телефон единой службы мфц

Телефон горячей линии МФЦ в Москве

Госучреждение «Мои документы» особое внимание уделяет эффективности своей работы и качеству предоставляемых услуг. Для оперативной связи имеется единый справочный телефон МФЦ Москвы, позвонив по которому, клиент может получить ответ на свой вопрос.

Номер единой справочной службы МФЦ

В случае возникновения проблем или вопросов, связанных с работой МФЦ столицы, москвичи могут обратиться за консультацией по единому телефону справочной службы:

Также подать жалобу или обращение из любого региона РФ можно, позвонив по телефону «горячей линии» МФЦ:

Звонки по этому многоканальному номеру бесплатны для всех операторов сотовой связи, и принимаются в круглосуточном режиме. Операторы «горячей линии» готовы ответить на любые вопросы относительно порядка работы МФЦ, принять, зарегистрировать и передать обращение в службу контроля качества организации.

Телефоны и адреса центров МФЦ по Москве и области

Во всех административных округах Москвы, и в районах области имеются территориальные отделения службы «Мои документы». Ознакомиться с их расположением и адресами телефонов можно на официальном сайте данного госучреждения:

Электронная почта

Кроме телефона горячей линии МФЦ Москвы, имеется ещё один способ для удалённой подачи обращения или претензии к работе данного ведомства. Это отправка письма на е-мейл организации, расположенный по электронному адресу:

Банковские реквизиты

Банковские реквизиты управления службы «Мои документы» по г.Москве:

Кроме того, через терминалы, установленные в офисах МФЦ можно оплатить пошлины за оформление документов:

Все реквизиты уже внесены в память терминала, и пользователю нужно выбрать необходимый ему раздел.

Онлайн на квартиру, дом, участок с печатью Росреестра

Источник

Горячая линия МФЦ

goryachaya liniya mfcПринцип оказания государственных услуг в режиме одного окна является наиболее удобным способом быстрого оформления документов, получения справок. Системой «Мои документы» обеспечивается взаимосвязь между пользователями и учреждением, что позволяет гражданам получать услуги просто и удобно.

Для связи с гражданами предусмотрены несколько способов. Самым популярным вариантом является звонок по телефону, дополнительно можно письменно обратиться с проблемой через официальные сайты или написать письмо на электронную почту. Давайте подробно рассмотрим все способы.

Телефон горячей линии МФЦ 8-800

Граждане могут звонить по общероссийским и региональным номерам. Телефоны службы «Мои документы» размещены в каждом МФЦ и на сайтах отделений.

Для связи есть несколько бесплатных единых линий для всей России:

Для записи на прием, узнать стадию изготовления документов

Граждане, проживающие в городах РФ, смогут воспользоваться дополнительными телефонными номерами региональных Центров:

Горячая линия МФЦ в Москве

В Московской области

Горячая линия МФЦ в Санкт-Петербурге

Горячая линия МФЦ в Туле

Горячая линия МФЦ в Краснодаре

Горячая линия МФЦ в других регионах. Чтобы узнать номера телефонов горячей линии в других регионах, следует перейти на портал госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ и ввести регион места нахождения.

Другие способы связи

Перечень оказываемых МФЦ услуг, можно изучить на сайтах порталов «Мои документы», «Госуслуги»:

goryachaya liniya mfc2

Пользователь может выбрать рубрику, открыть популярные услуги или жизненные ситуации заданной темы, узнать какие услуги можно получить дистанционно или через посещение Центра.

Например, при выборе темы «Паспорта, регистрации, визы», раздела «Паспорт гражданина РФ», клиенту будет предоставлен перечень услуг, которые он сможет получить электронным и неэлектронным путем:

goryachaya liniya mfc3

Также можно просмотреть ответы на самые популярные вопросы, инструкции, каким образом можно получить услугу.

Граждане, зарегистрированные на портале Госуслуг, могут записаться на прием в электронную очередь через сайты «Мои документы».

Для этого потребуется следующее:

goryachaya liniya mfc4

Через сайт можно воспользоваться рубрикой «Обратная связь», чтобы задать вопрос.

goryachaya liniya mfc5

Получить помощь можно через портал Госуслуг. На сайте реализована возможность задать вопрос в онлайн-чате:

goryachaya liniya mfc6

Или просмотреть наиболее популярные ответы на вопросы, размещенные в портале.

Последнее время растет популярность различных мобильных приложений. Портал Госуслуг предлагает гражданам установить собственное мобильное приложение, для частных лиц или для бизнеса. Через приложения можно отслеживать статус заявлений, стадию готовности документов, записаться в МФЦ или в другие структуры, получать консультации, оплачивать налоги, штрафы, госпошлины и т. д.

Приложение для бизнеса позволит быть в курсе назначенных уполномоченными органами проверок компании, наличия судебных задолженностей, статуса заявлений, периода готовности документов и т. д. Через сервис можно проверять автоштрафы, записаться на прием в прокуратуру и другие государственные органы, и т. д.

goryachaya liniya mfc7

Приложения скачиваются с Google Play или App Store в зависимости от мобильного устройства пользователя.

Пользователи социальных сетей могут зарегистрироваться в группе ВКонтакте «МФЦ РФ»: https://vk.com/mfc_russia и «Портал Госуслуг РФ»: https://vk.com/new.gosuslugi. Здесь представлена информация о предоставляемых актуальных услугах, новых возможностях приложений, проводятся онлайн-консультации, обучающие уроки. Со страничек групп можно задать вопрос оператору МФЦ.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Перечень вопросов, на которые можно получить ответ, обратившись к оператору горячей линии:

Если требуется юридическая помощь, то обращаться следует по телефону юридической поддержки граждан. Например, вопросы, связанные с получением наследства, раздела имущества, как инициировать процедуру банкротства и т. д.

Обратившись за консультацией через сайты Центров можно получить ответы на следующие вопросы:

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Поддержка оказывает любые консультации, касающиеся предоставления муниципальных и государственных услуг. Но решить по телефону все проблемы не получится. Если требуется предметная консультация со специалистом с предоставлением документов, по телефону можно только записаться к нему на прием.

МФЦ занимаются сбором документов и передачей их в соответствующие органы, они не отвечают за сроки подготовки справок уполномоченными компаниями, поэтому не смогут проконсультировать клиентов по этому поводу.

Клиенту следует знать, что не все услуги можно оформить электронным путем. Например, невозможно подать заявление на получение паспорта впервые, на проверку действительности документа и т. д.

Позвонив в юридическую службу, клиенту будет предоставлена только юридическая консультация, через сервис невозможно записаться на прием к другим специалистам, получать ответы на вопросы, не касающиеся юридической тематики.

Необходимо учитывать, что в каждом регионе имеются свои регламенты, соглашения с партнерами, на основании которых работает МФЦ. В одних регионах может быть оказана услуга электронным путем, в других нет, поэтому для получения полной информации лучше обращаться в региональный Центр.

Время ответа и компетентность специалистов

Клиентами организации «Мои документы» являются все жители РФ в возрасте от 14 лет и старше, количество пользователей приближается к 65 млн. человек, поэтому понятна загруженность телефонных линий. Справочные линии являются многоканальными, но в рабочее время дозвониться может быть сложно.

Ответы на вопросы, заданные через сайты или в социальных группах, приходят через 2–7 дней. Операторы телефонных линий являются квалифицированными специалистами, поэтому за качество оказания помощи можно не переживать. Клиент сможет рассчитывать на профессиональную консультацию, получение актуальной информации.

Источник

МФЦ Москва ? Телефон для справок

Бесплатная круглосуточная горячая линия Многофункционального центра «Мои документы» создана для оказания услуг справочного характера и консультирования посетителей центров обслуживания населения в городе Москва. Квалифицированные сотрудники Многофункционального центра г. Москва предоставят справку гражданам по вопросам оформления документов на автомобиль, получения пенсий и социальных пособий. Достаточно позвонить в справочную службу МФЦ на горячую линию в г. Москва по бесплатному телефонному номеру 8800 и получить консультацию или осуществить предварительную запись на прием в Многофункциональный центр. Официальное название организации в вашем регионе: «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Москва».

Телефон справочной службы МФЦ Москва

Единый номер телефона для записи в МФЦ Москва

Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.

Для осуществления бесплатного звонка в Мои документы на горячую линию колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем городе.

МФЦ Москва: адреса и телефоны, режим работы

Отзывы клиентов организации «Мои документы»

Хотел оставить положительный отзыв за работу горячей линии МФЦ. Сложилась печальная ситуация у меня умер двоюродный брат, который находился в этот момент в городе Москве на заработках. Сам проживал он в городе Тамбове. Соответственно, пришлось заняться всеми необходимыми бумажными вопросами. В первую очередь связался по горячей линии МФЦ города Москвы, по вопросу алгоритма получения свидетельства о смерти. Рассказали все подробно, где, когда, с какими документами необходимо приехать к ним. Также несколько раз повторили о графике работы соответствующего МФЦ. Большое спасибо.

Работает предварительная запись, есть возможность записаться через официальный сайт, что существенно экономит время, девушки на ресепшене очень милые, В консультации не отказали, помогли разобраться в моей непростой ситуации. Предложили варианты рения проблем., оформила материнский капитал, мед.полис, снилс, детский сад. спасибо.Быстро, качественно и профессионально

Работает предварительная запись, есть возможность записаться через официальный сайт, что существенно экономит время, девушки на ресепшене очень милые, В консультации не отказали, помогли разобраться в моей непростой ситуации. Предложили варианты рения проблем., оформила материнский капитал, мед.полис, снилс, детский сад. спасибо.Быстро, качественно и профессионально

Доброго дня! Хотелось бы сказать несколько слов о работе горячей линии МФЦ. Мои вопросы касались купли продажи квартиры, оформления и прочей бумажной волокиты. Позвонив на горячую линию, специалист в полной мере ответила на все поставленные вопросы, помогла с перечнем документов, которые необходимо предоставить для оформления. Рассказала график работы и приёма граждан. Очень приятно разговаривать с квалифицированными специалистами, которые действительно хотят помочь людям.

Позвонила в мфц на горячую линию, чтобы решить вопрос с социальным пособием. Натыкалась на множество статей в инете, но все они особо не отличались по содержанию и точного ответа на мой вопрос не давали.. Здесь же мне предоставили четкие ответы на все вопросы, консультант был очень вежливым и подкованным, большое спасибо за предоставленную информацию, при необходимости буду звонить вам еще

Обычный МФЦ, очереди терпимые, решают все довольно оперативно. Из минусов — нет банкомата сбера, зато есть другие. Из плюсов — есть кабинка для фото на все документы! Сотрудники замученные, но приветливые. Удобно и быстро. Наверное данные центры, это лучшее что сделала современная власть для уменьшения волокиты. Грамотные специалисты, спасибо! Претензий пока нет.

Все нравится, но были и накладки когда нужно срочно было заявление оставить на замену водительских прав, а ваша база висела, и когда сама не проверила за сотрудником номер паспорта, был косяк потом, но это все бытовуха, а вообще сама идея МФЦ это здорово, пришёл и взял все в одном месте. Ну конечно общение с клиентами это всегда тяжёлый труд.И Вам и нам клиентам нужно быть терпимыми и добрыми.

Источник

Единый телефон горячей линии МФЦ 8800 для справок

mfc 8800

МФЦ (Мои документы) — это центр получения государственных и бизнес услуг построенный по принципу одного окна.

В многофункциональных центрах каждый житель России вправе получить бесплатную консультацию, оформить документы, легализовать свой бизнес.

Вежливый и квалифицированный персонал окажет услуги касаоемо банковского дела и финансов, поможет решить жилищные вопросы, устроить вашего ребенка в детский сад, проконсультирует в сфере здравоохранение и других услугах.

Теперь нет необходимости посещать множество инстанций и сидеть часами в очереди, чтобы получить ту или иную справку.

Телефон горячей линии МФЦ

Для получения круглосуточной консультации МФЦ позвоните по единому бесплатному номеру телефона горячей линии:

Бесплатная консультация юриста по телефону

Если у вас нет возможности позвонить, можно получить ответ на свой вопрос в кратчайшие сроки от нашего дежурного юриста. Для этого заполните форму ниже

После того как, вы получите консультацию Вам останется выбрать ближайшее отделение в таблице и посетить его по предварительной записи или на общих условиях, по талону электронной очереди.

Предварительно можно ознакомиться с перечнем документов и услуг, которые можно получить, так же Вы можете проверить готовность изготовления документов и справок.

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста.Я как собственник квартиры хочу ее сдать в аренду,а нанимателя временно в ней зарегистрировать.Обязательно ли официально заключать договор найма и платить налог от сдачи,можно ли этого как-то избежать?Увеличится ли кварплата за вновь вписанного человека,если да,то что именно?

Самая отвратительная организация в которую мне когда либо приходилось обращаться. В г. Краснодаре сотрудники МФЦ на любой вопрос всегда отвечают я не знаю мы только принимаем и увозим.

Они абсолютно правы, мфц это передаточное звено, не оказывающее юридических услуг. Сотрудники не обладают достаточной квалификацией, чтобы консультировать население, для этого существуют соответствующие органы власти и профессиональные юристы.

Сотрудники МФЦ г.Феодосии, например, настолько не обладают достаточной квалификацией, что даже в тех документах, которые оформляют, делают ошибки — подвал именуют как «здание». После чего идет отказ в присвоении кадастрового номера. А с работника и «взятки гладки». Возмутительно!

В г. Конаково та же ситуация, на любой вопрос отвечают стандартно — «мы только принимаем документы»

Отвратительная контора. Сидят и строят из себя хозяев жизни. Придумали свои правила посещения этой конторы. Вчера, 30 декабря, приехал сдавать документы в МФЦ (г. Троицк, коттеджный поселок Изумрудный, 1-я Лазурная ул., 4) взял с собой свою собаку — порода чихуа, для справки, 3 килограмма, в общем карманная собачка. Так в МФЦ меня отказались обслуживать, выгоняли из помещения. Почему в МФЦ не соблюдают законы РФ, где написано что я не имею права быть собакой которая находится на руках.

Надо было, на время подачи документов в окно, дать собачку подержать на ручках другому человеку. Ведь всегда найдутся люди, которые как и Вы любят этих крошек. И могу сказать, что в этом отделе работает много хороших людей. /посетитель МФЦ/.

Полтора месяца ждем ответа из МФЦ Тосненского района. Дело в Росреестре приостановлено месяц назад,,а что это значит? Если указываете срок, так либо его придерживайтесь, либо укажите больший, но не держите в нервном ожидании.

Полтора месяца ждем ответа из МФЦ Тосненского района. Дело в Росреестре приостановлено месяц назад,,а что это значит? Если указываете срок, так либо его придерживайтесь, либо укажите больший, но не держите в нервном ожидании.

Мне пришлось обратиться в МФЦ и я скажу что работают сотрудники отлично я пенсию по инвалидности там оформляла так как в Пенсионном фонде мне сказали приходите завтра утром у вас писанины много и я обратно вернулась в МФЦ. Все подсказали, помогли, оформили так что в Пенсионный фонд идти и не пришлось.Ответ в течении 5 суток пришел положительный. Я очень довольно проделанной работай! Очереди почти нет окон обслуживающих много.Спасибо что Вы есть.

Здравствуйте, в каком мфц в СПб можно сделать постоянную прописку? Или на данный момент только временными занимаются? Спасибо за ответ.

Как можно получить информацию о статусе дома(ветхое жилье снос дома)Калинина 307? Собственник.
Благодарю за консультацию.

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв по работе МФЦ в Нижнеомском районе Омской области. Там ведется активное обсуждение работниками по каждому клиенту, кто «достоин» получать выплаты по субсидиям и детским пособиям, а кто нет. Нет никакой этики специалист выносит информацию за пределы МФЦ, рассказывая всем своим знакомым, кто и зачем обращался за помощью. Считаю, что таким работникам там не место.

Вот мне интересно-здесь масса негативных отзывов. Люди приводят факты, называют конкретные адреса. Хоть на одно такое обращение отреагировали наши правоохранительные структуры? Что-то исправлено, кто-то наказан? Наверняка нет. И так повсюду. Пиши хоть запишись-жалобы, заявления, статьи. Никакой реакции. Что же это за такой государственный аппарат? Для кого он создан и существует! Для самого себя.

Здравствуйте! МфЦ в Смоленске ул.Индустриальная. Отсидели в очереди 3 часа. За 30 мин. До конца рабочего дня нам было предложено уйти со словами «Вам не повезло!». Из 45 окон работает только 9-10, из которых почти час никто вообще никого не обслуживал.Сидя в очереди, наблюдали как операторы ходили, общались по телефону, друг с другом. Это самое отвратительное и хамское обслуживание, которое встречала.

добрый вечер,я обращалась сегодня по телефону 224777 в 8:52 ответила мне специалист, если не ошибаюсь Елена, сказала что по номеру заявлению документы еще не готовы, хотя я оставляла их 30 января и в расписке написано что плановая дата выдачи документов 09.02.18,сказала что уточнит, поставила на удержание на 5 сек, а потом сбросила. Очень хотела бы чтобы именно этот специалист связалась со мной и ответила когда будут готовы мои документы! сейчас звоню по номеру указанному выше, но на протяжении 20 мин, нет ответа! жутко недовольна этими фактами! От этой справки зависит получение льгот мной, и хочется узнать кто компенсирует мне моё ожидание документов!

В отделении МФЦ г. Липецка (площадь Победы, 6а) прямо вынуждают платить за госпошлины бОльшие суммы, чем положено, а остальное переводить на телефон. Похоже у них какие-то договоренности с мобильными операторами. При этом заранее не предупреждают по телефону, что на всех терминалах комиссия. Пользуются тем, что люди не имеют возможности снова сидеть очередь или бежать искать разменные деньги. У меня была нужная сумма на руках, но они не взяли оплату, мотивируя тем, что монеты (30 руб) терминал не принимает. Начальница Паничкина Наталья Святославовна, ехидно улыбаясь, послала меня нафиг искать ближайший Сбербанк. Таким образом вынуждают оплачивать бОльшие суммы и переводить на телефон, хотя клиент этого не хочет. Более того, деньги на телефон мне так и не пришли, так что не понятно, куда они делись. Будьте осторожны, не позволяйте вымогать и воровать ваши деньги!

В Нижнем Новгороде по ул.Славянская 25 МФЦ очень странно работает.В субботу у них по графику МФЦ работает до 15:00,но обратиться к специалисту МФЦ, можно только до 14:00, как нам объяснили девочки с ресепшена,специалисты не успевают обслужить всех до 15:00,поэтому все те,кто взял талончик до 14:00, будут обслуженны,а после14:00 сотрудники отключают эл.очередь,что б невозможно было взять талончик на обслуживание.Ну такого беспридела я еще нигде не видела.Попросила их показать данное положение о праве выключать эл.очередь в письменном виде,сказали у них нет такого.Все в устной форме.

Сотрудники МФЦ г. Ессентуки абсолютно не соблюдают субординацию, разговаривают по-хамски, ведут себя так, как-будто хотят, чтобы им предложили взятку. Начальница также не имеет никакой квалификации как и специалисты. Никто ничего не знает.

Возможно ли подать дакументы в мфц на регистрацию мужа в квартиру?

Хочу пожаловаться на качество работы МФЦ! Срок не выполняется! Сотрудники в отделении на Ветеранов 147, считают, что выполнение сроков не их дело! Обеспечивающие юристы (если это не государевы люди, то должны быть вообще убраны с официальных сайтов!) работают без всякого желания оказать помощь!

Здравствуйте! Как можно проверить статус заявки номер 001-2018-2782813 ввожу пишет заявка не найдена.

Добрый день! Обратитесь на горячую линию и вам подскажут.

Здравствуйте. Живу в Крыму планирую сдать в аренду квартиру организации для командированного сотрудника. Договор, оплата по безналу и перечисление налога от сдачи. Мною документы на квартиру не переоформлялись с украинских на российские. Организация просит российские документы на квартиру. Так же ранее квартира была предоставлена в качестве залога мною как поручителем, займ украинскому банку не погашен. Подала документы в мфц, предоставила только оригинал дубликата договора купли продажи квартиры. Остальные оригиналы документов в украинском банке.
1.Достаточно ли этого договора купли продажи для регистрации квартиры в России?
2. То что квартира в залоге может повлиять на регистрацию, выдачу документов? ведь какой-то право устанавливающий документ рос. мне нужен
3. Для арендатора квартиры какого на самом деле достаточно?
Спасибо

Добрый день! Вам нужно обратиться в мфц лично для консультации, либо на горячую линию.

Добрый день! Утоните этот момент по телефону по месту прописки.

Почему так долго отвечают специалисты? прошло более часа, а ответа нету.

установление компенсации расходов

нужен ответ по готовности документа

Невозможно проверить статус о готовности справки. Вводишь номер, ничего не выдает. Дозвониться невозможно. Роботы гоняют по цифрам. Нажми туда то ….. Ужасное обслуживание.

Дурацкий сайт. Хочу проверить статус заявления — выкидывает на другую страницу с номером тел. горячей линии. Пишу оператору — говорят с вами свяжутся и пропали. Одно название государственный сайт, все через…

Для чего размещать ложную информацию о том, что на сайте возможно уточнить готовность, если эта функция не работает?

Здравствуйте! У меня недвижимость в Ленинградской области, Гатчинский район могу ли я подать документы на регистрацию права собственности на дом и на земельный участок в МФЦ Санкт-Петербурга или мне надо обязательно ехать в МФЦ Гатчины?

Подскажите статус заявки рег номер 3099625-2020 от 18.09.2020г

В моем обращении №39798558 от 02.10.2020 года и талоне 40.0000.47092.204 необходимо поменять номек моего контактного телефона.Номер нового моего телефона:+7-981-173-84-49,стары номер заблокирован:+7-921-759-39-92.Заранее благодарен.

Указанные на данном сайте телефоны являются ложными.
По данному телефону 88005505030‬‭‬ мне ответили в МФЦ г.Люберцы. И предоставляют они информацию только по заявлениям поданным в их МФЦ.
По данному телефону 88125739060 информация о статусе рассмотрения заявления не предоставляется вообще.

узнать статус заявления

Социальная карта готовность

Позвонила по номеру 88003509173. Анне которая не знает ничего ответить ничего не может и китает трубки, хотела бы пожелать удачи разработчикам сайта.

Отвратительная работа юриста по телефону горячей линии. На самые элементарные вопросы не отвечает, а просто тключается со словами «я не могу ответить на ваш вопрос». Звонила 3 раза, думала, что это реально робот. За что барышня деньги получает.

29.06.2021 года в 13-05 я очередной раз обратилась в отделение МФЦ Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта д. 13 в данном МФЦ систематически отсутствуют талоны на прием документов, в частности на довложение. То есть основной пакет документов уже сформирован и требуется заявление от второй стороны (Банк). Данные заявления, ни каким другим путем нет возможности подать так, как оно формируется только в момент обращения. Талонов нет на ближайшие две недели, ни в электронном виде ни личным приходом в МФЦ. Руководитель данного МФЦ Унгвицкий Дмитрий Иванович, к нему обращалась неоднократно, однако он не реагирует на обращения и происходящие во круг. По роду деятельности с данным МФЦ работаем на ежедневной основе в связи с тем, что место нахождения Банка на одной территории. На мой взгляд с приходом Унгвицкого Д.И. деятельность данного отделения упала в разы и не несет должной функциональности в сфере услуг, так как было раньше и что происходит сегодня уже нет сил молчать. Если руководитель позволяет себе работать по принципу «день прошел и ладно», то соответственно и пример сотрудникам таков. Работаю со многими МФЦ (есть с чем сравнить) и ни в одном из них нет подобного хауса/халатного отношения к работе/хамского обращения к заявителям. В период пандемии тогда, когда все организации максимально перешли на дистанционное/онлайн обслуживание в данном МФЦ для получения талона заставляют каждое утро приходить к 8-00 для получения талона, и то не факт, что есть вероятность его получения. Люди по несколько дней каждое утро приезжают в надежде получения талона, а так же часами ожидают в живой очереди, тем самым создают высокие риски. В МФЦ сотрудники есть, пусть не в полном объеме, но они работают и вызывают фиктивные( клиенты отсутствуют по этим талонам) талоны, если заявитель не явился по талону, то почему не вызывают из живой очереди. Ситуация такова: сотрудник вызывает фиктивный талон, клиент не является, сотрудник сидит в мобильном телефоне/общается с соседним сотрудником/обсуждают соц.сети, личную жизнь и так далее, при этом живая очередь сидит и наблюдает за этим и это происходит от 15 до 40 минут и только после вызывают следующий талон. Я неоднократно данную информацию доносила Дмитрию Ивановичу и просила выйти в зал и посмотреть на работу в его подразделении. Так же данную информацию могут подтвердить сотрудники Росреестра, кому непосредственно поступают обращения. Уважаемая дирекция (Девятых Анастасия Сергеевна/ Звездин Игорь Васильевич/ Буровцев Игорь Витальевич и т.д.) возможно иные ответственные лица прошу:
1.провести проверку по моей жалобе;
2. дать оценку действиям сотрудника/руководителя Унгвицкий Д.И.
О принятых мерах прошу сообщить мне письменно в установленный законом срок на следующий адрес: margo.andr@mail.ru.
В случае отсутствия положительного результата буду вынуждена для защиты своих прав и интересов обращаться в иные инстанции.

сотрудники МФЦ умудрились потерять часть документов (за заполнение которых были уплачены деньги), получили лично из в рук в руки и за которые дали расписку о получении. понятное дело что теперь их ждет судебное разбирательство, но по факту времени прошло больше 2 недель. документы непонятно нашлись или нет, отправили их повторно или нет. отвратительная организация с сотрудников которой просто из принципа теперь уже будет взыскан моральный и материальный ущерб в полном объеме. при возможности делайте все лично. отправляйте сами почтой. мфц абсолютно некомпетентны в своей работе

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Adblock
detector