телефон доверия осб россии

Содержание
  1. Телефон доверия
  2. 8 (495) 694-92-29
  3. Порядок функционирования «телефона доверия»
  4. Главное управление собственной безопасности
  5. Единый телефон доверия
  6. Порядок функционирования «телефона доверия»
  7. Информация по обращению граждан в ГУСБ МВД России
  8. Памятка о порядке действий в случае правонарушений со стороны сотрудников органов внутренних дел
  9. Бесплатный телефон горячей линии МВД
  10. Описание организации
  11. Адреса на карте
  12. Что такое горячая линия МВД
  13. Что такое телефон доверия
  14. Как написать обращение в МВД
  15. Телефон горячей линии МВД
  16. Единая справочная линия
  17. Территориальные органы МВД
  18. Пресс-центр МВД России
  19. Образовательные учреждения
  20. Медицинские организации
  21. Представительства МВД России за границей
  22. Для чего предназначена горячая линия
  23. Когда служба поддержки не сможет помочь
  24. Как написать жалобу
  25. Альтернативные способы связи
  26. Обращение на сайте
  27. Социальные сети
  28. Компетентность операторов
  29. Сроки рассмотрения обращений
  30. График работы
  31. Отзывы о горячей линии МВД

Телефон доверия

В Главном управлении МВД России по г. Москве круглосуточно функционирует единый телефон доверия:

8 (495) 694-92-29

По этому телефону граждане могут обратиться с информацией о преступлениях или правонарушениях, совершенных либо совершаемых в реальном времени сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации.

Прием сообщений по телефону доверия осуществляется в круглосуточном режиме.

Порядок функционирования «телефона доверия»

«Телефон доверия» ГУ МВД России по г. Москве функционирует в соответствии с требованиями нормативных правовых документов МВД России и ГУ МВД России по г. Москве и создан в целях повышения эффективности и совершенствования работы по приему сообщений от граждан о противоправных действиях сотрудников полиции.

Прием сообщений от граждан по «телефону доверия» 8(495)694-92-29 производится оперативными дежурными службы «02» Дежурной части ГУ МВД России по г. Москве в зале приема информации в круглосуточном режиме с записью поступающей информации программно-техническими средствами, регистрацией и передачей по подследственности информации от граждан о противоправных действиях сотрудников ГУ МВД России по г. Москве.

При поступлении звонка на «телефон доверия» оперативный дежурный службы «02» Дежурной части действует в соответствии с установленным порядком: представляется, внимательно выслушивает абонента, фиксирует его личные данные, сообщает абоненту порядок приема информации. Уточняет обстоятельства сообщения о преступлении, об административном правонарушении, о происшествии, осуществляет его регистрацию и направляет для разрешения по подследственности.

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» жалобы (сообщения с информацией, не содержащей сведений о преступлении, правонарушении, происшествии) от граждан принимаются исключительно на личном приеме и (или) в письменном виде в органах внутренних дел, в вышестоящих подразделениях, в прокуратуре, в органах государственной власти. Информацию также можно направить в электронном виде на сайт ГУ МВД России по г. Москве.

При обращении на «телефон доверия» ГУ МВД России по г. Москве абонент в обязательном порядке сообщает сведения о себе: фамилия, имя, отчество; адрес проживания (место проживания, место временной регистрации) и контактный телефон.

Источник

Главное управление собственной безопасности

1GEO6xRLJe

Родился в 1965 г. в Рязанской области. На службу в органы внутренних дел поступил в 1986 г. курсантом в Чебоксарскую специальную среднюю школу милиции МВД СССР. В 1995 г. окончил Юридический институт МВД России по специальности «Правоведение». За период службы в органах внутренних дел награжден орденом Почета. С 1988 г. служил на различных должностях в ОВД Железнодорожного райисполкома г. Рязани.

С 1991 по 2005 г. прошел путь от старшего оперуполномоченного до начальника Управления по борьбе с организованной преступностью УВД Рязанской области.

В 2005 г. был назначен на должность заместителя начальника Криминальной милиции ГУВД Московской области — начальника Управления по борьбе с организованной преступностью. С 2008 г. заместитель начальника, начальник Оперативно-розыскного бюро №2 МВД России.

27 сентября 2010 г. Указом Президента РФ назначен на должность начальника Управления внутренних дел по Зеленоградскому административному округу г. Москвы.

1 июля 2011 г. после прохождения переаттестации Приказом начальника ГУ МВД России по г. Москве Макаров Александр Иванович назначен на должность начальника УВД по Зеленоградскому АО ГУ МВД РФ по г. Москве с присвоением звания «полковник полиции».

12 августа 2011 г. Указом Президента РФ назначен начальником Управления внутренних дел по Северо-Восточному административному округу ГУ МВД России по г. Москве.

Указом Президента РФ от 23 февраля 2012 г. №227 присвоено специальное звание «генерал-майор полиции».

Указом Президента РФ от 30 июля 2012 г. № 1049 назначен на должность начальника Главного управления собственной безопасности Министерства внутренних дел Российской Федерации.

Указом Президента РФ от 11 июня 2014 г. № 414 присвоено специальное звание «генерал-лейтенант полиции».

cPuTMfSzzK

ГУСБ МВД России – подразделение полиции, являющееся самостоятельным структурным оперативным подразделением центрального аппарата Министерства внутренних дел Российской Федерации, обеспечивающее и осуществляющее в пределах компетенции функции Министерства по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сферах обеспечения собственной безопасности, противодействия коррупции в системе МВД России, государственной защиты сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, федеральных государственных гражданских служащих и их близких.

Главное управление выполняет функции головного подразделения в системе Министерства в сферах обеспечения собственной безопасности, противодействия коррупции и непосредственно осуществляет оперативное обслуживание подразделений.

Деятельность Главного управления координирует и контролирует лично Министр внутренних дел Российской Федерации. В рамках реализации своих полномочий ГУСБ МВД России подчиняется только Министру внутренних дел Российской Федерации.

107078, г. Москва, ул. Садовая Спасская, д. 1/2

Источник

Единый телефон доверия

В Главном управлении МВД России по Московской области круглосуточно функционирует единый «телефон доверия»:

По этому телефону граждане могут обратиться с информацией о преступлениях или правонарушениях, совершенных либо совершаемых в реальном времени сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации.

Прием сообщений по телефону доверия осуществляется в круглосуточном режиме.

По «телефону доверия» ГУ МВД не предоставляются сведения справочно-информационного характера и не оказываются консультационные услуги.

Порядок функционирования «телефона доверия»

«Телефон доверия» ГУ МВД России по Московской области функционирует в соответствии с требованиями нормативных правовых документов МВД России и ГУ МВД России по Московской области и создан в целях повышения эффективности и совершенствования работы по приему сообщений от граждан о противоправных действиях сотрудников полиции.

Прием сообщений от граждан по «телефону доверия» 8 (495) 692-70-66 производится оперативными дежурными службы «02» Дежурной части ГУ МВД России по Московской области в зале приема информации в круглосуточном режиме с записью поступающей информации программно-техническими средствами, регистрацией и передачей по подследственности информации от граждан о противоправных действиях сотрудников ГУ МВД России по Московской области.

При поступлении звонка на «телефон доверия» оперативный дежурный службы «02» Дежурной части действует в соответствии с установленным порядком: представляется, внимательно выслушивает абонента, фиксирует его личные данные, сообщает абоненту порядок приема информации. Уточняет обстоятельства сообщения о преступлении, об административном правонарушении, о происшествии, осуществляет его регистрацию и направляет для разрешения по подследственности.

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» жалобы (сообщения с информацией, не содержащей сведений о преступлении, правонарушении, происшествии) от граждан принимаются исключительно на личном приеме и (или) в письменном виде в органах внутренних дел, в вышестоящих подразделениях, в прокуратуре, в органах государственной власти. Информацию также можно направить в электронном виде на сайт ГУ МВД России по Московской области.

При обращении на «телефон доверия» ГУ МВД России по Московской области абонент в обязательном порядке сообщает сведения о себе: фамилия, имя, отчество; адрес проживания (место проживания, место временной регистрации) и контактный телефон.

Источник

Информация по обращению граждан в ГУСБ МВД России

Памятка о порядке действий в случае правонарушений со стороны сотрудников органов внутренних дел

Устные сообщения, а также письменные заявления и жалобы о правонарушениях сотрудников органов внутренних дел принимаются в МВД России КРУГЛОСУТОЧНО.

В случае нарушения прав граждан сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации, гражданским служащим или работником системы МВД России, они вправе обратиться:

в ГУСБ МВД России или подразделение собственной безопасности территориального органа МВД России на региональном уровне (субъекта Российской Федерации) – с сообщением о совершении сотрудником, гражданским служащим или работником системы МВД России преступления и иного правонарушения;

в органы прокуратуры – для проверки законности решений, принимаемых подразделениями МВД России, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность, дознание и предварительное следствие.

Как устные сообщения, так и письменные обращения подлежат обязательному рассмотрению.

Устное сообщение или письменное обращение о правонарушениях сотрудника органов внутренних дел, гражданских служащих или работника системы МВД России может быть передано:

Выбрать телефон необходимого подразделения МВД России возможно на официальном сайте МВД России по адресу: https://mvd.ru/contacts/sites;

– в дежурную часть органа внутренних дел;

– в подразделение собственной безопасности территориального органа МВД России на региональном уровне (субъекта Российской Федерации),

– дежурному офицеру ГУСБ МВД России;

– записавшись на личный прием к руководителю органа внутренних дел, где проходит службу сотрудник, действия которого обжалуются.

График приема граждан с телефонами для записи можно посмотреть на Интернет-страницах территориальных МВД России на региональном уровне (субъекта Российской Федерации).

Отсутствие предварительной записи не является основанием для отказа в приеме!

Письменное обращение должно содержать:

наименование органа, в которое направляется, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица и его должность;

фамилию, имя, отчество гражданина (заявителя);

почтовый адрес или адрес электронной почты гражданина (заявителя) для направления ему ответа;

личную подпись и дату;

документы и материалы либо их копии, относящиеся к рассматриваемому вопросу (прилагаются в случае необходимости подтверждения доводов).

В целях объективности и оперативности проверки информации по устному сообщению или письменному обращению при его составлении необходимо как можно подробнее указать обстоятельства правонарушения:

кто из сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, гражданских служащих или работников системы МВД России (фамилия, имя, отчество, должность, наименование учреждения) его совершил;

в чем выражено правонарушение;

подробное описание обстоятельства (время, место, образ совершения и т.п.).

При подаче заявления о совершении сотрудником органов внутренних дел, гражданским служащим или работником системы МВД России правонарушения гражданин в соответствии со статьей 141 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации предупреждается об ответственности за заведомо ложный донос.

Источник

Бесплатный телефон горячей линии МВД

Каждый человек может оказаться в сложной жизненной ситуации, когда по отношению к нему совершается противоправное действие. Получить необходимую поддержку для обеспечения собственной безопасности в этом случае можно, позвонив по телефону доверия МВД. Специалисты контакт-центра подскажут, какие действия необходимо предпринять, чтобы решить проблему.

mvdМВД — орган государственной исполнительной власти.

Описание организации

Министерство внутренних дел Российской федерации — это государственный орган, представляющий исполнительную власть. Основные задачи, выполняемые организацией:

Адреса на карте

Информация о контактных данных территориальных органов Министерства внутренних дел — их телефонах и адресах — размещена на «Яндекс.Картах». Также здесь можно узнать режим работы таких подразделений.

Что такое горячая линия МВД

Горячая линия — специальная служба, созданная на базе Министерства внутренних дел и принимающая обращения граждан, непосредственно касающиеся нарушения их законных интересов и прав. Специалисты, получившие со стороны физических лиц предложение о незаконном сотрудничестве, вынуждающее к действиям коррупционного характера вопреки выполнению должностных обязанностей, также могут позвонить в контакт-центр.

Что такое телефон доверия

В каждом регионе РФ существуют собственные телефоны доверия МВД, куда граждане могут обратиться в любое время с жалобой на противоправные действия сотрудников органов. Служба работает круглосуточно.

Все претензии фиксируются операторами с помощью технических средств и передаются на рассмотрение в вышестоящие организации.

Заявитель обязан предоставить свои личные данные:

Необходимо подробно изложить основную причину своего обращения — если оно не будет достаточно информативным, его не станут рассматривать. При необходимости следует указать имя сотрудника, по отношению к которому предъявляется претензия.

Как написать обращение в МВД

Оставить письменное обращение гражданин может на странице мвд.рф/request_main. Следуя указаниям, нужно заполнить все обязательные поля в форме заявки. Задать вопрос можно, перейдя в соответствующий раздел сайта, выбрав тему и указав контактные данные.

Телефон горячей линии МВД

Телефонная служба позволяет каждому человеку оперативно получить ответ на свой вопрос. Помимо стандартного короткого номера 02, существует телефон Единого справочно-консультационного центра — 8 (800) 222-74-47. Все звонки бесплатные. Звонить можно как со стационарного, так и мобильного устройства.

goryachaya liniya mvdГорячая линия помогает человеку получить ответ на свой вопрос.

Единая справочная линия

Телефон Единой справочной службы для жителей Москвы и Московской области — +7 (495) 694-92-29. Звонки не тарифицируются. Здесь принимаются обращения граждан по любым вопросам, связанным с работой подразделений МВД.

Территориальные органы МВД

Существуют специальные номера горячей линии полиции для жителей регионов России. Они представлены на странице мвд.рф в разделе «МВД в регионах».

Пресс-центр МВД России

Контактные телефоны уполномоченных лиц, в т.ч. начальника службы управления, представлены на сайтах территориальных органов МВД России. Связаться с сотрудником пресс-центра можно по телефону +7 (495) 667-74-26.

Образовательные учреждения

Адреса и контактные телефоны образовательных учреждений можно узнать на странице мвд.рф/edu.

Медицинские организации

Вся необходимая информация о медицинских организациях МВД представлена на сайте дт.мвд.рф/folder/6609086. Здесь указаны телефоны таких учреждений и график их работы.

Представительства МВД России за границей

Все необходимые сведения о работе подразделений, расположенных за границей, их адреса и другие контактные данные можно узнать на сайте мвд.рф/contacts/foreign. Здесь представлена информация о представительствах в странах СНГ и всего мира — Республике Беларусь, Казахстане и т.д.

Для чего предназначена горячая линия

Функции горячей линии:

Когда служба поддержки не сможет помочь

В контакт-центр службы поддержки можно обратиться в том случае, когда необходимо получить консультацию специалиста.

Подать жалобу можно только в письменном виде на сайте, по электронной почте или во время личного приема в территориальном органе внутренних дел или другом вышестоящем учреждении.

Как написать жалобу

Заявление с жалобой можно подать любым из следующих способов:

Других вариантов для подачи заявления с жалобой нет. Специалисты контакт-центра расскажут, как правильно оформить обращение. Позвонить им можно по телефону 8 (800) 222-74-47.

Альтернативные способы связи

Рассказать о возникшей проблеме можно сотруднику дежурной части по номеру 02. Существуют и другие средства связи, указанные на официальном сайте организации.

Обращение на сайте

На главной странице сайта мвд.рф пользователь может перейти в раздел «Прием обращений» и заполнить представленную электронную форму. Перед подачей заявления нужно ознакомиться со своими правами и обязанностями, изучить порядок подачи письменной жалобы и поставить галочку напротив соответствующего пункта.

Социальные сети

Связаться со специалистом можно, написав ему обращение в социальной сети. Адреса сообществ, созданных МВД:

Компетентность операторов

Все обращения, принимаемые по телефону, рассматриваются компетентными сотрудниками органов МВД. Это делается в соответствии с установленными инструкциями. После рассмотрения обращения заявитель получает соответствующее уведомление.

Сроки рассмотрения обращений

Сотрудники Министерства внутренних дел рассматривают заявления граждан не более 1 календарного месяца. На скорость обработки заявки влияет тема обращения. Ознакомиться с детальной информацией можно на сайте организации в разделе «Вопросы и ответы».

График работы

Горячая линия работает 24 часа в сутки. Специалисты контакт-центра рассматривают обращения в любое время.

Отзывы о горячей линии МВД

Елена, 52 года, Москва

Обращалась в критических ситуациях по телефону доверия полиции. Специалисты всегда принимали заявки и подсказывали, как поступить в том или ином случае.

Игорь, 34 года, Санкт-Петербург

Позвонить по единому номеру контакт-центра можно бесплатно. Сотрудники рассказывают, как подать заявку на сайте.

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Adblock
detector