телефон добродела в воскресенске

Содержание
  1. Горячая линия Добродел
  2. Телефон горячей линии Добродел
  3. Как написать вопрос в Добродел?
  4. Зачем нужна служба поддержки?
  5. Как отправить жалобу в Добродел?
  6. Отправка жалобы через мобильное приложение
  7. Дополнительные способы связи
  8. График работы
  9. Открылся «Добродел Воскресенского района»
  10. Комментарии для новости “ Открылся «Добродел Воскресенского района» ”
  11. Горячая линия Добродел
  12. Телефон горячей линии Добродел
  13. Горячая линия в Московской области
  14. Горячая линия в регионах
  15. Другие способы связи
  16. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
  17. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
  18. Время ответа и компетентность специалистов
  19. Как «Добродел» работает в Воскресенске
  20. Комментарии для новости “ Как «Добродел» работает в Воскресенске ”
  21. Администрация Воскресенского Муниципального района, отдел добродел в Воскресенске
  22. Россия, Московская область, Воскресенск, площадь Ленина, 3
  23. Администрация Воскресенского Муниципального района, отдел добродел в Воскресенске Администрации Воскресенска Россия, Московская область, Воскресенск, площадь Ленина, 3
  24. Администрация Воскресенского Муниципального района, отдел добродел в Воскресенске

Горячая линия Добродел

dobrodelДобродел – виртуальная приемная московского правительства, позволяющая отправлять письменные обращения. Жители Московской области могут написать жалобу или описать найденную проблему. Сервис помогает экономить время. Благодаря ему пропадает необходимость посещения реальных государственных учреждений, стояния в очередях и финансовых трат. Теперь достаточно посетить портал, написать сообщение и кликнуть «Отправить».

Каждое письмо обрабатывается сотрудниками контактного центра. После рассмотрения заявления выносится решение.

Телефон горячей линии Добродел

Добродел не обладает горячей линией, поэтому позвонить представителям организации нельзя. Связь осуществляется через Интернет. Информация передается через защищенное соединение, гарантирующее сохранение конфиденциальности.

Впрочем, можно воспользоваться телефоном приемной Правительства. Именно губернатор контролирует работу Добродела:

Воспользоваться горячей линии способны жители Москвы и Подмосковья. Операторы рассматривают обращения, затрагивающие деятельность организации. Но перед совершением звонка желательно отправить сообщение через сайт.

Как написать вопрос в Добродел?

Сегодня получение государственных услуг доступно через Интернет. Согласно поручению правительства разработаны многочисленные сервисы, облегчающие жизнь российских граждан. Они позволяют обмениваться документами или отправлять электронные заявления. Для повышения качества обслуживания московское правительство открыло сервис под названием «Добродел». Также разработано мобильное приложение с аналогичным функционалом.

dobrodel3

Форма обратной связи для вопросов.

Добродел обладает контактным центром. Сотрудники оказывают бесплатные консультации пользователям. Каждый участник системы получит помощь по отправке обращений, использованию личного кабинета и других элементов сайта.

Обращения принимаются несколькими способами. Можно написать комментарий через социальную сеть или воспользоваться электронной приемной на официальном сайте. Откройте раздел «Обратная связь» и заполните предложенную форму. Укажите персональную информацию:

Доступно прикрепление файлов с персонального компьютера. Вы можете приложить изображения или документы, подтверждающие обнаруженную проблему. Одновременно разрешается добавлять пять вложений.

Зачем нужна служба поддержки?

Электронная форма связи предназначена для отправки жалоб на неудовлетворительное состояние городского благоустройства:

Как отправить жалобу в Добродел?

Перед написанием обращения авторизуйтесь на официальном сайте Добродела. Если не получается написать претензию – воспользуйтесь службой поддержки. Консультанты быстро рассматривают вопросы о работе сервиса.

Для отправки жалобы заполните предложенную форму личными данными:

Средняя продолжительность рассмотрения обращения составляет два рабочих дня. Если отправленных вами данных окажется недостаточно, сотрудники организации уточнят детали происшедшего. Операторы отправят письменное обращение или позвонят на указанный вами телефон.

Отправка жалобы через мобильное приложение

Организация разработала мобильное приложение для пользователей. Возможности программы аналогичны официальному сайту. После авторизации нажмите кнопку «Подать жалобу» и заполните предложенную форму. Система сразу предложит сделать фотографию посредством встроенной камеры. Вы можете зафиксировать нарушение. Фото послужит доказательством проблемы. Затем укажите тему вопроса и подробно опишите проблему. После нажатия кнопки «Отправить» сообщение рассмотрят сотрудники контактного центра. Продолжительность обработки заявки аналогичная – два рабочих дня.

dobrodel2

Приложение распространяется бесплатно через каталоги Google Play и AppStore. Простой интерфейс позволит разобраться с функционалом самостоятельно. Если возникают технические неполадки, воспользуйтесь технической поддержкой. Откройте раздел «Обратная связь» и напишите обращение. Обратите внимание, что разделы приложения могут варьироваться от установленной версии. Разработчики регулярно совершенствуют программный продукт, исправляя ошибки и добавляя новые возможности. Поэтому рекомендуется всегда проверять актуальные обновления.

Дополнительные способы связи

Организация ведет страницы в крупных социальных сетях:

Подписчики сообщества первыми читают последние новости и переписываются между собой. Открыт раздел «Обсуждения», позволяющий отправлять вопросы сотрудникам компании. Продолжительность рассмотрения обращений везде одинаковая – два рабочих дня.

График работы

Сервис доступен круглосуточно. Пользователи всегда могут отправить жалобу через виртуальную приемную. Однако продолжительность ожидания ответа иногда затягивается до двух дней – в зависимости от загруженности сотрудников.

Источник

Открылся «Добродел Воскресенского района»

%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB3 %D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%8F

В Воскресенске заработал новый сайт — «Добродел Воскресенского района».

Теперь обращения поступающие через воскресенский Добродел будут сразу попадать к непосредственным исполнителям.

При регистрация нового пользователя нужно указать почтовый адрес и номер телефона.

После этого можно выбрать категорию обращения и отправить свой запрос.

%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB3

%D0%98%D0%BC%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%82300%D1%85400 03 %D0%90%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BA300%D1%85400 %D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BD%D0%A0%D0%A3%D0%A1300%D1%85400 09 1

Комментарии для новости “ Открылся «Добродел Воскресенского района» ”

Когда будет убрана прошлогодняя листва от подъездов? Дворник убирается очень плохо.Ул.Белинского дом 5-б.

да-да! радость какая! еще бы работал!

Здравствуйте.лежу с дочкой в воскресенской соматической больнице.посоветовавшись с другими мамочками,хотели бы поделиться фотографиями отделения.

Помогите избавиться от подвальной вони! Подвал постоянно залит.Трубы в подвале текут!
Комары зимой и летом. В квартире первый этаж пахнет как в подвале.

так не платите ук всем домом.

очень плохо работает служба электриков в м-н Лопатинский можно сказать, что совсем не работат, только дурят народ,

На москварецком квартале где церковь.ВЫРУБИЛИ ПЕРЕД ДОМОМ ПО УЛИЦЕ РАБОЧАЯ дом 132 деревья их и так мало и теперь решили стоянку для церкви сделать мы жители этого дома против рассмотрите пожалуйста этот вапрос она нам перед окнами совершено не нужна.

А вокруг новых домов на ул. Ломоносова
сплошная автостоянка и тоже под окнами и нормально. Машин много стало!

я прошу вас чтобы мне помочь у меня в квартире на 2этаже плесни в комнате и на кухне я обрашаласть в жхк они мне сказали не знаем решайте сами что мне делать мос обл город Воскресенск д12.дроб4кв15

очень плохая вода чуть ли не каждый день льется ржавая помогите ул Рабочая 101

и еще после дождя затапливает подьезд ул Рабочая 101 не можем войти в подьезд

Не платите. Уже мало кто платит.

Потому,что не дают з/пл

Ашитково ул.40 лет Победы.Нет детской площадки детям не где играть.Администрация увезла площадку в неизвестном направлении.Помогите.

Ашитково ул 40лет Победы.Проложили газ это хорошо.Но дорогу всю сломали кто будет делать.

Деревня Бессоново — речка Сушенка в припоганом состоянии :вода воняет стоялостью,гнилью,заросла водорослями,рыба изчезла,ни бобров, ни андатр не видно-не слышно. А ещё лет 10-12 назад,здесь можно было купаться
ЧтО? — колхоз «продали», и земля не НУЖНА?!

Прошу установить личность самовольно занявшего земельный участок и занимающего торговлей павильона и сдающего этот павильон в аренду, а сами торгуют на улице по адресу ст. Виноградово ул Коммунистическая рядом с остановкой автобуса. И вообще проверить несанкционную торговлю на ст. Виноградово на месте бывшего рынка.

Запленили всю площадь ст. Виноградово, что даже автобусу невозможно подьехать к площадке для посадке пассажиров. Кругом стоянка автомашин, что автобусу невозможно выехать. Кругом несанкционированная торговля на территории бывшего рынка. Дорога от станции на ул. Советская и Центральная перекрыта машинами. Когда прекратится этот бардак?

Воскресенск Красный строитель ул Московская 6б сделайте козырек на крыше на трубе затухает колонка даже мыться нельзя как ветер так тухнет никто ничего делать не хочет.

Почему не подключают горячую воду в Новлянском квартале — пошли уже вторые сутки — ни один телефон не отвечает

Источник

Горячая линия Добродел

Способов подачи жалобы или предложения множество. Горячая линия позволяет оперативно не только подать заявку, но и проконтролировать ее исполнение.

Телефон горячей линии Добродел

Горячая линия в Московской области

Горячая линия Добродел в Московской области подразумевает прямую связь, но не телефонную, между участником событий и исполнителем. То есть сведения передаются из первых рук без посредников сразу на сайт. Заявитель самостоятельно формирует свою жалобу или предложение, отправляет на исполнение и получает официальный ответ о проведенной работе по устранению проблемы. Никаких операторов и менеджеров, выступающих в роли координатора или посредника.

Горячая линия в регионах

Ознакомиться с работой портала Добродел вправе любой гражданин России. Но отправить сообщение может только зарегистрированный пользователь. При прохождении процедуры требуется указать не только персональные и контактные данные, но и муниципальное образование, выбрав из списка подмосковный район.

Конечно, при необходимости жители регионов могут:

Стоит учесть, что для связи должны быть веские основания. В случаях, когда требуется экстренная помощь, лучше воспользоваться номером телефона единой службы 112.

Другие способы связи

goryachaya liniya dobrodel2

goryachaya liniya dobrodel3

Пошагово связь осуществляется таким образом:

goryachaya liniya dobrodel4

По вопросам, связанным непосредственно с работой интернет-сервиса, необходимо обращаться посредством Обратной связи. От корреспондента требуется только:

goryachaya liniya dobrodel5

Администрация сайта заверяет, что письмо будет рассмотрено в двухдневный срок.

Для распространения идеи Добродела широко используются социальные сети:

goryachaya liniya dobrodel6

goryachaya liniya dobrodel7

goryachaya liniya dobrodel8

goryachaya liniya dobrodel9

На страницах можно не только создать жалобу и получить общественную поддержку, а также знакомиться с важной информацией, принять участие в опросах и голосованиях, поддержать интересные идеи и проекты, поделиться собственным мнением.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Обращаясь на Горячую линию Добродел, можно быть уверенным, что специалисты решат проблемы, связанные с:

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Если вопрос или просьба были отправлены с нарушением правил подачи сообщений, то модератор вправе отклонить их. Частыми нарушениями являются:

Отклонению подлежат просьбы личного и коммерческого характера, содержащие угрозы и призывы к насилию.

Время ответа и компетентность специалистов

После того как обращение было написано и отправлено, оно в течение двух дней проходит проверку. При необходимости модератор связывается с заявителем посредством телефонной связи или через email. В случае благополучной модерации текст публикуется на сайте dobrodel.mosreg.ru.

Результатом является официальный отчет исполнителя о решении проблемы.

При использовании телефонной Горячей линии можно быть уверенным, в том, что:

Источник

Как «Добродел» работает в Воскресенске

DOBRODEL

«Добродел» — информационная система обработки жалоб и обращений жителей Московской области.

Воскресенский район вошёл в десятку лучших среди районов Московской области успешно осваивающих систему «Добродел».

Приведем пример, одной из жалоб жительницы Воскресенского района:

Срок рассмотрения: 01.11.2015

65 6 62

Обсуждая работу системы «Добродел», губернатор Подмосковья Андрей Воробьёв сказал: «Очевидно, что все запросы должны анализироваться. Невозможно везде поставить светофоры и организовать парковки. Здесь тоже нужен грамотный подход… И главы знают территорию, Мы не в коем случае не хотим сказать, что любой каприз должен быть выполнен… Конечно он должен быть рассмотрен, и принято грамотное взвешенное решение…»

Какие проблемы в Воскресенском районе Вы считаете самыми острыми в 2015 году?

Всего проголосовавших: 1 551

%D0%98%D0%BC%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%82300%D1%85400 03 %D0%90%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BA300%D1%85400 %D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BD%D0%A0%D0%A3%D0%A1300%D1%85400 09 1

Комментарии для новости “ Как «Добродел» работает в Воскресенске ”

Добавить совсем нетрудно.Вот например.По посёлку Фосфоритный Воскресенского района дороги чистят так что снег утаптывают техникой за которую платят бешенные деньги.На дороге после чистки остаётся в основном весь снег что лежал.Надо умудриться убрать снег выпавшый ночю.Чистят хорошо только маршрут автобуса все остальные дороги накатаны в одну калею.Ктонибудь должен вести контроль как выполняется работа закоторую платят большие деньги.В городе снег вывозят с обочин.Посолок завалило и никому ничего не надо.

а я сегодня у вас застрял))))по поводу маршрута автобуса, согласен, только его и чистят. причем только в одну сторону))

Подъезды дома №5 по ул.Зелинского не убираются — постоянно грязь, песок.

Очень бы хотелось, чтобы в Новлянском квартале, от почты № 9 до гимназии сделали дорожку асфальтированную. Дорожка протоптана много лет и никому до этого нет дела. А все школьники с улицы Цесиса, Западной и Кагана ходят по этой дорожке да и не только школьники.

Почему до сих пор нет квитанций по оплате коммунальных услуг по г.Воскресенск,ул.Менделеева дом 3,нам что потом пришлют за два месяца.

Участок улицы Садовая с1по12 дома никогда не асфальтировался.Весной и после дождя пройти невозможно.Чем мы хуже других?

Когда начнут работать ЖКХ. Работать, а не отсиживать на рабочих местах

когда уже в новлянском квартале»ул кагана»д27\10 пойдет горячая вода!проблема уже существует более 15 лет. в ответ на жалобы-только отписки!могу предоставить!

пожалуйста помогите!когда уже будет горячая вода в нашем доме-кагана 27\10 «вот уже 15 лет не можем найти концов»одни отписки

здравствуйте подскажите пожайлуста в г. Воскресенске по ул мичурина была отключина горячая вода по 8 июня и до сих пор ее не включили.Подскажите пожайлуста когда включат воду?

По ул.Зелинского у дома 5 улицу подметают хорошо, если 1 раз в неделю — постоянно грязь. А урны у дома вообще стоит убрать, т.к. недобросовестные жильцы превращают их в помойку

Подъезд №4, дома №16 по ул. Менделеева, в г. Воскресенск содержится в ужасном состоянии. Почтовые ящики не никогда не менялись, стены окрашены осыпающейся, некачественной краской-побелкой. Окна обветшалые, не удерживают тепло зимой. Полы между и ступени в ужасном состоянии. В подъезде не проводятся уборочные работы. Куда, спрашивается, улетают наши деньги за содержание жилищного фонда и капитальный ремонт. За месяц на один подъезд выходит сумма используя которую можно позолотой подъезд покрасить.

Здравствуйте! Когда в микрорайоне Лопатинский,по ул Андреса д18 асфальтируют дорогу? У подъезда одни рытвины,которые после дождя заливает водой( тем более скоро осень), обращались куда только можно,толку нет. Услышьте нас пожалуйста.

по ул андреса 26 подвал затоплен канализацией запах стоит убойный все власти знают дело не двигается

Когда же у нас будет нормальная дорога по ул.РОссийская заезд от ул
Быковского 64 не только ехать п пешим ходить невозможно.

Когда же у нас будет нормальная дорога по ул.РОссийская заезд от ул
Быковского 64 не только ехать п пешим ходить невозможно.

Источник

Администрация Воскресенского Муниципального района, отдел добродел в Воскресенске

Россия, Московская область, Воскресенск, площадь Ленина, 3

Правление СНТ в Воскресенске

Россия, Московская область, Воскресенский район, садовое товарищество Химик-3

Правление СНТ в Воскресенске

Россия, Московская область, Воскресенский район, садовое товарищество Черемушки

Администрация поселения Фединское в Воскресенске

Россия, Московская область, Воскресенский район, деревня Степанщино, Центральная улица, 61

Правление СНТ в Воскресенске

Россия, Московская область, Коломенский городской округ, СНТ Гранит

Администрация поселения Ашитковское в Воскресенске

Россия, Московская область, Воскресенский район, село Барановское, Центральная улица, 1А

Администрация поселения Ашитковское в Воскресенске

Россия, Московская область, Воскресенский район, село Конобеево, улица Новые дома, 13А

Администрация Воскресенского Муниципального района, отдел добродел в Воскресенске Администрации Воскресенска Россия, Московская область, Воскресенск, площадь Ленина, 3

Администрация Воскресенского Муниципального района, отдел добродел в Воскресенске

Город Воскресенск
Адрес Россия, Московская область, Воскресенск, площадь Ленина, 3
Телефон +74964411291,+74964427066,+74964455365
График пн-пт 8:30–17:30
Категория Администрации Воскресенска

Источник

Бизнес портал
Adblock
detector