телефон доверия тульской области

Содержание
  1. Телефоны доверия Горячие линии
  2. Горячие линии и телефоны доверия Тульской области
  3. Здравоохранение
  4. Образование, дети
  5. УМВД России по Тульской области
  6. Управление ГИБДД МВД Тульской области
  7. ГУ МЧС России по Тульской области
  8. Управление Ростпотребнадзора по Тульской области
  9. УФСБ России по Тульской области
  10. Прокуратура Тульской области
  11. Подразделения по вопросам миграции МВД РФ (ранее Миграционная служба РФ)
  12. Следственный комитет России
  13. ООО ГрандеСтрой
  14. Горячие линии и телефоны доверия Тульской области
  15. Здравоохранение
  16. Образование, дети
  17. УМВД России по Тульской области
  18. Управление ГИБДД МВД Тульской области
  19. ГУ МЧС России по Тульской области
  20. Управление Роспотребнадзора по Тульской области
  21. УФСБ России по Тульской области
  22. Прокуратура Тульской области
  23. Подразделения по вопросам миграции МВД РФ (ранее Миграционная служба РФ)
  24. Следственный комитет России
  25. Как туляку решить свою проблему не выходя из дома
  26. Телефон доверия губернатора Тульской области
  27. Twitter правительства
  28. Странички правительства в соцсетях Facebook и VK
  29. Письмо по электронной почте
  30. Электронная приёмная правительства Тульской области
  31. Раздел «Написать письмо» на сайте губернатора
  32. Сервис «Реши проблему за 10 дней» на портале «Открытый регион»
  33. Форум правительства Тульской области
  34. Интернет-приёмная прокуратуры Тульской области
  35. Обратиться в СМИ
  36. Пресс-центр
  37. Телефоны горячих линий
  38. Телефон доверия Губернатора Тульской области
  39. 8-800-200-71-02
  40. Единый центр по координации системы долговременного ухода 8-800-200-52-26
  41. Горячая линия ОНФ по оказанию помощи пожилым и маломобильным гражданам8-800-200-34-11
  42. Социальное такси (заявка на специальное транспортное обслуживание)8-800-600-08-41
  43. Телефон горячей линии отдела социальной защиты населения по г. Туле8-800-700-47-04
  44. Телефон доверия государственного учреждения Тульской области «Кризисный центр помощи женщинам» 8-4872-56-46-36, 56-55-30
  45. Телефон работает круглосуточно: 8-4872-730-819
  46. Служба наркологической помощи
  47. 8-4872-282-020
  48. Городская служба (ночной телефон доверия)
  49. 8-4872-49-02-00, 49-03-02
  50. Часы работы: с 18:00 до 06:00
  51. «Горячая линия» по вопросам оплаты труда
  52. Номер телефона «горячей линии» Государственной инспекции труда в Тульской области: 8 (4872) 36-71-25
  53. Горячая линия центра занятости населения Тульской области

Телефоны доверия
Горячие линии

Телефон доверия, в отличии от горячей линии, по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось.

Горячие линии и телефоны доверия Тульской области

Уважаемые посетители сайта, если Вы заметили ошибку или какой-нибудь телефон доверия, телефон горячей линии не работает или сменился его номер, пишите в службу поддержки сайта hotsq@mail.ru.

Здравоохранение

Горячая линия Министерства здравоохранения Тульской области: 8 903 036-02-18.

Телефон доверия по вопросам организации медицинской помощи взрослому населению: 8 4872 24-51-41.

Телефон доверия по вопросам организации медицинской помощи матерям и детям: 8 4872 24-51-43.

Горячая линия Главного бюро медико-социальной экспертизы по Тульской области Минтруда России: 8 4872 21-43-32.

Телефон доверия ГУЗ «Тульская областная клиническая психиатрическая больница № 1 им. Н. П. Каменева»: 8 800 700-65-86.

Телефон доверия ГУЗ «Тульский областной наркологический диспансер №1»: 8 915 780-90-32 (8.00-18.00 по рабочим дням).

Горячая линия ГУЗ «Тульский областной наркологический диспансер №1»: 8 4872 36-63-49 (круглосуточно).

Образование, дети

Горячая линия по вопросам незаконных сборов денежных средств в общеобразовательных организациях Тульской области: 8 4872 26-96-39.

Горячая линия по вопросам ЕГЭ: 8 4872 22-40-41.

УМВД России по Тульской области

Дежурная часть: 8 4872 32-22-49.

Телефон доверия (горячая линия): 8 4872 32-22-85.

Управление ГИБДД МВД Тульской области

Дежурная часть: 8 4872 32-45-02; 8 4872 32-45-00; 8 4872 32-45-10.

Телефон доверия: 8 4872 32-22-85.

ГУ МЧС России по Тульской области

Единый телефон доверия: 8 4872 56-99-99.

Управление Ростпотребнадзора по Тульской области

Консультации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.

Горячая линия: 8 4872 55-55-50.

Уважаемые посетители сайта, если Вы считаете необходимым добавить на сайт новый номер телефона доверия или телефона горячей линии, пишите в службу поддержки сайта hotsq@mail.ru.

УФСБ России по Тульской области

Телефон доверия: 8 4872 31-27-91.

Телефон дежурного: 8 4872 32-62-52 (круглосуточно).

Прокуратура Тульской области

Горячая линия для предпринимателей, а также по вопросам нелегального ввоза и реализации запрещенной продукции: 8 962 272-58-97 (9:00-18:00).

Телефон дежурного прокурора: 8 4872 36-43-07.

Подразделения по вопросам миграции МВД РФ
(ранее Миграционная служба РФ)

Горячая линия: 8 4872 36-19-79.

Следственный комитет России

Телефон доверия: 8 4872 56-95-53.

Телефонная линия «Ребёнок в опасности!»: 123, 8 4872 55-54-01.

ООО ГрандеСтрой

ПВХ окна, алюминиевое остекление, вентилируемые фасады.

Источник

Горячие линии и телефоны доверия Тульской области

028

Здравоохранение

Горячая линия Министерства здравоохранения Тульской области: 8(903)036-02-18.

Телефон доверия по вопросам организации медицинской помощи взрослому населению: 8(4872)24-51-41.

Телефон доверия по вопросам организации медицинской помощи матерям и детям: 8(4872)24-51-43.

Горячая линия Главного бюро медико-социальной экспертизы по Тульской области Минтруда России: 8(4872)21-43-32.

Телефон доверия ГУЗ «Тульская областная клиническая психиатрическая больница № 1 им. Н. П. Каменева»: 8(800)700-65-86.

Телефон доверия ГУЗ «Тульский областной наркологический диспансер №1»: 8(915)780-90-32 (8.00-18.00 по рабочим дням).

Горячая линия ГУЗ «Тульский областной наркологический диспансер №1»: 8(4872)36-63-49 (круглосуточно).

Образование, дети

Горячая линия по вопросам незаконных сборов денежных средств в общеобразовательных организациях Тульской области: 8(4872)26-96-39.

Горячая линия по вопросам ЕГЭ: 8(4872)22-40-41.

УМВД России по Тульской области

Дежурная часть: 8(4872)32-22-49.

Телефон доверия (горячая линия): 8(4872)32-22-85.

Управление ГИБДД МВД Тульской области

Дежурная часть: 8(4872)32-45-02; 8(4872)32-45-00; 8(4872)32-45-10.

Телефон доверия: 8(4872)32-22-85.

ГУ МЧС России по Тульской области

Единый телефон доверия: 8(4872)56-99-99.

Управление Роспотребнадзора по Тульской области

Консультации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.

Горячая линия: 8(4872)55-55-50.

УФСБ России по Тульской области

Телефон доверия: 8(4872)31-27-91.

Телефон дежурного: 8(4872)32-62-52 (круглосуточно).

Прокуратура Тульской области

Горячая линия для предпринимателей, а также по вопросам нелегального ввоза и реализации запрещенной продукции: 8(962)272-58-97 (9:00-18:00).

Телефон дежурного прокурора: 8(4872)36-43-07.

Подразделения по вопросам миграции МВД РФ
(ранее Миграционная служба РФ)

Горячая линия: 8(4872)36-19-79.

Следственный комитет России

Телефон доверия: 8(4872)56-95-53.

Телефонная линия «Ребёнок в опасности!»: 123, 8(4872)55-54-01.

Источник

Как туляку решить свою проблему не выходя из дома

Myslo выяснил, какие сервисы созданы для реального решения проблем простых граждан, а какие оказались практически бесполезны. Приготовьтесь: много букв.

Телефон доверия губернатора Тульской области

Номер телефона 8-800-200-71-02 (линия работает с 8.00 до 20.00, в ночное время – в режиме голосовой почты, звонок бесплатный).

С чем обратиться? С актуальными и насущными вопросами – ЖКХ, благоустройство, ремонт и содержание дорог, транспортное обслуживание, здравоохранение и образование.

9676a472 e835 4522 8e84 215183d8ebf4

Как обратиться? Звоним по указанному телефону. Приветливый оператор внимательно выслушает проблему (проверили!), затем либо подскажет, в какое ведомство нужно обращаться за помощью, либо перенаправит зарегистрированное обращение к профильному чиновнику.

Как скоро дадут ответ? Здесь три варианта: оператор ответит сразу, свяжется с профильным ведомством для уточнения решения проблемы и перезвонит в течение дня либо зарегистрирует обращение, и в соответствии с законодательством оно должно быть рассмотрено в течение 30 дней. Ответ поступит по почте или на электронный адрес.

Итог. Один из самых популярных ресурсов для обращений. На телефон доверия губернатора в 2016 году, согласно официальной статистике, обратились 89 068 граждан. Так или нет – точно не скажем, но цифра реально огромная.

Получается, что на телефон доверия губернатора люди звонят около 10 раз в час круглосуточно и каждый день. 24/7.

А вообще по телефону доверия можно решить практически любой вопрос, касающийся работы областной и муниципальных администраций. Ещё через оператора можно передать несколько приятных или благодарственных слов о работе местного правительства – если найдутся.

Twitter правительства

С чем обратиться? Популярнейший способ обращения к тульским властям. Здесь можно увидеть обращения на самые различные темы – от уборки подъезда до капремонта здания больницы или строительства сельского клуба.

43151485 c945 4bbc a5cd d02eea46d819

Как обратиться? В Twitter могут писать только зарегистрированные пользователи. Чтобы создать аккаунт, нужны электронка или телефон. Однако твит-«крик души» ограничен 140 символами. Придется уложиться, не растекаясь мыслями по древу.

Опытные пользователи придумали множество способов донести информацию до нужного чиновника: прикрепляют фотографии, видео, сканы документов, скриншоты экрана с набранным текстом.

Теперь главное: чтобы обращение было замечено, прочитано и взято на контроль, необходимо в тексте указать @Tularegion71, а уж потом вбивать тви-адрес нужного чиновника. Но упоминание @Tularegion71 обязательно (так проблема решится быстрее – проверено).

Как скоро дадут ответ? В соответствии с регламентом ответ на обращение должен поступить в течение суток. За редким исключением вопрос может «провисеть» без ответа день-два.

Итог. Обращение к правительству в Twitter один из действенных способов оперативно решить проблемные вопросы благоустройства, ЖКХ, ремонта дорог, установки дорожных знаков и множества других. Мониторингом обращений в сети занимается контактный центр при правительстве.

Список основных тви-аккаунтов:
@Avilov_E – Е. В. Авилов глава администрации Тулы;
@GUCentrTula – Центральный округ Тулы;
@Sovgua – Советский округ Тулы;
@TU_Proletarsky – Пролетарский округ Тулы;
@Privadm – Привокзальный округ Тулы;
@GU_Zaradm – Зареченский округ Тулы.

А еще твиттеры есть у всех министерств, городских и областных служб, районных администраций, управляющих компаний и т.д.

Странички правительства в соцсетях Facebook и VK

Где это? Фейсбук и ВКонтакте

С чем обратиться? Неспроста эти два пути мы объединили. Откровенно говоря, для решения каких-либо вопросов эти ресурсы вряд ли подойдут. Активность здесь низкая. Обращения никто не мониторит.

Итог. Это новостные пиар-группы, здесь публикуется информация о деятельности правительства без каких-либо перспектив решения проблем.

Письмо по электронной почте

С чем обратиться? С вопросами жилищно-коммунального характера, ремонта и содержания дорог, транспортного обслуживания, жилищными, социальными, земельными и имущественными, вопросами образования и культуры и многими другими.

7bc71209 6b9d 4ec1 aa6e 401c696af5ef

Как обратиться? Всё просто. Пишем обычное электронное письмо, в котором излагаем все свои претензии, возмущения или хотелки, и отправляем на официальную почту правительства. Обращение можно написать как в теле письма, так и прикрепить его в виде документа.

Как скоро дадут ответ? В соответствии со ст. 12 Федерального закона от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Итог. В 2016 году в правительство области поступило 22 552 обращения в электронном виде, что составляет 58% от всего количества письменных обращений. Судя по официальной статистике, только 42% просьб туляков были удовлетворены или чиновниками были приняты конкретные меры. А на остальные обращения заявителям направлены ответы разъяснительного характера.

Электронная приёмная правительства Тульской области

С чем обратиться? Так же, как и в предыдущем пункте, пишем по вопросам ЖКХ, дорог, транспорта, экологии, здравоохранения, образования, по части земельных и имущественных отношений, по вопросам в социальной и культурной сферах и многим-многим другим.

Как обратиться? Переходим по ссылке. Видим приветственное обращение и краткую инструкцию по написанию обращения. Соглашаемся с установленными порядками и нажимаем кнопку «Далее».

efa188a3 bf0f 443e 8f89 abba8a032851

Зайти можно путем авторизации через портал госуслуг (ЕСИА) (так быстрее, не придется вбивать свои данные в форму) либо заполнить вручную без авторизации.

8e651e0d a9e8 4102 b91b b8736a452523

Заполняем все поля, пишем саму суть обращения, прикрепляем по необходимости файлы (фото, видео, документы), выбираем наиболее удобный способ получения ответа: в электронной или письменной форме, пытаемся ввести еле различимые символы с картинки во избежание заполнения роботом.

c45e2380 f960 44b3 aa40 cd86cb75aef6

Нажимаем «Отправить» и… та-дам! Наше обращение ушло в приёмную правительства, где его и рассмотрят чиновники по компетенции. Все просто, легко и быстро.

Как скоро дадут ответ? Не позднее 30 дней.

Итог. Этот вид обращения требует больше времени, чем письмо на электронку правительства, а итог такой же – ответное письмо.

Раздел «Написать письмо» на сайте губернатора

С чем обратиться? всё с теми же злободневными вопросами.

ab24031e 6caf 4b38 8dc2 18df5391289e

Как обратиться? А вот здесь становится немного интереснее. При нажатии на ссылку нас автоматически отправляют в электронную приёмную регионального правительства, в которой мы уже побывали чуть ранее. Инструкцию по заполнению уже изучили.

Сервис «Реши проблему за 10 дней» на портале «Открытый регион»

С чем обратиться? Раздел делится на категории: ЖКХ, здравоохранение, образование, социальная сфера и трудоустройство, промышленность, электро-и газоснабжение, сельское хозяйство, транспортные перевозки и улично-дорожная сеть, учреждения культуры, предпринимательство, ветеринария, экология и парки.

Как обратиться? Для начала нужно определиться, к какой категории относится ваш проблемный вопрос.

75f779f5 4329 4a65 81d0 2f301038a384

Кликаем на ссылку нужного подраздела (в нашем случае выбран «Многоквартирный дом»), и перед нами появляется вот такое окно, где нам предлагают указать контактные данные или опять-таки авторизоваться через портал госуслуг.

b3e8e4ce cae9 4bb1 aa43 227b3618ec05

a8e624ef 1ace 4869 ad6a aa584bbb3c94

Заполняем все поля. И вот что у нас получилось в итоге.

a2d90655 3379 4eb9 9747 ba5ce6d535e5

Адрес объекта можно написать вручную или просто выбрать на карте. Довольно удобно.

Как скоро дадут ответ? Разработчики сайта обещают решить любую проблему за 10 дней.

Итог. Очень удобный и простой в обращении портал. Все зарегистрированные проблемы туляков сохранены на сайте, где им присваивается статус «Принято» или «Решено». У решённых проблем есть отчёт типа «было-стало», где можно своими глазами увидеть, какие изменения произошли.

6e42a58d 4cda 4cb2 9b7e 3e20507aa9a0

На сайте предусмотрена функция подтверждения пользователем реального решения проблемы.

С её помощью можно понять, действительно ли все необходимые мероприятия были проведены или вопрос решился «для галочки».

Просмотрев историю проблем, убедились, что практически все жалобы туляков решаются. Только несколько обращений за март висели со статусом «Принято».

9e486e61 ecb7 4e35 b7c8 66b9182e362d

Проанализировав историю проблем, вычислили, что туляки больше всего жалуются на неубранный мусор и снег зимой. Также много вопросов по отсутствию крышек канализационных люков, уличному освещению, грязным подъездам и благоустройству дворовых территорий.

Итог. Годный сервис, на котором можно действительно быстро решить реально существующую проблему. Особенно если она касается благоустройства.

Форум правительства Тульской области

С чем обратиться? Практически с любыми вопросами к деятельности регионального правительства и его министерств, а также администраций муниципальных образований.

Как обратиться? Для начала нужно зарегистрироваться. Делается это все теми же двумя способами: с помощью портала госуслуг или вручную.

346ad5e0 40d7 4338 88ee d386cb35873c

Пройдя регистрацию, возвращаемся на форум и определяем профильное министерство, к которому, на ваш взгляд, относится существующая проблема, кликаем на него и переходим в подфорумы.

Выбираем подходящую тему, к которой будет актуально присоединиться.
И пишем о наболевшем.

Иногда ответ приходит быстро. Иногда не очень. В некоторых министерствах активность крайне низкая. Вот, к примеру, министерство культуры. Три активных темы для обсуждения. Не густо!

Или комитет по развитию туризма.

А в министерство молодежной политики так никто ни разу и не обратился…

Про подфорумы муниципальных образований говорить вообще не приходится, они девственно чисты.

Как скоро дадут ответ? Выяснить ответ на этот вопрос так и не удалось. В правилах форума, размещённых здесь же, сроки ответов на вопросы также не обозначены.

Итог. Возможно, поставленные перед властью вопросы здесь действительно решаются, но, на наш взгляд, если реально хотите решить свою проблему, лучше воспользуйтесь каким-то другим из представленных сервисов. Тем более что разработчики сайта, на котором находится форум, сами на это тонко намекают, предлагая воспользоваться сервисом «Реши проблему за 10 дней» на «Открытом регионе».

Интернет-приёмная прокуратуры Тульской области

С чем обратиться? Поводом для обращения в прокуратуру могут послужить совершенно разные причины, которые связаны с нарушением закона, как в отношении заявителя, так и других лиц, организаций. Более того, жалоба может быть составлена одним, конкретным лицом или быть коллективной. Даже если проблему тут не решат, так хоть на контроль возьмут.

Как обратиться? Заходим на сайт прокуратуры Тульской области, переходим в раздел «Интернет-приемная», выбираем «Обращение к прокурору Тульской области».

c74d8f7c 8f0b 4770 959c 59183255a547

Соглашаемся с правилами подачи обращения.

А дальше все стандартно. Заполняем поля, указывая в них контактные данные, и излагаем суть обращения, при необходимости дополняем фото или видеофайлами. Вводим контрольный код и отправляем нашу жалобу адресату.

Как скоро дадут ответ? После подачи заявления в прокуратуру, законом отводится определенный срок на его рассмотрение и принятие решения по существу вопроса. Есть жалобы, которые рассматриваются безотлагательно. Если нет возможности провести проверку в сжатые сроки, то необходимо проинформировать заявителя (в трёхдневный срок) и представить окончательный ответ не позднее 15 дней. Поэтому если есть необходимость ускорить вопрос рассмотрения, следует обратиться к депутату и Генпрокурору, чтобы они взяли заявление на контроль.

Во всех остальных случаях обращения в прокуратуру определен 30-дневный срок для дачи ответа, а жалобы, не требующие проведения проверки, – 15 дней. Если говорить о специализированных прокуратурах, например военной, то заявление военнослужащего рассматривается в 7-дневный срок.

Итог. Принимая жалобу к производству, сотрудники прокуратуры могут вызвать заявителя к себе, для получения от него дополнительных разъяснений по существу вопроса.

В итоге обращение в прокуратуру может быть: отклонено, удовлетворено или перенаправлено. Также заявителю могут прислать разъяснение по теме.

Без разрешения может быть оставлено обращение, лишённое по содержанию логики и смысла. Так что включайте рассудительность и здравомыслие, когда соберётесь писать заявление.

Обратиться в СМИ

Как показывает практика, это верный и надёжный способ достучаться до власти. В правительстве, министерствах и администрациях есть целый штат пиарщиков – работников пресс-служб, которые мониторят сайты СМИ и их официальные паблики в соцсетях.

Публикации работают быстро. Доказано Myslo и «Слободой».

Как к нам обратиться?

Написать статью в блоге «Народный журналист» на портале Myslo.ru.

a010c80c 7ee7 4f83 ae07 274315404e45

Регистрируемся на портале, пишем статью согласно предложенной форме, нажимаем «Опубликовать», и после модерации ваша статья будет опубликована на самом читаемом городском интернет-портале.

Позвонить по номеру телефона 57-07-07, рассказать о своей проблеме. Если вопрос действительно интересный и актуальный, корреспонденты и фотографы выедут на место.

Написать письмо на нашу электронку news@myslo.ru. Напишите нам, подробно изложив суть вопроса, можно прикрепить фото- и видеоматериалы (если есть), укажите контактные данные для обратной связи. А дальше всё по предыдущему сценарию.

Наши паблики в соцсети ВКонтакте:

MySLO.ru | Слобода | Новости Тулы https://vk.com/myslo
MySLO.ru | Происшествия в Туле https://vk.com/crimemyslo

Сюда можно скинуть свою новость, сообщить о проблеме, задать вопрос о жизни вообще и о работе редакции.

Аналогичная ситуация в Твиттере, Фейсбуке и Одноклассниках:

Источник

Пресс-центр

Телефоны горячих линий

ac871f4d3471d658566c2217cc8c341d

Телефон доверия Губернатора Тульской области

8-800-200-71-02

Линия работает с 8.00 до 20.00, в ночное время – в режиме голосовой почты, звонок бесплатный.

Единый центр по координации системы долговременного ухода
8-800-200-52-26

Горячая линия ОНФ по оказанию помощи пожилым и маломобильным гражданам
8-800-200-34-11

Социальное такси (заявка на специальное транспортное обслуживание)
8-800-600-08-41

Телефон горячей линии отдела социальной защиты населения по г. Туле
8-800-700-47-04

Линия работает с 9:00 до 18:00.

Консультирование граждан осуществляется по телефонам:

(48762) 6-29-58; (48762) 6-17-52

(48755) 2-10-94; (48755) 2-12-12

Телефон доверия государственного учреждения Тульской области «Кризисный центр помощи женщинам»
8-4872-56-46-36, 56-55-30

Куда обратиться в случае возникновения опасной жизненной ситуации, угрозы жизни и здоровью:

Единый телефон доверия (МЧС) по Тульской области

УМВД России по Тульской области

УГИБДД УМВД России по Тульской области

Квалифицированная психологическая и психотерапевтическая помощь

Телефон работает круглосуточно: 8-4872-730-819

Служба наркологической помощи

8-4872-282-020

Городская служба (ночной телефон доверия)

8-4872-49-02-00, 49-03-02

Часы работы: с 18:00 до 06:00

«Горячая линия» по вопросам оплаты труда

Номер телефона «горячей линии» Государственной инспекции труда в Тульской области: 8 (4872) 36-71-25

Режим работы: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт. с 9:00 до 17:00.

Горячая линия центра занятости населения Тульской области

Получение консультаций по вопросам соблюдения законодательства о занятости в отношении граждан предпенсионного возраста и запись на первичный прием в ЦЗН

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Adblock
detector