телефон доверия министерства образования

Содержание
  1. Горячая линия департамента образования Москвы
  2. Горячая линия департамента образования Москвы
  3. Другие способы связи
  4. По каким вопросам поддержка департамента образования Москвы помочь не сможет?
  5. Время ответа и компетентность специалистов
  6. Горячая линия Министерства образования: телефон и официальный сайт
  7. Что можно узнать?
  8. Обращения через официальный сайт
  9. Международное сотрудничество
  10. Телефоны доверия и горячие линии г. Москвы
  11. Здравоохранение
  12. Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Департамента здравоохранения города Москвы
  13. Телефоны горячих линий дирекций административных округов г. Москвы
  14. Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны психологической помощи города Москвы
  15. Московская служба психологической помощи населению
  16. Экстренная медико-психологическая помощь в кризисных ситуациях
  17. Кризисный центр помощи женщинам и детям
  18. Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Москвы по вопросам наркомании, алкоголизма и других зависимостей
  19. Экстренная психологическая помощь по проблемам зависимости
  20. Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны по вопросам онкологии, ВИЧ/СПИДа и других заболеваний
  21. Московский городской центр профилактики и борьбы со СПИД
  22. Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны по вопросам здравоохранения г. Москвы
  23. Росздравнадзор по г. Москве и Московской области
  24. Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова
  25. Образование, дети
  26. Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Департамента образования города Москвы
  27. Единые телефоны окружных управлений образования
  28. Детские телефоны доверия и горячие линии города Москвы
  29. Телефоны доверия центров психолого-медико-социального сопровождения
  30. Силовые ведомства
  31. Телефон доверия МВД России по городу Москве
  32. УВД по административным округам
  33. Телефоны доверия ГИБДД, МАДИ, транспорт, парковки
  34. Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве
  35. Московский паркинг
  36. Московская административная дорожная инспекция (МАДИ)
  37. Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Главного управления МЧС России по г. Москве
  38. Разное
  39. Телефоны доверия и горячие линии Управления Роспотребнадзора по г.Москве
  40. Горячие линии Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве
  41. Номера телефонов в территориальных отделах административных округов города Москвы.
  42. Горячая линия Министерства науки и высшего образования РФ
  43. Телефон горячей линии Министерства науки и образования
  44. Написать обращение в Министерства науки и высшего образования
  45. Прием обращений от юрлиц
  46. Лицензирование образовательной деятельности
  47. Вопросы по государственной аккредитации
  48. Контакты для представителей прессы
  49. Возможности горячей линии
  50. Как отправить претензию или отзыв?
  51. Другие варианты связи
  52. График работы

Горячая линия департамента образования Москвы

goryachaya liniya departamenta 1Ведомство работает в области содействия реализации государственных законов, касающихся современной образовательной сферы. Также Департамент обеспечивает условия для получения гражданами прав на качественное образование. Москвичи имеют возможность консультироваться у специалистов и оставлять жалобы, делая звонки по горячей линии.

Содержание [Скрыть]

Главной задачей представленного Ведомства является проведение московским Правительством образовательной политики, принятой на государственном уровне. Целью работы считается гарантирование оптимальных условий получения качественного образования.

Ведомство следит за удовлетворением потребностей частных и государственных компаний в сотрудниках рабочих специальностей, имеющих соответствующий квалификационный уровень. В данном случае во внимание берутся особенности потребностей рынка труда г. Москвы.

Горячая линия департамента образования Москвы

+7 (495) 777-77-77 – основной номер горячей линии. Позвонить представителю ведомства можно круглосуточно. Звонки на представленный номер оплачиваются согласно актуальным тарифам оператора.

Сотрудник внимательно выслушает человека, который обратился, и расскажет, какие действия необходимо предпринять для благополучного устранения возникшей проблемы.

goryachaya liniya departamenta 2

Другие способы связи

8-(499)-366-66-80 – Общественная приемная. Работает с 9 утра до 4 дня. В пятницу звонки принимаются с 9 утра до 12 дня.

При необходимости можно составить и отправить письменное обращение с жалобой или описанием проблемы. Гражданам предлагается писать письма по адресам, указанным ниже:

goryachaya liniya departamenta 3

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Операторы службы поддержки дают информацию по многим вопросам, в частности о:

Специалисты принимают пожелания, жалобы, рассматривают другие вопросы. Они окажут информационную помощь обратившимся. Квалифицированные операторы горячей линии расскажут гражданам о правах, подскажут, как действовать в конкретных ситуациях.

goryachaya liniya departamenta 4

По каким вопросам поддержка департамента образования Москвы помочь не сможет?

Чаще всего в случае перехода ребенка в другое образовательное заведение требуется личное посещение Департамента родителями. Кроме того, при подписании договоров на обучение необходимо присутствие родителей или опекунов в учебном заведении.

Задача специалистов справочной службы заключается в грамотном консультировании. Другие вопросы операторы горячей линии не решают.

Время ответа и компетентность специалистов

Сотрудники службы стараются отвечать на вопросы граждан максимально быстро, но консультируют по мере собственных сил, возможностей. Для получения справочной информации нужно звонить на горячий телефон или отправлять письмо через форму обратной связи, найти которую можно на официальном сайте компании.

Время ответа в рабочие дни составляет от нескольких минут до 1-2 часов. В праздничные и выходные дни возможна задержка ответа от специалистов. В любом случае ответ операторов горячей линии не заставит себя долго ждать, в чем уже убедились многие москвичи и гости города. Специалисты предоставят актуальную информацию, которая позволит решить возникшую проблему с учетом норм и требований современного российского законодательства.

Источник

Горячая линия Министерства образования: телефон и официальный сайт

goryachaya liniya ministerstva obrazovaniya 2

goryachaya liniya ministerstva obrazovaniya 3Министерство образования России – это федеральный орган, который занимается всеми вопросами, в том числе и регулирования, в сфере образования, науки, новейших технологий, интеллектуальной собственности, а также воспитания, социальной защиты и поддержки обучающихся и детей дошкольного возраста. Каждый рано или поздно сталкивается с его деятельностью и хочет получить ответы на все интересующие вопросы. Для этого и была создана горячая линия Министерства образования РФ.

Что можно узнать?

Практически все родители при отправке детей в школу и на протяжении их учебы сталкиваются с большими финансовыми затратами, ведь каждый хочет чтобы его ребенок был одет в хорошую школьную форму, обут, имел ручки, портфель и тетрадки. Кроме этого в школьных заведениях постоянно собирают деньги на нужды класса, непредвиденные поломки инвентаря, поздравления учителей и т.д. А законно ли все это? Если возникают подобные вопросы, их можно обсудить по телефону горячей линии Министерства образования России: +7-495-539-55-20.

Также номер горячей линии Министерства образования помогает получить информацию о:

goryachaya liniya ministerstva obrazovaniya 2

Кроме основного номера телефона горячей линии федерального органа РФ, есть и другие номера телефонов, по которым можно получить консультацию.

Горячая линия Совета Министерства образования РФ: +7-499-553-09-63.

Номер телефона бесплатной горячей линии по вопросам ЕГЭ: 8800-700-83-63.

Горячая линия Министерства образования России по вопросам противодействия коррупции: +7-495-629-52-44.

Обращения через официальный сайт

Свои пожелания, претензии и вопросы граждане РФ могут оставлять и на официальном сайте Министерства образования минобрнауки.рф (см. фото). Обращения должны быть заполнены в соответствии с формой и быть в сфере компетенции федерального органа. Регистрируется заявка на протяжении 3 дней после получения, а рассматривается в течение месяца после регистрации. После этого обратившемуся отправляется ответ. Если вопрос не касается работы Министерства образования, его перенаправляют в соответствующий орган или нужному специалисту.

Обращения на официальном сайте не рассматриваются, если:

Для того чтобы гражданам было легче получить ответы на интересующие вопросы, самые популярные из них, а также ответы публикуются в соответствующем разделе официального сайта.

Международное сотрудничество

В 2015 году Россия еще больше углубилась в международное сотрудничество, о котором детально можно узнать, позвонив по номеру телефона горячей линии Министерства образования. Это позволяет:

Все это позволяет преобразовать отечественную систему науки и образования, а соответственно улучшить состояние экономики России, модернизировать ее, сделать более независимой от экспорта разнообразных ресурсов, а также создать новые рабочие места для выпуска конкурентоспособной продукции.

Источник

Телефоны доверия и горячие линии г. Москвы

Находясь в столице России или будучи жителем Москвы, обязательно необходимо знать обо всех существующих справочных телефонах, номерах доверия и горячих линий. В этом случае, можно получить квалифицированную помощь и поддержку в решении любых важных вопросов.

Здравоохранение

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Департамента здравоохранения города Москвы

Горячие линии Департамента здравоохранения города Москвы:

Часы работы: пн. – пт. c 08.00 до 20.00, сб. и вс. – выходные дни.

Дежурный телефон доверия (круглосуточно): 8(499)251-83-00.

Факс: 8(499)251-44-27.

Адрес Департамента здравоохранения города Москвы: 127006, г.Москва, Оружейный переулок, д. 43.

Адрес приемной Департамента здравоохранения города Москвы: г. Москва, 2-й Щемиловский пер., д. 4 «А», стр. 4.

Горячая линия Управления фармации Департамента здравоохранения города Москвы: (по вопросам льготного лекарственного обеспечения): 8(495)652-82-37 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).

Телефоны горячих линий дирекций административных округов г. Москвы

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Центрального административного округа:

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Северного административного округа:

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Северо-Восточного административного округа:

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Восточного административного округа:

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Юго-Восточного административного округа:

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Южного административного округа:

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Юго-Западного административного округа:

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Западного административного округа:

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Северо-Западного административного округа:

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Зеленоградского административного округа:

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Троицкого и Новомосковского административных округов:

Номера телефонов горячей линии по вопросам трудоустройства медицинских работников в медицинские организации государственной системы здравоохранения города Москвы: 8(499)251-87-22; 8(903)000-07-89; 8(499)269-78-38; 8(499)268-58-23.

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны психологической помощи города Москвы

Московская служба психологической помощи населению

Телефон неотложной психологической помощи в г. Москва: 051 (круглосуточно; бесплатно, с городского телефона).

mchs psihГорячая линия экстренной психологической помощи

Каждый москвич может набрать с городского телефона простой номер 051 и проработать с психологом свои проблемы – будь это острая кризисная ситуация или вопросы личностного развития, семейная ситуация или профессиональные проблемы.

Экстренная медико-психологическая помощь в кризисных ситуациях

Кризисный центр помощи женщинам и детям

Телефон доверия: 8 499 977-20-10 (с 10.00 до 18.00 c понедельника по пятницу).

Основные задачи телефона доверия: профилактика насилия в семье по отношению к женщинам и детям, предотвращение кризисных ситуаций, снижение психологического дискомфорта, укрепление психологического здоровья и создание атмосферы психологической защищенности населения г. Москвы.

Телефон доверия: 8(499)901-02-01 (по рабочим дням с 10:00 до 20:00).

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Москвы по вопросам наркомании, алкоголизма и других зависимостей

Экстренная психологическая помощь по проблемам зависимости

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны по вопросам онкологии, ВИЧ/СПИДа и других заболеваний

Московский городской центр профилактики и борьбы со СПИД

Горячая линия по вопросам ВИЧ/СПИД: 8(495)366-62-38.

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны по вопросам здравоохранения г. Москвы

Росздравнадзор по г. Москве и Московской области

Телефон горячей линии: 8(495)611-47-74.

Прием устных обращений, консультирование и разъяснение гражданам основных положений действующего законодательства в сфере здравоохранения, а также обеспечение информационной поддержки по вопросам здравоохранения.

Время работы горячей линии: понедельник–четверг 10.00–17.00, пятница 10.00–16.00.

Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова

Врачебно-консультативный пульт: 8(495)620-42-33 или 03 или 103.

Дежурный врач-педиатр 8(495)620-42-25 или 03 или 103.

Справка текущего дня: 8(499)445-01-02; 8(499)445-02-13; 8(499)445-57-66.

Прием устных обращений от населения: 8(499)445-02-63.

Вызов бригады акушерского профиля: 8(495)620-41-70.

Отдел психиатрической помощи: 8(495)620-42-30.

Отдел учета, анализа смертности и транспортировки тел умерших (погибших) граждан: 8(495)620-41-60.

Прием вызовов для перевозки соматических больных (от лечебно-профилактических учреждений): 8(495)620-42-80.

Прием вызовов для перевозки больных на гемодиализ: 8(495)620-42-90 (многоканальный).

Адрес электронной почты: info@mos03.ru.

Адрес: 129090, г. Москва, 1-й Коптельский переулок, дом 3, стр. 1.

Глазная неотложная помощь (Боткинская больница Филиал № 1): 8(495)699-30-20; 8(495)699-61-28 (круглосуточно).

Глазной детский травмотологический пункт Морозовской детской больницы: 8(495)237-19-71 (круглосуточно).

Отделение неотложной стоматологической помощи (детское): 8(499)148-55-22 (ежедневно с 18.00 до 8.30, в выходные и праздничные дни круглосуточно).

Кризисный центр по вопросам незапланированной беременности: 8(800)100-4455 (звонки из любого региона РФ бесплатно, анонимно, ежедневно с 9.00 до 21.00); 8(495)665-0005 (звонки из Москвы бесплатно, анонимно, ежедневно с 9.00 до 21.00).

По вопросам вскармливания грудных детей: 8(495)772-09-32 (8.00-20.00, ежедневно).

Наличие лекарств в аптеках: 8(495)627-05-61 (8.00-20.00 по рабочим дням).

По вопросам акушерской службы (роддомов): 8(495)332-21-13 (8.00-16.00 по рабочим дням).

Образование, дети

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Департамента образования города Москвы

Единый телефон Департамента: 8(495)366-70-94.

Горячая линия Департамента образования Москвы по записи детей в образовательные учреждения: 8(495)539-55-55.

Телефон доверия Департамента образования города Москвы: 8(495)366-70-94 (пн.-чт. с 8.00 до 17.00, пт. с 8.00 до 15.45, перерыв с 12.00 до 13.00).

Адрес: 129090, г.Москва, ул.Большая Спасская, д.15, стр.1, 4.

Электронная почта: dogm@mos.ru

Единые телефоны окружных управлений образования

Детские телефоны доверия и горячие линии города Москвы

Телефоны доверия центров психолого-медико-социального сопровождения

Центральный округ: телефон доверия для подростков — 8(495)953-98-30 (пн.-пт. с 14:00 до 20:00).

Северный округ: телефон психологического консультирования — 8(495)613-25-94 (пн.-пт с 10:00 до 18:00, сб. с 10:00 до 14:00).

Северо-Восточный округ: телефон доверия — 8(499)189-68-60 (пн.-сб. с 09:00 до 21:00).

Восточный округ: телефон психологического консультирования — 8(499)166-68-58 (пн.-пт. с 10:00 до 20:00, сб. с 10:00 до 18:00).

Юго-восточный округ: телефоны доверия (телефоны консультирования) — 8(499)176-83-47; 8(499)176-83-69; 8(499)176-91-05 (пн-пт. с 09:00 до 18:00).

Южный округ: телефон доверия — 8(499)613-80-12 (пн.-сб. с 10:00 до 19:00).

Юго-Западный округ: телефон доверия «Друзья» — 8(495)714-76-18 (пн.-сб. с 14:00 до 20:00).

Западный округ: телефон доверия Западного учебного округа — 8(495)413-05-35 (пн.-пт. с 12:00 до 20:00).

Северо-Западный округ: телефон психологического консультирования — 8(495)491-13-83 (пн.-пт. с 10:00 до 18:00).

Зеленоградский округ: телефон доверия: 8(499)717-24-55 (пн.-пт. с 20:30 до 24:00).

Силовые ведомства

Телефон доверия МВД России по городу Москве

Единый телефон доверия Главного управления МВД России по г. Москве: 8(495)694-92-29 (круглосуточно).

По телефону доверия МВД граждане могут обратиться с информацией о коррупции в органах власти, готовящихся или совершенных преступлениях, недостатках в работе органов внутренних дел, нарушениях служебной дисциплины и законности со стороны сотрудников полиции.

Управление собственной безопасности ГУ МВД России по г. Москве: 8(499)255-96-57.

Отдел собственной безопасности на Московском метрополитене: 8(495)351-34-92; 8(495)351-34-93; 8(495)351-34-94.

УВД по административным округам

Троицкий и Новомосковский АО — Дежурная часть: 8(495)849-33-02.

Московская служба спасения: 8(495)937-99-11 (многоканальный).

Телефоны доверия ГИБДД, МАДИ, транспорт, парковки

Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве

Телефон доверия ГИБДД — Дежурная часть: 8(495)623-70-70.

Телефон доверия ГИБДД: 8(495)694-92-29.

Телефон доверия ГИБДД (канцелярия управления): 8(495)623-93-19.

По вопросам фотофиксации: 8(495)623-51-84.

Контакт-центр «Московский транспорт»: 8(495)539-54-54; короткий номер 3210 (для звонков МТС, Билайн, Мегафон).

Московский паркинг

Единый контакт-центр: 8(495)539-54-54.

Номер горячей линии московского парковочного пространства: 8(495)539-22-99 (круглосуточно).

По телефону горячей линии Вы можете узнать порядок получения вашего автомобиля со специализированной стоянки.

Московская административная дорожная инспекция (МАДИ)

По вопросам эвакуации и выдачи разрешений на получение транспортных средств: 8(985)365-03-03 (круглосуточно).

По вопросам, связанным с оплатой административных штрафов: 8(929)960-57-70.

По вопросам регистрации и отправки документов: 8(929)960-58-02.

По вопросам рассмотрения жалоб на постановления по делам об административных правонарушениях, находящихся на рассмотрении в МАДИ: 8(929)960-57-64.

Телефон доверия (только по вопросам антикоррупционной деятельности): 8(929)960-54-35.

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Главного управления МЧС России по г. Москве

Телефон доверия: 8(495)637-22-22.

Телефонная служба горячей линии ГУ МЧС России по г. Москве для предоставления гражданам и организациям консультаций по вопросам технического регулирования в области пожарной безопасности: 8(499)244-83-54 (с 9.00 до 17.00 по рабочим дням).

Разное

Телефоны доверия и горячие линии Управления Роспотребнадзора по г.Москве

Горячие линии Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве

Горячая линия в Управлении Роспотребнадзора по г. Москве: 8(495)785-37-41 (cаll-центр).

Горячая линия на базе общественной приёмной Управления Роспотребнадзора по г. Москве: 8(495)687-39-61.

Телефон отдела информационного обеспечения и документооборота: 8(495)687-36-08.

Прием звонков по горячим линиям и телефонам cаll-центров осуществляется с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00, в пятницу с 09.00 до 16.45 (обед с 13.00 до 13.45).

Номера телефонов в территориальных отделах административных округов города Москвы.

Северо-Восточный округ — по санитарно-эпидемиологическому благополучию и по защите прав потребителей: 8(495)615-96-51.

Троицкий и Новомосковский округ

Сколково — общий телефон: 8(495)221-03-48.

Источник

Горячая линия Министерства науки и высшего образования РФ

minobrnaukiМинистерства науки и высшего образования России представляло собой федеральный орган исполнительной власти, работавший с 2004 по 2018 год. Главное направление деятельности — построение государственной политики в области образования и развитие федеральных научных центров. Проводилась выработка молодежной политики, попечительства и воспитания. Отслеживалось соблюдение социальных прав учеников образовательных организаций.

Министерство упразднено после разделения на два независимых ведомства. Было создано Министерство науки и Министерство просвещения. В каждом российском регионе открыты представительства государственного ведомства для приема посетителей. Граждане способны задавать сотрудникам интересующие вопросы для получения бесплатной консультации касательно работы ведомства. Поскольку иногда не получается самостоятельно посетить региональное отделение, были созданы дополнительные варианты связи.

Граждане способны отправить текстовое сообщение сотрудникам контактного центра либо совершить звонок. Независимо от варианта коммуникации, консультанты своевременно рассматривают входящие сообщения и предоставляют бесплатную поддержку. Рассмотрим основные варианты общения между российским гражданами и государственным ведомством.

Телефон горячей линии Министерства науки и образования

telПри возникновении вопросов, касающихся социальной или правовой защиты гражданам рекомендуется набирать контактный телефон 8 800 222 55 71. Обращения принимаются ежедневно с 9-00 до 17-00.

Для получения сведений о корреспонденции пользуйтесь отдельной горячей линией +7(495) 547 13 16. Обратите внимание — совершение звонка платное. Точная тарификация варьируется от конкретного оператора сотовой связи.

Абитуриентам высших учебных заведений доступен дополнительный контактный телефон +7(495) 547 12 02. Консультанты назовут подробности поступления в образовательную организацию и помогут решить сопутствующие вопросы. Совершение звонка тарифицируется согласно правилам вашего оператора.

Кроме перечисленных горячих линий предусмотрены региональные контактные данные. Каждое территориальное представительство министерства обладает собственным номером. Для просмотра телефонов воспользуйтесь официальным сайтом. Информация находится в разделе «Контакты».

Написать обращение в Министерства науки и высшего образования

minobrnauki2Для отправки текстового сообщения рекомендуется воспользоваться виртуальной приемной, расположенной на сайте ведомства. Откройте страницу «Электронная форма обращения» и внимательно прочитайте опубликованные на странице правила. После ознакомления с условиями обработки обращений заполните предложенную форму.

Прежде всего, выберете адресата из списка. Ниже напишите персональные данные заявителя: фамилию, имя, отчество, адрес проживания. Укажите название населенного пункта и свой индекс. Система запросит адрес электронной почты, на который поступит ответ. Поэтому указывайте только достоверные сведения.
Ниже напишите текст обращения размером до 5 000 символов. Описывайте вопрос максимально подробно для получения быстрого ответа. Прикрепите дополнительные материалы, подтверждающие найденную проблему. Принимаются любые электронные файлы. Затем нажмите кнопку «Отправить».

Альтернативным вариантом связи выступает электронная почта государственной организации — info@minobrnauki.gov.ru. Рекомендуется заполнять сообщение, придерживаясь аналогичных правил. Предоставляйте контактные данные, адрес проживания, подробности проблемы. При необходимости добавляйте вложения, которые ускорят рассмотрение вопроса.

Для получения основной справочной информации гражданам не обязательно пользоваться контактным центром. Сотрудники министерства опубликовали самые распространенные вопросы на официальном сайте. Посетите справочный раздел для ознакомления с популярными проблемами. Вполне возможно, вы получите интересующие сведения без помощи специалистов.

Прием обращений от юрлиц

Официальные заявления принимаются по следующему адресу: Москва, индекс 125009, Брюсов переулок, дом 21.

Также открыты абонентские ящики в остальных регионах России. Чтобы узнать точный адрес — наберите контактный телефон +7(499) 369-31-42. Сотрудники горячей линии назовут правила регистрации обращений от юрлиц.

Лицензирование образовательной деятельности

telВопросы лицензирования возложены на местные органы власти. Лицензирующие организации занимаются контролем, ведением реестра и выдачей разрешений. Также проводится информационная поддержка пользователей. В каждом регионе работает отдельный телефонный номер (для жителей Москвы — +7 (495) 640 40 36).

Вопросы по государственной аккредитации

telВ России аккредитацией образовательной деятельности занимаются местные органы власти. Вопросы рекомендуется задавать сотрудникам муниципалитета. Для получения общей информации набирайте номер +7(495) 984 89 19. Звонки совершаются платно — стоимость разговора рассчитывается по вашему тарифному плану.

Контакты для представителей прессы

Министерство науки открыло почту, на которую принимаются сообщения от сотрудников прессы — press@minobrnauki.gov.ru. Перед отправкой обращения внимательно прочитайте рекомендации, опубликованные на сайте ведомства. Безоговорочное соблюдение инструкции поможет быстрее получить ответ.

Возможности горячей линии

support telefon
Консультанты назовут интересующие сведения, касающиеся лицензирования образовательной деятельности, проверки отправленных документов или приема абитуриентов. Принимаются официальные запросы. При необходимости операторы перечислят рекомендации по заполнению письменного обращения.

Консультанты обладают ограниченными полномочиями. Сотрудники занимаются информационным консультированием граждан. Поэтому для получения письменного ответа понадобится лично посещать территориальное отделение или отправлять письмо. Кроме того, запрещено выяснить персональные данные клиентов.

Как отправить претензию или отзыв?

Если сотрудники департамента нарушают установленные законодательством правила — отправьте жалобу. Сформированное сообщение должно содержать подробности найденной проблемы, контактные данные заявителя и дополнительные материалы (по возможности).

Отправить жалобу можно несколькими способами:

Другие варианты связи

Министерство науки консультирует граждан через социальные сети. Каждый подписчик официального сообщества может оставить вопрос или жалобу. Дополнительное предназначение группы — распространение последних новостей ведомства и важных объявлений.

График работы

Контактный центр министерства науки доступен по будням с 9-00 до 18-00.

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Adblock
detector