телефон доверия для женщин

Куда обратиться, если вы столкнулись с домашним насилием: российские центры помощи

inst

soc fb

soc vk

soc tel

soc fb

soc vk

soc tel

Всероссийский бесплатный телефон доверия для женщин, подвергшихся домашнему насилию

8 800 7000 600

Телефон работает на базе центра «АННА» — позвонить можно из любого региона страны, чтобы получить помощь психологов, информационную поддержку и справочную информацию. Телефон работает с 07:00 до 21:00 по московскому времени.

Консорциум женских неправительственных объединений

Организация занимается защитой прав и интересов женщин по всей России — два года назад они запустили проект «Центр помощи пострадавшим от домашнего насилия» при финансовой поддержке «Фонда президентских грантов».

Сейчас в Консорциум входит 85 негосударственных организаций по всей стране. На их официальном сайте есть карта, на которой обозначены центры помощи жертвам домашнего насилия в России, а также телефоны, по которым в них можно обратиться.

Телефон: 8 495 690 63 48

ИНГО. Кризисный центр для женщин

Центр Санкт-Петербурга оказывает помощь женщинам, которые пострадали от сексуального и физического насилия, оказались жертвами торговли людьми или попали в другую кризисную ситуацию. По телефону доверия можно получить помощь по будням с 11:00 до 18:00. На официальном сайте Центра также можно скачать памятку, чтобы иметь контакты под рукой.

Телефон доверия: 8 812 327 30 00

Центр «Насилию.нет»

Центр появился пять лет назад как сайт для помощи пострадавшим от домашнего насилия — организация стремится сделать эту проблему видимой и создать условия, в которых жертвы будут знать, куда обратиться. По телефону Центра можно позвонить в будни с 11:00 до 19:00.

На официальном сайте организации представлена большая карта — на ней можно найти адреса и телефоны кризисных центров по всей стране. Они также создали мобильное приложение «Насилию.нет» и видеоинструкции для пострадавших.

Телефон: 8 495 916 30 00

Центр «Сестры»

Центр помощи «Сестры» появился еще в 1994 году — сейчас он предоставляет кризисное консультирование для жертв сексуального насилия, очные консультации психологов и ведет просветительскую деятельность. Все обращения в Центр бесплатны и финансируются за счет благотворительных программ. По московскому телефону доверия можно позвонить с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00.

Телефон доверия: 8 499 901 02 01

Центр «АННА»

Центр для женщин «АННА» был создан в 1993 году — тогда же начал работать первый в России телефон доверия для жертв домашнего насилия. Новый телефон действует с 2011 года — звонки на него бесплатны и строго конфиденциальны.

Телефон доверия: 8 800 7000 600

Центр «Китеж»

Центр был создан в 2013 году для оказания помощи женщинам, которые пострадали от насилия — в него могут обратиться жительницы Москвы и Московской области. Недавно организация также открыла филиал в Ярославской области.

«Китеж» предоставляет помощь с восстановлением документов, юридические и психологические консультации, а также бесплатное проживание, питание и поддержку при трудоустройстве и съеме жилья.

Телефоны: 8 916 920 10 30, 8 499 110 00 41

Проект #ТыНеОдна

На сайте Сети взаимопомощи женщинам можно получить оперативную юридическую, психологическую и другую информационную помощь в своем городе, а также поддержку со стороны широкой аудитории. На официальном сайте проекта собраны фонды и кризисные центры, готовые оказать помощь женщинам из разных городов. Там же можно найти контакты психологов.

«Зона права»

В конце марта этого года из-за режима самоизоляции организация «Зона права» запустила горячую линию для жертв домашнего насилия. Куратором направления является адвокат Валентина Фролова. Специалисты готовы оказать бесплатную юридическую поддержку всем пострадавшим.

Горячая линия: 8 917 897 60 55 (Whatsapp, Telegram)

Проект «Мадина»

Это первая горячая линия оказания психологической помощи жертвам домашнего насилия на Северном Кавказе. Проект реализуется в партнерстве с фондом «Нужна помощь» и новостным порталом «Такие дела». Звонки на телефон совершаются бесплатно из любого региона России, помощь оказывается анонимно.

Горячая линия: 8 800 550 23 95

Проект «Правовая инициатива»

Телефоны: 8 499 678 21 37, 8 981 713 20 83

Источник

Телефоны доверия и номера горячей линии для Москвы

Обзор

cb478e2dcb438191c340de5554b8b5a9

Большая часть безвыходных ситуаций кажется таковыми только на первый взгляд. Груз проблем, беда, душевная и физическая боль парализуют мышление и не позволяют трезво оценить ситуацию и принять такое нужное, единственно правильное и спасительное решение. Если вам трудно и кажется, что весь мир вокруг рушится, найдите силы и позвоните по нужному телефону!

Вам не придется называть себя, оправдываться, подбирать слова, выслушивать упреки и нотации. На том конце провода вашего звонка всегда ждут, готовы понять и оказать реальную помощь. Разве можно помочь по телефону? Безусловно, да! И опыт многолетней работы всероссийских и московских телефонов доверия это подтверждает. Возможности телефонов доверия простираются куда шире, чем обсуждение тяжелой ситуации в личной жизни, сочувствие вашей беде или слова поддержки. На линии работают профессиональные психологи и психотерапевты, наркологи, юристы, социальные работники, которые знают пути решения подобных проблем, могут на трезвую голову оценить ситуацию и предложить вам возможные варианты.

Нередко сотрудники службы телефона доверия помогают решить проблему временного жилья, вернуть в семью ребенка, получить направление на бесплатное лечение зависимостей. Неоценима телефонная помощь юриста или полицейского в случае, когда вы боитесь очно обращаться в соответствующие органы. Ведь большинство из телефонов доверия — анонимные.

Вы не одиноки! Вашего звонка ждут и вам готовы помочь!

Семейные и детские телефоны доверия в Москве

Для женщин

Телефоны доверия по вопросам наркомании и алкоголизма

Московские телефоны доверия для взрослых

Другие статьи по темам:

Все материалы сайта были проверены врачами. Однако, даже самая достоверная статья не позволяет учесть все особенности заболевания у конкретного человека. Поэтому информация, размещенная на нашем сайте, не может заменить визита к врачу, а лишь дополняет его. Статьи подготовлены для ознакомительных целей и носят рекомендательный характер. При появлении симптомов, пожалуйста, обратитесь к врачу.

Источник

Где получить помощь женщинам и детям, столкнувшимся с домашним насилием

krizisniicentr(48)

Женщинам, которые оказались в опасности в родном доме, важно знать, что они не одни, что помощь — рядом. В столице в круглосуточном режиме действует экстренная психологическая помощь — профессиональные психологи Московской службы психологической помощи населению готовы в любое время выслушать, ответить на волнующие вопросы и поддержать по телефону 051 (с городского), 8 495 051 (с мобильного), а также продолжает работать анонимный психологический чат на сайте службы msph.ru.

Психологи и медиаторы семейных центров помогут разрешить семейные конфликты, в том числе с детьми. Контакты ближайшего семейного центра вашего района можно узнать на портале мойсемейныйцентр.москва.

Контакты горячих линий можно найти на лендинге на портале «Я дома».

Также в мае этого года на портале «Я дома» прошел прямой эфир с директором Кризисного центра помощи женщин и детей Натальей Завьяловой, на котором эксперт подробно рассказала о том, какие фазы бывают о психологического и физического насилия, на какие тревожные признаки стоит обратить внимание. Запись эфира можно посмотреть по ссылке.

Девять признаков, что ваш партнер — потенциальный агрессор:

Важно понимать, что от домашнего насилия страдают все члены семьи. Дети получают психологические травмы, становясь свидетелями таких сцен.

Источник

Как получить психологическую помощь

1. Что такое психологическая помощь?

Психологическая помощь — это помощь человеку или группе людей, направленная на решение различного рода психологических проблем и трудностей. К психологической помощи относятся: индивидуальное и семейное психологическое консультирование, психологическая диагностика, психологическая реабилитация, групповые формы работы с психологом (тренинги, мастер-классы, развивающие программы), а также психопрофилактические мероприятия — лекции, семинары, вебинары.

2. Как получить очную психологическую помощь?

Бесплатную психологическую помощь можно получить, записавшись на прием к специалисту. Для этого позвоните по единому справочному телефону Московской службы психологической помощи населению +7 (499) 173-09-09, либо в удобное для вас подразделение службы.

В рамках очной психологической помощи оказывается индивидуальное и семейное консультирование по следующим психологическим проблемам:

В течение календарного года клиентам предоставляются: 5 психологических консультаций, 2 сеанса психологической диагностики и консультации у клинического психолога, 3 тренинговые программы, 8 сеансов психологической реабилитации.

Перед получением психологической помощи ознакомьтесь с правилами приема клиентов в Московской службе психологической помощи населению.

3. Как получить неотложную психологическую помощь?

Если вы чувствуете, что находитесь в острой кризисной ситуации, испытываете переживания, с которыми не в силах справиться самостоятельно, находитесь под влиянием травматического события, вы можете обратиться за неотложной психологической помощью.

Для получения круглосуточной психологической помощи дистанционно позвоните по телефону неотложной психологической помощи:

Или обратитесь за круглосуточной помощью психолога онлайн в чате. В ходе такого консультирования проводится работа, направленная на стабилизацию эмоционального состояния, снижение выраженности аффекта, осознание и принятие реакции на кризисную ситуацию.

4. Как получить психологическую помощь в режиме онлайн?

Чтобы получить помощь онлайн в формате аудио- или видеоконсультации, оставьте заявку на сайте Московской службы психологической помощи населению. Помощь психолога онлайн можно получить в чате или по e-mail. Также свою проблему можно обсудить на форуме психологической поддержки.

Источник

Психолог-оператор должен быть готов ко всему. Как устроена работа городского «Телефона неотложной психологической помощи» 051

0b172686 1563274977

Получить психологическую помощь в круглосуточном режиме москвичи могут через городской «Телефон неотложной психологической помощи» 051 (ТНПП). С начала этого года на линию уже позвонило почти 23 тысячи абонентов. Люди обращаются по разным вопросам, будь то семейные конфликты, профессиональное выгорание или воспитание детей. Как специалисты «051» работают по ту сторону трубки и взаимодействуют со службами МЧС и скорой помощи — читайте в нашем материале.

«У моего 20-летнего сына СПИД. За что? Этого не может быть. Он так молод», «Девушка, Вы психолог, да? Мне трудно об этом говорить. Я сегодня узнала, что мой муж мне изменяет».

Десятки таких тревожных, взволнованных и даже агрессивных звонков ежедневно поступают на «Телефон неотложной психологической помощи» 051.

ЛИНИЯ РАБОТАЕТ БЕЗ ВЫХОДНЫХ И ПРАЗДНИКОВ

Филиал ТНПП в Москве работает с февраля 2006 года. Это одно из структурных подразделений «Московской службы психологической помощи населению». Каждый житель столицы может набрать номер «051» с городского телефона или «8 (495) 051» с мобильного и напрямую связаться с психологом. Пять смен по шесть человек круглосуточно, без выходных и праздников, оказывают бесплатную и конфиденциальную психологическую помощь.

27144bd0b2fa3ffbc7d6688755b4503bdd6a4118

С 2011 года в филиале работает сектор интернет-консультирования. Четыре психолога ежедневно общаются с абонентами посредством видео, аудиосвязи или электронной переписки.

В этом же году к телефону «051» подключен единый общероссийский Детский телефон доверия «8-800-2000-122» (на одной из линий отвечает психолог из Москвы). Телефон доверия работает с 9.00 до 21.00, без ночных дежурств.

В СВЯЗКЕ СО СЛУЖБОЙ СПАСЕНИЯ 112

С прошлого года операторы ТПНН сотрудничают с «Системами-112» (Системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112»).

e55190c2434a196023b7ad9e389a565aaa1325cb

«Психологи тесно взаимодействуют со службами МЧС, полиции и скорой помощи. В случае необходимости передают информацию спасателям, медикам или полицейским, которые выезжают на место», — говорит Любовь Терневская, руководитель филиала «Телефон неотложной психологической помощи» 051.

Специалисты «Системы-112» оповещают психологов о каждой попытке суицида и звонят на «051» в случаях, когда человек просит о психологической помощи. В свою очередь, специалисты ТПНН обращаются в «Системы-112», если психолог-оператор понимает, что на другом конце провода человеку требуется незамедлительная помощь. Нужна бригада спасателей, скорая помощь, полиция или пожарные.

«Как правило, это связано с суицидальными намерениями, когда человек сам просит ему помочь. Бывали случаи, когда человек уже выпил таблетки или вскрыл себе вены, был сильно напуган и просил ему помочь. Либо спасатель решает, что одного разговора недостаточно и человеку требуется психологическая, психиатрическая либо медицинская помощь», — объясняет Любовь Терневская.

252405c2d79b203803eaa1e231564eb47a5403a2

БУМ ЗВОНКОВ ПРИХОДИТСЯ НА ЗАТЯЖНЫЕ ПРАЗДНИКИ И НЕПОГОДУ

Дежурство психолога-оператора длится по 12 часов. Он должен быть готов практически ко всему: к переживанию острого горя, к проработке разрыва любовных отношений, к переадресации психически нездорового абонента к психиатру и многому другому. Максимальная нагрузка на телефонные линии приходится днем с 16 до 21 и ночью с 21 до 24 часов.

Рабочий день начинается с того, что дежурный принимает информацию от предыдущей смены. Узнает о трудных звонках и обращениях, которые связаны с пожарами, катастрофами и другими чрезвычайными ситуациями.

06fb39f9c5cb9eb0a5e9f685fa8dd82adb6a363e

«Эта информация нужна для того, чтобы понимать, что люди могут еще перезвонить нам. Дежурство может проходить относительно спокойно, а может быть очень интенсивным. Например, очень много звонков поступает во время затяжных праздников, нестабильной погоды или когда в СМИ освещаются резонансные события», — объясняет Татьяна, оператор-психолог «Телефона неотложной психологической помощи»

В многолетней практике Татьяны было немало разных историй и случаев. Однажды ночью позвонил девушка-студентка с суицидальными мыслями. В ходе разговора выяснилось, что у нее хроническое заболевание. Ее тревога обострилась после посещения врача, который сказал, что болезнь прогрессирует. Девушка воспринимала свой диагноз как приговор.

«Моя консультация была направлена на снижение уровня тревоги. Девушке я предоставила возможность выговориться, пожаловаться, высказать чувства страха, обиды и гнева. В результате часовой беседы абонентка почувствовала себя немного спокойнее. Потом еще в течение нескольких месяцев девушка звонила нам и консультировалась. В результате она изменила свое отношение к ситуации. Заболевание помогло ей пересмотреть жизненные ценности», — рассказывает психолог.

ЧАЩЕ ВСЕГО МОСКВИЧЕЙ ВОЛНУЮТ СЕМЕЙНЫЕ ПРОБЛЕМЫ

За 12 лет работы филиала ТНПП на линию «051», единый общероссийский Детский телефон доверия «8-800-2000-122» (московскую линию — Ред.) и в сектор интернет-консультирования обратилось более 500 тысяч человек.

За прошлый год на телефон «051» позвонило более 47 тысяч человек. На Детский телефона доверия обратилось почти 8, 5 тысяч абонентов.

«Детей привлекает простота телефонного контакта и возможность обсуждать различные проблемы. От „легких“: как познакомиться с мальчиком, как избежать двойки за контрольную, как не ссориться. До очень серьезных: что делать после изнасилования, я беременна. что делать, чтобы не покончить с собой. Через телефонное общение со взрослым ребенок не ощущает собственную незначительность», — отмечает Любовь Терневская.

ff138287ff5af5f62628fa22b33d79f38958f39b

С января 2019 года на телефон «051» обратилось 22 702 человека. Больше всего (70 % звонков) люди жалуются на проблемы взаимоотношений между детьми и родителями, супругами, друзьями. 20 % звонков связано с психическим здоровьем. Женщины обращаются за психологической помощью чаще, чем мужчины. Чаще всего на линию обращаются люди в возрасте от 26 до 60 лет.

«Большинство взрослых, звонящих на „051“, испытывают состояние психологического барьера, при котором проявляется пассивность, мешающая их нормальной жизнедеятельности. Как правило, это еще усугубляется такими переживаниями, как стыд, вина, страх, тревога, низкая самооценка, которые возникают в трудной жизненной или кризисной ситуации. Поэтому очень важно, чтобы у людей всегда была возможность позвонить профессиональному психологу в любое время и в условиях достаточной безопасности для себя. Чтобы обсудить все то, что с ними происходит», — говорит Любовь Терневская.

КОГДА СТРАДАЮТ ДЕТИ.

С апреля 2019 года филиал ТНПП присоединился к проекту «Ребенок в опасности». Его цель — помочь детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Теперь любой житель столицы может позвонить по номеру «051» и сообщить о жестоком обращении с ребенком. На линию «051» могут звонить и сами дети, когда им нужна психологическая поддержка.

Ни один звонок не остается без внимания. Во-первых, позвонившим оказывается психологическая поддержка. Во-вторых, каждый случай проверяется столичным Департаментом труда и социальной защиты населения. Если необходимо, то ребенку и его семье оказывается индивидуальная помощь.

a3519239fc71cc0d144d846156d371be79d5f3d2

ВСЁ КОНФИДЕНЦИАЛЬНО

Люди, позвонившие на телефон «051», могут рассчитывать на бесплатный очный прием в одном из подразделений «Московской службы психологической помощи населению».

«Оказание психологической помощи по телефону основано на принципах конфиденциальности и доступности. Принцип доступности заключается в том, что человек может в любое время суток связаться с нашим специалистом. Телефонный разговор обеспечивает полную конфиденциальность. Также у нас есть все ресурсы, чтобы в случае необходимости пригласить абонента в одно из территориальных подразделений „Московской службы психологической помощи“. Здесь мы предлагаем большое количество бесплатных групп психологической поддержки и, естественно, индивидуальный прием, тренинги, психологическую реабилитацию», — рассказала Нина Петроченко, директор «Московской службы психологической помощи населению».

6335c7fa5f08dcdfa530658af367271a68490224

bb73743ed0ed5f92adb7b503fcd9b9deb28ce937

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Adblock
detector