телефон договорного отдела энергосбыта

Контакты

Телефонное обслуживание физических лиц:

консультации по вопросам энергоснабжения (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30, с 20:30 до 8:30 доступна система голосового самообслуживания): +7 (499) 550-9-550

13-53 (короткий номер для абонентов ПАО «Ростелеком» в Московской области)

передача показаний приборов учёта электроэнергии (ежемесячно с 15-го по 26-е число круглосуточно в автоматическом режиме): +7 (499) 550-88-99

13-55 (короткий номер для абонентов ПАО «Ростелеком» в Московской области)

Телефонное обслуживание юридических лиц:

8-495-198-1763 (для соединения с куратором необходимо ввести добавочный номер, указанный в договоре энергоснабжения или личном кабинете клиента юридического лица)

Телефонное обслуживание юридических лиц, объекты которых находятся вне Москвы и Московской области (вне зоны деятельности АО «Мосэнергосбыт», как Гарантирующего поставщика):

+7 (499) 550-33-77 (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30)

Электронная почта: info@mosenergosbyt.ru

Факс: +7 (499) 550-03-33 доб. 6106

Телефонное обслуживание физических лиц:

консультации по вопросам энергоснабжения (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30, с 20:30 до 8:30 доступна система голосового самообслуживания):

13-53 (короткий номер для абонентов ПАО «Ростелеком» в Московской области)

передача показаний приборов учёта электроэнергии (ежемесячно с 15-го по 26-е число круглосуточно в автоматическом режиме):

13-55 (короткий номер для абонентов ПАО «Ростелеком» в Московской области)

Телефонное обслуживание юридических лиц:

(для соединения с куратором необходимо ввести добавочный номер, указанный в договоре энергоснабжения или личном кабинете клиента юридического лица)

Телефонное обслуживание юридических лиц, объекты которых находятся вне Москвы и Московской области (вне зоны деятельности АО «Мосэнергосбыт», как Гарантирующего поставщика): 8-800-301-8979

Заказ услуг:

+7 (499) 550-33-77 (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30)

Источник

Телефоны справочной службы Мосэнергосбыта

Мосэнергосбыт – клиентоориентированная компания, поэтому любое взаимодействие с абонентами является приоритетным. Главный офис АО «Мосэнергосбыт» находится по адресу: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 9.

ad2d687f41 1факс: +7 (499) 550-03-33 доб. 6106

Мосэнергосбыт организовал работу Контактного центра для дистанционного решения различных вопросов потребителей, передачи показаний приборов учета, получения сведений о тарифах и льготах, дополнительных услугах компании, способах оплаты электроэнергии, проводимых акциях и прочее. Квалифицированный консультант также поможет сориентироваться по функциональным возможностям официального сайта Мосэнергосбыта и Личного кабинета абонента.

Горячая линия

По вопросам энергоснабжения для физических лиц звонки принимаются контактным центром по многоканальному телефону +7 (499) 550-9-550 ежедневно с 8:30 до 20:30. В вечернее и ночное время с 20:30 до 8:30 доступна система голосового самообслуживания. Загруженность линии максимальна в период с 8-30 до 9-30 и с 11-30 до 13-00. Круглосуточно в автоматическом режиме по номеру телефона +7 (499) 550-88-99 доступна передача показаний приборов учёта электроэнергии (ежемесячно с 15-го по 26-е число). Операторы быстро отреагируют на сообщение об аварии на линии электропередач, отсутствии электричества в доме, офисе или на предприятии, проинформируют о ходе ремонтно-восстановительных работ и помогут решить срочный вопрос.

В случаи необходимости вы можете совершить заказ услуг дополнительных услуг по телефону: +7 (499) 550-33-77 (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30).

Справочная для юридических лиц

Телефон Мосэнергосбыт для обслуживание юридических лиц: +7 (495) 198-17-63 (для соединения с Вашим специалистом необходимо ввести добавочный номер, указанный в договоре энергоснабжения или личном кабинете клиента юридического лица).

Также телефон 8 800 301 8979 для юридических лиц, размещенных вне города и области (за приделами зоны деятельности АО «Мосэнергосбыт», как Гарантирующего поставщика).

Источник

Мосэнергосбыт в Москве

На территории Москвы и Подмосковье открыто больше двухсот офисов Мосэнергосбыт, адреса и телефоны которых указаны ниже. Любой потребитель электроэнергии может уточнить тарифы на электричество или ознакомиться с льготами, а также с порядком оплаты счетов на официальном сайте. В каждом отделении Мосэнергосбыт помогут в решении всевозможных проблем и ответят на интересующие вопросы, как для физических, так и для юридических лиц. Дополнительно, всевозможную информацию, пользователи Мосэнергосбыт могут узнать, позвонив по указанным ниже номерам телефонов или непосредственно в отделениях Мосэнергосбыт по указанным адресам в рабочее время.

Восточное отделение

Клиентский офис «Восточный»
Адрес 111394, Москва, Утренняя 8-А, стр. 1
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00. Сб, Вс – выходные дни
График работы для Юр.лица Пн-Чт с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:00 Сб, Вс – выходные дни
Клиентский офис «Соколиная гора»
Адрес 105187, Москва, Фортунатовская 33/44
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00
Клиентский офис «Новокосино»
Адрес 111673, Москва, Суздальская 10, корп.3
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Вт-Пт с 10:00 до 19:00, Сб с 9:00 до 18:00. Перерыв на обед с 14:00 до 15:00. Вс-Пн выходной

Западное отделение

Клиентский офис «Дорогомиловский»
Адрес 121151, г. Москва, Резервный проезд 8/2
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00. Сб, Вс – выходные дни
График работы для Юр.лиц Пн-Чт с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:00 Сб, Вс – выходные дни
Клиентский офис «Раменки»
Адрес 119607, г.Москва, Мичуринский просп., д.31, корп.7
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00. Сб, Вс – выходные дни
График работы для Юр.лица Пн-Чт с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:00 Сб, Вс – выходные дни
Клиентский офис «Солнцево»
Адрес 119618, г. Москва, Богданова 6, корп.1
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Пн-Чт 8.30-20.00, Пт 8.30-19.00
Клиентский офис «Дорогомилово»
Адрес 121151, г. Москва, Резервный проезд 8/2
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Вт-Пт с 8:30 до 20:00, Сб с 9:00 до 17:30. Вс-Пн выходной
Клиентский офис «Щербинка»
Адрес 108852, г. Щербинка, Высотная улица 8
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Пн-Пт с 8:30 до 17:00. Сб, Вс – выходные дни
График работы для Юр.лица Пн-Пт с 8:30 до 17:15. Сб, Вс – выходные дни
Клиентский офис «Троицкий»
Адрес 108828, г.Москва, г.Троицк, ул.Полковника милиции Курочкина, д.19
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Пн-Пт с 9:30 до 18:00. Сб, Вс – выходные дни
График работы для Юр.лица (прием заявлений, консультации): Пн-Пт с 9:30 до 18:00 Сб, Вс – выходные дни
Клиентский офис «Московский»
Адрес 108811, Москва, г. Московский, 3-й микрорайон, д. 9
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лица +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Пн-Пт с 9:30 до 18:00. Сб,Вс — выходной
График работы для Юр.лица (прием заявлений, консультации): Пн-Пт с 9:30 до 18:00 Сб, Вс – выходные дни

Северное отделение

Адрес МО, г. Мытищи, ул. Юбилейная, д. 36, корп. 3
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лица +7 (495) 198-17-63
График работы для Юр.лица Пн-Чт с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:30 Сб, Вс – выходные дни
Клиентский офис «Смольная»
Адрес 125445, г.Москва, Смольная 24а
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лица +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00 (Пн.-чт. с 17-15 до 20-00; Пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры). Сб, Вс – выходные дни
Клиентский офис «Тимирязевский»
Адрес 127238, г. Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд 14
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лица +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00 (Пн.-чт. с 17-15 до 20-00; Пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры). Сб, Вс – выходные дни

Северо-Восточное отделение

Клиентский офис «Алексеевский»
Адрес 129626, г. Москва, Новоалексеевская 19, корп.2
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Пн-чт 8.30-20.00, пт 8.30-19.00, Сб, Вс – выходные дни
График работы для Юр.лиц Пн-чт 8.30-17.15, пт. 8.30-16.00, Сб, Вс – выходные дни
перерыв на обед с 12:30 до 13:00
Клиентский офис «Свиблово»
Адрес 129329, г. Москва, Ивовая 6, к. 2
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Пн-чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00, Сб, Вс – выходные дни
Клиентский офис «Алтуфьевский»
Адрес 127549, г. Москва, Бибиревская 17б
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00, Сб, Вс – выходные дни
Клиентский офис «Зеленоград»
Адрес 124498, г. Москва, Зеленоград, Центральный проспект, корп. 438
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Вт-Пт с 8:30 до 20:00, Сб с 9:00 до 17:30. Вс-Пн выходной
График работы для Юр.лица Пн-Чт с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:00 Сб, Вс – выходные дни

Северо-Западное отделение

Клиентский офис «Северное Тушино»
Адрес 125481, г. Москва, Свободы 71, корп.3
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00
График работы для Юр.лица Пн-Чт с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:00 Сб, Вс – выходные дни
Отделение «Центр-1» Клиентский офис «Центральный»
Адрес 109004, г. Москва, Марксистская 22, стр.1
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00
График работы для Юр.лица Пн-Чт с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:00. Сб, Вс — выходные дни

Юго-Восточное отделение

Клиентский офис «Кузьминки»
Адрес 109378, г. Москва, Волгоградский проспект 163, корп.2
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лица +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00. Сб, Вс — выходные дни
График работы для Юр.лица Пн-Чт с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:00. Сб, Вс — выходные дни

Юго-Западное отделение

Клиентский офис «Черёмушки»
Адрес 117420, г. Москва, Намёткина 9, к. 2
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лица +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00
График работы для Юр.лица Пн-Чт с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:00. Сб, Вс — выходные дни
Клиентский офис «Академический»
Адрес 117449, г. Москва, Винокурова 3
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы Пн-Чт с 8:30 до 20:00, Пт с 8:30 до 19:00. Сб,Вс — выходной
Клиентский офис «Бутово»
Адрес 117624, г. Москва, Изюмская 46
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы Пн-чт: 8.30-20.00 Пт: 8.30-19.00 Выходной – суббота, воскресенье

Южное отделение

Клиентский офис «Бирюлёвский»
Адрес 115404, г. Москва, Касимовская ул, д.23
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Пн-чт с 8.30 до 20.00, пт. с 8.30 до 19.00. Сб,Вс — выходной
График работы для Юр.лица Пн-чт 8.30-17.15, пт. 8.30-16.00. Сб,Вс — выходной
Клиентский офис «Донской»
Адрес 117534, г. Москва, Кировоградский проезд 3, к.1
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00. Сб,Вс — выходной
Клиентский офис «Орехово-Борисово»
Адрес 115582, г. Москва, Каширское шоссе д. 110, корп.4
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00. Сб,Вс — выходной
Клиентский офис «Царицынский»
Адрес 115447, г. Москва, Кантемировская д.29, корп.2
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Пн-Чт 8.30-20.00, Пт 8.30-19.00
Клиентский офис «Бронницы» (МосОблЕИРЦ)
Адрес г. Бронницы, пер. Каширский, д.47А
Телефон для +7 (496) 473-57-31
График работы Вт-Сб 8:00-18:00, без перерыва; Вс, Пн — выходной
Клиентский офис «Бронницы»
Адрес М.О., г.о.Бронницы, ул. Каширский пер,д.46 б
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Юр.лиц Пн-Пч с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:30 Сб, Вс – выходные дни
Клиентский офис «Воскресенск»
Адрес М.О., г. Воскресенск, ул. Железнодорожная, д.3
Телефон
График работы для Юр.лиц Пн-Пч с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00 Сб, Вс – выходные дни
Клиентский офис Территориальное управление «Воскресенск» (МосОблЕИРЦ)
Адрес М.О., г. Воскресенск, ул. Железнодорожная, д.3
Телефон 8 (496) 245-15-99, 8 (495) 374-51-61
График работы для Физ.лиц Пн-Пт 08:00-18:00, Сб-Вс – выходные дни, Без перерыва
Клиентский офис «Звенигород»
Адрес М.О., г. Звенигород, ул. Комарова, д. 17
Телефон
График работы для Юр.лиц Пн-Пч с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:30 Сб, Вс – выходные дни

Отделение Центр-2

Адрес 121151, г. Москва, Резервный проезд 8/2
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Юр.лиц Пн-Чт с 8:30 до 17:15, Пт с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:00 Сб, Вс – выходные дни

Отделение Центр-3

Адрес ул. Свободы, 71, корп. 3
Телефон +7 (499) 550-9-550
График работы для Физ.лиц Пн-Чт: с 8-30 до 20-00; Пт. с 8-30 до 19-00(Пн.-чт. с 17-15 до 20-00; Пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры).
График работы для Юр.лиц Пн-Чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 по 13:00, суббота, воскресенье — выходные дни.
Адрес 124498, г. Москва, Зеленоград, Центральный проспект, корп. 438
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Физ.лиц Пн-Чт с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00
График работы для Юр.лиц Пн-Чт 8.30-17.15, пт. 8.30-16.00

Отделение крупных потребителей

Адрес 129626, г. Москва, ул. Новоалексеевская 19, корп. 2
Телефон для Физ.лиц +7 (499) 550-9-550
Телефон для Юр.лиц +7 (495) 198-17-63
График работы для Юр.лиц Пн-Чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:00 по 12:30, суббота, воскресенье — выходной день. Часы приема клиентов начальником отделения: Пн, Ср, Пт с 9:00 до 12:00

Отзывы и комментарии:

не могу добиться как высчитать льготу если в квартире хивут 3 человека два из них заработали льготу при оплате, третий работает.

Здравствуйте.
К какому отделению относится дом по адресу ул.Профсоюзная, д.156, корп.1?

Здравствуйте. Ближайшие к Вам офисы «Мосэнергосбыт» находятся по адресу: 1) Район Южное Чертаново. Кировоградский проезд, 3к. 2) Район Черёмушки. ​Намёткина, 9 к2.

Счетчик установили 4 декабря и обещали перепрограммировать за 10 дней но все остается как и было уже делал две заявки в кол центр и тишина когда все зто прекратится

Здравствуйте. Вы можете уточнить этот вопрос по телефону +7 (495) 3-888-777 ПН-ЧТ: 8:30-17:15 и ПТ: 8:30-16:00

Здравствуйте.
В доме по Реутовской улице д.4 делали капитальный ремонт. После ремонтных работ не опломбировали электросчетчики в некоторых квартирах.
Я не имею возможности доехать до офиса на ул.Утренней 8а.
Как по телефону оставить заявку на опломбировку счетчика?

Добрый день. Вы можете позвонить по телефону +7 (499) 550-33-77 (ежедневно, с 8.30 до 20.30)

Недавно поменяла счётчик. После этого не могу отправить показания счётчика на mos.ru. Новый номер счётчика ввела. Ввожу показания 140, пишут: передаваемые показания значительно превышают предыдущие. Предыдущее показание 1. В чем ошибка и как мне быть? Могу ли я переслать показания по электронной почте?

День добрый! Попытайтесь войти в личный кабинет «Мосэнергосбыт» и там передать показания.

Добрый день! Не могу подать сведения о лицевом счете.

Здравствуйте. Опишите проблему.

Добрый день. Вы можете заказать замену одним из нескольких способов:
1) Обратиться в ближайший офис в АО «Мосэнергосбыт»
2) Позвонить по телефону +7 (499) 550-33-77
3) Оформить онлайн-заявку в ЛКК
более подробно Вы можете узнать в нашем разделе

Здравствуйте! Подскажите, мне нужно переоформить лицевой счет на себя, т.к. я приобрела квартиру. По телефону мне сказали, что сейчас можно всё сделать по интернету, высылая сканы документов. Так ли это? И как это сделать?

Добрый день. Всю интересующую Вас информацию вы сможете найти в разделе — Переоформление лицевого счета

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, какие документы нужны для льготы по инвалидности?

Здравствуйте. Ответы на вопросы Вы сможете найти в нашей статье «Льготный тариф на электроэнергию в Мосэнергосбыт»

Здравствуйте подскажите офис Мосэнерго по адресу Мусы Джалиля 16/2

Здравствуйте. По этому адресу размещен только терминал для оплаты.

Добрый день! К какому офису относится адрес.1-й красногвардейский проезд

Источник

Бизнес портал
Adblock
detector