- Что делать, если не работает динамик на телефоне при разговоре
- Как правильно диагностировать причину
- Способы починить динамик на телефоне
- Вытяните и вставьте батарею аккумулятора
- Почистить отверстия корпуса в районе динамика
- Перезагрузите телефон
- Подключены наушники
- Звук заглушен внешними факторами
- Увеличьте громкость звонка во время вызова
- Включен режим «Не беспокоить»
- Проверьте уровень громкости телефона
- Включите громкую связь во время звонка
- Сбросить настройки смартфона
- Вывод
- Как провести диагностику вашего Android-смартфона
- Встроенные средства диагностики
- TestM
- Phone Check and Test
- Инженерное меню в Android (Андроид)
- Проверяем Хiaomi в инженерном меню
Что делать, если не работает динамик на телефоне при разговоре
Нет ничего хуже, чем то, когда не работает динамик на телефоне. В этом случае пользователи лишаются связи с близкими на расстоянии, и/или возможности прослушивать музыку. Разбираемся в причинах того, почему динамик на Айфон и Андроид перестал включаться, а также в способах решения проблем.
Как правильно диагностировать причину
Чаще всего проблемы со звуком динамика начинаются вследствие механического воздействия, например, внутрь смартфона могла попасть вода, либо он мог упасть на пол. Любое падение могло сказаться негативно на колонках: разрыв шлейфов, повреждение разъемы или контактов и прочее.
Если внутрь попала влага, то гаджет нужно быстро высушить, чтобы не произошло окисление контактов. Для этого разъем динамика продувают баллончиком со сжатым воздухом или феном. В качестве альтернативы гаджет помещают в пакет с рисом (он быстро впитывает влагу). Если динамик перестал работать после падения, потребуется отнести гаджет на ремонт. При наличии соответствующих навыков отремонтировать устройство можно и самостоятельно. В крайнем случае потребуется замена этой слуховой комплектующей.
просушка телефона с помощью риса
Если механических повреждений и контакта телефона с влагой не было, причины резкой неисправности динамика могут быть в следующем:
Ниже описано, что делать при возникновении каждой из этих проблем.
Способы починить динамик на телефоне
Действия по починке динамика зависят от причины неисправности. Выполняем действия в такой же последовательности.
Вытяните и вставьте батарею аккумулятора
Некоторые смартфоны оборудованы съемным аккумулятором (на кнопочных телефонах такая возможность есть почти всегда), поэтому снимаем крышку и извлекаем его. Через 3-4 минуты вставляем батарею обратно, включаем телефон и тестируем звук.
Почистить отверстия корпуса в районе динамика
По мере пользования смартфоном разъем его полифонического динамика пачкается или засоряется пылью и другим мусором. Об этом также сигнализирует то, если динамик начинает шипеть.
Чтобы почистить разъем, нужно:
Самое время включить телефон и совершить тестовый звонок, либо включить радио или скайп. Если у гаджета еще действует время гарантии, не стоит самостоятельно чинить динамик. Проще отдать устройство на бесплатную диагностику.
Перезагрузите телефон
Нередко причина плохого звука колонок кроется в стандартных сбоях. Перезапуск устройства поможет это исправить:
Если перезапуск устройства не помог восстановить работу динамиков, листаем дальше.
Подключены наушники
Большинство Android-смартфонов автоматически выключают внешний динамик при подключении гаджета к наушникам (проводным и беспроводным) и переключаются на внутренний. Звук может пропасть еще и в том случае, если гарнитура не до конца вставлена в аудиоразъем.
Для проверки работоспособности динамика отключаем нужники и воспроизводим тестовый звук, включаем громкую музыку, начинаем говорить с голосовым помощником или совершаем вызов. Перед тестированием обязательно включаем динамик. Если собеседника все равно не слышно, причина неполадок с «ушами» не связана.
Звук заглушен внешними факторами
Если колонки смартфона работают некорректно, возможно, им мешают внешние факторы. Например, разъем динамика может быть накрыт рукой, одеялом или другим предметом. В момент тестирования звука колонки должны быть свободны и не заглушены.
динамик телефона закрыт чехлом
Увеличьте громкость звонка во время вызова
Бывает, что во время звонка пользователь снижает громкость микрофона. То есть при каждом последующем разговоре звук может стать тихим.
Чтобы это исправить, совершаем звонок и, нажимая на кнопку увеличения громкости, поднимаем звук до верхней границы.
Включен режим «Не беспокоить»
Функция «Не беспокоить» во включенном состоянии отключает звук на мобильнике, поэтому звонки поступать не будут. Чтобы ее вернуть динамик в рабочее состояние, нужно сделать следующее:
Если пользователь выбрал «Без исключений», то для возвращения динамика к работе потребуется отключать режим «Не беспокоить».
Проверьте уровень громкости телефона
Если не работает разговорный динамик, то в первую очередь проверяют громкость носителя. Для этого нужно:
Эта инструкция подойдет для смартфонов Хонор, Самсунг, Асус и других мобильников на Андроид. Для Айфонов алгоритм действий другой:
Включите громкую связь во время звонка
Если пользователь во время разговора прикладывает смартфон к уху, а звука нет, то поможет включение громкой связи. Для этого нажимаем на изображение мегафона. Если звук появился, но он все равно небольшой, вероятно, динамик засорен или механически поврежден. Починить его можно в сервисном центре.
Сбросить настройки смартфона
Если описанные выше рекомендации не помогли вернуть динамик к корректной работе, и у него нет механических повреждений, помочь может сброс гаджета до заводских настроек. По его итогам со смартфона удалится пользовательская информация, а вместе с ней вирусы и сбившиеся настройки, из-за которых динамик мог перестать работать.
Перед сбросом настроек делаем резервную копию информации, либо переносим файлы на компьютер или ноутбук и делаем следующее:
Инструкция немного отличается в зависимости от марки телефона, но в целом она одинакова для всех устройств на Android, включая Dexp, Fly, Xiaomi и прочее.
Вывод
Как правило, динамик вновь становится звонким уже после проверки настроек или отсутствия загрязненного разъема (чистить нужно как передний, так и задний динамик). Если рекомендации из статьи не помогли, вероятно, комплектующее могло сломаться, и потребуется его замена.
Как провести диагностику вашего Android-смартфона
Если вы никогда не запускали диагностический тест на своем смартфоне, это стоит сделать, особенно если ваш смартфон уже откровенно демонстрирует свой возраст или если вы приобрели смартфон бывший в употреблении и хотите проверить его состояние. Средства диагностики также полезны, когда ваше устройство, вдруг, начало функционировать не так шустро, как прежде, но вы не можете точно определить, почему. Вместо того, чтобы гадать на кофейной гуще и приступать к ремонту неисправного аппарата по методу «в процессе разберусь, что с ним не так», лучше провести диагностическое сканирование, которое может точно определить, что происходит с вашим смартфоном, или, по крайней мере, предоставить подробный список данных, который поможет понять, в каком направлении двигаться дальше.
К сожалению, поиск встроенных инструментов для диагностики на Android-смартфонах может быть непростой задачей, а на некоторых устройствах хороших диагностических опций попросту нет, если они, вообще, есть. Но вы всегда можете обратиться за помощью к сторонним приложениям.
Встроенные средства диагностики
Большинство Android-смартфонов имеют несколько простых инструментов для диагностики, скрытых в ОС, но они разнятся в зависимости от устройства. Эти инструменты можно найти, введя специальные коды в номеронабирателе вашего телефона. Введите приведенные ниже коды, и меню диагностики должно открыться автоматически.
Вот два основных кода, которые можно использовать на большинстве Android-смартфонов:
Вам не нужно нажимать кнопку вызова или что-то еще, чтобы открыть скрытые меню, они должны просто открыться автоматически. Если при вводе кода ничего не происходит, значит, ваш телефон не имеет этой функции. Точно так же некоторые устройства не предоставляют эту полезную информацию, как, например, вышеупомянутый Google Pixel (который использует сервисы Google для сбора диагностической информации с вашего телефона в фоновом режиме). Если это так, и ваш смартфон не поддерживает встроенное меню диагностики, то переходите к следующему абзацу, в котором мы рассказали о сторонних средствах проведения диагностики мобильных устройств.
TestM
Это приложение позволяет выполнять как быструю оценку состояния вашего устройства, так и полную диагностику оборудования на устройствах под управлением Android. Полное сканирование выполняет простые действия, которые проверяют все основные аппаратные функции вашего телефона, включая камеры, аккумулятор и зарядка, сенсоры и датчики, точность определения местоположения, Bluetooth и модуль сотовой связи.
Каждый тест довольно прост, а их результаты легко читаются. Если во время сканирования обнаруживается, что что-то не так, приложение может дать вам рекомендации для посещения сервисного центра. Единственный существенный недостаток TestM заключается в том, что оно показывает рекламу перед каждым тестом, что иногда раздражает. Премиум-версия без рекламы может быть разблокирована за 18 долларов, но это, на мой взгляд, очень высокая цена для такого рода приложения.
Phone Check and Test
Phone Check and Test – это, на первый взгляд, очень простое приложение может гораздо больше, чем просто проверить работоспособности аппаратного обеспечения вашего смартфона. Полное сканирование включает в себя глубокую диагностику ЦП, памяти и аккумулятора, а показания теста очень подробны. Это делает проверку и тестирование телефона немного менее удобным для пользователя, чем TestM, но это отличный инструмент для устранения неполадок, который предоставляет вам массу данных.
Хотя бесплатная версия и содержит рекламу, она здесь не так назойлива, и, конечно, у вас есть возможность избавиться от рекламы, перейдя версию Plus всего за 2 доллара. Версия Plus также добавляет еще несколько инструментов для диагностики и позволяет запускать автономные тесты для каждого компонента оборудования отдельно, что экономит время на фоне полного сканирования системы.
Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.
Инженерное меню в Android (Андроид)
В смартфонах под управлением ОС Android (Андроид) есть инженерное меню. Войти в него просто.
Нужно набрать:
*#*#3646633#*#*
*#*#4636#*#*
*#15963#*
код зависит от производителя и от версии андроида.
Fly, Philips, Alcatel:
*#*#3646633#*#*
После ввода кода должно появится инженерное меню. У некоторых производителей нужно нажать кнопку вызова.
Если этот способ не дал никаких результатов, установите приложение. Можно скачать в Play market, например Shortcut Master.
В нем можно изменить много настроек телефона:
Узнать идентификатор IMEI
Прошивка Андроид
Удаление СМС
Получение информации о телефоне (статистика использования)
Выполнение заводского форматирования
Информация о камере
Настройка: Звука, Датчика приближения, Экрана и многое другое
Разработчики не рекомендуют выполнять подобные команды без определённых знаний и опыта. Но часто только такой способ помогает быстро решить ряд проблем, связанных со звуком, откатом устройства до первоначального состояния, получением дополнительной информации об устройстве. Инженерное меню представлено на английском языке, что делает его понятным для большинства пользователей.
Проверяем Хiaomi в инженерном меню
Думаем, что у многих бывали такие случаи, когда через некоторое время, после покупки, какого-либо «гаджета», (смартфона, планшета, ноутбука и пр.) выявлялись определенные проблемы в его работе. Возможно, вы не пользовались какими то функциями в первые пару дней после покупки, а когда решили их испробовать в действии, они оказались не рабочими (это может быть модуль Wi-fi, 3G(4G), Bluetooth, разъем 3,5 мм для подключения наушников и пр.). Если покупалось новое устройство, то за пару дней, с ним едва ли могло что то приключиться (если конечно его за этот период его не топили, не роняли и. т.д), отсюда можно сделать вывод, что это заводской брак. В этой статье мы расскажем вам, как перед покупкой протестировать устройство, на наличие брака с помощью Инженерного меню.
ИНЖЕНЕРНОЕ МЕНЮ – это встроенная утилита, позволяющая посмотреть данные об установленных компонентах в смартфоне (планшете), а также, проверить их работоспособность. Данная утилита изначально установлена на всех смартфонах (не нужно устанавливать сторонний софт), что дает возможность быстро проверить соответствие заявленным техническим характеристикам, а также протестировать все компоненты устройства.
Пример:
Ни для кого не секрет, что в одной и той же модели смартфонов Xiaomi, могут быть установлены разные матрицы дисплея. Инженерное меню (далее – «ИМ») позволяет выбрать вам смартфон, перед покупкой, с тем типом матрицы, который, по вашему мнению (или по мнению специалистов), считается лучшим, и тут же проверить его «на битые пиксели». Так же вы можете посмотреть какие модули камер установлены в данном устройстве.
В «ИМ» представлено большое количество тестов, которые запросто смогут выявить неисправность какого-либо модуля смартфона. Так же, тут присутствует возможность настройки некоторых компонентов, например, калибровка датчиков. Далее мы более подробно опишем все возможные функции «ИМ».
КАК ЖЕ ЗАЙТИ В «ИМ»?
Способов входа несколько:
1. В стандартном приложении «Телефон» (в сторонних «звонилках» — не работает), набрать: *#*#6484#*#*
Данная комбинация является самой распространенной, но если у вас не сработало, то попробуйте следующие варианты: *#*#3646633#*#* или *#*#4636#*#*
2. Заходим в «Настройки» — «О телефоне» — нажать 5 раз подряд на пункт «Версия ядра»
пока не появится «ИМ»
Теперь рассмотрим все пункты «ИМ» поподробнее:
1. Software version
Это первый и единственный пункт, в котором отображается информация об установленных компонентах, их производителях, ID, и версиях, все последующие пункты являются тестами. При выходе из данного пункта «ИМ» предложит пройти полный тест.
Если сейчас нажать «OK», то запустится весь цикл тестов, при выборе «Отмена», произойдет возврат на главную страницу «ИМ».
Итак, перейдем к тестам и их описанию.
2. SIM Test
В этом пункте тестируются установленные в смартфоне SIM — карты, пример прохождения теста выглядит следующим образом:
Для перехода к следующему тесту нажимаем «OK». При нажатии «Error» происходит возврат на главную страницу «ИМ» (так будет во всех тестах, далее мы не будем заострять на этом внимание).
3. Color
Этот тест предназначен для выявления битых пикселей на экране смартфона. Если у вас есть возможность перед покупкой смартфона, провести этот тест (покупаете в магазине, а не заказываете через интернет), обязательно это сделайте (естественно это актуально только для дисплеев с IPS матрицей, Amoled дисплеи лишены данного недостатка, ввиду конструктивной особенности). Если вы обнаружите наличие битого пикселя (или нескольких) уже после покупки, никой продавец (будь это обычный магазин в вашем городе, или интернет — магазин) не заменит вам его на другой, с нормальным экраном, т.к. наличие битого пикселя (даже нескольких) не является гарантийным случаем, их наличие допускается, причем в таком количестве, что вы никогда не можете оспорить то, что ваш телефон действительно имеет «заводской брак». Бывали случаи, когда заказанный через интернет магазин (Aliexpress) смартфон, имел битый пиксель (светился белым на черном фоне, прямо по центру экрана, смотрится очень «отвратно», особенно при просмотре видео). Пришлось очень долго «общаться» с продавцом, по этому поводу (т.к. был открыт спор), который никак не хотел компенсировать часть затрат на приобретение данного смартфона, аргументируя это как раз тем, что это не считается браком. В итоге, удалось сойтись на сумме компенсации в 10$ (при открытии спора, было заявлено больше). Что самое интересное, данный пиксель удалось вылечить, при помощи программы «Pixel Fixer», и по сей день смартфон не имеет проблем с отображением информации на дисплее (более 1,5 года).
На рабочем столе, при повседневном использовании, битый пиксель может и не проявляться. Он может светиться каким либо цветом на черном фоне или же наоборот, на белом. Встречаются варианты свечения и на других цветах. Именно поэтому в данном тесте представлены основные цвета, на которых, достаточно просто выявить битый пиксель, при его наличии. При проведении данного теста лучше включить максимальную яркость экрана.
4. Touchpanel selftest
Тест экрана проходит без вмешательства пользователя, после чего происходит переход к следующему тесту.
5. Play Music on SD
Данный тест предназначен для проверки основного динамика смартфона. Через данный динамик, женским голосом воспроизводятся цифры, которые вы должны набрать на цифровой клавиатуре, отображаемой на экране.
6. Receive
Тест разговорного динамика. Принцип прохождения теста такой же как с основным динамиком.
7. GPS
8. WLAN Address
Показывает MAC — адрес устройства. При подключении к сети Wi-fi, выводит название сети, IP — адрес, уровень принимаемого сигнала и скорость соединения.
9. Wifi
Проверка модуля Wi-fi. Вывод всех доступных сетей в радиусе действия.
10. Bluetooth address
Отображение информации о MAC — адресе Bluetooth адаптера.
11. bluetooth
Проверка модуля Bluetooth. Сканирует и отображает список устройств в радиусе действия
12. Light sensor
Тестирование Датчика освещенности (необходим для корректной работы автояркости экрана)
13. Proximity sensor
Тестирование Датчика приближения (используется для отключения экрана при разговоре)
14. Motor
Тест Вибромотора (вибрация при звонке, сообщениях, уведомлениях и пр.)
Доступны тесты: Short Vibration — короткая вибрация и Long Vibration — долгая вибрация.
15. KEY
Тест кнопок: «Меню», «Домой», «Назад», «Громкость +», «Громкость —», «Вкл. (Выкл.)»
Нажатые кнопки, если прошли тест, отмечаются зеленым цветом.
16. touchpanel_gr
Проверка тачскрина экрана. Для проверки необходимо закрасить все белые прямоугольники на экране, проведя по ним пальцем. Таким образом можно проверить всю поверхность тачскрина на работоспособность.
17. touchpanel_bow
Еще одна проверка экрана. В данном случае нужно нарисовать, что-то наподобие графического ключа, отображенного линиями на экране.
18. Led
Backlight Light — максимальная яркость экрана
Backlight Dark — минимальная яркость экрана
Red LED — свечение индикатора событий красным цветом (если индикатор есть)
Green LED — свечение индикатора событий зеленым цветом
Blue LED — свечение индикатора событий синим цветом
Torch0 on — включение вспышки (фонарика)
Torch1 on — включение второй вспышки (если она присутствует)
Key led — проверка подсветки кнопок под дисплеем (если поддерживается устройством)
19. Back Camera
Задняя камера. Проверка основной (задней) камеры
20. Front Camera
Передняя камера. Проверка фронтальной камеры
21. Mic speak Loop
Проверка качества основного микрофона, уровень сигнала должен быть более 29DB.
22. Call test
Еще один тест основного микрофона (тест звонка), а так же разговорного динамика. Нужно говорить что-либо в микрофон, при этом вы должны слышать в разговорном динамике, то что говорите.
23. Sub mic to speaker loopback
Проверка дополнительного микрофона, который используется для шумоподавления при разговоре (присутствует не на всех смартфонах).
24. Accelerator
Акселерометр — датчик определяющий пространственное положение смартфона. В основном используется для обеспечения работы функции автоповорота экрана. Также есть возможность настройки (через различные приложения) отключения громкости при входящем звонке поворотом смартфона экраном вниз или назначения какого либо действия при встряхивании смартфона.
25. Magnetic sensor
Магнитный сенсор (магнитометр), необходим для работы программы «Компас», который, отслеживает ориентацию устройства в пространстве относительно магнитных полюсов Земли.
26. Gyroscope
Гироскоп — в основном используется в играх, для управления поворотом экрана.
27. Hall Sensor test
Датчик Xолла — датчик который способен определять наличие, интенсивность и изменение интенсивности магнитного поля (есть далеко не во всех смартфонах).
Используется для:
— цифрового компаса, применяется для улучшения позиционирования.
— это взаимодействие с популярными чехлами для смартфонов и планшетов.
28. Headset plugin in
Тест подключения наушников (гарнитуры) в 3,5 мм разъем (при его наличии).
29. Headset key
Проверка кнопок на гарнитуре (наушниках), если такие присутствуют.
30. Headset loopback
Проверка микрофона на гарнитуре (наушниках), если микрофон есть. При его наличии, говоря в микрофон, вы должны слышать в наушниках, то что говорите.
31. FM
Проверка FM — радио. Выбираем известную частоту станции (хотя есть и автоматический поиск станций), проверяем результат.
32. Headset plug out
Проверка отключения наушников (гарнитуры).
33. Charger plug in
Проверка зарядки смартфона при подключении зарядного устройства.
34. Charger plug out
Проверка отключения зарядного устройства.
35. OTG plug in
Тестирование работы OTG. Подключение флешки в порт micro USB (Type-C) с соответствующим разъемом или через переходник.
36. OTG plug out
Проверка отключения OTG устройства.
37. Battery capacity
Тест аккумулятора смартфона. Отображается информация о температуре и заряде батареи.
38. SD Card
Тестирование SD — карты. Выводится информация об установленной карте памяти в смартфоне, о ее объеме и свободном месте на ней.
39. IR Send Test
Проверка инфракрасного передатчика, при его наличии. Используется для управления бытовой техникой в качестве пульта дистанционного управления.
После прохождения всех тестов, вы увидите, примерно следующее:
Зеленым цветом с надписью «Pass» отмечены успешно пройденные тесты, красным цветом с надписью «Fail» — не пройденные тесты.
ВЫВОД:
Как видно из обзора тестов, «ИМ» позволяет протестировать, практически все элементы смартфона, и выявить (при их наличии) неисправности. Так же присутствует возможность калибровки определенных датчиков, это может помочь, если какой-либо датчик не выполняет возложенных на него функций или выполняет их некорректно.
Теперь вы знаете, как обезопасить себя при покупке нового смартфона. Обязательно проверяйте смартфон перед приобретением, возможно вам удастся выявить не исправности и заменить смартфон на другой, в котором данные проблемы отсутствуют. Это, в свою очередь, может сэкономить вам огромное количество времени и нервов, если придется обращаться в сервис для ремонта или замены смартфона по гарантии.