телефон еркц во владимире

О компании

Общество с ограниченной ответственностью «Единый расчетный кассовый центр» (далее ООО «ЕРКЦ») было образовано 18 февраля 2020 года для решения нескольких важных задач в сфере жилищно-коммунального хозяйства г. Владимира и Владимирской области, как:

ООО «ЕРКЦ» —платежный агент и биллинговый оператор города Владимир в сфере начислений платы за жилое помещение и коммунальные услуги. ООО «ЕРКЦ» в своей деятельности стало достойным продолжателем традиций и накопленного опыта.

Одними из важнейших направлений деятельности ООО «ЕРКЦ» является биллинг и прием платежей в жилищно-коммунальной сфере.

Если говорить о приеме платежей, то здесь все понятно, а вот что же такое биллинг? Биллинг — это система выставления счетов клиентам за оказываемые компанией услуги и продаваемые товары, это сложный комплекс программ, позволяющий учитывать количество оказанных услуг во всевозможных единицах измерения, тарифицировать их и выставлять за них счета клиентам.

Свою работу мы основываем на принципах максимально полного соблюдения законодательства Российской Федерации. При предоставлении своих услуг политика обработки персональных данных ООО «ЕРКЦ» направлена на соблюдение принципов и правил обработки персональных данных, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативно-правовыми актами.

ООО «ЕРКЦ» имеет обширную кассовою сеть по городу Владимиру, а также 1 фронт-офиса для обслуживания населения, удобно расположенный на пересечении многих автобусных и троллейбусных маршрутов. Для нас важно, чтобы каждый мог получить качественные услуги, в том числе разъяснения и ответы на интересующие их вопросы в части начисления платы за жилищно-коммунальные услуги наиболее удобным способом, поэтому мы развиваем фронт-офисы «ЕРКЦ», а также дистанционное обслуживание.

Все начисления платы за жилое помещение и коммунальные услуги нашим предприятием производятся в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (с учетом решений собственников помещений многоквартирных домов, или на основании нормативно-правовых актов регулирующих органов);

Наша организация стремится соответствовать требованиям настоящего временем, и постоянно совершенствует процессы предоставления своих услуг.

подпишитесь на рассылку нашего сайта

Подпишитесь на рассылку, и станьте одним из первых, кто будет в курсе всех новостей

Источник

Телефон еркц во владимире

Согласие на обработку персональных данных

Указанные персональные данные могут быть обработаны путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения в целях: анализа и предоставления информации собственникам жилья и нанимателям о предоставляемых жилищно-коммунальных услугах, расчёта платы за жилищно-коммунальные услуги, оформления и доставки единого платежного документа собственникам и нанимателям жилья по оплате предоставленных жилищно-коммунальных услуг, учета показаний приборов учета коммунальных услуг, принятия платы от собственников и нанимателей жилья за предоставленные жилищно-коммунальные услуги, распределению и переадресации данных денежных средств поставщикам услуг на основе заключенных агентских договоров, регистрации в Личном кабинете на официальном сайте www.eric33.ru, а также для направления и рассмотрения обращений в ООО «ЕРИЦ Владимирской области», для формирования заявок и запросов на поиск и возврат платежей, для подачи и рассмотрения жалоб и предложений в ООО «ЕРИЦ Владимирской области», для осуществления оплаты на официальном сайте www.eric33.ru, в том числе через Личный кабинет и других пунктах приема платежей, для совершения иных действий, формирования заявок и сообщений.

Я ознакомлен с документами оператора, устанавливающими порядок обработки и защиты персональных данных, а также с моими правами и обязанностями в этой области, предусмотренные действующим законодательством.

Согласие вступает в силу со дня его подписания и действует в течение неопределенного срока. Согласие может быть отозвано мною в любое время на основании моего письменного заявления.

Источник

Квитанции за мусор владимирцам будет доставлять новый агент

Квитанции за мусор жителям Владимира доставит новый агент. До последнего времени их выписывал ЕРИЦ, а с 1 июля будет ЕРКЦ (единый расчетно-кассовый центр). Связано это с решением регионального оператора по обращению с отходами «Биотехнологии». Компания выбрала нового партнёра. Так будет лучше для абонентов, считают там. Раньше, по информации «Биотехнологий», с доставками квитанций случались сбои, а теперь всё будет как по маслу.

Под нового агента заведут только Владимир. Другие территории, где работает компания «Биотехнологии» (Радужный, Ковров, Вязниковский, Гороховецкий, Суздальский, Ковровский, Судогодский и Камешковский районы), останутся в ЕРИЦ. То ли там сбоев не было, то ли население не шибко требовательное.

Комментарий власти и оператора

О смене партнёра «Биотехнологий» журналистам сообщила директор департамента ЖКХ администрации области Елена Семенова. Решение регоператор принял самостоятельно, подчеркнула она.

2 erkts tarif voda

Пенсионеры стоят в очереди для оплаты счетов

Компания ЕРИЦ, по словам директора департамента, пыталась переубедить «Биотехнологии». Обещала снижение комиссии и другие бонусы по обслуживанию. Но оператор остался непреклонен.

В ЕРКЦ переведут 165 тысяч счетов.

Кроме сбоев с доставкой квитанций, его не устраивают высокие проценты за обслуживание. И немалые долги населения за вывоз мусора. В конце концов, это бизнес, и компания выбирает то, что выгоднее.

Игорь Томеев, заместитель генерального директора компании «Биотехнологии»:

Снова в очередь?

А как же качество обслуживания клиентов? С одной стороны, теперь ЕРКЦ и «Биотехнологии» находятся в одном здании — на Разина, 21. С другой стороны, у ЕРКЦ имеется весьма негативный опыт общения с клиентами по расчетам «Владимирводоканала». Этот агент выставляет счета за воду владимирцам с апреля, а очереди у офиса стоят до сих пор.

Причем у кассового центра нет филиалов. Все толпятся перед одной дверью и звонят по одному телефону. Жалоб масса. Для сравнения, у ЕРИЦ филиалы по всей области. У этого агента на первом этапе тоже были сбои с расчетами. В частности, и двойные мусорные квитанции выставляли, и включали в платёж «мертвые души». Но поток людей дробился по филиалам. И даже при этом были большие очереди.

Елена Семенова, директор департамента ЖКХ области:

Представитель «Биотехнологий» уверяет, что в случае чего дозвониться до них легко. Передать необходимые коррективы можно по электронной почте, через мессенджеры. Но при этом объявляет, что с 21 июня абонентский отдел по работе с физическими лицами компании приостанавливает приём граждан. Что ж, посмотрим, как будет на самом деле. Вот контакты «Биотехнологий»:

телефоны: +7 (991)319-10-06; +7 (901) 141-84-82;

электронная почта: bioteh33@mail.ru.

Принимают документы в виде копий и не заверенные печатями. Заявления пишутся в свободной форме.

Источник

Телефон еркц во владимире

Согласие на обработку персональных данных

Указанные персональные данные могут быть обработаны путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения в целях: анализа и предоставления информации собственникам жилья и нанимателям о предоставляемых жилищно-коммунальных услугах, расчёта платы за жилищно-коммунальные услуги, оформления и доставки единого платежного документа собственникам и нанимателям жилья по оплате предоставленных жилищно-коммунальных услуг, учета показаний приборов учета коммунальных услуг, принятия платы от собственников и нанимателей жилья за предоставленные жилищно-коммунальные услуги, распределению и переадресации данных денежных средств поставщикам услуг на основе заключенных агентских договоров, регистрации в Личном кабинете на официальном сайте www.eric33.ru, а также для направления и рассмотрения обращений в ООО «ЕРИЦ Владимирской области», для формирования заявок и запросов на поиск и возврат платежей, для подачи и рассмотрения жалоб и предложений в ООО «ЕРИЦ Владимирской области», для осуществления оплаты на официальном сайте www.eric33.ru, в том числе через Личный кабинет и других пунктах приема платежей, для совершения иных действий, формирования заявок и сообщений.

Я ознакомлен с документами оператора, устанавливающими порядок обработки и защиты персональных данных, а также с моими правами и обязанностями в этой области, предусмотренные действующим законодательством.

Согласие вступает в силу со дня его подписания и действует в течение неопределенного срока. Согласие может быть отозвано мною в любое время на основании моего письменного заявления.

Источник

Телефон еркц во владимире

Согласие на обработку персональных данных

Указанные персональные данные могут быть обработаны путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения в целях: анализа и предоставления информации собственникам жилья и нанимателям о предоставляемых жилищно-коммунальных услугах, расчёта платы за жилищно-коммунальные услуги, оформления и доставки единого платежного документа собственникам и нанимателям жилья по оплате предоставленных жилищно-коммунальных услуг, учета показаний приборов учета коммунальных услуг, принятия платы от собственников и нанимателей жилья за предоставленные жилищно-коммунальные услуги, распределению и переадресации данных денежных средств поставщикам услуг на основе заключенных агентских договоров, регистрации в Личном кабинете на официальном сайте www.eric33.ru, а также для направления и рассмотрения обращений в ООО «ЕРИЦ Владимирской области», для формирования заявок и запросов на поиск и возврат платежей, для подачи и рассмотрения жалоб и предложений в ООО «ЕРИЦ Владимирской области», для осуществления оплаты на официальном сайте www.eric33.ru, в том числе через Личный кабинет и других пунктах приема платежей, для совершения иных действий, формирования заявок и сообщений.

Я ознакомлен с документами оператора, устанавливающими порядок обработки и защиты персональных данных, а также с моими правами и обязанностями в этой области, предусмотренные действующим законодательством.

Согласие вступает в силу со дня его подписания и действует в течение неопределенного срока. Согласие может быть отозвано мною в любое время на основании моего письменного заявления.

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Adblock
detector