телефон горячей линии горводоканала

Содержание
  1. Телефон горячей линии горводоканала
  2. Аварийные службы Москва.
  3. У этой записи 17 комментариев
  4. Добавить комментарий Отменить ответ
  5. Как связаться с диспетчерской службой
  6. 1. Как связаться с диспетчерской управляющей организации моего дома?
  7. 2. Как связаться с единым диспетчерским центром (ЕДЦ)?
  8. 3. В каких случаях стоит обращаться в диспетчерскую?
  9. 4. Что делать, если в квартире холодно или упала температура горячей воды?
  10. 5. Что делать, если в экстренной ситуации нет возможности позвонить в диспетчерскую?
  11. Телефон горячей линии Мосводоканала
  12. Об учреждении «Мосводоканал»
  13. Телефон горячей линии
  14. Другие телефоны
  15. Другие способы контакта с «Мосводоканалом»
  16. Соц. сети
  17. Электронная почта
  18. Личный кабинет
  19. Горячая линия Мосводоканал
  20. Телефон горячей линии Мосводоканал
  21. Дополнительные источники связи
  22. Электронная приемная Мосводоканала
  23. Мосводоканал — передача показаний счётчиков
  24. Режим работы
  25. Телефоны горячих линий служб ЖКХ Москвы
  26. Автор: МОЙ ДОМ МОСКВА

Телефон горячей линии горводоканала

Телефонный код Москвы 8(495), 8(499)

Аварийные службы Москва.

Единая горячая линия аварийных служб Москвы ☎ 8(495)777-77-77
По всем вопросам, связанным с жизнедеятельностью города. Справка и ответы на вопросы по поводу функционирования государственных служб и учреждений. Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому вас направить с вашей проблемой.

Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы ☎ 8(495)681-73-67 ☎ 8(495)681-05-49
Единая диспетчерская ☎ 8(495)539-53-53
По вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения)

Мосгаз ☎ 104. Центральная городская диспетчерская газовой сети ☎ 8(495)660-20-02

Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог ☎ +7(495)620-27-60

МОСВОДОКАНАЛ ☎ +7(499) 763-34-34 (круглосуточно)
телефон единой приемной. 105005, Москва, Плетешковский пер., 2

ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств» ☎ +7(495)531-25-55
По вопросам местонахождения Вашего автомобиля По вопросам возникновения каких-либо претензий ☎ +7(495)518-33-83

ГБУ «Гормост» ☎ +7(495)632-58-46
Диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных.

Мосгорсвет ☎ 735-35-13

ГУП «Мосводосток» центральная диспетчерская ☎ +7(495) 657-87-03

ПАО «МОЭК» телефон горячей линии ☎ +7(495) 539-59-59

ГУП «Москоллектор» единый телефон ☎ +7(499)222-22-01

ГБУ «МАЦ» ☎ +7(495)411-56-98 (многоканальный)

ПРОИЗВОДСТВЕННО-ЭКСПЛУАТАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАНАЛИЗАЦИОННОЙ СЕТИ МОСВОДОКАНАЛА
☎ +7(495) 263-02-20
105005, Москва, Плетешковский пер., 2

АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ ☎ +7(499) 611-25-13
115230, Москва, Варшавское ш., 47, корп. 1, строен. 2

ЕДИНАЯ АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА ЮАО г. МОСКВЫ ☎ +7(495) 674-34-08
109044, Москва, Симоновский Вал ул., 9, корп. 2

САО г. МОСКВЫ АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА ☎ +7(495) 614-52-85
125040, Москва, Ленинградский просп., 30, строен. 3

У этой записи 17 комментариев

Улица Совхозная д. 10 к1, 2 подъезд Сильный шум воды в батареях, журчание, батареи холодные, нет напора. Из за сильного шума люди вторые сутки не могут спать! Заявку не принимают, беспредел, такого не было 15 лет! Примите меры срочно!

Уже неделю полотенцесушитель холодный. Не чуть теплый, а комнатной температуры. Из крана горячей воды идёт воды 28 градусов, хотя по санпину она должна быть не ниже 60 исправно плачу по квитанциям и не имею возможности помыться дома.
Оставляла 2 заявки в единую диспетчерскую — никакой реакции. Вчера сразу после звонка полотенцесушитель стал горячим. Как только я обрадовалась, прошло полчаса, и он стал снова хололный. На утро субботы — уже шестой день ситуация без изменений — из крана горячей воды идёт холодная вода.

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Источник

Как связаться с диспетчерской службой

1. Как связаться с диспетчерской управляющей организации моего дома?

Узнать адрес и телефон управляющей организации вашего дома вы можете на сайте «Дома Москвы». В поисковой строке выберите вкладку «Узнать о доме» и введите адрес. В открывшемся окне появится общая информация о доме. Кликните на название управляющей организации и прокрутите вниз до раздела «Работа диспетчерской».

2. Как связаться с единым диспетчерским центром (ЕДЦ)?

В настоящее время большинство диспетчерских служб управляющих компаний подключены к единому диспетчерскому центру (ЕДЦ). В единый диспетчерский центр вы можете обратиться в случаях аварий на внутридомовых системах водоснабжения, отопления, канализации и электроснабжения, если вы застряли в лифте или лифт неисправен, а также по вопросам ремонта внутриквартирного оборудования:

Если ваш дом не подключен к ЕДЦ, необходимо связаться с диспетчерской вашей управляющей компании (контакты можно найти на сайте «Дома Москвы»).

С номерами горячих линий «Мосводоканала», «Мосгаза», «МОЭКа», «Мосэнергосбыта» и других организаций, работающих в сфере ЖКХ в Москве, вы можете ознакомиться на mos.ru.

3. В каких случаях стоит обращаться в диспетчерскую?

Вы можете обратиться в диспетчерскую службу за помощью при аварийных ситуациях — например, если:

Также вы можете оставить заявку, если:

4. Что делать, если в квартире холодно или упала температура горячей воды?

Слишком низкая температура воздуха в квартире или горячей воды в кране могут стать причинами для обращения в управляющую организацию или в единый диспетчерский центр.

Согласно постановлению правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18°С, в угловых комнатах — не ниже +20°С. Допустимое снижение температуры в ночное время суток (от 00:00 до 05:00 часов) — не более 3°C. Температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

5. Что делать, если в экстренной ситуации нет возможности позвонить в диспетчерскую?

Если вам нужно экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить или оставить заявку онлайн, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт и нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером.

Если вы не можете позвонить и в доме нет лифта, единственный способ обратиться за помощью — прийти лично в управляющую организацию. Осмотрите вход в подъезд: возможно, контактная информация есть на двери подъезда или информационном стенде возле него. Найти контакты управляющей организации также можно на портале «Дома Москвы» или на квитанциях за ЖКУ.

Источник

Телефон горячей линии Мосводоканала

b0f74Показать номер Добавить комментарий

Популярные ситуации, когда может понадобиться телефон водоканала: сообщить об аварии, передать показания счетчика. Для первой ситуации подходит горячая линия. Во втором случае нужно звонить на отдельные номера – в статье они тоже указаны.

Об учреждении «Мосводоканал»

«Мосводоканал» – компания, которая отвечает за водоснабжение домов в Москве и Московской области. На 2020 год количество абонентов достигло 15 млн. человек. Поставляемая питьевая вода соответствует всем международным нормам, но при этом дешевле в 2-3 раза по сравнению с другими странами.

Компания постоянно внедряет новые технологии. Например, сейчас она отказалась от дезинфекции воды жидким хлором. Вместо этого она использует безопасный раствор гипохлорита натрия. Также на станциях водоподготовки стоят озоносорбционные блоки и системы мембранного фильтрования. На Курьяновских очистных сооружениях установлен блок для ультрафиолетового обеззараживания сточных вод.

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии Московского водоканала:

Это номер единой приемной, которая работает круглосуточно. Звонок платный – тариф зависит от оператора сотовой или городской связи.

По каким вопросам можно звонить:

Другие телефоны

Официальные телефоны «Мосводоканала» для приема показаний счетчиков:

Другие способы контакта с «Мосводоканалом»

Оставить жалобу можно не только по горячей линии, но и с помощью соц. сетей или через электронную приемную на сайте.

У Мосводоканала есть официальный сайт:

Соц. сети

Группы «Мосводоканала» в соц. сетях:

В сообществах публикуют новости компании. Под постами можно оставлять комментарии: отзывы, пожелания.

Администрация групп просит воздержаться от оскорбительных отзывов в адрес компании и сотрудников. Их все равно удаляют.

Электронная почта

Адрес электронной почты для абонентов «Мосводоканала»:

На какие темы можно писать письма:

Сообщения можно писать в свободной форме, но без оскорблений. Критику можно высказывать, но в уместной форме. Указывайте достоверные данные и детально описывайте ситуацию. В теме письма кратко укажите проблему, с которой обращайтесь. Если есть какие-либо доказательства ситуации (фото, видео и т. д.), прикрепляйте файлы к письму.

Личный кабинет

Войти в личный кабинет можно по ссылке:

Для авторизации введите логин и пароль. Если кабинета еще нет, перейдите на вкладку «Регистрация» слева. Заполните все обязательные поля (ФИО, телефон, адрес электронной почты, логин и пароль) и нажмите «Зарегистрироваться». Абонентский номер можно ввести как во время регистрации, так и после.

Какие функции есть в личном кабинете:

Если вам нужно урегулировать какой-то общий вопрос или сообщить о поломке оборудования, звоните на горячую линию. Для передачи показаний приборов есть отдельные телефоны и личный кабинет. Об авариях можно сообщать в диспетчерские службы ближайших филиалов. Их адреса и телефоны указаны на официальном сайте компании.

Источник

Горячая линия Мосводоканал

mosvodokanalАО «Мосводоканал» — крупная компания, занимающаяся поставкой водоснабжения населению Московской области. Сегодня обслуживает более 15 000 000 человек — приблизительно десятую часть населения страны. Мосводоканал устойчиво лидирует среди остальных поставщиков питьевой воды. Количество обслуживаемых корпоративных клиентов достигает 58 000. Вода соответствует всем общепринятым нормативам. Высокое качество жидкости подтверждают результаты исследований, проведенных в рамках международного соревнования.

Компания занимается внедрением новых технологий. Сравнительно недавно Мосводоканал перестал пользоваться жидким хлором для очистки питьевой воды. На смену пришло безопасное вещество — гипохлорит натрия. На станциях установлены системы мембранного фильтрования. Абонентам доступен сайт компании, позволяющий просматривать последние новости, передавать показания индивидуальных приборов учета, контролировать качество воды. Если общедоступных справочных материалов недостаточно — воспользуйтесь горячей линией. Можно получать поддержку по телефону или посредством электронной приемной.

Телефон горячей линии Мосводоканал

Потребителям водоснабжения доступен номер 8 (499) 763-34-34. Консультанты занимаются рассмотрением общих вопросов. Можно узнать тарифы или способы передачи показаний. Обратите внимание — некоторые задачи дистанционно решить невозможно. Понадобится лично посещать отделения водоканала. Операторы подскажут расположение ближайших клиентских офисов и часы работы.

mosvodokanal2

Дополнительные источники связи

post@mosvodokanal.ru — электронная почта для потребителей водоснабжения. По указанному адресу принимаются письменные обращения — отзывы, вопросы, предложения. Можно заполнять сообщение в любой форме, главное — указывать достоверные персональные данные и детально описывать проблему. Допускается прикладывать любые вложения, выступающие доказательством рассматриваемой ситуации.

Электронная приемная Мосводоканала

На сайте Московского водоканала работает виртуальная приемная. Чтобы отправить сообщение — заполните предложенные строки. Введите имя, контактную информацию, адрес проживания. Укажите категорию и наберите текст вопроса. Если тема сообщения — описание проблемы, прикрепите соответствующие доказательства.

Отправка вложений осуществляется посредством кнопки «Выберете файл». Допускается прикладывать электронные документы или изображения любого формата. Размер каждого файла не должен превышать 2 мегабайт. После заполнения обращения решите капчу и щелкните «Отправить».
Ответ специалистов приходит на почту заявителя.

Мосводоканал — передача показаний счётчиков

Передача показаний осуществляется только из личного кабинета, который доступен по ссылке в главном меню. Войдите в свой аккаунт и введите данные приборов учёта.

mosvodokanal3

Режим работы

Мосводоканал работает с пн. по чт. с 8-00 до 17-00. В пятницу обращения граждан рассматриваются с 8-00 до 15-45. Электронные письма принимаются круглосуточно. Однако обработка вопроса может занять существенное время. Поэтому проблемы, не терпящие отлагательства, решайте посредством горячей линии.

Источник

Телефоны горячих линий служб ЖКХ Москвы

Автор: МОЙ ДОМ МОСКВА

8cd627f75214a22423eef290315acaf3

В столице работает единая горячая линия, на которую москвичи могут обратиться по всем вопросам, связанным с жизнедеятельностью города.

Набрав простой номер из семи семёрок: +7 (495) 777-77-77, можно получить справку и ответы на вопросы по поводу функционирования государственных служб и учреждений.

Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому направить человека с его конкретной проблемой.

Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы (по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения):

Единая диспетчерская: 8 (495) 539-53-53

Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог
8 (495) 620-27-60

АО «МОСВОДОКАНАЛ»
Телефон единой приемной: 8 (499) 763-34-34 (круглосуточно)

АО «МОСЛИФТ»
8 (499) 755-01-01

ОАО «МОС ОТИС»
8 (800) 200-68-47

ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств»
По вопросам местонахождения Вашего автомобиля 8 (495) 531-25-55
По вопросам возникновения каких-либо претензий 8 (495) 518-33-83

ГБУ «Гормост»
Диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных:

8 (495) 632-58-46 (факс)

ГУП «Мосводосток»
Центральная диспетчерская: 8 (495) 657-87-03

ПАО «МОЭК»
телефон горячей линии: 8 (495) 539-59-59

АО «ОЭК»
8 (495) 587-87-60

ГУП «Моссвет»
8 (495) 609-08-02

АО «МОСГАЗ»
04; горячая линия 8 (495) 660-20-02

КП «МЭД»
8 (495) 981-41-41

ГУП «Москоллектор»
единый телефон 8 (499) 222-22-01

ПАО «МОЭСК»
8 (800) 700-40-70

Источник

Бизнес портал
Adblock
detector