телефон горячей линии филипс

Содержание
  1. Телефон горячей линии Philips в России
  2. О компании Philips
  3. Телефон горячей линии
  4. Другие телефоны
  5. Другие способы контакта с Philips
  6. Соц. сети
  7. Личный кабинет
  8. Мессенджеры
  9. Телефон горячей линии Philips в России
  10. Горячая линия компании Philips в России
  11. Горячая линия Philips по телевизорам
  12. Написать сообщение в поддержку Philips
  13. Получение помощи через мессенджеры
  14. Сервисная поддержка Philips
  15. Отправка заявки на ремонт
  16. Функции горячей линии
  17. Отправить жалобу или отзыв
  18. Дополнительные варианты связи
  19. Расписание работы
  20. Горячая линия Philips
  21. Контакты
  22. Контакты службы поддержки покупателей
  23. Вниманию потребителей!
  24. Бытовые телевизоры, компьютерные мониторы, профессиональные дисплеи, аудио-видео-мультимедийная продукция, аксессуары к ней, в т.ч. карты памяти, домашние DECT-телефоны
  25. Мобильные телефоны, смартфоны, планшетные персональные компьютеры
  26. Факсы, многофункциональные устройства (МФУ), видеопроекторы:
  27. Офисы Philips в России и СНГ
  28. По вопросам поддержки покупателей обращайтесь в службу поддержки
  29. Адреса офисов Philips в России
  30. Адрес офиса ООО «ФИЛИПС» в Москве
  31. Адрес офиса ООО «ФИЛИПС» в Санкт-Петербурге
  32. Адреса региональных офисов Philips в России
  33. Адрес офиса компании ООО «ФИЛИПС» в г. Казань
  34. 620014, Екатеринбург, Ельцин Центр, ул. Бориса Ельцина, д. 3, оф. 617
  35. Адрес офиса компании ООО «ФИЛИПС» в г. Ростов-на-Дону
  36. Адреса офисов Philips в СНГ
  37. Адрес офиса Philips в Беларуси
  38. Адрес офиса Philips в Казахстане
  39. Контакты Центрального офиса Philips в Нидерландах
  40. Для чего нужна Служба Поддержки
  41. Возможности горячей линии

Телефон горячей линии Philips в России

034a4Показать номер Добавить комментарий

Техника «Филипс» есть в доме почти каждого россиянина. Чтобы быть с потребителями всегда на связи, компания создала горячую линию. Звоните на нее, если возникли трудности с эксплуатацией, а также, если хотите оставить отзыв.

О компании Philips

Philips занимается производством медицинского оборудования и бытовой техники: от магнитно-резонансных томографов до телевизоров и аксессуаров для укладки волос. Продукты компании можно купить практически в каждом магазине техники. В крупных городах РФ есть сервисные центры, куда можно сдать технику в ремонт и обслуживание.

Телефон горячей линии

Общая горячая линия «Филипс» в России:

По каким вопросам можно обращаться:

Для владельцев телевизоров Philips создана другая служба поддержки:

Звоните по этому номеру, если ваше ТВ-устройство стало плохо работать.

Набирать можно со стационарных и мобильных телефонов. За разговор деньги сниматься не будут. Звонить можно в будние дни с 10:00 до 18:00. В субботу поддержка принимает вызовы с 9:00 до 18:00. В воскресенье выходной.

Другие телефоны

Для жителей Москвы действует отдельный номер техподдержки:

Звоните по нему, если не удалось связаться с консультантами основной горячей линии.

Другие способы контакта с Philips

Расскажем о других каналах связи с производителем: форма на сайте, личный кабинет, социальные сети, электронная почта.

Официальный сайт Philips:

Что можно с помощью него сделать:

Соц. сети

Поддержка Philips есть в популярных социальных сетях. Можно смело писать в личные сообщения групп:

Ответ приходит в течение 15 минут. В сообществах также открыты комментарии под постами – можно писать и туда. Здесь публикуют новости компании, описания продукции, опросы.

Личный кабинет

Войти в личный кабинет My Philips можно по ссылке:

Для регистрации кабинета нужно перейти по этому адресу:

Введите свои ФИО, укажите пол и адрес электронной почты. Зайти в аккаунт можно через сторонние сервисы: Google, Facebook, Twitter.

Что можно сделать в личном кабинете:

Мессенджеры

Связаться с техподдержкой можно с помощью мессенджеров:

В чатах можно задавать те же вопросы, что и по горячей линии. Не забудьте представиться. Проблемы описывайте детально, чтобы консультант смог быстрее вам помочь.

Экстренный способ связи с производителем – звонок на горячую линию. За разговор платить не нужно, но телефон работает не каждый день: в воскресенье выходной. Для жителей Москвы есть дополнительный номер. Также можно написать в WhatsApp или Messenger, если нужно прикрепить к сообщению какие-либо файлы. Кроме этого, в группах Philips в соц. сетях открыты личные сообщения – можно обращаться и туда. Ответ приходит в течение 15 минут.

Источник

Телефон горячей линии Philips в России

philipsКомпания Philips занимается изготовлением бытовой техники. Представительства производителя открыты во многих странах мира. Поэтому российские пользователи тоже могут получать бесплатную поддержку по обслуживанию. Рекомендуется посетить официальный сайт для отправки обращения или воспользоваться горячей линией. Независимо от метода связи, специалисты своевременно рассмотрят интересующий вопрос.

Горячая линия компании Philips в России

telПроизводитель открыл несколько горячих линий для бесплатного консультирования пользователей. Обратите внимание, что номера варьируются от разновидности вашего технического устройства. Владельцам мелкой техники рекомендуется набирать телефон 8 800 200 08 80. Если наблюдаются проблемы при эксплуатации телевизора марки Philips — пользуйтесь номером 8 800 220 00 04.

Вышеуказанные номера совершенно бесплатны в пределах страны. Поскольку центральный справочный центр нередко перегружен звонящими пользователями, компания открыла региональные номера. Телефоны перечислены на сайте производителя. Например, населению Московского региона предложено пользоваться горячей линией +7(495) 961-11-11 (звонки платные).

Горячая линия Philips по телевизорам

telПоскольку компания Philips вывела на рынок большую линейку телевизоров, для пользователей мультимедийных устройств был открыт отдельный телефон 8 800 220 00 04, позволяющий задавать вопросы по эксплуатации и настройке. Совершение звонков бесплатное. Консультанты рассматривают любые проблемы, за исключением самостоятельного ремонта телевизионного оборудования

Написать сообщение в поддержку Philips

support telefon2Справочную информацию можно получить самостоятельно благодаря разделу «Центр поддержки потребителей». Здесь опубликованы подробные инструкции по эксплуатации различных электрических приборов. Можно узнать правила использования утюгов, кофейных машин, телевизоров и т.п. Укажите наименование модели устройства или выберете интересующую рубрику.

Если невозможно найти ответ самостоятельно — задайте вопрос сотрудникам контактного центра. Откройте контактную форму и внимательно заполните обязательные текстовые поля. Напишите имя, контакты, название модели технического устройства. Желательно прикрепить изображения, которые помогут сотрудникам поддержки идентифицировать причину поломки и подсказать правильные действия. Затем кликните «Отправить».

Получение помощи через мессенджеры

Сегодня особой популярностью пользуются мобильные приложения для обмена сообщениями. Поэтому компания Philips позволяет консультироваться через Messenger или WhatsApp. Чтобы отправить вопрос, найдите контакт с помощью встроенного поиска и напишите обращение. Консультация проводится в форме диалога. При необходимости операторы попросят вас уточнить подробности проблемы.

Сервисная поддержка Philips

philips2
Если устройство потеряло работоспособность, рекомендуется выявить причину проблемы посредством справочного раздела, расположенного на сайте компании. Откройте страницу «Центр обслуживания» и напишите номер своей модели. Откроется перечень рекомендаций, касающихся устранения неисправности. Небольшие неполадки можно устранить самостоятельно (например, выполнить настройку прибора).

Отправка заявки на ремонт

Если попытки устранить проблему оказываются тщетными — обратитесь в контактный центр. Отправьте заявку на ремонт посредством официального сайта. Понадобится заполнить небольшую анкету своими персональными данными. Обязательно укажите место проживания, город, имя, контакты. А также наименование поломанного устройства. Нажмите «Далее» и следуйте подсказкам.

Функции горячей линии

Сотрудники контактного центра помогают устранять незначительные технические проблемы, связанные с неправильной настройкой оборудования. Можно уточнить подробности использования любого электронного прибора марки Philips или узнать технические характеристики. При необходимости консультанты помогут выбрать подходящее устройство из представленного разнообразия моделей.

Операторы отказываются предоставлять рекомендации по самостоятельному ремонту техники. Для устранения неполадок необходимо посещать авторизованный сервисный центр. Также консультанты не подскажут, где продаются запчасти к приборам. Если абонент употребляет при общении ненормативную лексику либо оскорбительные выражения — диалог будет завершен.

Отправить жалобу или отзыв

Существует несколько способов отправки жалобы. Обычно компания принимает претензии через форму связи. Следует заполнить контактную форму своими личными данными, указать название модели и подробности обнаруженной неполадки. Кроме того, можно пожаловаться на поведение сотрудников компании или качество обслуживания. Ответ поступит через несколько часов.

Дополнительные варианты связи

Компания Philips открыла сообщества в различных социальных сетях. Таким образом, подписчики могут получать последние новости производителя и различные выгодные предложения. Дополнительная возможность касается проведения бесплатных консультаций. Чтобы задать вопрос, достаточно написать комментарий возле любого поста. Через пару часов поступит ответ менеджера.

Расписание работы

Контактный центр Philips доступен по будням с 10-00 до 18-00.

Источник

Горячая линия Philips

8 800 200 08 80
Philips в России. Горячая линия для потребителей.

Добавить страницу в мои закладки:

добрый день скажите пожалуйста,почему на телефоне филипс х130 ксениум, нельзя ввести номер смс центра со знаком + почему не вводится плюс.

после полной разрядки не могу включить телефон

Телефон philips737 не обноаляет ПО через
безпроводные сети.Как можно выйти из положения?

Добрый день. Прошу о помощи, у меня ТВ Philips 32PFL5008T 3D LED разбит экран. Какая модель экрана? я хочу выписать с американских веб рынков. инцидент в Грузии.

Добрый вечер купил сегодня тв PHILIPS47PFT6309/60 все настроил захожу в смарт тв нажимая на пульте в стороны курсор проскакивает через один пунтк что делать сдаватй в магазин?

Здравствуйте! на телефоне филипс w8510 нет соединения данных. раньше работало, а сейчас не соединяет: говорит — соединение данных, подождите… И все. Связь хорошая. Рядом другой телефон работает, переставлял сим-карты разные (точно рабочие). результата нет. что делать. Перепробовал уже вроде все.

Подскажите как должна работать йогуртница от Филипс при приготовлении семейнной порции йогурта.У меня она время идет,йогурт остывает,тоесть пароварка не работает.И стала сбрасывать время

Здравствуйте! Купили телефон ксениум 1560 закачали карту города, телефон его не видит хотя функция java-приложения есть. вопрос как закачать карту города СПб

Доброе время суток. Скажите, как настроить в Philips Desighnline передачу контента с ПК на телевизор беспроводным способом? Wi-fi маршрутизатор мощный, мобильник под управлением Android работает без проблем с прогой Philips MyRemote используя ВиФи)). Даже пару раз видел мой комп в сети беспроводной, но потом сей коннект пропал…(((

Сегодня позвонил на горячую линию Philips для получения консультации по настройке ТВ. Очень грамотно и доходчиво молодой человек мне все рассказал. Достойно уважения *Горячая линия Philips*. С П А С И Б О

Подскажите как должна работать йогуртница от Филипс при приготовлении семейнной порции йогурта. пароварка работает, но постоянно пищит и мигает лампа refill, но уровень воды в резервуаре максимальный и молоко еще не нагрелось

Подскажите пожалуйста,где можно приобрести крупную тёрку на кухонный комбайн Филипс HR7628

утюг EasySpeed GC1022 плохо скользит, прилипает

Где в Новосибирске на кухонный комбайн филипс НР 7764 можно заказать запчасть

телефон Philips x5500 через 4 месяца пользования начал зависать и отключаться после ремонта 4 месяца поработал и такая же история за последнюю неделю сдавал в ремонт 2 раза оба раза меняли материнскую плату не помогло сдал в третий раз если не поможет хочу обменятьюКак это сделать?

Здравствуйте. Где можно приобрести аккумулятор для телефона Филипс F 533 в городе Кемерово. Подскажите адреса торговых точек.

Здравствуйте. из приложений смарт телевизора Philips 42PFT6309/60 из приложений пропал скайп. что делать?

перестал работать диктофон на Philips 8510 что делать?

Здравствуйте. Мне интересен продукт Luminous Textile, в брошюрах сказано что есть минимальный и максимальный стандартный размеры. Можно узнать стоимость обоих размеров?

Кто подскажет! Имею 2 телевизора Филлипс. Сегодня один из них перестал вкл как через пульт,так и через кнопки. Что можно сделать? В мастерскую вести проблематично и дорого.Индикатор(красный свет) не горит! Мигнул индикатор при вкл через пульт и потух! Когда вкл в розетку идет тихий гул и всё! Марка телевизора PFL5404/12 в РЕМОНТЕ НИ РАЗУ НЕ БЫЛ! Пломбы!До этого были проблемы при вкл кнопкой. Жду умного толкового совета За ранее благодарен!

Добрый день! Подскажите, где в Тольятти можно приобрести (или где заказать) запасные части на мобильный телефон Philips 703X, нужен корпус и задняя крышка.

Добрый вечер! У меня телефон Philips S308 когда потухает отключается сам по себе, боковой кнопкой не включается, только если вытащить и вставить батарею. Как это исправить?

Добрый вечер! У меня телефон Philips S308 когда потухает отключается сам по себе, боковой кнопкой не включается, только если вытащить и вставить батарею. Как это исправить?

Здравствуйте! Телевизор ЖК 42PFL3507Т перестал устанавливать цифровые и аналоговые каналы.Подскажите пожалуйста возможную причину и варианты устранения.

Добрый день, купили беспроводной утюг easySpeed Plus Cordless GC2078-GC2089, но он не нагревается. Что делать? Свет мигает, но утюг холодный

Подскажите, где можно приобрести фильтр HERA13 для пылесоса FC8638|01.. Еще один вопрос- возможно ли после мытья фильтра снижение всасывания пылесоса или проблема не в фильтрах?

Как приобрести «Соединительное устройство измельчителя» для блендера HR1366

Источник

Контакты

Контакты службы поддержки покупателей

Вниманию потребителей!

Информируем о перечне лиц, ответственных по официальным претензиям и искам, предъявляемым на территории Российской Федерации в отношении нижеуказанных групп товаров под товарным знаком «PHILIPS»:

Бытовые телевизоры, компьютерные мониторы, профессиональные дисплеи, аудио-видео-мультимедийная продукция, аксессуары к ней, в т.ч. карты памяти, домашние DECT-телефоны

ООО «Ти Пи Ви Си-Ай-Эс»

Адрес: 196626, РФ, г. Санкт-Петербург, поселок Шушары, Московское шоссе, д. 177А

Мобильные телефоны, смартфоны, планшетные персональные компьютеры

ООО «САНГФЕЙ СЕС ЭЛЕКТРОНИКС РУС»

Адрес: 105005, РФ, г. Москва, ул. Набережная академика Туполева д. 15, к. 2

Факсы, многофункциональные устройства (МФУ), видеопроекторы:

ООО “КДС-Технический центр”

Адрес: 123290, РФ, г. Москва, Шелепихинская набережная, д. 18

Офисы Philips в России и СНГ

По вопросам поддержки покупателей обращайтесь в службу поддержки

Адреса офисов Philips в России

Адрес офиса ООО «ФИЛИПС» в Москве

123022, Россия, г. Москва
Улица Сергея Макеева, 13

Бизнес центр «Марр Плаза»

Адрес офиса ООО «ФИЛИПС» в Санкт-Петербурге

Россия, г. Санкт-Петербург,

Аптекарская набережная, 20 А

Бизнес центр «Авеню», офис 235

Адреса региональных офисов Philips в России

Адрес офиса компании ООО «ФИЛИПС» в г. Казань

Право-Булачная улица, дом 35/2

БЦ «Булак», 4й этаж, офис 424

620014, Екатеринбург, Ельцин Центр, ул. Бориса Ельцина, д. 3, оф. 617

620014, г. Екатеринбург

БЦ «Палладиум», 8 этаж, офис 802

Адрес офиса компании ООО «ФИЛИПС» в г. Ростов-на-Дону

344011, г. Ростов-на-Дону

переулок Доломановский, дом 70 Д

БЦ «Гвардейский», 12 этаж, офис 1227

Адреса офисов Philips в СНГ

Адрес офиса Philips в Беларуси

пр-т Победителей, дом 89

Адрес офиса Philips в Казахстане

Бизнес центр “SAT”, офис 503

Контакты Центрального офиса Philips в Нидерландах

Royal Philips Electronics

Amstelplein 2
Breitner Center
P.O. Box 77900
1070 MX Amsterdam
The Netherlands

IM130930 TRANSPARENT IMAGE DTO global 001?$jpg

Вы покидаете официальный веб-сайт Philips Здравоохранение (“Philips”). Любые ссылки на сторонние веб-сайты, которые могут быть размещены на этом сайте, предоставлены исключительно для вашего удобства. Philips не даёт никаких гарантий относительно каких-либо сторонних веб-сайтов и содержащейся на них информации.

Источник

Горячая линия Philips — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором Philips горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки Philips для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

Горячая линия и служба поддержки Philips обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Источник

Бизнес портал
Adblock
detector