телефон вебзаймер горячей линии

Содержание
  1. Займы на карту онлайн
  2. Первый займ 0%
  3. Быстрый способ получить деньги уже сегодня
  4. Оформите заявку
  5. Получите деньги
  6. Какие у нас займы
  7. Отзывы наших клиентов
  8. Часто задаваемые вопросы
  9. Какие у «Веб-займ» требования к заемщикам?
  10. Как быстро деньги будут перечислены на мой счет при положительном решении?
  11. Какие преимущества у «Веб-займа» перед банковскими кредитами?
  12. У вас есть вопрос?
  13. Веб Займ / Web-zaim
  14. Условия
  15. Тарифы
  16. Оформление
  17. Анкета
  18. Подводные камни
  19. Промокоды упоминаются на сайте, но по факту их нет
  20. Личный кабинет
  21. Регистрация и оформление заявки
  22. Рассмотрение заявки
  23. Горячая линия Займера ? Телефон и электронная почта
  24. Контакты
  25. Как связаться со службой поддержки МФК Займер?
  26. Как написать онлайн-консультанту?
  27. Социальные сети
  28. Адрес офиса и схема проезда
  29. Горячая линия Веб-Займ
  30. Бесплатный телефон горячей линии Веб-Займ
  31. Другие способы связи
  32. По каким вопросам специалисты смогут помочь
  33. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
  34. Время ответа и компетентность специалистов
  35. Вопрос-ответ

Займы на карту
онлайн

Первый займ 0%

Деньги у вас уже в

Быстрый способ получить деньги уже сегодня

01

Оформите заявку

Оформление первой заявки займет не более 10-15 минут.

02

Получите деньги

Деньги поступят на вашу карту или банковский счет.

Какие у нас займы

Наши тарифы позволяют понизить процент по займам для наших повторных клиентов до 0,83%.

Отзывы наших клиентов

people 1

По совету друга обратился в Веб-займ. Нужны были деньги до зарплаты. За пару минут деньги пришли! Спасибо вам, очень выручили!

Сергей Ермаков

people 2

Спасибо. Оформила заявку и через несколько минут получила 30000 на карту! Всегда помогаете, никогда в вас не разочаровываюсь.

Наталья Титова

people 3

В целом, доволен услугами компании. С оформлением и обслуживанием займа не возникло проблем, что конечно безусловно, радует.

Иван Разин

Часто задаваемые вопросы

Какие у «Веб-займ» требования к заемщикам?

Требований у нас очень мало. Ваш возраст должен быть от 18 до 90 лет. В анкете Вам необходимо указать достоверные данные и у Вас должен быть личный банковской счет или банковская карта.

Как быстро деньги будут перечислены на мой счет при положительном решении?

На банковскую карту деньги поступают в течение нескольких минут. На банковский счет перевод может идти от 1 до 3 банковских дней (в случае перечисления денег в пятницу вечером или в выходные/праздничные дни).

Скорость поступления денег на Ваш Банковский счет или карту зависит от ряда причин, к которым относятся скорость работы Банка отправителя, Банка получателя, работа расчетно-кассовых центров и пр.

Какие преимущества у «Веб-займа» перед банковскими кредитами?

Главное преимущество «Веб-займа» — это скорость и гибкость. «Веб-займ» это он-лайн сервис, поэтому у Вас может пропасть необходимость стоять в пробках и очередях, дожидаясь денег, которые нужны Вам прямо сейчас.

Вы сами выбираете способ получения займа на карту или банковский счет удобный именно вам.

У вас есть вопрос?

Вы можете найти ответ на ваш вопрос во вкладке «Вопрос-ответ» или задать вопрос нашему оператору

logfooter

Веб-займ — удобный сервис микрокредитования без справок и поручителей, доступный круглосуточно на всей территории РФ Предоставляем онлайн займ на доступных условиях более 7 лет

Источник

Веб Займ / Web-zaim

Условия

Тарифы

Оформление

Анкета

Подводные камни

Промокоды упоминаются на сайте, но по факту их нет

(в личном кабинете даже нет поля для ввода промокода). Вебзайм официально не присутствует в соцсетях, все промокоды в интернете не действующие либо обманка.

Во время заявки по умолчанию добавляется активная услуга «ТЕЛЕДОКТОР 24» стоимостью 1900 рублей.

Услуга “Теледоктор” так же как и страховка, по-умолчанию подключена во время заявки. Теледоктор 24 – круглосуточная медицинская консультация стоимостью 1900 руб. Отключается таким же образом – убрав галочку согласия

bzihZCB

Невнимательный пользователь может не увидеть или забыть снять галочку и автоматически приобрести ненужную услугу. Стоимость услуги списывается при получении займа также автоматически, уменьшая получаемую на руки сумму денег.

screenshot 201104 145442

Для выключения необходимо нажать на синюю кнопку перед подписанием договора в личном кабинете

Также в заявку по умолчанию добавляет платная страховка (возмещение до 30 тысяч рублей), стоимость страховки на 2020 год – 500 рублей.

Требование добавление страховки без которой нельзя получить займ по акции первый займ без процентов убрали.

При оформлении займа по-умолчанию стоит галочка согласия со страховкой. Отказаться от страховки просто до получения займа, просто убрав галочку. На вероятность одобрения займа не влияет

Личный кабинет

Регистрация и оформление заявки

Рассмотрение заявки

У веб займа есть интересная особенность, которая мало где встречается в других МФО. При оформлении заявки платные услуги не являются обязательными, однако визуально максимально замаскированы под интерфейс личного кабинета, отчего спещащий или невнимательный заемщик может не обратить внимания на активированные услуги.

Источник

Горячая линия Займера ? Телефон и электронная почта

zaymer

Контакты

Телефон:Электронная почта:Официальный сайт:График работыАдрес офиса:Telegram:
8-800-7070-24-7 (Бесплатно, круглосуточно)
support@zaymer.ru
www.zaymer.ru
Круглосуточно, без выходных
г. Новосибирск, ул. Октябрьская магистраль, 3, оф. 906
Перейти

Как связаться со службой поддержки МФК Займер?

Компания Займер предоставляет круглосуточную помощь клиентам по бесплатному номеру телефона. Также заемщикам доступны и другие способы связи со службой поддержки:

Специалисты МФО помогут вам быстро решить вопросы, связанные с работой сервиса, оформлением, погашением и пролонгацией онлайн-займов.

Как написать онлайн-консультанту?

Если вы хотите задать вопрос на сайте zaymer.ru, кликните на зеленую плашку с надписью «Задать вопрос» в правом нижнем углу экрана.

Далее введите текст сообщения в нижнюю строку и нажмите на стрелочку справа. При необходимости вы сможете прикрепить к письму фото или текстовый документ.

Если указано, что консультанты онлайн, вы получите ответ в ближайшее время.

Социальные сети

Адрес офиса и схема проезда

Адрес офиса компании: г. Новосибирск, ул. Октябрьская магистраль, 3, оф. 906.

Источник

Горячая линия Веб-Займ

ООО МКК «Академическая» работает на территории России с 2019 года. Головной офис компании находится в Новосибирске. МКК работает под торговой маркой «Веб-займ». Вид деятельности – предоставление займов и других видов кредита. Сервис по выдаче микрозаймов в режиме онлайн работает круглосуточно.

Клиентам МКК доступно несколько способов связи – телефон горячей линии МФО «Web zaim», онлайн-чат и группы в соцсетях.

Бесплатный телефон горячей линии Веб-Займ

Номер телефона контакт центра МКК «Веб-займ» – 8 (800) 700-87-06. Он действует по всей стране. Звонки по России осуществляются бесплатно. Служба поддержки клиентов доступна 24/7. Получить консультацию по вопросу кредитования можно в любое время суток.

Другие способы связи

Основной способом коммуникации на официальном сайте МФО – онлайн-чат. Он расположен в правой нижней части экрана в виде синего прямоугольника с надписью «Напишите нам, мы онлайн!».

telefon goryachej linii web zaim

Если нажать на него, то откроется форма с тематическими разделами. Пользователю нужно выбрать подходящий раздел и начать диалог. Перед тем как задать вопрос, нужно указать имя, номер телефона и Email. Онлайн-чат работает круглосуточно. Оператор отвечает на любые вопросы, связанные с работой МФО.

telefon goryachej linii web zaim2

Получить консультацию об услугах МФО «Веб-займ» также можно через соцсети – ВК, ФБ, ОК или Инстаграм. Соответствующие значки находятся посредине экрана в самом низу главной страницы сайта. Если нажать на значок, система автоматически перекинет пользователя на страницу выбранной сети. Чтобы задать вопрос или написать отзыв требуется наличие аккаунта.

telefon goryachej linii web zaim3

Еще один способ коммуникации с компанией – Email. Адрес электронной почты МФО «Веб-займ»: info@web-zaim.ru.

По каким вопросам специалисты смогут помочь

Сотрудники техподдержки помогают клиентам МКК оперативно решать финансовые и технические проблемы, которые возникают в процессе взаимодействия с компанией.

По бесплатному телефону горячей линии МФО «Веб займ» или в чате граждане могут узнать сумму займа, срок кредитования, способ подачи заявки, перечень необходимых документов или размер штрафа за просрочку.

Техническая поддержка помогает также разобраться с проблемами в работе сайта или заполнить онлайн-анкету.

Потенциальные или действующие клиенты могут оставлять жалобы на действия сотрудников компании и пожелания в отношении предоставляемых услуг.

Для решения возникшей проблемы сотрудники Call центра могут уточнить персональные (ФИО) и паспортные данные действующего клиента, а также номер кредитного договора.

На заметку! Ответы на многие вопросы, связанные с оформлением и погашением кредита, просроченной задолженностью или дополнительными услугами и сервисами можно найти в разделе «Вопрос-ответ».

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Техническая поддержка МФО «Веб-займ» отвечает только на вопросы, которые касаются условий или порядка получения микрокредита.

Любые другие вопросы останутся без ответа. Сюда относится график работы банка клиента или размеры комиссии за конвертацию валюты. Например, если погашение займа осуществляется через иностранный банк.

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость обработки дистанционного обращения зависит от способа коммуникации (чат, телефон, социальная сеть), сложности финансового (технического) вопроса и времени суток. Быстрее всего можно получить ответ в онлайн-чате. Задать вопрос можно в любое время суток.

Звонки на телефон горячей линии Веб займ обрабатываются также быстро. Абонент получает ответ практически сразу. Если проблема связана с технической поломкой (например, заблокирован вход в личный кабинет), то ее решение может занять какое-то время. При этом нужно учитывать возможную загруженность операторов горячей линии.

Ответы в социальных сетях обычно приходят с задержкой. Скорость обработки обращения занимает от 15 минут до суток.

Сотрудники Call центра обучены решать любые вопросы, связанные с деятельностью микрофинансовой компании.

Источник

Вопрос-ответ

Для оформления заявки на займ необходимо пройти регистрацию на нашем сайте https://web-zaim.ru/client/registration, заполнить анкету, выбрать способ получения займа на банковскую карту или банковский счет и указать желаемые параметры займа.

Если Вы уже являетесь нашим клиентом, Вы можете оформить заявку в Вашем Личном кабинете https://web-zaim.ru/client/login

Заявки рассматриваются в течение 15 минут.

Срок займа от 16 до 30 дней.

Сумма займа:
— первый займ от 1 500 руб. до 30 000 руб.
— последующие займы от 1 500 руб. до 30 000 руб.

Процентная ставка по займам составляет от 0,83% до 1% в день.

Проценты начисляются с даты, следующей за датой перечисления суммы займа клиенту, до момента возврата задолженности по займу.

В Компании действует программа лояльности – последующие займы со скидкой по процентной ставке и увеличением суммы займа до 30 000 руб. Минимальная процентная ставка для постоянных клиентов от 0,83% в день.

Для увеличения размера скидки по процентной ставки на последующие займы необходимо своевременно исполнять обязательства по договорам займа без погашений в первые 7 дней пользования займом.

Для новых клиентов доступна опция «0% на 14 дней».

Данную опцию Вы можете подключить на 3 шаге оформления заявки после выбора суммы и срока займа. Если Вы погасите займ в первые 14 дней, Вам не нужно будет оплачивать проценты. Информацию о сумме к оплате по займу Вы всегда можете уточнить в Вашем Личном кабинете в разделе «Мои займы».

Аналог собственноручной подписи (АСП) — это временный пароль, введение которого в поле «Код подтверждения» подтверждает Ваше намерение получить заем.

Код подтверждения поступает в смс-сообщении на Ваш номер мобильного телефона, который Вы указали при регистрации на нашем сайте, в течение 10 минут.

Если Вам не поступил код подтверждения, попробуйте почистить память смс-сообщений, перезагрузить телефон и запросить код повторно.

Проверьте папку «Спам» в смс-сообщениях.

Также Вы можете написать нам в онлайн-чате или позвонить по номеру горячей линии 8-800-700-87-06. Наши специалисты помогут Вам завершить оформление заявки.

Решение по заявке поступает в течение 15 минут в смс-сообщении или на электронную почту, которую Вы указали при регистрации на сайте.

В редких случаях рассмотрение заявки занимает более длительное время, когда требуется дополнительная проверка данных, указанных в анкете.

Если по Вашей заявке поступило отрицательное решение, повторную заявку Вы сможете оформить через 30 дней после отказа.

В нашей Компании высокий процент одобрения заявок. При принятии решения учитывается множество факторов: финансовая нагрузка, кредитная история, достоверность указанных Вами данных и прочее.

Главными причинами отказа является:
— Просроченная задолженность (просрочка) по кредитам в сторонних организациях, либо наличие негативной кредитной истории в прошлом.
— Указание в Анкете ошибочных/недостоверных данных
— Ваш возраст менее 18 лет или более 90 лет

На банковскую карту деньги поступают обычно в течение 15 минут. В редких случаях денежные средства поступают на карту в течение нескольких часов.

Если денежные средства не поступили на Вашу карту, просим Вас связаться с нами по номеру бесплатной горячей линии 8-800-700-87-06.

Услуга Теледоктор24 дает возможность круглосуточно получать высококвалифицированную медицинскую консультацию, подобрать качественные и недорогие лекарства и аналоги, содействовать в оказании экстренной мед. помощи. Новая современная услуга, которая позволит Вам сэкономить время и деньги в случае возникновения вопросов, связанных со здоровьем.

Юридическая помощь включает в себя правовую консультацию, переговоры с юристом, предоставление типовых договоров и инструкций по их составлению.

При обращении в нашу Компанию с заявлением на предоставление займа Вы одновременно направляете в Общество заявление на согласие о предоставлении физическим лицам возможности оплаты услуг и исполнения обязательств посредством автоматических переводов денежных средств. Компания может осуществлять списания денежных средств в счет оплаты задолженности по договору займа и по заключенным дополнительным услугам.

Подробно ознакомиться с данным Соглашением Вы можете на сайте в разделе Документы: «Соглашение о предоставлении возможности оплаты услуг и исполнения обязательств посредством автоматических переводов денежных средств» https://web-zaim.ru/docs/agreement_recurring_payments.pdf

Способы оплаты займа:

2. Оплата банковским переводом по реквизитам.
В этом случае перевод осуществляется до 3 рабочих дней. Рекомендуем оплачивать сумму с учетом начисления процентов за эти дни. Реквизиты Компании указаны на сайте в разделе «Контакты» https://web-zaim.ru/contact

Вы можете оформить продление займа и продолжить пользоваться деньгами.
Продление можно оформить на 14 или 30 дней.

Подключить продление возможно только в Личном кабинете, произведя оплату с помощью банковской карты. Другие способы оплаты для подключения продления займа не доступны.

Продление займа доступно за 5 дней до даты погашения и до 64 дня просроченной задолженности.

Продление займа может быть не доступно, если у Вас было частичное погашение по займу, и сумма начисленных процентов на текущий момент меньше, чем сумма процентов за 14 или 30 дней.

Изменить анкетные данные можно только при отсутствии активного займа.

Если Вы желаете изменить номер телефона/электронную почту или Вы допустили ошибку в ФИО, дате рождения, паспортных данных, исправить это можно, написав нам на электронную почту info@web-zaim.ru. В теме письма напишите «ошибка в анкетных данных», в тексте письма укажите, какие данные нужно изменить, и приложите скан/фото паспорта 2-3 страницы и фото Вашего лица с развернутым паспортом. Мы скорректируем информацию в течение нескольких часов.

Чтобы снять займ с просрочки необходимо погасить долг полностью или оформить продление займа.

Продление займа доступно в Личном кабинете до 64 дня просроченной задолженности. Продление можно оформить на срок 14 или 30 дней.

Сумму задолженности Вы можете уточнить в Личном кабинете.

В нашей Компании обращения клиентов рассматриваются максимально до 5 рабочих дней.

Отслеживать статус обращения Вы можете в Вашем Личном кабинете в разделе «Мои обращения».
Ответ Вам будет направлен на электронную почту, указанную в Вашей анкете.

Если Вы регистрировали обращение через оператора Контактного-центра или по электронной почте, Вы можете уточнить информацию у оператора горячей линии 8-800-700-87-06.

В случае возникновения просроченной задолженности по договору потребительского займа получатель финансовой услуги (его правопреемник, представитель) вправе обратиться в микрофинансовую организацию с заявлением о реструктуризации задолженности.

В случае получения заявления о реструктуризации задолженности, возникшей по договору потребительского займа, микрофинансовая организация обязана рассмотреть такое заявление и проанализировать приведенные в заявлении факты, а также подтверждающие такие факты документы в порядке, установленном настоящей статьей.

Указанные выше факты требуют подтверждения документами, выданными государственными органами или уполномоченными организациями, если иное решение не принято микрофинансовой организацией. Микрофинансовая организация обязана в доступной форме, в том числе посредством размещения соответствующей информации на своем официальном сайте, довести до сведения получателей финансовых услуг информацию о необходимости предоставления подтверждающих документов вместе с заявлением о реструктуризации, а также запросить недостающие документы у получателя финансовой услуги в случае, если заявление о реструктуризации было направлено без указанных документов и микрофинансовой организацией не принято решение о рассмотрении заявления о реструктуризации без представления документов.

По итогам рассмотрения заявления получателя финансовой услуги о реструктуризации микрофинансовая организация принимает решение о реструктуризации задолженности по договору потребительского займа либо об отказе в удовлетворении заявления и направляет получателю финансовой услуги ответ с указанием своего решения по заявлению о реструктуризации в порядке и в сроки, указанные в пункте 3 статьи 19 Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц.

В случае принятия микрофинансовой организацией решения о реструктуризации задолженности по договору потребительского займа, в ответе получателю финансовой услуги микрофинансовая организация предлагает получателю финансовой услуги заключить соответствующее соглашение между микрофинансовой организацией и получателем финансовой услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Вы получите 500 руб. за каждого друга, который оформит заявку и получит займ.

Важно! Выплата производится только в случае выдачи займа другу! И если друг пропользовался займом не менее 3 дней.

logfooter

Веб-займ — удобный сервис микрокредитования без справок и поручителей, доступный круглосуточно на всей территории РФ Предоставляем онлайн займ на доступных условиях более 7 лет

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Adblock
detector