская) ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ»

Справочная служба ДЗМ по вопросам статуса рассмотрения обращений

Справочная служба ДЗМ по вопросам лекарственного обеспечения

Справочная служба по вопросам применения цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов

В зависимости от места проживания можно также обращаться по справочным телефонам Дирекции по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы

Источник

Общегородской контакт-центр

horiz 1 7128f734 169

vert e3ff6b60 ae06 4

Единая справочная служба Правительства Москвы открыта по поручению Мэра Сергея Собянина. Проект реализован Департаментом информационных технологий совместно с ГБУ города «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг». Специалисты службы принимают в месяц в среднем 700 тысяч звонков и отвечают на все вопросы, касающиеся деятельности органов власти, в том числе центров госуслуг. Единая база знаний содержит ответы на более чем 10 тысяч вопросов. За 2020 год на горячей линии обработано 23 миллиона обращений граждан, из которых 61 процент (14,1 миллиона) — при помощи голосового помощника. Ожидание в очереди на линии до момента ответа оператора в 95 процентах обращений составляет менее 45 секунд. В 2018 году единая справочная служба Правительства Москвы удостоилась престижной премии «Хрустальная гарнитура» как лучший центр по обслуживанию населения.

Единая справочная служба Правительства Москвы:
+7 (495) 777-77-77

Большим спросом у жителей столицы пользуется линия единого диспетчерского центра города Москвы. Операторам линии можно сообщить об аварийной ситуации в сфере ЖКХ, оставить заявку на текущий ремонт в квартире или обслуживание дворовой территории, а также получить имеющуюся информацию по плановым или аварийным отключениям.

Единый диспетчерский центр Москвы:
+7 (495) 539-53-53

В настоящее время специалисты горячей линии могут произвести запись на прием более чем в 600 медицинских учреждений города, помочь записаться на процедуру или исследование, если у абонента есть электронное направление, перенести или отменить запись, сообщить адрес поликлиники, график ее работы и номера телефонов справочных служб поликлиник или служб вызова врача на дом. Каждый месяц операторы принимают около 300 тысяч звонков.

Служба записи на прием к врачу:
+7 (495) 539-30-00

Операторы контакт-центра «Московский транспорт» подскажут информацию о маршрутах городского транспорта, порядке оплаты проезда, тарифах. Здесь принимают звонки по вопросам транспортной инфраструктуры, московского парковочного пространства, штрафов и эвакуации автомашин. По телефонам можно не только уточнить сведения и получить консультацию, но еще и подать обращение — предложение или жалобу. Сразу после оформления обращение попадает на рассмотрение в соответствующее подразделение. С 2019 года по вопросам эвакуации автомобилей жителям столицы отвечает голосовой помощник. Он подсказывает, на какую спецстоянку эвакуировали автомобиль и какие документы понадобятся, чтобы его забрать.

Контакт-центр «Московский транспорт»:
+7 (495) 539-54-54
3210 с мобильных

Позвонив в службу технической поддержки mos.ru, пользователь получит помощь в регистрации или авторизации на сайте, работе с личным кабинетом, заполнении заявления на получение электронной государственной услуги для физических и юридических лиц. В случае возникновения проблем технического характера пользователю будет оказана своевременная поддержка. Задача специалиста горячей линии — доступным языком донести информацию и помочь получить услугу на сайте.

Информационно-справочная служба по оказанию государственных услуг:
+7 (495) 539-55-55

Операторы горячей линии для туристов ответят на возникающие у гостей города вопросы: как оплатить проезд в метро и доехать до аэропорта, как добраться из одной точки города в другую и где взять напрокат велосипед, расскажут об интересных мероприятиях в городе. Контакт-центр работает круглосуточно, без праздников и выходных. Получить консультацию сейчас можно на двух языках — русском и английском.

Горячая линия для туристов:
+7 (495) 122-01-11

Источник

admin
Бизнес портал