телефон главного офиса ростелекома

Содержание
  1. Главные контакты московского Ростелеком: телефон офиса, адреса и другая важная информация, которую обязательно должен знать абонент
  2. Головной офис Ростелеком
  3. О компании
  4. Зачем нужен главный офис Ростелеком
  5. Адреса главных офисов в Москве и Санкт-Петербурге
  6. Адреса главных офисов Ростелеком в макрорегионах
  7. Европейское представительство Ростелекома
  8. Как написать в главный офис Ростелекома
  9. Мобильное приложение
  10. Ростелеком в социальных сетях
  11. Телефон главного офиса ростелекома
  12. Как можно найти штаб-квартиру
  13. График и время работы главного ЦО
  14. Номер телефона центрального офиса Ростелеком
  15. Контакты
  16. 8 800 100 16 66 – Горячая линия для акционеров (из любого региона России звонок бесплатный)
  17. Департамент по работе с инвесторами
  18. Департамент корпоративного управления (по вопросам реализации прав акционеров)
  19. Председатель Совета директоров (по вопросам компетенции Совета директоров ПАО «Ростелеком», а также для направления мнений (позиций) по таким вопросам)
  20. Центральный (главный) офис Ростелеком – телефон, адрес и время работы
  21. Адрес головного офиса «Ростелеком»
  22. Время работы
  23. Контакты центрального офиса

Главные контакты московского Ростелеком: телефон офиса, адреса и другая важная информация, которую обязательно должен знать абонент

Если оценку семьи и ментальным ценностям «ячейки общества» можно сделать, прогулявшись по комнатам дома, то порядок в компании начинается именно с офиса, его сотрудников и корпоративной культуры. Обычно достаточно зайти в помещение и оглядеться вокруг, чтобы составить первую оценку о коммерческой организации.

61bc516901 655

Однако, так не получится оценить Ростелеком — офис для физических лиц у компании далеко не один. Это самая крупная телекоммуникационная сеть по всей России, у которой в распоряжении более 80 филиалов. В каждом городе, где провайдер протянул свои сети, есть свое представительство, куда могут обращаться абоненты по различным вопросам.

Можно звонить по телефону на горячую линию 8 800 100 08 00 и при этом звонок с любого оператора связи будет бесплатным. А можно переговорить с сотрудниками с глазу на глаз, если знать адрес офиса Ростелеком для физических лиц подведомственной территории, где находится Ваше подключение.

6667e14ba1 655

Главных адресов у компании два. Интересно, что юридический адрес и штаб-квартира находятся в совершенно разных местах. Юридически организация имеет питерскую прописку, а фактически штаб-квартира Ростелеком располагается в Новой Москве, в Румянцево.

В Москве Ростелеком поставляет услуги под брендом «Онлайм». Офисы «Онлайм» (Ростелеком) находятся в каждом районе города. Главный располагается по адресу ул. Арбат, 46, строение 1. Если Вы проживаете в Москве и делите жилплощадь с интернетом от «Онлайм», то в этом офисе помогут разрешить любые возникшие трудности и ответят на вопросы по Вашему подключению. Но лучше, конечно, обладать информацией о том, где располагается ближайший от Вашего дома офис Ростелекома. Адреса офисов Ростелеком Вы можете посмотреть на сайте провайдера в разделе «Офисы продаж».

548f829014 655

Ростелеком, безусловно, имеет громкое имя и распространенный бренд, услугами которого многие счастливы пользоваться. Если Вы еще не в семье Ростелеком, но желаете приобрести подключение, Вам не обязательно искать офис компании. Достаточно лишь выбрать подходящий вариант на портале самых выгодных тарифных планов JustConnect. Здесь Вы найдете уникальные предложения от «Онлайм» и других надежных провайдеров Москвы и Московской области. А чтобы Вы не растерялись от представленного разнообразия по невероятно удачным ценам, можно заказать звонок оператора, который расскажет Вам о самых выгодных акциях на сегодняшний день. Торопитесь, интернет мечты совсем рядом!

Источник

Головной офис Ростелеком

ПАО «Ростелеком» является крупнейшим поставщиком цифровых услуг во всей России. Здесь можно подключать интернет, смотреть телевидение, устанавливать видеонаблюдение и многое другое.

Такая крупная компания просто не может обойтись без головного офиса. Поэтому помимо центров обслуживания клиентов есть и главные офисы. Рассмотрим их.

О компании

Ростелеком является старой государственной компанией. Когда-то она отвечала за организацию сети городских телефонов, радиоточек, домашних антенн, систем оповещения и так далее.

Однако теперь это более успешный коммерческий проект с множеством розничных предложений. Вот список наиболее популярных услуг:

Зачем нужен главный офис Ростелеком

Главный офис редко посещают обычные клиенты, ведь для них достаточно точек обслуживания клиентов. Они размещены как офисы, а ознакомиться с их картой можно на официальном веб-ресурсе компании.

Адреса главных офисов в Москве и Санкт-Петербурге

В столицах России есть всего два главных офиса ПАО «Ростелеком». Здесь можно решать различные юридические и партнерские вопросы. Все зависит от конкретной ситуации.

Актуальные адреса в Москве и Санкт-Петербурге.

Москвапоселок Московский, 22 километр Киевского шоссе, дом 6, строение 1, индекс 142784;

Почтовый адрес: 115172, Российская Федерация, Москва, ул. Гончарная, д. 30, стр. 1.

Полезные контакты офисов:

Адреса главных офисов Ростелеком в макрорегионах

Центральный Федеральный округ город Тверь, улица Симеоновская, дом 29 8 (4822) 32-06-11;

Европейское представительство Ростелекома

Главный офис Ростелекома есть и в Европе. Здесь решаются международные вопросы, а также обслуживаются клиенты Ростелекома, оказавшиеся за границей.

Найти это место можно по следующему адресу: Швейцария, г. Женева, бульвар Жорж-Фавон, 24.

Электронная почта для прямых обращений: europe@rt.ru.

Как написать в главный офис Ростелекома

Лучше всего написать сотрудникам ПАО «Ростелеком» напрямую. Для этого на официальном сайте есть форма обратной связи. Последовательно выполните следующие действия:

Теперь нужно дождаться, пока соответствующий специалист обработает запрос и даст свой ответ по телефону или электронной почте. Все зависит от индивидуального случая.

Мобильное приложение

Лучше всего пользоваться услугами Ростелекома через программу «Мой Ростелеком». Она предназначена для управления своими тарифами, но и общения с другими пользователями и представителями компании.

Проще один раз попробовать, чем долго объяснять все преимущества мобильного приложения.

Ростелеком в социальных сетях

Нельзя не отметить, что Ростелеком активно ведет свои официальные социальные сети. Так он делает себя ближе к молодежи и добивается предоставления более современных услуг.

Таким образом, с помощью страниц, пабликов, чатов и так далее вы всегда будете:

Ознакомиться с официальными страницами Ростелекома в интернете можно по следующим веб-адресам:

Источник

Телефон главного офиса ростелекома

rost ofis icoРостелеком является крупнейшей компанией в России. Главный офис «Ростелеком» вмещает до 4,5 тысячи сотрудников и имеет площадь 48 тысяч квадратных метра. До 2015 года технические помещения, центры обслуживания и их подразделения были разбросаны практически по всей Москве. Но постепенно, большая часть компании переехала в Comcity – офисный современный парк [Подробнее…]

Как можно найти штаб-квартиру

Обновленный главный коммуникационный центр «Ростелеком» находится в Новой Москве. Это огромное здание – часть Comcity, расположенное по адресу 22 км Киевского шоссе, дом 6, строение 1. Главные офисы заняли корпусы А1, А2 и А5.

rost ofis 1

Центральный офис «Ростелеком», адрес которого довольно сложно найти в контактах. Судя по данным, которые размещены на сайте company.rt.ru компания официально имеет регистрацию в городе Санкт-Петербурге по адресу: улица Достоевского, дом 15. А почтовую корреспонденцию сотрудники «Ростелекома» принимают на: Гончарной улице, дом 30, 1 строение в городе Москва.

Информация о главных филиалах в крупных регионах страны находится в открытом доступе для пользователей:

График и время работы главного ЦО

У каждого центра обслуживания разный номер телефона и график работы. Чтобы узнать, где находится главный ЦО в вашем регионе, и получить нужную информацию, надо перейти на сайт moscow.rt.ru и нажать вверху страницы на кнопку «О компании». Далее необходимо кликнуть на раздел «Контакты».

Появится вкладка со списком из 7 макрорегионов, выбираете необходимый вам главный ЦО. Внутри каждого региона расположена контактная информация о филиалах в отдельных субъектах Российской Федерации. Можно посмотреть режим работы, электронный адрес и номер телефона для связи.

Главный центр обслуживания клиентов Ростелекома, который расположен в офисном парке, работает пять дней в неделю.

Посетить можно его с 9.00 утра до 18.00 вечера с понедельника по пятницу. С 13.00 до 14.00 у сотрудников компании предусмотрен обеденный перерыв.

rost ofis 2

В остальные дни, чтобы решить свой вопрос, связанный с предоставлением услуг, есть возможность обратиться в главный центр обслуживания физических лиц.

Адреса таких отделений можно посмотреть на сайте https://rostelecoma.ru/voprosy-i-otvety/149-adres-ofisa-rostelekom-v-moskve-i-podmoskove.html. Большинство данных центров работают с 9.00 утра и до 21.00 вечера без перерыва на обед и выходных дней.

Номер телефона центрального офиса Ростелеком

Это круглосуточная горячая линия, где операторы помогают решать вопросы в любой день недели. Если оператор не сможет решить проблему, то вас перенаправят специалисту.

Также можно дозвониться по другим номерам:

rost ofis 3

Также нужно учесть, что первые три номера телефона привязаны к графику работы главного филиала. Желательно звонить на них в рабочие дни с 9.00 утра до 18.00 вечера.

Источник

Контакты

8 800 100 16 66 – Горячая линия для акционеров
(из любого региона России звонок бесплатный)

Департамент по работе с инвесторами

Ustinova2018

директор по работе с инвесторами

Телефон: +7 (499) 995-97-80

Факс: +7 (499) 999-82-22

Департамент корпоративного управления (по вопросам реализации прав акционеров)

p nezhutin

директор департамента корпоративного управления

Телефон: +7 (499) 999-82-83 (для г. Москвы)
8-800-200-00-33 (бесплатный для других регионов РФ) доб. 7001196, 7001318, 7001018, 7001090

Факс: +7 (499) 995-97-77

Председатель Совета директоров (по вопросам компетенции Совета директоров ПАО «Ростелеком», а также для направления мнений (позиций) по таким вопросам)

Телефон: +7 (499) 999-82-83

Факс: +7 (499) 999-82-22

В июне 2011 года Екатерина Миронова назначена корпоративным секретарём ПАО «Ростелеком».
С 2003 по 2011 год работала менеджером по связям с органами управления в ОАО «МегаФон».
В 2003 году окончила Тульский государственный университет по специальности «лингвистика и перевод».
Екатерина Миронова родилась в 1981 году.

Источник

Центральный (главный) офис Ростелеком – телефон, адрес и время работы

Главный офис «Ростелеком» занимает площадь в 48 тысяч квадратных метров и вмещает 4,5 тысячи сотрудников. До конца 2015 подразделения и технические помещения были разбросаны по всей Москве, но со временем основная часть компании перебралась в современный офисный парк Comcity. Рассказываем, как найти штаб-квартиру на карте и в каком режиме работает телекоммуникационный центр.

glavnyj ofis rostelekom

Адрес головного офиса «Ростелеком»

Обновленная штаб-квартира оператора располагается в Новой Москве. Огромное здание является частью Comcity, возведенного по адресу 22 км Киевского шоссе, дом 6, строение 1. Офисы интернет-провайдера занимают корпуса А1, А2 и А5.

Найти центральный офис «Ростелекома» в контактах сложнее всего. По данным на сайте https://www.company.rt.ru, официально компания зарегистрирована в Санкт-Петербурге. Юридический адрес переносит интересующихся на Достоевского, 15 в Северной столице. А вот почтовую корреспонденцию ПАО «Ростелеком» принимает на Гончарной, 30, строение 1 в Москве.

centralnyj ofis rostelekom 2

Пользователям охотно раскрывают лишь информацию о главных филиалах в макрорегионах:

Телефоны и режим работы у каждого офиса отличаются. Чтобы ознакомиться с головным отделением в своем регионе и получить актуальную информацию, перейдите на https://moscow.rt.ru и на синей плашке вверху страницы нажмите «О компании». В списке разделов слева кликните на «Контакты». Появятся все 7 макрорегионов, из которых следует выбрать наиболее подходящий. Внутри каждого располагаются данные об офисах в отдельных субъектах РФ, в том числе режим работы, номера телефонов и адреса электронной почты для связи.

Время работы

Штаб-квартира телекоммуникационной компании, расположенная в офисном парке, функционирует 5 дней в неделю. С понедельника по пятницу отделение можно посетить с 9 утра до 6 вечера. С часу до двух сотрудники ОАО «Ростелеком» отправляются на обед.

В другие дни для решения вопросов, связанных с предоставлением услуг, можно обратиться в центры обслуживания физических лиц. Адреса отделений есть на сайте. Многие работают 7 дней в неделю, с 9 до 21 и без перерыва.

Контакты центрального офиса

Судя по отзывам пользователей, для связи с компанией удобнее всего использовать номер 8 800 200 00 33. Это телефон круглосуточной горячей линии, операторы которой помогут решить проблему в любой день недели или перенаправят звонок уполномоченному специалисту. Также клиентам могут пригодиться номера:

Учтите, что три первых телефона привязаны к режиму работы филиала. Старайтесь звонить в будние дни, с 9 до 18.

no photo

мне месяц немогут настроить телевидение от ростелекома я должен платить за этот месяц?

expert Anna avatar 1522249613

Здравствуйте! А договор уже заключен? Вы приостанавливали услугу в Едином личном кабинете?

Добрый вечер! Я являюсь пользователем сети “ростелеком”. Хочется выразить негативные эмоции, касаемые работы сети. Сам интернет работает с той скоростью, которой и должен. Всё дело в том, что без основательно повышается плата за интернет, включают каналы, без предварительного предупреждения. Клиентов не информируют заранее, просто повышается плата, якобы на основании того, что подключены каналы. Ведь никто не просит их подключать, это делается намеренно, чтобы содрать с людей деньги. На каком основании повышается плата, принудительно при этом включая каналы? В договоре нигде не прописаны подобные пункты. Идёт нарушение выполнение обязательств. А также утаивается тариф”лояльный интернет” от населения. На вопрос как его подключить сотрудники отвечают извините полнейшую ерунду. Убедительно вас прошу разобраться в данной ситуации.

Пытаюсь полдня узнать у ваших операторов куда звонили по коду,написанному в квитанции. Кроме того,что у них круговая порука,не узнала ничего! С одного номера на другой,там только юрлица,там московские абоненты не обслуживаются и т.д. Я могу получить ответ на простой вопрос: что за код 90051 или 95370.

Здравствуйте! Хотим подключить интернет через телефон.нам говорят что по нашему адресу нет возможности подключить. Как так?

expert Anna avatar 1522249613

Ольга, здравствуйте! Такое возможно. Не везде есть техническая возможность.

Кому и как можно в центральном офисе оставить жалобу на отвратительную работу филиала в г.Кирове?

expert Anna avatar 1522249613

Александр, здравствуйте! Вы можете написать претензию на портале Ростелеком – rt.ru. В самом низу страницы в разделе “Контакты” выберите “Обратная связь” и заполните предлагаемую форму.

Почти месяц не можете произвести корректировку счета 6095462. В чем дело? Не предоставлен договор при установке. Мошенники? Клиенты Ростелекома- заложники : без прав, без обратной связи, обобранные морально и материально.плохо работаете. Настаиваю на чечетом и своевременном оказании услуг, за которые мы вам платим честно, в отличие от вас, заработанные деньги.

expert Anna avatar 1522249613

Антонина, здравствуйте! Напишите претензию на портале Ростелеком – rt.ru. В самом низу страницы в разделе “Контакты” выберите “Обратная связь” и заполните предлагаемую форму.

Где я могу получить документ о расторжении договора?

expert Anna avatar 1522249613

Здравствуйте, получить договор на руки можно в офис компании.

Я обязан отвечать (когда я расторгаю договор) почему я не желаю пользоваться Ростелеком?

expert Anna avatar 1522249613

Здравствуйте, это не обязательно.

ПАО «Ростелеком»
603300, г. Нижний Новгород,
ул. Большая Покровская, д.56
Ведущему специалисту отдела обработки претензий
Финогеевой М. Ю.
Копия
Старшему Вице-Президенту по организационному развитию и управлению персоналом
Рысаковой Галине Васильевне

П Р Е Т Е Н З И Я
С октября 2018 г. Вашей компанией мне предоставляется услуга Интернет + ТВ очень низкого качества:
– постоянные сбои в работе интернета и телевидения (неоднократно фиксировались работниками ПАО «Ростелеком», с информированием по телефону);
– скорость интернета не соответствует тарифному плану (при замерах фиксировалось падение до 12-18 Мбит/сек.);
– низкое качество ТВ сигнала (периодическое «зависание картинки» и появление т.н. «пикселей» на экране). Об этих фактах я неоднократно извещал работников ПАО «Ростелеком» по телефону, оформлял заявки, предъявлял претензии и требовал проведения перерасчёта за предоставление услуги не соответствующего качества.
Так же выявились следующие факты недобросовестности работников ПАО «Ростелеком»:
– формальное отношение к исполнению заявок (заявки закрывались без реализации);
– искажение смысла претензий принимаемых по телефону;
– отказ операторов соединить с руководителями, компетентными принимать решения, что препятствовало осуществлению полноценной обратной связи;
– отказ от передачи мне информации по количеству моих обращений в компанию;
– отказ от оформления других претензий до выполнения предшествующей (30 дней);
– ответы на все предъявленные претензии не предоставлены (исключение – обращение от 24.12.2019 г.)
– передача заведомо ложной информации другим сотрудникам ПАО «Ростелеком»;
Ответ (от 02.01.2020 г. № 74461236) на мою претензию (от 24.12.2019 г.), так же свидетельствует о формальном отношении к проведению проверки, основанной на недостоверной информации, полученной только от работников компании, а именно:
– низкое качество предоставления услуги;
– неоднократное блокирование услуги без предупреждения и до окончания срока рассмотрения претензий;
– подключение дополнительных пакетов услуг без моего согласия и игнорирование моих заявлений об их отключении;
– скорость интернета не соответствует тарифному плану (замеры осуществляли специалисты ПАО «Ростелеком» на служебном и на моём оборудовании);
– в ходе неоднократных проверок специалистами ПАО «Ростелеком» выявлено, что моё абонентское оборудование находится в исправном работоспособном состоянии и пригодно для дальнейшей эксплуатации (подтверждается актами проверки);
– исполнение мной требований п.28(г) Постановления Правительства РФ от 10.09.2007 № 575 (ред. от 25.10.2017) «Правил оказания телематических услуг связи» контролировались специалистами технической поддержки ПАО «Ростелеком» – нарушений не выявлено;
– при блокировании услуги, плата за её оказание продолжает начисляться;
– при нарушении качества и при отсутствии услуг связи, обращения в единую информационно-техническую службу не приводит к решению возникших проблем.
Таким образом, до настоящего времени все мои попытки урегулировать вопрос о предоставлении мне услуги надлежащего качества путём обращения в единую информационно-техническую службу – не привели к положительному. Сложившаяся ситуация, к сожалению, заставляет меня искать альтернативного поставщика услуг связи.
На основании выше изложенного, прошу:
1. Приостановить начисление платы и пени за заблокированные услуги.
2. Произвести перерасчет оплаты за предоставление услуги ненадлежащего качества.
3. Сообщить мне контактный номер телефона специалиста или руководителя для конструктивного решения вышеперечисленных проблемных вопросов.
4. Назначить встречу с компетентным специалистом в Сызранском отделении ПАО «Ростелеком» для решения вопроса о дальнейшем предоставлении услуг связи.
5. О принятом решении сообщить мне по указанным ниже реквизитам либо через отделение ПАО «Ростелеком» в г. Сызрани с уведомлением СМС сообщением.

446026 Самарская обл. г. Сызрань, Некрасовский пер. 38, кв. 40,
тел.: +7 932 099 30 84; е-mail: ovv_291uk@bk.ru

12 февраля 2020 г. В. Охотин

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Adblock
detector