телефон где нет связи

«Нет сети» на телефоне: проблемы и их решение

Дата: 29 июля 2019 | Обновлено: 7 августа 2019 | Автор: Moblie-man

Я не ошибусь, если скажу, что каждый современный человек неоднократно сталкивался с проблемой отсутствия сотовой связи на своем телефоне. Иногда связь может быть просто катастрофически плохой, а порой – её и вовсе нет, о чем свидетельствует надпись «Нет сети» или ей подобные пометки на дисплее гаджета.

Такая сложность достаточно часто встречается, но её природа может иметь совершенно разный характер. Причиной того, что ваш телефон, смартфон или планшет «не ловит» или «не видит» сеть могут выступать различные факторы, и нередко проблему можно решить самостоятельно. Как это сделать, читайте ниже.

Основные причины отсутствия сигнала мобильной связи

Потенциальных причин, из-за которых наблюдаются проблемы с сигналом, можно отметить много. Они могут быть как аппаратными (касаться «железа», то есть плат, микросхем и других модулей смартфонов), так и системными (возникать из-за сбоев в программном обеспечении и т.д.).

Среди часто возникающих проблем с железом и модулями устройств, возникающих сегодня, могу отметить следующее:

Проблемы программной части, которые приводят к отсутствию сигнала, встречаются существенно реже. Они могут заключаться в следующем:

Подробно о каждой из причин и их решениях ниже.

Проблемы с SIM-картой

Одной из самых очевидных и наиболее частых причин возникновения проблем со связью, являются неполадки с «симками». Причем далеко не всегда речь идет о сложностях в работе слотов или их поломках. Зачастую проблема непосредственно в карточке или её установке.

Чтобы понять, действительно ли загвоздка кроется в «симке», необходимо установить её в другое устройство и проверить работоспособность (предварительно очистив её от мусора и пыли, неизбежно накопившихся на её поверхности за время использования).

В случае, если в другом устройстве все работает корректно, нужно вернуть карту на место. Карта не работает после установки обратно — проблему нужно искать дальше.

Если же карточка не работала и в другом девайсе, устранить проблему можно при обращении в офисы вашего оператора, где вам, вероятнее всего, бесплатно заменят старую SIM-карту на новую.

Проблемы с модулем связи

Если перед обнаружением неполадок со связью вы роняли телефон или он был подвержен какому-либо другому механическому воздействию, велика вероятность того, что модуль связи был поврежден или отсоединен. С вашим смартфоном могло произойти следующее:

Неправильные настройки устройства

Нередко главной причиной сбоя сети на смартфоне может оказаться неправильно введенное одно или несколько значений в разделе с настройками сотовой сети (настройка точки доступа или APN). Для устранения подобной неполадки необходимо выполнить следующее:

Некорректная версия или «битая» прошивка

Следующая проблема является неисправностью программного типа. И она касается, в первую очередь, пользователей Андроид-девайсов. Нередко юзеры таких устройств обновляют прошивку самостоятельно, и после установки неподходящей версии программного обеспечения смартфон может попросту перестать видеть сеть. Таким образом, избавиться от подобной проблемы можно путем обновления прошивки на корректную версию.

«Глюк» смартфона

Еще одной возможной причиной может стать некорректная работа всего смартфона, а точнее — его операционной системы. Произойти это может, например, по причине наличия вредоносного программного обеспечения и прочих факторов.

Выручить в данной ситуации может общий сброс настроек до заводских.

Благо, такая функция сегодня присутствует в любом современном девайсе. Найти пункт сброса настроек можно непосредственно в меню «Настройки» как на iPhone, так и на Android-гаджетах.

Проблемы на стороне оператора

Наконец, нельзя забывать и о том, что проблемы со связью могут возникать и по вине оператора. Конечно, такое случается предельно редко. Однако если связи нет по этой причине, её возобновления ждать долго не придется. Наверняка в течение 30 минут/часа доступ к сотовой сети будет восстановлен.

Резюмируя сказанное выше, хочу подчеркнуть, что в большинстве случаев при возникновении проблем с отсутствием сети на современных смартфонах, проблема наблюдается на пользовательской стороне. В свою очередь, в большинстве этих пользовательских случаев «лечится» данная проблема перезагрузкой телефона, очисткой СИМ-карты от мусора и пыли и т.д.

В остальных же ситуациях устранить проблему можно исключительно при обращении в сервисный центр. Не стоит рисковать и пытаться уладить вопрос своими силами – это чревато еще более серьезными проблемами.

Источник

Почему телефон не видит сеть

Какие могут быть неисправности

Глобально отсутствие связи можно разделить на четыре группы:

Базовая диагностика

Давайте для начала попробуем исключить проблему на стороне оператора связи. Если на вашем устройстве SIM-карта определяется, но есть надпись: «Только экстренные вызовы» перейдите в настройки сети.

Нужно найти меню «Параметры мобильной сети» и «Операторы сети».

Далее переходим в «Поиск сетей». Попытаемся найти доступных операторов вручную.

Когда у телефона исправен модем – он будет искать доступные сети всех операторов связи.

Конечно, не стоит исключать проблемы на стороне оператора связи. Могут быть проблемы с вышками или технические сбои.

Если среди найденных операторов нет вашего, то попробуйте следующие действия:

И тем не менее, бывает и такое, что SIM-карта банально размагнитилась и перестала работать. Это касается старых карточек. Со временем любая SIM-карта выходит из строя.

Ошибка при регистрации

Если телефон не может найти сеть или не получается зарегистрироваться у оператора, то может быть проблема с антенной и коаксиальным кабелем.

Коаксиальный кабель от удара по поверхности смартфона может отойти от разъема платы. Без этого кабеля связь будет неустойчивой. Поэтому телефон не может зарегистрироваться в сети.

А еще может быть повреждена как сама антенна, так и разъемы для ее подключения.

Такие проблемы можно диагностировать только после вскрытия устройства. Но не спешите это делать, если не попробовали другую SIM-карту.

Попадание влаги

А еще не редко причиной отсутствия связи может быть попадание воды на плату. Даже если вы хорошо просушили телефон, то под микросхемами все равно может остаться вода. Контакты окисляются и гниют. Порой даже достаточно одного окисленного SMD конденсатора возле антенны, чтобы ваш телефон перестал принимать сигнал оператора связи.

Например, у новых iPhone микросхемы модема и связи находятся прямо под SIM-разъемом.

А у старых они находятся рядом, но тем не менее, риск попадания влаги через разъем на микросхемы довольно высок.

Без пропайки и чистки микросхем специальными жидкостями связь никак не получится восстановить программными методами.

Не определяется SIM-карта

Это тоже довольно распространенная проблема, когда SIM-карта не определяется, и поэтому нет связи.

Могут быть четыре основные причины:

Случаи про размагничивание SIM-карты и попадание влаги мы рассматривали ранее. А теперь давайте рассмотрим случаи с повреждением контактов и неправильной установкой SIM.

Неправильная установка SIM-карты

Карта не будет определяться, если вы неправильно ее установили.

Внимательно смотрите инструкцию по установке карты. Какой именно стороной ее надо устанавливать. Используйте переходники. Если требуется обрезка карты, то делайте это аккуратно, не задевая контакты.

Повреждение контактов разъема

SIM-разъем нередко повреждается из-за механических повреждений. Если повредиться хотя бы один контакт – то сразу же начнутся проблемы со связью.

Подробная инструкция по самостоятельной замене SIM-разъема описана в этой статье.

Другие причины

Нередко после прошивки или сброса ПО у смартфонов слетает IMEI.

Грубо говоря, IMEI – это идентификатор устройства. Это как наличие паспорта у людей. Или как MAC-адрес у компьютеров или других сетевых устройств.

Оригинальный IMEI код указывается на коробке смартфона.

Без IMEI телефон не сможет зарегистрироваться в сети.

Чтобы проверить IMEI перейдите в настройки смартфона с информацией о модели вашего смартфона. Или вы можете просто набрать код *#06#, где будет отображена информация о коде IMEI и IMEI2.

Если IMEI код не отображается после набранной команды, то его придется восстанавливать, чтобы смартфон смог зарегистрироваться в сети.

Источник

ТОП-10 моделей смартфонов с лучшим приемом сигнала сети

В погоне за качественной камерой, емкой батареей и стильным корпусом смартфона, покупатели забывают о главном его предназначении – осуществлении телефонных звонков. Хороший сигнал мобильной сети позволяет без проблем звонить из самых отдаленных от города уголков, где не каждый телефон с этим справится.

В обзоре собраны устройства с лучшим приемом сигнала сети, которые при этом неплохие и по другим параметрам.

Какие характеристики смартфонов влияют на качество приема сигнала сети

Некоторые модели телефонов плохо принимают сигнал, и объясняется это несколькими особенностями:

Рейтинг лучших смартфонов с хорошим приемом сигнала сети

Номинанты отбирались на обзор по реальным отзывам покупателей и техническим характеристикам смартфонов. Все они поддерживают такие стандарты связи: GSM 900/1800/1900, 3G, 4G LTE.

Samsung Galaxy A71

Довольно большой смартфон с диагональю экрана 6,7 дюймов, но толщина его корпуса всего 7,7 мм. Чехол в комплекте не идет, но купить его стоит, так как камера значительно выпирает относительно задней крышки, да и сама она сделана из пластика.

В продаже есть модификации на 6 и 8 Гб оперативной памяти с объемом внутреннего хранилища 128 Гб. При необходимости объем можно расширить при помощи micro SD.

У модели нет инфракрасного порта и серьезной влагозащиты, зато остался стандартный разъем под проводные наушники. Монодинамик звучит вполне достойно – громко, четко и чисто. Устройство поддерживает разблокировку по лицу и отпечатку пальца, но работает эта функция не очень шустро.

Играть на смартфоне вполне можно, и даже запускать ресурсоемкие игры, но некоторые из них потянут только минимальные настройки. Аккумулятор здесь на 4500 мАч, в комплекте идет быстрая зарядка на 25 Вт. Тыловая камера состоит из четырех модулей с основным на 64 Мп.

Плюсы:

Минусы: нет индикатора уведомлений.

Xiaomi Redmi Note 9 Pro

Устройство поддерживает 4G и бесконтактные платежи. У него стоит хороший восьмиядерный процессор, благодаря которому система работает очень быстро. Перегрев не наблюдается даже при активной нагрузке. Стеклянный корпус смотрится очень стильно.

Модель оснащена 6 Гб оперативки в базовой версии, встроенной памяти либо 64, либо 128 Гб. Экран довольно большой, его диагональ 6,67 дюйма, но зато в нем емкая батарея на 5000 мАч.

На задней панели располагается четыре камеры с основным модулем на 64 Мп. Снимки получаются достойными, видео пишется в разрешении 4К. Фронтальная камера работает отлично, даже при большом увеличении изображение остается четким и детализированным.

Плюсы:

Минусы: маркий корпус.

HUAWEI P40 Lite

Смартфон продается без сервисов Google. В нем 6Гб оперативки и 128 Гб встроенной памяти. Сим-лоток здесь на две сим-карты. Разрешение основного блока квадрокамеры 48 Мп, ее апертура 1,8 гарантирует хорошие фото даже в ночное и вечернее время.

Фронтальная камера расположена сбоку экрана, что смотрится стильно и дорого. Видео пишется в формате Full HD с частотой 30 кадров в секунду. Фокусировка срабатывает моментально и безошибочно.

Сканер отпечатка пальца удобно располагается в кнопке включения, распознавание лица также поддерживается. В комплекте идут наушники, подходящие к стандартному разъему, но чехла в коробке нет. Модуль бесконтактной оплаты присутствует. Работает устройство на Андроид 10.

Плюсы:

Минусы: отсутствие стабилизации при съемке видео.

AGM X3

Защищенная модель с поддержкой 4G LTE, в комплекте с которой идет 18-ваттная зарядка и переходник на разъем «джек» для проводных наушников. Внешне он не похож на другие защищенные «кирпичи», а выглядит вполне стильно и лаконично.

Он выдерживает падения с высоты, использование под проливным дождем и удары. Два динамика от JBL на задней панели играют очень громко и чисто, но перекрываются, если смартфон лежит на столе.

Основная камера смартфона на 12+24 Мп дополняется модулем для эффекта боке. Фронталка на 20 Мп не отличается высоким качеством из-за большой выдержки. Кадры часто получаются смазанными, но режим «Красивое лицо» работает отлично.

Игры прекрасно идут на телефоне даже на высоких настройках графики, картинка всегда плавная и красивая. Аккумулятор, емкостью 4100 мАч выдерживает 8 часов экранного времени.

Плюсы:

Минусы: не очень качественный звук через микрофон.

HONOR 9C

У этого телефона неплохой объем памяти – 4/64 Гб. В нем нет Google сервисов, а все приложения придется скачивать с AppGellery. В комплекте идет прозрачный силиконовый чехол. Разблокировка по отпечатку пальца происходит моментально и всегда безошибочно, а вот распознавание лица чуть медленнее.

Аккумулятор на 4000 мАч, в зависимости от потребностей можно выбирать производительный или энергоэффективный режимы. Игры идут на максимальных настройках и никаких лагов не наблюдается. Аппарат поддерживает 4G LTE.

Основная камера модели на 48 Мп, дополняется она широкоугольным объективом на 8 Мп и портретным модулем на 2 Мп. Фронталка на 8 Мп. Обе работают вполне достойно, есть даже ночной режим. Видео пишется в формате Full HD с частотой 30 и 60 кадров в секунду.

Плюсы:

Минусы: слабый динамик.

Samsung Galaxy A51

Это недорогой смартфон отличного качества, который снимает 4К видео даже на фронталку. У него сочный и яркий Amoled-дисплей 6,5 дюймов, который можно дополнительно калибровать, но и из коробки он очень хорош.

В тяжелые игры на высоких настройках графики на нем не поиграть. Аккумулятора на 4000 мАч хватит на сутки. Динамик у него неплохой, но стереозвука нет. Сеть смартфон ловит даже в отдаленных от города местах плохим покрытием.

Плюсы:

Минусы: не всегда точно срабатывает сканер отпечатка пальца.

Realme C15

Бюджетная модель со сканером отпечатка, экраном 6,5 дюймов и квадрокамерой. Лоток комбинированный, можно ставить две симки и карту памяти. Модель продается в двух версиях – 64 или 128 Гб встроенной памяти. Оперативки в обоих вариантах 4 Гб. В комплекте идет быстрая зарядка на 18 Вт, но чехла в коробке нет.

У аппарата огромный аккумулятор на 6000 мАч, поэтому он увесистый, но не критично. Играть на нем можно, но на средних настройках. Основной модуль камеры на 12 Мп, а фронтальный объектив на 8 Мп. Есть ночной режим съемки, видео снимается в формате Full HD.

Плюсы:

Минусы: не самый производительный процессор.

HONOR 10X Lite

Большой телефон с емкой батареей на 5000 мАч. На задней пластиковой крышке находится крупный блок камер и вспышка, а сканер располагается на боковой панели. Внутренней памяти у смартфона 128 Гб, карты памяти поддерживаются.

Камера 48 Мп снимает видео в Full HD с частотой 60 кадров в секунду, а также делает макроснимки. Это достойная модель по оправданной цене, в которой есть все необходимое.

Плюсы:

Минусы: отсутствие Google сервисов.

Samsung Galaxy A21s

Этот смартфон отличается емким аккумулятором на 5000 мАч, в комплекте идет мощная зарядка на 15 Вт. Он поддерживает бесконтактную оплату. Встроенной памяти на борту минимальной версии 32 Гб и 3 Гб оперативки.

Смартфон оснащен квадрокамерой с разрешением основного модуля 48 Мп, есть и «ширик» и портретник. Качество фотографий среднее, видео снимается без стабилизации.

Производитель поставил в этот смартфон собственный процессор, который нельзя назвать самым шустрым, но и серьезных лагов не наблюдается.

Плюсы:

Минусы: мало памяти.

Vivo Y19

Увесистый большой смартфон с батарейкой на 5000 мАч. Фронтальная камера у него на 16 Мп, а основной блок из 3 объективов с главным модулем на 16 Мп, который при хорошем освещении делает достойные фотографии.

Макро-объектив работает очень хорошо, снимки четкие и не мыльные. Особенность этой модели в том, что она может заряжать другие устройства по кабелю. Продается она в белом и черном цвете.

Плюсы:

Минусы: не самый хороший звук.

Источник

Проблемы с сотовой связью: как усилить сигнал и правильно настроить смартфон

Содержание

Содержание

Стабильность и качество мобильной связи зависит от зоны покрытия, обеспечиваемой базовыми станциями оператора и нагрузкой на них. Соответственно, есть несколько причин ухудшения качества связи. Вы можете заметить это по таким признакам, как: невозможно позвонить, ничего не понятно во время разговора, скорость передачи данных оставляет желать лучшего — интернет не грузится. Это может быть связано с перегрузкой базовой станции из-за подключения большого количества абонентов. Но чаще причина плохой связи заключается в проблемах и физике процесса прохождения радиоволн. Связь может портиться из-за плотной застройки, рельефа местности, большого расстояния до базовой станции.

Перегрузки базовых станций — вещь достаточно редкая. Столкнуться с ней можно на массовых мероприятиях или в те моменты, когда всем вдруг становится срочно нужно позвонить. Например, на Новый Год, как только пробили куранты. И эта проблема решается относительно просто — через небольшой интервал времени все заработает.

А вот проблема с тем, что ваш загородный дом находится в «мертвой зоне» или глухой деревне, до которой еле добивает сигнал от ближайшей вышки — это реально сложная задача, которая не рассосется через несколько минут и вообще не решится без дополнительного оборудования. Также аналогичные сложности возникают, например, в тех случаях, когда ваш офис/магазин находится в полуподвальном/подвальном помещении или внутри большого железобетонного здания. В этом случае проблему с сотовой связью приходится решать установкой дополнительного оборудования или изменением настроек смартфона. С тем, что и как делать в этом случае, мы сейчас и разберемся.

Как работает сотовая связь: стандарты и частоты

Если коротко описывать принцип работы сотовой связи, то он заключается в следующем.

Существует комплекс приемопередающих базовых станций «сот», обеспечивающих связь на определенной территории. Приемопередающее устройство абонента — смартфон или мобильный телефон — работает в этой сети, связываясь с той базовой станцией, сигнал от которой качественнее.

При этом связь с базовыми станциями выполняется в разных стандартах:

Аппаратная платформа смартфонов построена таким образом, что мобильное устройство всегда подключается к сети самого технологичного стандарта даже в том случае, если уровень его сигнала ниже. Это один из моментов, которые приводят к проблемам со связью. Сейчас разберемся, как это можно решить.

Решение проблем со связью с помощью настроек смартфона

Исходя из особенностей работы сотовых сетей, первое решение заключается в изменении настроек подключения к сети или смене оператора.

Самое простое — поменять SIM-карту и посмотреть, что получится при использовании сети другого оператора. Возможно, в вашей местности плохо работает или вообще отсутствует сеть одного из операторов, но зато другой обеспечивает связь на «пять баллов».

Если смена сети не дает результата, можно попробовать поменять настройки подключения к сети, выбрав более старый стандарт.

В настройках вашего смартфона надо найти пункт, определяющий, к сети какого стандарта смартфон подключается. Обычно он установлен в автоматическом режиме, и устройство последовательно присоединяется сначала к сети 4G, потом 3G и только затем 2G. Если вы находитесь в месте, где сигнал 4G неустойчив, смартфон все равно зацепится за эту сеть и будет героически пытаться передать и принять данные, несмотря на некачественную связь, небольшую скорость, постоянные обрывы и сгорающий заряд аккумулятора.

Чтобы устранить проблему, следует попробовать установить подключение к сети 3G или даже 2G. Зоны покрытия этих сетей обычно больше, и связь в них работает стабильнее. Конечно, скорость передачи данных снизится, но они хотя бы начнут передаваться, или появится голосовая связь, если в первую очередь нужна именно она.

Но таким образом проблема решается далеко не всегда. В низинах, на большом удалении от базовых станций, в «мертвой зоне» за значительными препятствиями менять настройки смартфона в большинстве случаев бесполезно. Уровень сигнала просто недостаточен для его работы. В таких случаях нужна установка дополнительных устройств.

Что делать, если необходим мобильный интернет

Давайте рассмотрим способ решения следующей задачи: вы находитесь за городом и хотите получить стабильный, скоростной мобильный интернет. В этом случае, если уровень сигнала оставляет желать лучшего, вам потребуется внешняя антенна.

Антенна комбинируется с модемом, роутером или с тем и с другим. Получается готовое устройство, в котором сразу объединены антенна, модем и роутер — то есть, комплекс «все в одном». Это удобно, но и стоит дороже.

При выборе конкретного устройства надо знать, в каком стандарте и на какой частоте вы будете работать в том месте, для которого покупается антенна, а также каков уровень сигнала. Дело в том, что оператор может передавать сигнал на следующих частотах: 800 МГц (LTE800), 900 МГц (GSM-900, UMTS900), 1800 МГц (GSM-1800, LTE1800), 2100 МГц (UMTS2100) и 2600 МГц (LTE2600).

Частоту базовой станции в вашей местности можно узнать только экспериментальным путем, проверив, например, с помощью приложения «Информация сигнала сети» и в настройках смартфона.

Кроме того, необходимо знать, каков уровень принимаемого сигнала. Так, исходя из этого, вы поймете, нужна вам антенна с большим коэффициентом усиления или можно обойтись недорогим решением.

Усиление сигнала для мобильного интернета можно делать как для 3G, так и для 4G. Но ориентироваться следует в первую очередь на 4G, даже если уровень сигнала этого стандарта слабее. В любом случае за счет MIMO и агрегации частот скорость в 4G выше (конечно, при условии, что у антенны поддержка MIMO есть).

По коэффициенту усиления — чем слабее сигнал, тем больше должен быть коэффициент усиления. В относительно простых случаях, когда требуется небольшое усиление сигнала, можно обойтись например:

В более сложных случаях, когда сигнал слабый, антенну «для интернета» надо поднимать как можно выше. Желательно — на мачте. В зависимости от исполнения она может быть со встроенным усилителем или даже со встроенным модемом, как например, усилитель интернет-сигнала Триколор DS-4G-5kit.

Что нужно для разговоров и СМС

На даче далеко не всегда нужен только мобильный интернет. Голосовая связь или возможность отправки SMS нужны тоже. В этом случае решение будет другим. Внешнюю антенну подключить к современному смартфону не получится, разъемов на корпусе нет. А вот усилить сигнал с помощью репитера — вполне.

Репитер обеспечит прием и передачу сигнала всех сотовых операторов на определенной частоте.

Обычно для небольших частных владений приобретают готовые комплекты, не требующие покупки дополнительных роутеров и прочего оборудования. Репитер принимает сигнал, усиливает его, раздает на смартфоны через комнатные антенны и отдает сигнал со смартфона в обратном направлении через внешнюю антенну. Пример такого устройства: усилитель сигнала сотовой связи Locus Mobi-900 Country.

Для правильного выбора репитера надо знать, сигнал какой частоты предстоит усиливать и насколько большую площадь покрытия он должен обеспечить — чем больше площадь, тем мощнее должно быть усиление. Хорошим решением будет выбор репитера, работающего в нескольких диапазонах.
Важный момент: если требуется усилить сигнал для одновременного использования голосовой связи и интернета, надо знать, реализована ли на базовой станции, с которой обеспечивается связь, технология VoLTE. Если да — можно и нужно усиливать сигнал 4G, если нет — 3G, чтобы обеспечить голосовую связь.

Источник