телефон горячей линии гос

Содержание
  1. Госуслуги телефон
  2. Телефон горячей линии госуслуг
  3. 8 800 100-70-10
  4. Госуслуги телефон горячей линии московского региона
  5. +7 495 727 47 47
  6. Телефон для звонков с мобильного
  7. Телефон Госуслуг Москвы: горячая линия службы поддержки
  8. Госуслуги Москвы
  9. Особенности сервиса
  10. Преимущества
  11. Госуслуги и МФЦ — в чем разница?
  12. Контактная информация МОС РУ: телефон и горячая линия
  13. Фактический адрес
  14. Электронная почта
  15. Банковские реквизиты
  16. В какое время быстрее дозвониться по телефону Госуслуг Москвы?
  17. Какую информацию нужно подготовить перед обращением на горячую линию
  18. Электронная приемная МОС Ру
  19. Как записаться на прием?
  20. Служба поддержки
  21. Отзывы
  22. Служба поддержки
  23. Горячая линия «Госуслуги» – Бесплатный телефон 8800 «Службы поддержки» портала гос. услуг России | Справочная Госуслуги
  24. Круглосуточный бесплатный номер службы поддержки «Госуслуги»
  25. Номер «Горячей Линии» для звонков из-за рубежа:
  26. Как позвонить в Госуслуги бесплатно?
  27. Онлайн-поддержка клиентов портала «Госуслуги»
  28. Города в которых оказывает свои услуги портал «Госуслуги»
  29. Телефон горячей линии Госуслуг
  30. Номера горячей линии
  31. Раздел «Поддержка»
  32. Онлайн-чат и другие способы связи

Госуслуги телефон

gosuslugi telefon 2

Если у вас возникли какие-либо вопросы, касающиеся работы портала госуслуги, вы можете задать их в службе технической поддержки сайта. Для связи со службы поддержки лучше всего использовать телефон бесплатный горячей линии, который работает круглосуточно для всех звонков по России.

На какие вопросы может ответить служба поддержки госуслуг:

Для того чтобы вы точно могли дозвониться до службы поддержки, на портале существует несколько горячих линий Ростелеком, позвонив по номеру одной из этих линий вы всегда сможете получить ответ, даже если другая из телефонных линий занята. Поэтому на портале госуслуг горячая линия всегда доступна и все операторы всегда свободны.

Телефон горячей линии госуслуг

Набрав данный номер вам ответит оператор службы поддержки контактного центра государственных услуг.

8 800 100-70-10

Кроме того вы можете обратиться в техническую поддержку с письменным заявлением по электронной почте или через Ватсап веб https://whatsapp-online.ru/. Также всем посетителям сайта госуслуг доступна электронная справочная на самом сайте, ссылку на эту справочную я ставлю ниже.

Госуслуги телефон горячей линии московского региона

Данный телефон подойдёт для тех, кто не смог дозвониться по первому номеру: 8 800. Телефон горячей линии госуслуг Москвы предназначен для приема заявлений сайта ПГУ МОС РУ. Это адрес сайта государственных услуг города Москвы. Звонок по Москве бесплатный.

+7 495 727 47 47

Телефон для звонков с мобильного

Для пользователей портала госуслуги, которые предпочитают использовать мобильное приложение Ростелеком личный кабинет, существует мобильная горячая линия. Для того чтобы дозвониться до службы поддержки гос услуг необходимо набрать на вашем мобильном телефоне номер 115.

Служба поддержки Госуслуг работает 24 часа в сутки. Дозвониться на много-канальный телефон можно всегда. Помимо этого есть ещё и другие способы связи, например в может лично обратиться в МФЦ или офис обслуживания клиентов.

Источник

Телефон Госуслуг Москвы: горячая линия службы поддержки

Портал Mos.ru – популярный в городе сервис, успешно объединивший на одной площадке новости всего города и муниципальных районов, информацию о работе мэра и правительства, возможность получить онлайн около 300 государственных услуг, входящих в категорию городских. Здесь можно узнать об оценках ребенка, заплатить за ЖКХ, поставить автомобиль на учет, записаться на прием к мэру. Телефон Госуслуг Москвы вместе с еще несколькими сотнями актуальных телефонов служб города представлен в отдельном разделе.

Госуслуги Москвы

Telefon gosuslug Moskvy

Портал Мос.ру предоставляет возможность быстрой регистрации, для нее можно использовать:

Обычная регистрация дает возможность получения ряда услуг, для которых не требуется подтверждение личности. Для доступа ко всему перечню необходимо сформировать электронную подпись или воспользоваться полной записью на портале «Госуслуги», можно также авторизоваться через СбербанкID.

Разработчики сервиса мос.ру смогли создать удобный инструмент, объединивший на одной платформе все способы коммуникации горожанина с властями. Информация и телефоны, ранее разбросанные по десяткам сайтов министерств и ведомств, сейчас сгруппированы на одном ресурсе. Это приводит к тому, что только уникальных посетителей на сайте в течение дня фиксируется до миллиона, многие из них заходят сюда узнать телефон городских служб или телефон непосредственно Госуслуг Москвы.

Особенности сервиса

Gosuslugi Moskvy gorYa chaYa liniYa

Портал мос.ру и его концепция уникальны для России, пока никому из региональных властей не удалось сделать информационный ресурс, на котором горожанин может найти ответ на любой вопрос. Помимо интернет-версии существуют мобильное приложение «Моя Москва», где чат-бот ответит на любой вопрос пользователя, запишет его к врачу в поликлинику или на прием к мэру города. Возможности чат-бота ограничены и иногда получить информацию можно, только обратившись по телефону в соответствующее ведомство. Перечень телефонов размещен на сайте Мос.ру. Необходимо в верхнем правом углу главной страницы выбрать кнопку «Обратная связь». В выпадающем меню появятся позиции:

В первом разделе, Техподержка, можно отправить обращение к технической поддержке сайта по актуальным вопросам, например, не открывается страница или получается отправить платеж. Потребуется оставить телефон или адрес электронной почты и сотрудники технической службы незамедлительно свяжутся с заявителем и помогут решить задачу. Если при изучении потенциала сайта и его технического и информационного наполнения у пользователя возникнут мысли об оптимизации работы, он может отправить конструктивное предложение в рамках раздела «Есть идея».

Преимущества

До введения в работу портала искать информацию о работе служб Москвы приходилось на десятках разных сайтов, платить за коммунальные услуги нужно было оффлайн или через банковские приложения с высокой комиссией, портал «Госуслуги» предлагал доступ к большинству регламентированных государственных услуг, но не давал оперативных новостей о происходящем в городе, об изменении порядка оформления документов на получение социальной помощи, не предоставлял возможности пользования уникальными городскими сервисами, например, транспортной картой «Тройка». Сейчас все, что нужно москвичу, объединено в одном месте и одной из ценных категорий стал список телефонов всех ведомств и организаций, оказывающих государственные услуги в Москве.

Госуслуги и МФЦ — в чем разница?

Gosuslugi i MFC Moskvy

Сегодня москвич, желая получить определенный перечень государственных услуг, оказывается перед выбором учреждений и ресурсов электронной коммуникации, куда можно обратиться:

Необходимо понимать, в каком случае будет полезен каждый способ коммуникации с государством. Портал «Госуслуги» предоставляет полный перечень государственных услуг – здесь можно зарегистрировать права на недвижимость, получить разрешение на строительство, проголосовать на выборах оплатить штрафы. Для доступа к этим услугам нужна полная подтвержденная запись в аккаунте, электронная подпись. Это требует визитов в удостоверяющие центры, получения ЭЦП и многие до сих пор не уверены в безопасности электронной подписи.

МФЦ – межфункциональные центры оказания госуслуг в ручном режиме проверят паспортные данные, установят личность и только после этого предоставят доступ к государственным услугам. Придется потратить время на личный визит в ведомство, но если заранее записаться на определенное время по одному из телефонов Госуслуг, ждать не придется, придя в назначенное время, останется только предоставить документы, они будут проверены специалистом, не потребуется направлять электронные копии. В большинстве районов Москвы отделения МФЦ находятся в шаговой доступности, запись на примем производится по бесплатному телефону.

Мос.ру позволяет одновременно записаться на приме в МФЦ или получить часть требуемых услуг в электронном формате. Сервис объединяет преимущества обоих вариантов взаимодействия с электронным правительством, и в качестве дополнительного бонуса своевременно оповещает обо всех изменениях и новостях, что исключает необходимость повторного обращения за госуслугой.

Контактная информация МОС РУ: телефон и горячая линия

Kontakty gosuslug Moskvy

Заходя на портал, необходимо понять, какие именно задачи необходимо решить при помощи предоставленных вариантов обратной связи. Сайт дает возможность обратится к техуслугам, если наблюдается невозможность решить проблему, связанную с работой портала. Техподдержка в режиме реального времени решит все поставленные задачи. Если возникнет необходимость коммуникации с конкретным ведомством, сайт даст информацию и телефоне, графике работы и, если ведомство откажет в предоставлении государственных услуг – сайт предоставит возможность через Электронную приемную записаться на прием к мэру или иным способом передать свои жалобы. На странице Госуслуг также представлены телефон, электронная почта, банковские реквизиты учреждения, но по ним нельзя записаться на прием в конкретное отделение.

Фактический адрес

Используя возможности портала мос.ру, можно онлайн получить государственные услуги, но не полностью, только в городской их части – ЖКХ, транспорт, образование, здравоохранение. Для более полного использования интернет ресурсов федерального и московского правительства необходимо посетить один из центров предоставления госуслуг – МФЦ. Полная карта отделений службы и перечень адресов представлена на портале, услуги там предоставляются вне зависимости от места прописки, выбрать нужное подразделение можно рядом с местом проживания, работы, обучения детей. Для поиска необходимо найти на портале Мос.ру строку ссылок вверху главной страницы, там выбрать раздел Услуги и в выпадающем меню – Центры госуслуг. По своему району можно выбрать ближайший центр и, найдя телефон, записаться на прием. Дополнительную информацию даст график загруженности подразделений. Указанный на сайте адрес: Вознесенский пер., д. 22, г. Москва, 125009 относится к главному административному подразделению Госуслуг Москвы, прием по этому адресу не производится.

Электронная почта

Электронной почты каждого конкретного московского МФЦ на портале нет, сложившаяся система оказания госуслуг предполагает общение через единое окно. С общим порталом Госуслуг Москвы можно связаться через личный кабинет, авторизовавшись через my.mos.ru или форму обратной связи. По адресу md@mfc.mos.ru записаться на прием нельзя, он предназначен для вопросов и ответов на них. По общим вопросам работы служб Госуслуг и за получением технической поддержки можно также обращаться по адресу support@gosuslugi.ru.л

Банковские реквизиты

Госуслуги Москвы не предлагают возможности оплатить услуги города или штрафы через их счета. Для каждого платежа, совершаемого онлайн, формируется свое платежное поручение со счетом получателя и кодом бюджетной классификации. Это позволяет избежать лишних процентов. Большинство платежей через мос.ру производится без комиссии. Исключение – счета ЖКХ. С социальной карты москвича средства уйдут без комиссии, с любой банковской карты будет удержано 0,8 процента от суммы перечисления.

На сайте указаны реквизиты учреждения МФЦ:

Они предназначены для хозяйственных расчетов организации, оплатить по них пошлину или штраф невозможно.

В какое время быстрее дозвониться по телефону Госуслуг Москвы?

V kakoe vremYa bystree dozvonitsYa po telefonu Gosuslug Moskvy

На сайте указан телефон +7(495) 777-77-77. Это единая справочная города Москвы, после автор звонка после соединения будет перенаправлен в конкретное учреждение.

Звонок по нему поможет решить записаться на прием или решить другие административные вопросы, за информацией или перечнем документов заявитель будет перенаправлен в конкретное отделение. При планировании взаимодействия с МФЦ нужно учитывать часы работы ведомства: Понедельник – четверг — 08:00 — 17:00, пятница 08:00 — 15:45. Предусмотрен обеденный перерыв с 12:00 до12:45.

Большинство обращений, поступающих в Госуслуги, обрабатывается в электронной форме многие пользуются чат-ботами приложений. Если возникает необходимость звонка на городские телефоны, необходимо исходить из следующего:

По каждому телефону часы работы выложены в разделе «Обратная связь» портала Мос.ру. При звонке на телефон учреждения,

Какую информацию нужно подготовить перед обращением на горячую линию

Часто при взаимодействии со службами голода возникают проблемы. Урегулировать ситуации можно, использовав ресурсы московского правительства. Необходимо подготовить данные:

Электронная приемная МОС Ру

JelektronnaYa priemnaYa mos ru

Зайдя на страницу Электронной приемной ведомства, можно направить письменное обращение. Объем текста не может превышать 4000 знаков, разрешается приложить не более 10 документов. Ответ направляется по выбору автора обращения, на указанный адрес электронной почты или в бумажном виде на почту.

Как записаться на прием?

На прием в МФЦ можно записаться по телефону справочной службы 8 (499)777-77-77 или в порядке живой очереди посетить удобно расположенный центр. Также можно воспользоваться чат-ботом в мобильном приложении «Моя Москва».

Служба поддержки

Техническая служба поддержки сайта поможет решить проблемы, связанные с его функционированием, например, помочь загрузить документы к обращению.

Отзывы

Если статья оказалась полезной, можно оставить отзыв или комментарий. Также здесь можно узнать мнение других пользователей о работе центров госуслуг, сайта, мобильных приложений и технической поддержки.

Источник

Служба поддержки

Горячая линия «Госуслуги» – Бесплатный телефон 8800 «Службы поддержки» портала гос. услуг России | Справочная Госуслуги

gosuslugi telefon nomer 8800 pozvonit besplatno hotline gos uslugi moi documenty russia 8800

Служба поддержки «Госуслуги» круглосуточно принимает обращения, вопросы и жалобы на работу сервиса во всех регионах России

Круглосуточный бесплатный номер службы поддержки «Госуслуги»

Бесплатные звонки в колл-центр портала «Госуслуги» с любых мобильных и городских номеров России.

Номер «Горячей Линии» для звонков из-за рубежа:

При нахождении за пределами России, звоните на многоканальный международный московский номер портала «ГОСУСЛУГИ». Время работы: Обслуживание производится круглосуточно и днём и ночью.

Уважаемые клиенты! Центры оказания государственных услуг «Мои документы» работают по стандартному графику, без ограничений, но по предварительной записи. Персонал каждый день проходит проверки температуры, все контактные поверхности дезинфицируются. При посещении МФЦ «Мои документы», соблюдайте стандартные меры предосторожности и берегите своё здоровье с помощью средств индивидуальной защиты.

Как позвонить в Госуслуги бесплатно?

Звоните в службу клиентского сервиса с любого телефона — мобильного или городского. Все вызовы на многоканальный номер 8800 1007010 или на короткий бесплатный телефон 115 с мобильного телефона «Мегафон», «Билайн», «МТС», «Теле2», «Ростелеком», «Сбер Мобайл», «Тинькофф Мобайл», «Мотив» и других операторов России. Все вызовы на справочную линию «Госулуги» вне зависимости от продолжительности разговора и вашего местоположения в России будут бесплатными. При обращении может понадобиться указать город регистрации и другую персональную информацию.

Если вы столкнулись с проблемами в работе сервиса в вашем городе (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Воронеж и Саратов и других), не можете найти информацию об услуге, стоимости государственной пошлины и другим вопросам, заранее подготовьте перед звонком оператору службы поддержки Госуслуги все необходимее для ответа данные. Это поможет нам как можно эффективнее решить все возникающие вопросы.

Онлайн-поддержка клиентов портала «Госуслуги»

Специалисты службы поддержки принимают обращения и отзывы клиентов через форму обратной связи на официальном сайте портала или через мобильное приложение для Android и iPhone. Для доступа к онлайн-чату с сотрудником технической и сервисной поддержки необходимо войти в систему с помощью «Единой системы идентификации и аутентификации» или зарегистрироваться в ЕСИА. Для максимально оперативной и точной обработки вашего запроса, указывайте все необходимые данные для идентификации проблемы — тип проблемы, статус заказа, оплата пошлины, QR-коды, сертификат вакцинированного, круглосуточная запись на вакцинацию, проблема с вакцинацией или сертификатом, способы получения QR-кода, противопоказания к вакцинации, пособия на детей и малообеспеченным, компенсации, материнский капитал, как зарегистрироваться и т.п. Это поможет службе поддержки как можно быстрее отреагировать и решить любые проблемы.

Официальные аккаунты «Госуслуги» в социальных сетях: vk.com facebook Одноклассники и Telegram. Подписавшись на обновления вы всегда будете в курсе самых последних новостей и обновлений портала Госуслуги в России.

Вам необходима активная и подтверждённая учётная запись ЕГАИС для подачи заявки на выдачу: Паспорта, Загранпаспорта, Справки о судимости, Браке, Разводе и других документов и справок. Вы также можете в режиме онлайн заказать новые денежные выплаты к началу учебного года (по 10 000 ₽ на детей от 6 до 18 лет на кредитную карту Сбербанка, ВТБ, Почта Банк, Альфа-Банк, Тинькофф и других).

Города в которых оказывает свои услуги портал «Госуслуги»

gosuslugi telefon nomer 8800 pozvonit besplatno hotline gos uslugi moi documenty russia 8800

Служба поддержки портала Госуслуги круглосуточно работает для клиентов во всех регионах и городах России, включая:
Москва и Санкт-Петербург, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск, Кудрово, Мурино и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск, Рязань, Касимов, Скопин, Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

В списке регионов и контактных данных портала государственных услуг «Госуслуги» возможны изменения. Уточняйте актуальную справочную информацию по акциям и спецпредложениям по единому и бесплатному номеру Горячей линии «Госуслуги» (справочная служба): 88001007010 (бесплатно с мобильных и городских телефонов) или на официальном сайте gosuslugi ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают для вас без выходных дней и перерывов. Вся информация приведённая в этом справочном разделе, актуальна на август 2021 года.

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.

Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в сентябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.

Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.

Источник

Телефон горячей линии Госуслуг

С момента запуска онлайн-портала Госуслуги все государственные организации и ведомства начали внедрять новую систему дистанционного обслуживания граждан РФ. Теперь, чтобы взять необходимую справку, получить права, заявить об утере документов, зарегистрировать авто или поставить ребенка на очередь в дошкольное учебное заведение, достаточно зарегистрироваться в системе и выбрать нужную услугу. Это удобно и практично.

Однако из-за того, что сайт Госуслуги является главной площадкой, связывающей другие государственные сервисы, работать с личным кабинетом достаточно сложно. Особенно поначалу. Для решения этой проблемы создали обширную информационную базу данных, поделенную на нативные кластеры для удобства. А если пользователь не найдет ответ на свой вопрос, то для этого предусмотрены номера техподдержки (горячая линия).

Номера горячей линии

На портале Госуслуг работает три номер горячей линии:

Кроме этих номеров на сайте государственных услуг также можно найти телефоны, адреса и электронные почты всех Центров обслуживания граждан. Для этого внизу главной страницы сайта нажмите на кнопку «Центры обслуживания».

001

Откроется интерактивная карта. Выберете отделение на карте, после чего появится небольшое окно с адресом и номером телефона. Пример на скриншоте.

002

Раздел «Поддержка»

Как уже упоминалось, на сайте есть объемная база знаний, где можно найти ответы практически на все вопросы. Чтобы попасть в раздел «Поддержка», нажмите на соответствующую кнопку на главной странице сайта.

003

Раздел поделен на информационные блоки:

004

«Темы вопросов» – вся информация структурирована по тематикам (здравоохранение, лицензии, наследство, образование, вопросы недвижимости и т.д.)

005

006

007

Онлайн-чат и другие способы связи

В разделе «Поддержка» в самом низу также можно найти онлайн-чат, куда тоже можно задавать вопросы. Консультант поможет решить возможные проблемы по работе с ЛК и ответит на интересующие вас вопросы.

008

Тут же есть иконки социальных сетей, в которых портал Госуслуги имеет официальные страницы (VK, Одноклассники, Facebook и Twitter). На этих страницах вы можете участвовать в живых обсуждениях различных вопросов.

Источник

Бизнес портал
Adblock
detector