телефон волгаэнергосбыт автозаводского района

Пункты приема платежей у населения

Оплата потребленной электрической энергии, а также услуг отопления и горячего водоснабжения осуществляется по ежемесячно выставляемому Вам платежному документу.

Оплату за потребленную электроэнергию можно произвести следующими способами:

Реквизиты поставщика электрической энергии АО «Волгаэнергосбыт»:

АО «Волгаэнергосбыт» (электроэнергия)
Юридический адрес: 603004, г. Нижний Новгород, ул.Лоскутова, д.1.
Почтовый адрес: 603004, г. Нижний Новгород, ул.Лоскутова, д.1.
ИНН 5256062171
КПП 525601001
Р/сч № 40702810400010001661
Ф-л Банка ГПБ (АО) «Приволжский»
К/сч №30101810700000000764
БИК 042202764

Реквизиты поставщика услуг отопления и горячего водоснабжения ООО «Автозаводская ТЭЦ»:

ООО «Автозаводская ТЭЦ» (отопление и горячая вода)
Юридический адрес: 603004 г. Н.Новгород, пр. Ленина, 88
Почтовый адрес: 603004, г. Нижний Новгород, ул.Лоскутова, д.1
ИНН 5256049357
КПП 785150001
Р/сч № 40702810700010001701
Ф-л Банка ГПБ (АО) «Приволжский»
К/сч №30101810700000000764
БИК 042202764

— Оплату дополнительных услуг компании Вы можете осуществить:

1. Во всех отделениях Сбербанка России, через терминалы самообслуживания Сбербанка России, а также посредством банковской карты через сервис «Сбербанк-онлайн», оформив соответствующую квитанцию с реквизитами или заполнив реквизиты компании;

2. Во всех филиалах банков, расположенных в районе проживания, оформив соответствующую квитанцию с реквизитами.

Реквизиты АО «Волгаэнергосбыт»
Юридический адрес: 603004, г. Нижний Новгород, ул.Лоскутова, д.1.
Почтовый адрес: 603004, г. Нижний Новгород, ул.Лоскутова, д.1.
ИНН 5256062171
КПП 525601001
Р/сч № 40702810400010001661
Ф-л Банка ГПБ (АО) «Приволжский»
К/сч №30101810700000000764
БИК 042202764

Источник

ГК «Волгаэнерго» запустила новый колл-центр для жителей Автозаводского и Ленинского районов

call center

C 1 января 2020 года в ГК «Волгаэнерго» (управляет энергетическими активами En+ Group в Нижнем Новгороде) заработал новый колл-центр для потребителей — физических лиц, пользующихся услугами «Волгаэнергосбыта». Жители Автозаводского и Ленинского районов могут получить ответы на интересующие их вопросы ежедневно, без праздников и выходных, по телефону: с 8:00 до 19:00.

До этого консультации по «горячей линии» для потребителей ГК «Волгаэнерго» проводила по контракту сторонняя организация. Однако в целях повышения качества обслуживания было принято решение запустить собственный колл-центр в структуре «Волгаэнергосбыта» (входит в ГК «Волгаэнерго»).

Одно из основных преимуществ новой сервисной структуры — колл-центр полностью интегрирован с программным обеспечением энергоснабжающей организации. Это дает возможность операторам в кратчайшие сроки ввести показания счетчиков, проверить информацию о лицевом счете клиента, имеющейся задолженности, начислениях, предыдущих обращениях потребителя и представленных им документах. В случае возникновения нестандартной ситуации, оператор колл-центра уточняет данные в течение дня и сам перезванивает клиенту. Кроме того, колл-центр работает в выходные и праздничные дни.

Сейчас звонки от потребителей принимают 9 операторов. Перед запуском колл-центра они прошли специальное обучение, получили знания по электроснабжению, теплоснабжению и горячему водоснабжению потребителей.

В ближайшем будущем ГК «Волгаэнерго» планирует внедрить дополнительный канал общения с потребителями в мессенджерах, а также систему автоматического приема показаний.

Андрей Рачковский, генеральный директор компании «Волгаэнергосбыт»:

— Ежедневно в колл-центр поступает около В дни передачи показаний счетчиков — с 23 по 25 число месяца — эта цифра увеличивается до 4500 — 5000 звонков. В это время к приему звонков подключаются другие сотрудники департамента реализации энергоресурсов населению. Главное для нас — клиентоориентированный подход. Поэтому оператор обязан максимально оперативно решить проблему потребителя, предоставить ему исчерпывающую консультацию. Все звонки записываются, проводится жесткий контроль качества обслуживания.

Источник

Пункты приема платежей

Пункты приема платежей у населения

— Оплата потребленной электрической энергии, а также услуг отопления и горячего водоснабжения осуществляется по ежемесячно выставляемому Вам ООО «Центр-СБК» платежному документу или квитанции АО «Волгаэнергосбыт»

Оплату за потребленную электроэнергию можно произвести следующими способами:

Реквизиты поставщика электрической энергии АО «Волгаэнергосбыт»:

АО «Волгаэнергосбыт» (электроэнергия)
Юридический адрес: 603004, г. Нижний Новгород, ул. Лоскутова, д.1.
Почтовый адрес: 603004, г. Нижний Новгород, пр. Ильича, д.5.
ИНН 5256062171
КПП 525601001
Р/сч № 40702810400010001661
Ф-л Банка ГПБ (АО) «Приволжский»
К/сч №30101810700000000764
БИК 042202764

Реквизиты поставщика услуг отопления и горячего водоснабжения ООО «Автозаводская ТЭЦ»:

ООО «Автозаводская ТЭЦ» (отопление и горячая вода)
Юридический адрес: 603004 г. Н.Новгород, пр. Ленина, 88
Почтовый адрес: 603004, г. Нижний Новгород, ул. Лоскутова, д.1
ИНН 5256049357
КПП 785150001
Р/сч № 40702810700010001701
Ф-л Банка ГПБ (АО) «Приволжский»
К/сч №30101810700000000764
БИК 042202764

— Оплату дополнительных услуг компании Вы можете осуществить:

1. Во всех отделениях Сбербанка России, через терминалы самообслуживания Сбербанка России, а также посредством банковской карты через сервис «Сбербанк-онлайн», оформив соответствующую квитанцию с реквизитами или заполнив реквизиты компании;

2. Во всех филиалах банков, расположенных в районе проживания, оформив соответствующую квитанцию с реквизитами.

Реквизиты АО «Волгаэнергосбыт»
Юридический адрес: 603004, г. Нижний Новгород, ул. Лоскутова, д.1.
Почтовый адрес: 603004, г. Нижний Новгород, пр. Ильича, д.5.
ИНН 5256062171
КПП 525601001
Р/сч № 40702810400010001661
Ф-л Банка ГПБ (АО) «Приволжский»
К/сч №30101810700000000764
БИК 042202764

Оплата энергоресурсов организациями и предпринимателями, УК и ТСЖ

Оплата потребленной электрической энергии, а также услуг отопления, горячего водоснабжения и прочих осуществляется по ежемесячно выставляемому Вам счету.

Оплату за потребленные энергоресурсы можно произвести следующими способами:

1. Через открытый в банке расчетный счет по реквизитам компании-поставщика (АО «Волгаэнергосбыт» (электроэнергия), ООО «Автозаводская ТЭЦ» (отопление и горячая вода), ООО «Заводские сети» (холодная вода, водоотведение, канализация));

2. Через платежные сервисы Сбербанка:

— через терминалы самообслуживания Сбербанка России посредством сканирования штрих-кода, указанного на счете и счете-фактуре или поиска компании – поставщика по ИНН (инструкция по оплате приведена ниже);

— сервис «Сбербанк – Онлайн» по банковской карте Сбербанка посредством поиска компании – поставщика по ИНН.

3. Во всех отделениях банков, оформив соответствующую квитанцию с реквизитами.

Реквизиты и ИНН организаций указаны на счетах.

АО «Волгаэнергосбыт» (электроэнергия)
Юридический адрес: 603004, г. Нижний Новгород, ул. Лоскутова, д.1.
Почтовый адрес: 603004, г. Нижний Новгород, пр. Ильича, д.5.
ИНН 5256062171
КПП 525601001
Р/сч № 40702810400010001661
Ф-л Банка ГПБ (АО) «Приволжский»
К/сч №30101810700000000764
БИК 042202764

ООО «Автозаводская ТЭЦ» (отопление и горячая вода)
Юридический адрес: 603004 г. Н.Новгород, пр. Ленина, 88
Почтовый адрес: 603004, г. Нижний Новгород, ул. Лоскутова, д.1
ИНН 5256049357
КПП 785150001
Р/сч № 40702810700010001701
Ф-л Банка ГПБ (АО) «Приволжский»
К/сч №30101810700000000764
БИК 042202764

ООО «Заводские сети» (водоснабжение и водоотведение)

Юридический адрес: 603004 г. Н.Новгород, пр. Ленина, 88

Почтовый адрес: 603004 г. Нижний Новгород пр.Ленина, 88
ИНН 5256049340
КПП 525601001

Р/сч № 40702810600010001704
Ф-л Банка ГПБ (АО) «Приволжский»
К/сч № 30101810700000000764
БИК 042202764

Источник

АО «Волгаэнергосбыт»

Акционерное общество «Волгаэнергосбыт» (сокращенное наименование – АО «Волгаэнергосбыт») – энергосбытовая организация, осуществляющая деятельность по поставке энергоресурсов 2280 юридическим лицам, в том числе организациям, обслуживающим жилищный фонд, а также 124 000 физическим лицам.

Основные виды деятельности компании — реализация электрической энергии, приобретаемой на оптовом рынке электроэнергии, тепловой энергии, вырабатываемой ООО «Автозаводская ТЭЦ», питьевой, технической воды и сжатого воздуха производства ООО «Заводские сети».

В числе потребителей АО «Волгаэнергосбыт» крупные промышленные предприятия, организации среднего и малого бизнеса, учреждения бюджетной сферы, население Автозаводского района Нижнего Новгорода (400 тысяч жителей).

С октября 2004 года компания работает в статусе самостоятельного хозяйствующего субъекта.

Руководители АО «Волгаэнергосбыт» — это высококвалифицированные профессионалы с многолетним опытом работы в области энергосбытовой деятельности, что позволяет с уверенностью сказать о надежности и ответственности компании по исполнению взятых на себя перед абонентами обязательств.

Главная задача компании – обеспечить надежное и бесперебойное снабжение энергетическими ресурсами потребителей, не допустить необоснованный рост тарифов на электроэнергию, добиться улучшения качества обслуживания абонентов.

В основе работы компании лежит принцип предотвращения финансовых рисков, максимальная открытость и прозрачность в отношениях с партнерами, клиентами и акционерами.

Высочайший профессионализм сотрудников АО «Волгаэнергосбыт», современная структура, высокая степень технологической оснащенности позволяют быстро и эффективно выполнять задачи любой сложности.

АО «Волгаэнергосбыт» имеет серьезный опыт работы на энергорынке, в том числе в качестве гарантирующего поставщика на части территории города Нижнего Новгорода. Компания является гарантирующим поставщиком электроэнергии в границах балансовой принадлежности электрических сетей ООО «Заводские сети» и ООО «Энергосети».

Источник

Бизнес портал
Adblock
detector