телефон доверия в школе

О Детском телефоне доверия

Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 заработал 1 сентября 2010 года.

Кто был первый абонент – ребенок или взрослый? Что беспокоило его в тот момент? Этого мы рассказывать не будем: конфиденциальность изначально была главным условием работы службы экстренной психологической помощи, созданной по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Одно можно сказать точно: на том конце провода позвонивший услышал в ответ голос человека, который реально готов выслушать и помочь.

Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей

В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.

Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.

Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует, cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует — звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.

В настоящее время к единому номеру 8-800-2000-122 подключены:

Детский телефон доверия работает ради того, чтобы дети, их родители да и просто люди, неравнодушные к беде живущего рядом ребенка, могли вовремя получить помощь профессионального психолога.

Источник

Телефоны и линии доверия

Телефоны экстренных служб

❍ Детский телефон доверия: 8 800 2000-122 (работает ежедневно и круглосуточно).

Дорогой друг! Если тебе необходима помощь психолога, если ты нуждаешься в добром слове, совете, поддержке, если тебе очень плохо и одиноко, если хочется поговорить — звони! Cпециалисты готовы помочь тебе в разрешении трудностей, возникающих в школе, на улице и дома. Опытные психологи готовы проконсультировать тебя по вопросам детско-родительских отношений и отношений со сверстниками, по вопросам межличностных конфликтов и многим другим проблемам. Все консультации бесплатные.

❍ Московская служба психологической помощи: 051 (бесплатно, круглосуточно);

❍ Городская круглосуточная приёмная для несовершеннолетних Департамента социальной защиты населения города Москвы (оказание социальной и психологической помощи несовершеннолетним и их родителям): +7 499 975-27-50, +7 495 607-17-19, +7 495 607-00-63, +7 926 211-11-40;

❍ Городская круглосуточная мобильная служба по оказанию экстренной социальной помощи несовершеннолетним: +7 926 211-11-50;

❍ Горячая линия по решению проблем беспризорности и безнадзорности несовершеннолетних: +7 499 201-06-50;

❍ Горячая линия по вопросам оказания социально-психологической помощи детям и семьям мигрантов, находящихся в трудной жизненной ситуации: +7 499 201-50-47;

❍ Детский телефон доверия Департамента образования города Москвы: +7 495 624-60-01 (круглосуточно);

❍ Горячая линия Департамента семейной и молодёжной политики города Москвы: +7 499 722-07-26 (9:00–21:00);

❍ Управление Уголовного розыска (телефон службы доверия): +7 499 250-98-10, +7 495 299-46-14 (круглосуточно);

Анонимная психологическая помощь детям и подросткам онлайн

График работы: пн. — пт., 15:00–21:00.

Подробности — на официальном сайте: https://www.мырядом.онлайн.

Горячая линия Центра безопасного интернета в России (в случае интернет-угроз)

На горячую линию можно попасть круглосуточно, перейдя по ссылке: http://www.saferunet.ru/ и нажав на красную кнопку «Горячая линия»:

«Горячая линия» принимает сообщения по следующим категориям противоправного контента:

❍ сексуальная эксплуатация несовершеннолетних;

❍ вовлечение детей в сексуальную деятельность;

❍ расизм, национализм и иные формы ксенофобии;

❍ киберунижение и кибертравля;

❍ сцены насилия над детьми;

❍ пропаганда и распространение наркотиков;

❍ пропаганда и публичное оправдание терроризма.

Отправка информации на «Горячую линию» производится анонимно и бесплатно.

Полученные сигналы рассматриваются специалистами линии; при наличии достаточных оснований направляется уведомление провайдеру о прекращении оборота противоправного контента, а также инициируются правоохранительные процедуры. Если контент расположен за рубежом, информация передаётся на «Горячую линию» страны назначения в рамках сети INHOPE.

Горячая линия «Дети онлайн»

Линия помощи «Дети онлайн» — служба телефонного и онлайн-консультирования для детей и взрослых по проблемам безопасного использования детьми и подростками интернета и мобильной связи.

Обратиться на линию можно:

❍ по телефону — 8 800 250-00-15 — с 9:00 до 18:00 по рабочим дням (время московское; звонки по России бесплатные);

❍ по электронной почте — helpline@detionline.com;

❍ при помощи официального сайта — www.detionline.com.

На Линии помощи психологическую и информационную поддержку оказывают психологи факультета психологии МГУ им. М. В. Ломоносова и Фонда развития Интернет, прошедшие специальную подготовку по психологическому и информационному консультированию по проблемам безопасного использования детьми и подростками интернета и мобильной связи.

Органы и учреждения, осуществляющие защиту прав несовершеннолетних

❍ Московская городская межведомственная комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (за исключением: гражданско-правовых споров, жилищных вопросов, вопросов, находящихся на рассмотрении в судах и в ведении федеральных органов государственной власти).

Председатель: Ракова Анастасия Владимировна — заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития.

Ответственный секретарь: Котов Юрий Борисович (тел.: +7 495 633-65-77).

Адрес: 125032, г. Москва, ул. Тверская, дом 13.

Факс: +7 495 620-29-95.

Электронная почта: moskva.kdn@yandex.ru.

❍ Окружная комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав.

Адрес: 111024, г. Москва, ул. Авиамоторная, дом 10.

Председатель комиссии: Митрюк Людмила Викторовна — заместитель префекта ЮВАО города Москвы.

Ответственный секретарь: Демидова Ольга Валерьевна (тел.: +7 495 362-22-41).

❍ Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по правам ребёнка — Анна Юрьевна Кузнецова.

Электронная почта: obr@deti.gov.ru.

❍ Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве — Бунимович Евгений Абрамович.

Телефон: +7 499 957-05-85.

Электронная почта: info@ombudsman.mos.ru.

❍ Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав района Кузьминки города Москвы.

Председатель: Пундель Олег Владимирович — глава Управы.

Адрес: 109443, г. Москва, ул. Юных Ленинцев, дом 66, корп. 2.

Телефон/факс: +7 499 742-09-59.

Электронная почта: kolyakinaaa@mos.ru.

❍ Отдел социальной защиты населения района Кузьминки ЮВАО города Москвы (орган опеки, попечительства и патронажа).

Адрес: 109443, г. Москва, Волгоградский пр-т, дом 96, корп. 3.

Телефон: +7 499 172-93-11.

❍ Отдел по делам несовершеннолетних ОМВД по району Кузьминки.

Начальник: Казакова Татьяна Ивановна.

Учреждения системы профилактики района Кузьминки города Москвы

❍ ГБУ ТЦСО «Кузьминки».

❍ ГБУ ЦФКиС ЮВАО Департамента физкультуры и спорта города Москвы.

Адрес: Мячковский б-р, дом 14, корп. 2.

Телефон: +7 495 347-91-31.

❍ Наркологический диспансер № 5 ГКУЗ «МНПЦ наркологии ДЗМ».

Адрес: ул. Маршала Чуйкова, дом 24.

Телефон: +7 499 178-31-94.

❍ Детский наркологический центр ГБУЗ МНПЦ наркологии ДЗМ (диспансерное отделение).

Адрес: ул. Остоженка, дом 53 «А».

Телефон: +7 499 245-03-85.

Источник

Телефоны доверия и «Горячие линии»

Дорогой друг!

В нашем городе круглосуточно работают Детский телефон доверия и «Горячие линии». На телефонах работают опытные психологи, которые помогут тебе решить возникающие в твоей жизни проблемы, с которыми ты не всегда можешь справиться сам. Разговор с опытным специалистом может помочь:

У тебя, конечно, возникли вопросы. Давай попробуем разобраться в некоторых из них

Кто такой психолог?
Психолог – это специалист, главная задача которого помогать людям решать их личные проблемы и облегчать душевные страдания. Часто на бытовом уровне люди психологов путают с психиатрами. Главное отличие эти профессий заключается в том, что психиатрия имеет дело с различными нарушениями, отклонениями и занимается их лечением, а психология помогает здоровому человеку определиться в различных проблемных житейских ситуациях, дает ответы на вопросы, как быть и что делать дальше.

Ты сможешь сам справиться со своей проблемой?
Справиться самому, конечно, можно, если в такую ситуацию Ты уже попадал и знаешь, что нужно делать. Но если эта проблема для Тебя новая и неизвестная, как поступить — в этом случае? Звонок на Телефон доверия поможет Тебе справиться с этой ситуацией с наименьшими потерями. Психолог на Телефоне доверия выслушает Тебя, и вместе вы найдете выход.

Ты считаешь, что лучше поделится с другом или подругой и необязательно обращаться к психологу?
Конечно, хорошо, когда есть друзья, которые готовы выслушать и поддержать Тебя в трудных ситуациях. Например, когда болит зуб, Твои близкие готовы помочь Тебе советом по поводу того, как снять боль. Тебе действительно могут на какое-то время помочь их рецепты. Но вылечить больной зуб сможет только стоматолог. В случае с личными проблемами близкие люди тоже могут помочь Тебе советом, но эти рекомендации не всегда бывают правильны и могут не подойти для решения Твоей проблемы. Специалист-психолог поможет Тебе разобраться в себе и найти самый лучший вариант решения проблемы.

Опасаешься, что Тебя не поймут?
Возможно, в Твоей жизни были ситуации, когда делясь своими проблемами с близкими, Ты рассчитывал на поддержку и понимание, а они вместо этого, начинали давать оценку Твоим действиям и упрекать. Психолог-консультант на Телефоне доверия готов принять Тебя таким, какой Ты есть. Он никогда не осудит, выслушает и вместе вы подумаете, как быть дальше. Если для решения твоей ситуации понадобится дальнейшая помощь, психологи Телефона доверия готовы оказывать ее Тебе столько, сколько нужно, или порекомендуют куда можно обратиться.

Как все-таки решиться и набрать номер Телефона доверия?
В таких случаях самое главное решиться позвонить и, услышав голос оператора, поздороваться… Дальше есть несколько вариантов. Можешь прямо рассказать о том, что тебя беспокоит. Либо от лица своего друга (подруги) можешь пересказать ситуацию, как будто это произошло с кем-то другим, а Ты просто поддерживаешь друга и помогаешь ему. Ведь говорить о ситуации, случившейся не с Тобой, часто бывает легче, чем делиться личными переживаниями.

По каким вопросам можно обратиться к специалисту на «Детский телефон доверия»?

По этим и по многим другим волнующим Тебя вопросам можно обратиться к нам:

Дорогой друг! Если Тебе необходима помощь психолога, ты нуждаешься в добром слове, совете, поддержке, тебе очень плохо и одиноко, хочется поговорить.
Звони: 8-800-2000-122

Наши специалисты готовы помочь Тебе в разрешении трудностей, возникающих в школе, на улице и дома. Наши психологи готовы проконсультировать Тебя по вопросам детско-родительских и детско-детских отношений, межличностных конфликтов и другим проблемам.
Мы работаем ежедневно, круглосуточно, бесплатно и анонимно.

Источник

Телефоны и линии доверия

Детский телефон доверия

Если Тебе необходима помощь психолога, ты нуждаешься в добром слове, совете, поддержке, тебе очень плохо и одиноко, хочется поговорить.

Звони

8-800-2000-122

Cпециалисты готовы помочь Тебе в разрешении трудностей, возникающих в школе, на улице и дома. Опытные психологи готовы проконсультировать Тебя по вопросам детско-родительских и детско-детских отношений, межличностных конфликтов и другим проблемам.

Телефон доверия работает ежедневно и круглосуточно

Все консультации бесплатные

Городская круглосуточная мобильная служба по оказанию экстренной социальной помощи несовершеннолетним: 8-926-211-11-50

Горячая линия по решению проблем беспризорности и безнадзорности несовершеннолетних: 8-499-201-06-50

Горячая линия по вопросам оказания социально-психологической помощи детям и семьям мигрантов, находящихся в трудной жизненной ситуации: 8-499-201-50-47

Детский телефон доверия Департамента образования города Москвы: 8-495-624-60-01 (круглосуточно)

Горячая линия Департамента семейной и молодежной политики города Москвы: 8-499-722-07-26 (9.00 – 21.00)

Управление Уголовного розыска (телефон службы доверия): 8-499-250-98-10, 8-495-299-46-14 (круглосуточно)

Телефон доверия Управления наркоконтроля по городу Москве: 8-495-316-86-55 (круглосуточно).

«Горячая линия» центра безопасного интернета в России в случае интернет-угроз

На «Горячую линию» можно попасть круглосуточно, набрав адрес: http://www.saferunet.org
Горячая линия принимает сообщения по следующим категориям противоправного контента:

Отправка на «Горячую линию» производится анонимно и бесплатно

Полученные сигналы рассматриваются специалистами линии, при наличии достаточных оснований направляется уведомление провайдеру о прекращении оборота противоправного контента, а также инициируются правоохранительные процедуры. Если контент расположен за рубежом, информация передаётся на «Горячую линию» страны назначения в рамках сети INHOPE.

Горячая линия «Дети онлайн»

Обратиться на линию можно:

На Линии помощи психологическую и информационную поддержку оказывают психологи факультета психологии МГУ им. М.В. Ломоносова и Фонда развития Интернет, прошедшие специальную подготовку по психологическому и информационному консультированию по проблемам безопасного использования детьми и подростками интернета и мобильной связи.

Органы, осуществляющие защиту прав несовершеннолетних

Московская городская межведомственная комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (за исключением: гражданско-правовых споров, жилищных вопросов, вопросов, находящихся на рассмотрении в судах, в ведении федеральных органов государственной власти)

Почтовый адрес: 125032,г. Москва, ул. Тверская, д. 13

Председатель комиссии: Печатников Леонид Михайлович – заместитель Мэра Москвы в правительстве Москвы по вопросам социального развития.

Источник

Как в Москве работает детский телефон доверия

Федеральная линия детского телефона доверия (ДТД) работает с 2010 года. Номер 8 (800) 200-01-22 действует в большинстве регионов России, в том числе и в Москве. За это время линия приняла уже более девяти миллионов звонков. В любое время суток дети, подростки и их родители могут бесплатно получить психологическую помощь, поддержку. Также по номеру можно рассказать о жестоком обращении с ребенком.

В столице звонки детского телефона доверия принимают специалисты Московской службы психологической помощи населению. Один из главных принципов работы — полная анонимность. Никто не потребует называть имя, фамилию и адрес. На дисплее не высвечивается номер телефона звонящего, адрес тоже установить невозможно.

«Анонимность помогает абонентам чувствовать себя в безопасности. Порой в жизни случаются такие события, о которых трудно говорить напрямую, хочется как-то закрыться, защититься. Только в одном случае содержание беседы может выйти за рамки, которые можно назвать „абонент — консультант“ — это когда полученные сведения говорят об угрозе здоровью или жизни кого-либо. Этот случай закреплен законодательно», — рассказала Татьяна Оржеховская, специалист Московской службы психологической помощи населению.

Кроме детей, за помощью обращаются подростки, студенты, родители, которые сталкиваются с трудностями воспитания. На линии помогают людям любого возраста.

Линия детского телефона доверия создана и для приема звонков, содержащих информацию о ненадлежащем уходе за детьми, беспризорности при родителях, жестоком обращении, физическом и психологическом насилии.

Подавляющее большинство звонков — об отношениях. Большая часть посвящена трудностям общения подростков с родителями (48,2%), чуть меньше — взаимодействию со сверстниками, дружеским и любовным переживаниям (30 %). Очень небольшая часть — это звонки о жестоком обращении.

В период пандемии характер звонков немного изменился. Дети чаще звонят по поводу отношений с родителями, многие соскучились по своим друзьям и по школе.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Источник