телефон exist в омске

Exist.ru

Информация

Отзывы

Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов

3ed3fc41af4909a683a30f2f41cf0303 100 100

Заказал уплотнительные кольца, решил оплатить при получении (заказ можно было забрать через 1 день). Приехал, оказалось без оплаты заказ со склада и не сдвинется. Оплачиваю, приезжаю через 3 дня после оплаты, на что получаю ответ: «а заказ отменён, на складе не оказалось в наличии, вам смс должна была придти».

Естественно никакую смс я не получал.

Заказал уплотнительные кольца, решил оплатить при получении (заказ можно было забрать через 1 день). Приехал, оказалось без оплаты заказ со склада и не сдвинется. Оплачиваю, приезжаю через 3 дня после оплаты, на что получаю ответ: «а заказ отменён, на складе не оказалось в наличии, вам смс должна была придти».

Естественно никакую смс я не получал, деньги мне так и не вернули, сказали на сайте ищите, выводите как хотите. Оплачивал я почему-то на кассе, а искать и выводить деньги должен сам. Самое страшное, что пришлось оставлять старые кольца, потому что ремонт был уже в этот день.

Ужасно не удобный сервис! Если это можно назвать сервисом. Последний раз я здесь что-то заказывал!

f927705d77ec0ce56f0c6e9367acb482 100 100

Здравствуйте, Александр Владимирович! Мы сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление, но данные кольца вы можете перезаказать без проблем, на сайте есть множество предложений других поставщиков. Если вы оплачивали заказ в офисе, то для возврата денежных средств достаточно обратиться на кассу.

default avatar m 100 100

Хороший интернет-магазин автозапчастей!

Огромный ассортимент и большой выбор производителей.

Постоянный клиент именно этого филиала.

Цены вполне устраивают.

Доставка практически всегда по срокам,указанным при оформлении заказа.

При каких-то вопросах не проблема позвонить и проконсультироваться у менеджеров.

Всегда вежливо и толково объяснят.

Хороший интернет-магазин автозапчастей!

Огромный ассортимент и большой выбор производителей.

Постоянный клиент именно этого филиала.

Цены вполне устраивают.

Доставка практически всегда по срокам,указанным при оформлении заказа.

При каких-то вопросах не проблема позвонить и проконсультироваться у менеджеров.

Всегда вежливо и толково объяснят.

В общем и целом всё в данном филиале устраивает.

«Четвёрку» поставил только из-за того,что не всегда информация о товаре на сайте

соответствует тому,что купил.

f927705d77ec0ce56f0c6e9367acb482 100 100

Благодарим Вас за положительный отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество, мы очень дорожим нашими постоянными клиентами, постараемся и впредь Вас не разочаровывать!

С искренним уважением, exist.ru

7243023ed420f495dbbeb386be63abb1 100 100

Даже не знаю с чего начать, так как все было плохо. Начну с начала, заказал через друга у этих так называемых менеджеров запчасти на двигатель cd20 (ремень грм, толкатель клапана, прокладку гбц и т. д) так как у меня порвался ремень грм. Во первых не один срок доставки на запчасти указаный на сайте, не соответствовал действительности. Во вторых.

Даже не знаю с чего начать, так как все было плохо. Начну с начала, заказал через друга у этих так называемых менеджеров запчасти на двигатель cd20 (ремень грм, толкатель клапана, прокладку гбц и т. д) так как у меня порвался ремень грм. Во первых не один срок доставки на запчасти указаный на сайте, не соответствовал действительности. Во вторых, также заказывал маслосьемные колпачки 8 шт, до самого дня доставки на сайте числилось 8, но в день прибытия в офис они написали что пришло 3 шт а шли они неделю. В третих когда мы приехали забирать запчасти, мы приехали без 5 минут до закрытия, ехали с другого конца города, менеджер так называемый нам говорит, МОЖЕТ ЗАВТРА ПРИЕДИТЕ ЗАБЕРЁТЕ. Вот так они клиента ориентированы. Ну а самая вишинка на торте, они перепутали ремни грм и отдали мой ремень другому клиенту. Вывод сделал для себя, ужасная контора, ужасное отношение к клиентам, они вообще не компетентны в этой сфере, если вам дороже свои нервные клетки и потреченое время ни когда там не чего не заказывайте, ну я думаю вы и так это поймете по другим отзывам.

Источник

Exist.ru

Информация

Отзывы

Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов

fbf8f1160ad4f62635eafc2096f8de60 100 100

Не первый год заказываем запчасти в данной фирме и не первый раз в офис на Волгоградской.Всегда все точно по заказу.Возвраты тоже были,без проблем.Сроки поставок ни разу не сорвали.Молодцы в общем.Главное,не ухудшайте сервис!

f927705d77ec0ce56f0c6e9367acb482 100 100

Благодарим за высокую оценку работы коллектива Exist.ru, мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие и радовать Вас безупречным уровнем сервиса, всегда готовы помочь!

С уважением, exist.ru

1c07bf0a71a69c211a86959b02094206 100 100

Поиск решения вопроса с ближним светом привел нас сначала к электрику (о нем будет отзыв тоже), который буквально за десять минут без разбора всего переда у машины не только достал лампу, но и вычислил причину, по которой она приказала долго жить, а потом и сюда- за блоком розжига ксенона, ибо предыдущий оплавился и требовал срочной замены.

Поиск решения вопроса с ближним светом привел нас сначала к электрику (о нем будет отзыв тоже), который буквально за десять минут без разбора всего переда у машины не только достал лампу, но и вычислил причину, по которой она приказала долго жить, а потом и сюда- за блоком розжига ксенона, ибо предыдущий оплавился и требовал срочной замены.

Приехать, подобрать, заказать- 5 минут.

Забрать уже на следующий день- 2 минуты!

Вот уже не первый год на все машины прошлые и имеющиеся мы берём запчасти здесь. Чаще с оформлением и оплатой заказа через сайт, изредка- вот так по факту и на месте.

Сайт, кстати, удобный и интуитивно понятный даже для меня, хотя я старательно отпираюсь от решения подобных автомобильных вопросов и стараюсь самоустраниться, предоставив поиск и выбор кому-нибудь другому.

За много лет ни брака, ни ошибки в подборе, ни хамства я не встретила ни разу. За много же лет посещений я уже давно должна была оставить этот отзыв с благодарностью за отличную работу. Исправляюсь. Спасибо!

f927705d77ec0ce56f0c6e9367acb482 100 100

Здравствуйте, Freyja Vanadis. Благодарим за отзыв. Очень рады, что смогли вам помочь. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие и радовать Вас безупречным уровнем сервиса. С уважением, компания Exist.ru

default avatar f 100 100

Заказала катушку зажигания swag, по каталогу цена 6194, на следующий день позвонил менеджер и предложил катушку bosh, которая была в наличии на складе, я отказалась, тк качество детали данной фирмы мне не подходит. После смс о прибытие товара приехали в офис на Волгоградской, на складе выдают катушку, коробка вскрыта, на коробке фирма swag, а в.

Заказала катушку зажигания swag, по каталогу цена 6194, на следующий день позвонил менеджер и предложил катушку bosh, которая была в наличии на складе, я отказалась, тк качество детали данной фирмы мне не подходит. После смс о прибытие товара приехали в офис на Волгоградской, на складе выдают катушку, коробка вскрыта, на коробке фирма swag, а в ней катушка фирмы febi, цена которой на сайте 5099. На просьбу разобраться в данной ситуации менеджер Овсянов Илья в грубой форме ответил: Что вы хотите, ваша деталь, не нравится, пишите заявление и отказывайтесь. Те я должна за ваши недоработки терять свое время и ждать возврат денег. Ужасное отношение к клиентам, постоянное хамство в ответ на любую просьбу объяснить что либо. Насколько я понимаю, задача на менеджера помочь и подсказать клиенту в выборе и покупке, а у вас, к сожалению, одно хамство и открытый пофигизм.

f927705d77ec0ce56f0c6e9367acb482 100 100

Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.

Сложившаяся ситуация не является нормой в работе нашей организации, с менеджером произведена разъяснительная беседа, мы позаботимся о недопущении подобных ситуаций впредь.

Благодарим за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, Exist.ru

default avatar m 100 100

Работаю с менеджером Константином. Всегда поможет в выборе запчасти, порекомендует какой бренд стоит покупать, а какой нет. Всегда оповестит о приходе запчасти или об изменениях в статусе заказа.

a07bf162ae8c16015f230bb0e8f42ea6 100 100

Жаль, что отзывы про данный офис прочитала уже после обращения(((

Мне нужны были передние шаровые на Камри.

Так как, этот офис по пути на работу, набрала их номер и заказала детали по номеру кузова.

Жаль, что отзывы про данный офис прочитала уже после обращения(((

Мне нужны были передние шаровые на Камри.

Так как, этот офис по пути на работу, набрала их номер и заказала детали по номеру кузова.

Забрала детали, через пару дней заехала на сервис, где мне их установили (не стоит писать, что естественно за деньги). и вот тут началось самое интересное.

По дороге домой колеса и руль жили своими совершенно разными жизнями, руль швыряло вместе с машиной в разные стороны! У меня были серьезные опасения, что когда я приеду домой и посмотрю в зеркало, на меня посмотрит полностью седая девочка.

Я вновь вернулась на сервис, подозревая, что что-то пошло не так именно там. Мастера я знаю много лет и ремонтировала у него ни одну свою машину, руки у него золотые (но блин, на детали подумать как то в голову не пришло. )

Мастер подтвердил несоответствие (хотя из за чего такое могло произойти так никто и не понял, возможно что из за рестайла 2011 что то могло пойти не так)))

Деньги вернули при личном опять же посещении в понедельник.

На этом все) вроде и ребята в целом не виноваты. но осадок, как говорится остался.

Источник

Exist.ru

Информация

Отзывы

Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов

7099e02fa1e81282bf574a1911df312c 100 100

Вот не поднимается рука поставить магазину больше 3☆.

На скрине видно сколько отмен по запчастям.

Якобы у поставщикОВ нет второй детали, хотя они одинаковы.

При заказе оплачиваются ВСЕ детали. Но потом отказ по одной, потом по другой. В результате, из трёх деталей, вместо одного производителя, получилось ТРИ разных марки, и сроки.

Вот не поднимается рука поставить магазину больше 3☆.

На скрине видно сколько отмен по запчастям.

Якобы у поставщикОВ нет второй детали, хотя они одинаковы.

При заказе оплачиваются ВСЕ детали. Но потом отказ по одной, потом по другой. В результате, из трёх деталей, вместо одного производителя, получилось ТРИ разных марки, и сроки поставки сдвинулись на 7-10 дней. И цена других запчастей увеличилась примерно на 50-60%.

Одна запчасть меня не устроила по качеству (сделано в ПТУ, но «сделано в Япии»). Установил. если не отработает положенный ресурс-пошлю экзист недалеко и надолго.

Пишите в комментах, у кого заказываете запчасти для своих железных коней и гибридных коняшек.

ПыСы. Автодок ещё хуже.

default avatar m 100 100

f927705d77ec0ce56f0c6e9367acb482 100 100

Здравствуйте! Мы сожалеем о сложившейся ситуации, но у нас тоже есть свои обязательства перед поставщиками и они ограничены временными рамками. Обмен и возврат возможен без каких либо проблем (если товарный вид сохранен ) в течении 14и дней с момента, как вы забрали товар со склада. Визуальную разницу в вашем случае можно увидеть без разбора авто.

Здравствуйте! Мы сожалеем о сложившейся ситуации, но у нас тоже есть свои обязательства перед поставщиками и они ограничены временными рамками. Обмен и возврат возможен без каких либо проблем (если товарный вид сохранен ) в течении 14и дней с момента, как вы забрали товар со склада. Визуальную разницу в вашем случае можно увидеть без разбора авто.

Как альтернативу, мы можем предложить Вам продать данную деталь через личный кабинет самостоятельно. Выставив на продажу exist.ru для этого зайдите в заказы, далее в строке заказа 3 параллельные черты и нажмите на знак @.

Надеемся на понимание и на дальнейшее сотрудничество!

Источник

Бизнес портал
Adblock
detector